[15 remedieri] Eroare Chromebook Căutare DHCP eșuată

Chromebookul dvs. afișează frecvent erori de căutare DHCP eșuate  ? Dacă nu aveți nicio idee de ce primiți o eroare eșuată de căutare DHCP pe Chromebook sau cum să o remediați, atunci sunteți la locul potrivit. 

Deoarece acest blog acoperă detalii complete despre cum să remediați eroarea eșuată de căutare DHCP și alte aspecte esențiale legate de această eroare.

Pentru a remedia eroarea Chromebookului eșuat de căutare DHCP, puteți începe cu câteva remedieri simple, cum ar fi repornirea routerului, reînnoirea IP, extinderea intervalului DHCP în router etc.

Deci, fără a mai pierde timpul, să știm în detaliu care sunt cele mai bune remedieri disponibile pentru a rezolva căutările DHCP eșuate pe Chromebook.

Cum să remediați eroarea Chromebookului eșuat de căutare DHCP?

Cuprins

• 1# Reporniți routerul
• 2# Mai multe dispozitive conectate cu același server DHCP
• 3# Extindeți gama DHCP a routerului
• 4# Reînnoiți IP
• 5# Actualizați-vă routerul
• 6# Resetați routerul
• 7# Închideți Chromebookul complet
• 8# Actualizați sistemul de operare Chrome al Chromebookului dvs
• 9# Schimbați setările de repaus ale Chromebookului
• 10# Rulați depanarea rețelei
• 11# Schimbați serverul DNS al Chromebookului dvs
• 12# Verificați setările de conexiune la rețea
• 13# Reconectați rețeaua Wi-Fi
• 14# Comutați la modul invitat
• 15# Powerwash Chromebook din ecranul de conectare

1# Reporniți routerul

Uneori, problemele mari pot fi rezolvate cu o soluție simplă. Prin urmare, trebuie să încercați să reporniți routerul pentru a remedia căutarea DHCP eșuată la  eroarea Chromebookului .

Nu este nevoie să-l resetați, doar reporniți dispozitivul oprindu-l timp de 10 secunde. Deci, toți conductorii să fie complet descărcați.

• Opriți  computerul sau Chromebookul sau computerul.
• După aceea, opriți modemul / routerul și apoi deconectați cablul de alimentare.
• Așteptați cel puțin 10 secunde.
• Conectați din nou ștecherul și porniți-l.
• Așteptați până când routerul pornește complet.
• Porniți dispozitivul  pentru a verifica dacă problema a fost rezolvată sau persistă.

2# Mai multe dispozitive conectate cu același server DHCP

Fiecare server DHCP conține o configurație SUBNET care decide în esență capacitatea dispozitivului pe care îl poate gestiona.

De obicei, masca de subrețea 255.255.255.0 este utilizată cu adresa IP ca 192.168.XY Dacă există mai multe dispozitive conectate la server, atunci va fi mai bine dacă comutați la subrețea Clasa B sau Clasa A.

Cea mai bună opțiune va fi să întrebați administratorul IT despre cea mai bună rețea dintre aceste două:

• Rețelele de clasă A folosesc o mască de subrețea implicită de 255.0.0.0
• Rețelele de clasă B folosesc o mască de subrețea implicită de 255.255.0.0

Dacă aveți cunoștințe de bază despre configurarea routerului, atunci setarea după conectare trebuie să fie disponibilă ca primă opțiune. Acest tip de problemă a fost raportat în mare parte de către organizațiile care folosesc Chromebookuri în vrac, dar rețeaua nu era pregătită să gestioneze toate aceste lucruri împreună.

3# Extindeți gama DHCP a routerului

Intervalul DHCP definește numărul de dispozitive care vor primi adrese IP prin router.

Dacă utilizați o rețea de domiciliu, vă puteți conecta cu ușurință la 250 de dispozitive în care este inclus și routerul.

• Pentru a modifica setările DHCP, trebuie să vă conectați la router.
• Deschideți browserul și căutați adresa IP a routerului.
• Accesați setările DHCP  prezente în fila Rețea sau LAN.

