Cum se remediază eroarea de autentificare în Magazin Play

Deși apar rar, erorile din Magazinul Play sunt critice și pot îngreuna mult viața utilizatorilor Android. Unii utilizatori raportează eroarea de autentificare în Magazin Play pe Android. Această eroare apare ori de câte ori deschid Magazinul și încearcă să descarce sau să actualizeze aplicații. Deoarece Google Play Store nu va funcționa fără un Cont Google, vă va afișa eroarea. Pe de altă parte, utilizatorii care au raportat problema sunt semnați cu Contul lor Google, ca de obicei.

Dacă întâlniți această eroare și nu știți ce să faceți, verificați pașii enumerați mai jos pentru a o remedia în cel mai scurt timp.

Cuprins:

1. Ștergeți datele locale din Magazin Play și din serviciile asociate
2. Dezinstalați actualizările din Magazin Play și din serviciile asociate
3. Eliminați, adăugați și resincronizați din nou Contul dvs. Google
4. Efectuați o resetare din fabrică

Cum remediez problema de autentificare în Play Store?

Să începem prin a reporni Android-ul. Desigur, asigurați-vă că ați adăugat un Cont Google pe Android. Fără el, majoritatea serviciilor Google nu vor funcționa deloc. De asemenea, dezactivați VPN și proxy și asigurați-vă că dispozitivul este conectat la o rețea stabilă de date Wi-Fi sau celulară.

Dacă tot sunteți blocat, ștergeți datele locale din Magazin Play sau dezinstalați actualizările. Acest lucru este valabil și pentru serviciile de însoțire. În cele din urmă, dacă nimic nu funcționează, luați în considerare resetarea dispozitivului la setările din fabrică.

1. Ștergeți datele locale din Magazin Play și din serviciile asociate

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să ștergeți datele locale din Magazin Play și câteva servicii asociate care funcționează în fundal și afectează întreaga experiență Android. Acest lucru ar trebui să repornească aplicațiile și, presupunând că ați configurat Contul Google pe Android, problema de autentificare ar trebui remediată imediat.

Iată cum să ștergeți datele locale din serviciile Google:

1. Deschide Setări .
2. Atingeți Aplicații .
3. Extindeți toate aplicațiile.
4. Atingeți meniul cu 3 puncte și alegeți Afișați procesele de sistem .
5. Deschide Play Store și selectează Stocare.
6. Ștergeți datele .
7. Faceți același lucru pentru Serviciile Google Play (Stocare > Gestionați datele > Ștergeți toate datele) și Cadrul serviciilor Google .
8. Reporniți Android-ul și verificați dacă există îmbunătățiri.

2. Dezinstalați actualizările din Magazin Play și din serviciile asociate

Dacă pasul anterior nu a reușit și încă primiți eroarea de autentificare în Magazin Play, vă recomandăm să dezinstalați actualizările de la serviciile Google menționate mai sus. Acest lucru ar trebui să abordeze problema în cauză.

Dacă nu sunteți sigur cum să dezinstalați actualizările din Play Store, Google Play Services și Google Services Framework, urmați aceste instrucțiuni:

1. Navigați la Setări > Aplicații > Toate aplicațiile . Asigurați-vă că bifați opțiunea Afișare procese de sistem .
2. Deschideți Play Store și atingeți meniul cu 3 puncte .
3. Atingeți Dezinstalați actualizările .
4. Confirmați și procedați la fel pentru Serviciile Google Play și Cadrul serviciilor Google .
5. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există îmbunătățiri.

3. Eliminați, adăugați și resincronizați din nou Contul dvs. Google

De asemenea, puteți încerca să rezolvați problema prin eliminarea contului dvs. Google, adăugându-l din nou și apoi resincronizând. Acest lucru funcționează de obicei și ar trebui să funcționeze și aici. Mai ales că problema indică probleme legate de Contul Google sau incapacitatea Magazinului Play de a accesa datele contului Google, mai exact.

Dacă nu sunteți sigur cum să eliminați Contul Google pe Android, urmați acești pași:

1. Deschide  Setări .
2. Selectați  Conturi .
3. Selectați  Google .
4. Eliminați  contul.
5. Reporniți dispozitivul și adăugați din nou contul. Nu trebuie să restabiliți aplicațiile când vi se solicită să restaurați datele la conectare.
6. Reveniți la Setări > Conturi > Google și selectați-vă Contul.
7. Atingeți Sincronizare și apoi deschideți din nou Play Store.

În cazul în care încă primiți eroarea, luați în considerare efectuarea unei resetari din fabrică.

4. Efectuați o resetare din fabrică

Resetarea din fabrică este ultimul lucru pe care cineva dorește să-l facă, dar dacă o funcționalitate esențială a sistemului vă defectează, ar trebui să luați în considerare acest lucru. Puteți afla mai multe despre procedură, aici . Practic, nu este la fel de lent ca pe vremuri (ai nevoie de o lățime de bandă semi-capabilă), dar cel mai important lucru este să faci o copie de rezervă a totul înainte de a finaliza resetarea.

Iată cum să vă resetați Androidul în câțiva pași simpli:

1. Faceți o copie de rezervă a  datelor din stocarea internă (fotografiile pot fi salvate pe Google Foto, alte medii pot fi salvate pe o memorie externă sau pe un computer).
2. Accesați Setări > Gestionare generală > Resetare .
3. Atingeți Resetare date din fabrică .
4. Urmați instrucțiunile  pentru a reseta dispozitivul la valorile din fabrică.
5. Odată ce Android repornește, de obicei vă sugerăm să adăugați Contul Google și să îl restaurați. Cu toate acestea, în acest caz, suntem înclinați să sugerăm să nu restabilim nimic după adăugarea Contului Google. Starea de ardezie curată.

Și, pe această notă, putem încheia acest articol. În cazul în care aveți întrebări sau sugestii, nu ezitați să ni le împărtășiți în secțiunea de comentarii de mai jos. Vă mulțumim că ați citit și verificați sau .