De ce Google Nest continuă să se deconecteze? Încercați aceste remedieri!

Produsele Google Home și iterațiile mai noi care trec sub numele de Google Nest nu sunt de mare folos fără o conexiune wireless stabilă. Problemele legate de conexiune sunt cu siguranță cele mai comune, împreună cu erorile care sunt oarecum așteptate în această industrie în continuă îmbunătățire. Unii utilizatori raportează că Google Nest continuă să se deconecteze de la rețeaua wireless, în timp ce alții par să nu se conecteze deloc la o rețea.

Dacă vă numărați printre utilizatorii afectați, verificați pașii pe care i-am furnizat mai jos pentru a remedia problema. De asemenea, dacă problema persistă chiar și după ce ați testat diferite routere și ați parcurs pașii, raportați problema la asistența Google Nest, aici .

Cuprins:

1. Reporniți Google Home (Nest) și routerul
2. Uitați de rețea și configurați din nou dispozitivul
3. Deconectați unele dispozitive de la rețea
4. Pune Google Home (Nest) mai aproape de router
5. Reinstalați aplicația Google Home
6. Resetare din fabrică Google Home (Nest)

Google Nest nu se poate conecta la o rețea Wi-Fi

1. Reporniți Google Home (Nest) și routerul

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să reporniți Google Nest sau Home și, de asemenea, să reporniți routerul Wi-Fi. Încercați declanșatorul vocal pentru a vedea dacă Google Home are o conexiune la Wi-Fi după aproximativ un minut.

Dacă aveți un router Wi-Fi cu bandă duală, încercați să treceți de la banda de 2,4 GHz la banda de 5 GHz (sau invers). Deși 2,4 GHz este folosit mai frecvent, punctele de acces în bandă de 5 GHz sunt adesea mai puțin aglomerate.

Dacă Google Mini este mai aproape de router fără pereți între ele, ar trebui să alegeți opțiunea de 5 GHz. Cu toate acestea, dacă nu puteți rula două SSID-uri separate, rețineți că majoritatea dispozitivelor mai vechi funcționează numai pe banda de 2,4 GHz.

Dacă repornirea dispozitivelor și reglarea setărilor routerului nu a ajutat, urmați următorul pas din listă.

2. Uitați de rețea și configurați din nou dispozitivul

Următorul pas este să eliminați rețeaua și să adăugați difuzorul Google Home înapoi în aplicația Google Home. După ce adăugați din nou dispozitivul și furnizați acreditările de rețea, verificați îmbunătățirile. Sperăm că difuzorul sau afișajul dvs. Google Nest nu se vor deconecta ulterior.

Iată cum să uitați rețeaua și să adăugați din nou dispozitivul în Google Home:

1. Deschideți aplicația Google Home pe Android sau iPhone.
2. Atingeți pictograma difuzor/afișaj Google Nest și apoi deschideți Setări (pictograma roată din partea de sus).
3. Selectați Informații despre dispozitiv .
4. Lângă Wi-Fi, atingeți Uitați .
5. Acum, reveniți la ecranul principal și atingeți pictograma Plus din colțul din stânga sus.
6. Atingeți „ Configurați dispozitivul ” și urmați instrucțiuni suplimentare pentru a adăuga Google Nest.

3. Deconectați unele dispozitive de la rețea

Dispozitivele Google Nest (anterior Google Home) nu necesită internet super-rapid pentru a funcționa conform prevederilor, dar rețeaua trebuie să fie oarecum stabilă. Aceasta înseamnă că, de obicei, un router de bază obișnuit ar funcționa foarte bine. Cu toate acestea, dacă aveți o mulțime de dispozitive conectate în același timp, problemele pot începe.

Deci, încercați să deconectați unele dispozitive ca o soluție pe termen scurt. Pentru soluția pe termen lung, luați în considerare obținerea unui router cu plasă. Dacă acest lucru nu ajută și Google Home (Google Nest) continuă să se deconecteze, asigurați-vă că continuați cu următoarea soluție.

4. Pune Google Home (Nest) mai aproape de router

Deși nu este locul tău preferat, păstrarea dispozitivului Google Nest (Google Home) aproape de router este de obicei o idee bună. Dacă nu ați investit în configurarea rețelei Wi-Fi menționate mai sus, sunt șanse ca Google Home să nu funcționeze dacă este prea departe de router.

Așadar, încercați să îl așezați mai aproape, reporniți ambele dispozitive și verificați dacă există îmbunătățiri. În cazul în care problemele persistă, continuați cu pasul următor.

5. Reinstalați aplicația Google Home

De asemenea, puteți încerca să reinstalați aplicația Google Home și să vă configurați din nou Home. Deși acest lucru nu are mare legătură cu problemele de conectivitate, este totuși un pas viabil de depanare.

Iată cum să reinstalați aplicația Google Home pe Android:

1. Deschideți Magazinul Play și căutați Google Home .
2. Extindeți aplicația și atingeți Dezinstalare .
3. Reporniți dispozitivul și instalați Google Home din Play Store .
4. Deschideți Google Home, alegeți Contul dvs. Google și conectați-vă din nou.

În plus, dacă sunteți în programul Preview pentru produsele Google Nest, asigurați-vă că îl părăsiți. Puteți face acest lucru navigând la Google Home > Difuzorul sau afișajul dvs. Nest/Home > Informații despre dispozitiv > Programul de previzualizare.

6. Resetarea din fabrică Google Home (Nest)

În cele din urmă, dacă niciunul dintre pașii anteriori nu a funcționat pentru tine și Google Nest continuă să se deconecteze, cu siguranță ar trebui să resetați dispozitivul la setările din fabrică și să-l configurați din nou. Deoarece tot ceea ce este legat de toate dispozitivele dvs. inteligente este legat de contul dvs. și este bazat pe cloud, nu este nevoie să vă faceți griji cu privire la pierderea setărilor. Singurul lucru pe care va trebui să-l faceți după configurare este să schimbați vocea implicită și gata.

Iată cum să resetați din fabrică difuzorul dvs. Google Nest:

1. Apăsați butonul din partea de jos și țineți apăsat până când auziți semnalul . Pe unele ecrane inteligente, cum ar fi Google Nest Hub, menținerea ambelor butoane de volum timp de 10 secunde aduce același rezultat.
2. Veți vedea LED (lumini LED albastre) sau pe afișaj o confirmare că dispozitivul este resetat.
3. După ce ați resetat difuzorul inteligent/afișajul inteligent, deschideți aplicația Google Home, activați Bluetooth și Locația și configurați din nou Google Nest.

Asta ar trebui să o facă. Vă mulțumim că ați citit și nu ezitați să ne împărtășiți gândurile, întrebările sau sugestiile dvs. în secțiunea de comentarii de mai jos. Ne puteți contacta și pe și. Asteptam sa auzim de tine.