• Acum trebuie să setați intervalul DHCP de la 192.168.x.10 la 192.168.x.253.

Acum este timpul să salvați toate modificările de setări pe care le-ați făcut și apoi să încercați din nou să vă conectați din nou la rețea. Verificați dacă problema căutării DHCP a  eșuat eroarea Chromebookului este rezolvată sau nu.

4# Reînnoiți IP

De asemenea, sunt șanse ca routerul să se confrunte cu un fel de probleme în alocarea unei adrese IP întregului dispozitiv și astfel obțineți că căutarea DHCP a eșuat la eroarea Chromebookului.

Deci, trebuie să executați următoarea comandă în fereastra promptului de comandă.

ipconfig /renew

Această comandă obligă computerul să se conecteze la DHCP pentru a obține o nouă adresă IP.

Utilizatorii Chromebookului pot folosi setările sistemului de operare ale Chrome pentru a o remedia. Accesați Setările sistemului de operare Chrome și apoi atingeți opțiunea Conexiune la internet .

Fie puteți atribui manual IP-ul. Sau puteți comuta comutatorul care va porni cererea de reînnoire IP.

5# Actualizați-vă routerul

Înainte de a reseta routerul, asigurați-vă dacă actualizarea firmware-ului este disponibilă sau nu.

Actualizările de firmware remediază problema de securitate a corecțiilor și erorile dispozitivului. Prin urmare, este foarte important să păstrați rețeaua mereu actualizată.

Acum conectați-vă la router și apoi verificați dacă actualizarea firmware-ului este disponibilă sau nu. De obicei, este prezent în fila sistem sau management.

Reporniți routerele după instalarea noului firmware. Când routerul este din nou online, nu uitați să reporniți dispozitivul.

Acum verificați dacă ați depășit cu succes eroarea eșuată de căutare DHCP.

6# Resetați routerul

Dacă remedieri simple, cum ar fi repornirea routerului, actualizarea firmware -ului nu vă va ajuta să remediați eroarea eșuată de căutare DHCP a Chromebookului.  În acest caz, încercați să resetați routerul.

Verificați dacă aveți sau nu acreditările implicite ale routerului. De asemenea, asigurați-vă că dacă aveți nevoie de un nume de utilizator sau o parolă pentru conexiunea la rețea.

Puteți obține cu ușurință toate aceste detalii din autocolantul prezent pe partea din spate a routerului. Odată ce obțineți toate aceste detalii, resetați dispozitivul router-ului cu 10 secunde de la apăsarea butonului de resetare.

Conectați-vă din nou la router și apoi urmați cu atenție instrucțiunile asistentului de configurare pentru o configurare ușoară a routerului. Verificați dacă eroarea de căutare DHCP este remediată sau nu.

7# Închideți Chromebookul complet

Chromebookurile întâmpină mai multe probleme în principal în momentul primirii adresei IP de la serverul dvs. DHCP.

Deci, ori de câte ori Chromebookul se confruntă cu o problemă în obținerea unei noi adrese IP, va afișa eroarea de căutare DHCP eșuată.

Primul lucru pentru a remedia această problemă a Chromebookului este să opriți Chromebookul complet și apoi să îl reporniți din nou.

În majoritatea cazurilor, repornirea dispozitivului rezolvă majoritatea problemelor. Dar când închideți Chromebookul, acesta intră în modul de repaus, dar nu se va opri.

• Atingeți zona de  notificare sau ceas .
• Închideți Chromebookul.
• Porniți Chromebookul după ce se închide complet.

8# Actualizați sistemul de operare Chrome al Chromebookului dvs

Sistemul de operare al oricărui dispozitiv lansează continuu actualizări pentru a proteja progresele tehnologice în continuă dezvoltare și corectează erorile cunoscute.

Deci, dacă sistemul de operare Chrome este depășit, aceasta ar putea fi cauza principală a problemei eșuate de căutare DHCP a Chromebookului .

Prin actualizarea sistemului de operare al dispozitivului cu cea mai recentă versiune, puteți remedia problema.

