Nu vă puteți conecta la chat în Google Chat? Iată soluția

Google Chat înlocuiește Google Hangouts atât pe Android, cât și pe web și, așa cum era de așteptat, noul serviciu seamănă mult cu predecesorul său. Din păcate, nu pare la fel de fiabil ca Hangouts, deoarece unii utilizatori au avut probleme cu Google Chat de la început. Eroarea „Nu se poate conecta la chat” din Google Chat pare destul de proeminentă pe web, unde utilizatorii par să nu trimită mesaje. Avem câteva sugestii pentru dvs. despre cum să remediați această problemă și le puteți găsi mai jos.

Cuprins:

1. Verificați rețeaua
2. Ștergeți datele locale din aplicație sau browser și verificați permisiunile
3. Eliminați și adăugați din nou Contul dvs. Google

De ce Google Chat spune Imposibil de conectat la Chat?

1. Verificați rețeaua

Promptul în sine indică probleme de conexiune, așa că, înainte de a face orice altceva, va trebui să verificați câteva lucruri legate de conexiune. În primul rând, asigurați-vă că sunteți conectat la o rețea Wi-Fi stabilă. Acest lucru nu se aplică numai pentru tine, ci și pentru cealaltă parte.

Forțați închiderea aplicației sau închideți pagina în browser, deschideți-o din nou și încercați să trimiteți mesaje. Dacă acest lucru nu ajută, reporniți smartphone-ul sau computerul și încercați din nou.

2. Ștergeți datele locale din aplicație sau browser și verificați permisiunile

Un alt lucru pe care îl puteți încerca este resetarea aplicației sau a clientului web prin ștergerea datelor din cache. Am explicat deja cum să ștergeți memoria cache pentru un anumit site web, aici . Ceea ce doriți să faceți este să faceți clic pe lacătul din bara de adrese (Omnibar) și să deschideți Setări site. Ștergeți toate datele, închideți browserul și verificați dacă Google Chats funcționează sau dacă eroarea Nu se poate conecta la chat continuă să apară. În plus, asigurați-vă că Google Chat are toate permisiunile de browser și dezactivați extensiile.

Pe de altă parte, pe Android, puteți șterge datele locale din Google Chat sau din aplicația Gmail (dacă de acolo începeți conversațiile). Iată cum să ștergeți datele din aplicația Google Chat pe Android:

1. Deschide Setări .
2. Selectați Aplicații .
3. Alegeți Google Chat .
4. Deschideți Stocare .
5. Ștergeți datele și reporniți dispozitivul.
6. Asigurați-vă că aplicația are toate permisiunile necesare.

3. Eliminați și adăugați din nou Contul dvs. Google

În cele din urmă, singurul lucru care îmi vine în minte este eliminarea și adăugarea Contului dvs. Google. După ce vă adăugați din nou contul, chatul ar trebui să înceapă să se conecteze și ar trebui să puteți face schimb de mesaje. Și mai bine, puteți folosi modul Incognito pentru a vă conecta fără a vă șterge contul și a verifica dacă există îmbunătățiri. Puteți deschide o nouă fereastră incognito din meniul cu 3 puncte.

Pe Android, deschideți Setări > Conturi > Gestionați conturi și ștergeți/ștergeți contul. Reporniți dispozitivul și adăugați din nou contul. Dacă întâmpinați în continuare probleme cu Google Chat pe Android, asigurați-vă că raportați problema la Google Chat din aplicație din meniul hamburger > Ajutor și feedback.

Vă mulțumim că ați citit și nu uitați să împărtășiți soluții alternative care au funcționat pentru dvs., dar care nu au fost pe listă. Puteți face asta în secțiunea de comentarii de mai jos.