• Conectați dispozitivul la internet fie prin Wi-Fi, fie prin cablu Ethernet.
• Deschideți Setările Chromebookului.
• În panoul din stânga ferestrei dvs., există o opțiune Despre sistemul de operare Chrome, trebuie să faceți o atingere peste ea .
• Acum apăsați opțiunea Verificați actualizări .

• După finalizarea unui sistem de operare, actualizarea nu uită să repornească dispozitivul.

Încercați să vă reconectați la aceeași rețea pentru a verifica dacă dispozitivul este liber de eroarea eșuată de căutare dhcp.

9# Schimbați setările de repaus ale Chromebookului

Chromebookul conține o eroare populară, conform căreia, atunci când dispozitivul iese din modul de repaus, acesta neagă să se conecteze la rețea. Acest lucru duce la apariția următorului mesaj de eroare Căutarea DHCP a eșuat pe Chromebook.

Într-o astfel de situație, modificarea setărilor de repaus Chromebook este cea mai bună opțiune de încercat. După efectuarea acestor modificări, Chromebookul nu va intra în modul de repaus chiar și atunci când capacul este închis.

• Deschideți Setările Chromebookului .
• Atingeți Dispozitiv și  apoi pe  opțiunea Alimentare .
• Apăsați pe semnul drop-down prezent lângă  opțiunea Când este inactiv .  După aceea, din opțiunea listată, alegeți „ Opriți afișajul, dar rămâneți treaz” .
• Acum apăsați pe semnul drop-down prezent lângă „ Când capacul este închis” După aceea, din opțiunea listată, alegeți „ Stai treaz” .

• Salvați toate modificările pe care le-ați făcut și ieșiți ușor din opțiunea Setări .
• Acum reporniți Chromebookul și încercați să vă conectați din nou la rețea pentru a verifica dacă nu există nicio eroare acum sau nu.

Notă:  acest pas va împiedica Chromebookul dvs. să intre în modul de repaus, chiar și după închiderea completă a capacului. Vei vedea că doar ecranul tău se va opri.

10# Rulați depanarea rețelei

Sistemul de operare Windows vine cu funcția încorporată de depanare a rețelei. Puteți găsi această caracteristică urmând această cale:

• Deschideți setările Windows apăsând WIN + I.
• Atingeți fila Actualizare și securitate , apoi apăsați pe opțiunea Depanare avansată .
• Găsiți conexiunea la internet, alegeți-o și executați-o.

Sau puteți introduce pur și simplu depanator de rețea în caseta de căutare din meniul de pornire a sistemului . Acum puteți rula instantaneu instrumentul de depanare a conexiunilor la Internet .

În Windows 10, puteți obține această opțiune în Resetare rețea.

11# Schimbați serverul DNS al Chromebookului dvs

O altă posibilitate este că a apărut o problemă cu serverul DNS de pe Chromebook. Serverul DNS schimbă numele domeniului cu adresa IP a serverului.

Deci, dacă serverul dvs. DNS nu răspunde , atunci accesarea la internet nu este posibilă deloc.

În acest caz, ar trebui să utilizați serverele DNS Google de pe sistemul de operare Chrome.

• Deschideți Setări și alegeți opțiunea Rețea.
• Atingeți pentru conexiune la rețea,  adică Wi-Fi sau Ethernet.
• Deplasați-vă în jos la secțiunea Servere de nume  și apoi alegeți serverele de nume Google.

• Reporniți dispozitivul Chromebook.

Dacă totuși, problema persistă, atunci sunt șanse mari să existe o problemă de rețea. Deci, asigurați-vă că reporniți routerul.

De asemenea, puteți încerca să vă conectați Chromebookul la hotspot-ul mobil pentru a verifica dacă problema este la router sau Chromebook.

12# Verificați setările de conexiune la rețea

Repornirea computerului este cea mai ușoară opțiune pentru a remedia eroarea de conexiune la rețea. Dar chiar și după ce ați făcut acest lucru, încă dacă vă confruntați cu aceeași eroare de căutare DHCP eșuată Chromebook Ethernet .

În acest caz, trebuie să verificați setările de conexiune la rețea.

• Apăsați tasta Windows + X.
• Alegeți Conexiuni de rețea.
• După aceea, selectați Schimbarea opțiunilor adaptorului.
• Acum alegeți adaptorul de rețea , adică Ethernet sau Wi-Fi.
• Atingeți  fila Proprietăți și apoi faceți dublu clic pe Protocolul Internet versiunea 4 (TCP/IPv4).
• Asigurați-vă că ambele setări sunt setate perfect pentru a primi automat adresa IP.

Acum închideți ferestrele de proprietăți deschise pentru a verifica dacă problema a fost rezolvată sau nu.

13# Reconectați rețeaua Wi-Fi

De asemenea, sunt șanse ca conexiunea dintre dispozitive și router să nu fie stabilă din cauza defecțiunii rețelei.

Pentru a elimina acest lucru, este mai bine să uitați mai întâi rețeaua și apoi să încercați să o reconectați încă o dată. Amintiți-vă că trebuie să reintroduceți parola.

• Din secțiunea din dreapta jos a ecranului computerului, atingeți pictograma Wi-Fi , apoi atingeți numele rețelei.
• Apăsați pictograma roată pentru a deschide fereastra Setări de rețea .
• Acum apăsați opțiunea Wi-Fi .

• Dacă sunteți conectat la internet, deconectați-l imediat.
• Atingeți săgeata din dreapta a rețelei pe care doriți să o uitați.
• Apăsați  butonul Uitați .

• După aceea, reporniți dispozitivul Chromebook și reconectați rețeaua pentru a verifica dacă totul funcționează bine sau nu.

14# Comutați la modul invitat

Modul invitat vă ajută să rulați Chrome fără a instala nicio aplicație. Așadar, prin intrarea în acest mod, devine prea ușor să identifici dacă vreo aplicație coruptă strică dispozitivul Chromebook sau dacă există o altă problemă.

• Trebuie să vă deconectați înainte de a intra cu contul de oaspete.

• Accesați ecranul de conectare și atingeți opțiunea de navigare ca invitat care este prezentă în partea de jos a ecranului.

După aceasta, veți vedea că sunteți acum autentificat ca invitat și nu sunt disponibile aplicații Chrome aici care să vă deranjeze.

Dacă, în cazul în care vă confruntați în continuare cu eroarea ethernet de căutare DHCP eșuată , mergeți cu soluția recomandată.

15# Powerwash Chromebook din ecranul de conectare

Dacă vă confruntați frecvent cu această eroare DHCP eșuată pe Chromebook , atunci poate că a apărut o problemă în Chromebook. Prin urmare, utilizând funcția Powerwash a Chromebookului, puteți readuce sistemul de operare Chrome la starea inițială.

Iată cum să resetați Chromebookul de pe ecranul de conectare, urmând următorii pași:

• Deschideți ecranul de conectare al sistemului de operare Chrome și apoi apăsați de la tastatură următorul buton: Shift+Ctrl+Alt+R.
• Aceasta va deschide fereastra „ Resetați acest dispozitiv Chrome ” . Apăsați butonul Restart pentru a începe.

• Acum veți vedea că Chromebookul va fi repornit. După ce reveniți la ecranul de conectare, veți observa o versiune complet nouă a ferestrei. Apăsați butonul Powerwash .

Notă: este recomandat să selectați opțiunea „ Actualizare firmware pentru securitate suplimentară ” înainte de a porni acest proces Powerwash. Acest lucru va adăuga un plus de securitate dispozitivului dvs.

• Acum vi se cere să faceți o confirmare cu privire la precedarea procesului Powerwash. Atingeți opțiunea „ powerwash ” .

• După ce ați finalizat toate acestea, trebuie să vă conectați cu Contul Google. Urmând instrucțiunile de pe ecran pentru a configura această versiune a Chromebookului recent restaurată.

Întrebări frecvente: Aflați mai multe despre problema eșuată de căutare DHCP

Ce înseamnă căutarea DHCP eșuată pe Chromebook?

Eroarea eșuată de căutare DHCP înseamnă că Chromebookul dvs. nu poate obține adresa IP de la serverul DHCP.

Când dispozitivul este conectat la rețea, este nevoie de o adresă IP pentru a comunica cu internetul și routerul. Indiferent dacă utilizați o rețea de birou sau de acasă, în principal, routerul este responsabil pentru alocarea adresei IP dispozitivului. Dar dacă dispozitivele dvs. precum Chromebook, telefon, PC nu vor primi o adresă IP, atunci devine imposibil să accesați Internetul.

De ce Chromebookul meu continuă să se deconecteze de la Wi-Fi?

Dacă Chromebookul dvs. continuă să se deconecteze de la Wi-Fi, atunci următoarele motive sunt foarte responsabile pentru aceasta.

VPN – VPN-ul vă maschează adresa IP și, prin urmare, vă confruntați cu această eroare DHCP eșuată.
Extensoare Wi-Fi – Nu se potrivește perfect cu Chromebook-urile.
Setări modem/router – Setările greșite sau necorespunzătoare ale modemului/routerului pot duce, de asemenea, la o eroare eșuată de căutare DHCP.
Sistemul de operare Chrome învechit – Versiunea învechită a sistemului de operare Chrome poate fi, de asemenea, motivul erorii DHCP pe dispozitivul asociat.

Ce faci dacă Chromebookul tău nu se conectează la Wi-Fi?

Pentru a remedia problema Chromebookului nu se va conecta la Wi-Fi, iată următoarele remedieri rapide pe care le puteți încerca.

• Încercați să utilizați o conexiune prin cablu
• Verificați dacă este disponibilă vreo actualizare a sistemului de operare Chrome
• Diagnosticarea conectivității Chrome pentru salvare
• Încercați o conexiune diferită Reconectați-vă la rețea
• Resetați dispozitivul și dezactivați routerul Wi-Fi
• Powerwash (resetare) Chromebook-ul dvs

Cum activez DHCP pe Chromebook?

Ei bine, există două moduri de a activa DHCP pe Chromebook:

Metoda 1: Activați DHCP prin router:

1: În browser, deschideți portalul web al routerului și apoi conectați-vă introducând datele de conectare.
2: Acum, în setări, trebuie să căutați fila DHCP.
3: În fereastra DHCP deschisă, veți vedea opțiunea de server DHCP.
4: În care este prezentă opțiunea Activare și dezactivare.
5: Deci alegeți opțiunea de activare și salvați modificările. După aceea, ieșiți din acest portal.

Metoda 2: Activați DHCP prin setările Chromebookului

1: Porniți Chromebookul.
2: apăsați pictograma roată prezentă în colțul din stânga jos al ecranului desktop.
3: țineți cursorul mouse-ului deasupra meniului Administrare.
4: Acum, din submeniul extins afișat, alegeți Setări de rețea.
5: În caseta deschisă „necesită parola”, introduceți parola.
6: Atingeți butonul Continuare, deoarece aceasta vă va duce la fereastra Setări de rețea.
7: Acum, în fereastra Setări de rețea, trebuie să mergeți la fila Prezentare generală. Aici puteți obține o prezentare generală a plăcilor de rețea instalate.
8: Din această listă alegeți placa de rețea DHCP și apăsați butonul Editare care este prezent în partea de jos.
9: În ferestrele deschise din Network Card Setup, alegeți opțiunea de adresă dinamică.
10. După ce ați terminat, apăsați butonul Următorul prezent în colțul din dreapta jos pentru a activa DHCP pe Chromebook.

Încheierea:

Chiar și încercând soluția de mai sus, dacă tot, nu reușiți să remediați Căutarea DHCP a eșuat la eroarea Chromebookului. În acest caz, ar trebui să contactați serviciul de asistență pentru clienți Chromebook. Cu siguranță veți primi ajutor de la Centrul de ajutor pentru Chromebook .