Remediați eroarea offline a imprimantei în Windows 10 [8 soluții rapide]

Ați primit eroarea Printer Offline în timp ce încercați să imprimați orice fișier pe sistemul dvs. Windows 10; chiar dacă este conectat și complet operațional?

Totuși, vă străduiți să vă dați seama ce a mers prost și cum să remediați eroarea offline a imprimantei Windows 10?

Atunci, din fericire, sunteți la locul potrivit, în acest articol veți obține soluțiile complete pentru a readuce imprimanta online în Windows 10 prin remedierea erorii de offline a imprimantei cu soluții simple.

Eroarea offline a imprimantei este, în general, întâlnită la imprimantele de rețea, dar recent mulți utilizatori casnici cu o conexiune directă la imprimantă s-au plâns și ei de eroare.

Deci, dacă și dvs. sunteți cel care continuă să primească mesajul de eroare offline al imprimantei, atunci nu trebuie să vă faceți griji, deoarece aceasta nu este o problemă foarte complexă de rezolvat.

Doar urmați corecțiile enumerate în articol în consecință, până când o găsiți pe cea care funcționează pentru dvs.

Vă rugăm să rețineți: diferiți producători, cum ar fi HP, Scan Doctor, Cannon au propriul instrument de diagnosticare care informează utilizatorul despre problemele apărute. Așadar, dacă producătorul imprimantei dvs. v-a furnizat funcția, atunci se recomandă să o utilizați în întregime, deoarece acest lucru vă va ajuta să remediați problemele legate de imprimantă.

Mai mult decât atât, există multe alte probleme legate de imprimanta dvs., consultați unele dintre cele comune pe care le puteți rezolva cu remedierile date aici.

Alte probleme legate de eroarea offline a imprimantei în Windows 10:

• Imprimanta offline afișează „comanda de procesare a erorilor” - Aceasta este o problemă frecvent întâlnită atunci când încercați să utilizați o imprimantă de rețea. Și poate fi remediat reinstalând driverul de imprimantă sau oricare dintre soluțiile de mai jos.
• Eroare offline a imprimantei – Este o problemă comună a imprimantei raportată de utilizatorii diferitelor mărci precum Canon, HP, Epson și Ricoh. Puteți să-l remediați cu soluțiile viabile prezentate mai jos.
• Setările SNMP Deconectați imprimanta – În unele cazuri, caracteristica SNMP este o cauză pentru ca imprimanta să se afișeze offline. Și pentru a o remedia, dezactivați starea SNMP.
• Imprimanta este offline. Nu se poate ping – Uneori, computerul dvs. nu va identifica imprimanta și mulți utilizatori au raportat că nu pot face ping la imprimanta de rețea. Și pentru a o remedia, încercați să reporniți serviciul spooler al imprimantei și celelalte soluții prezentate în articol.
• Imprimanta nu imprimă, nu răspunde, funcționează, se conectează, nu apare – Aceasta este o altă problemă cea mai frecventă raportată de utilizatori. În acest caz, asigurați-vă că imprimanta dvs. este configurată corect .

Ei bine, înainte de a vorbi despre remedieri, să aflăm de ce primiți eroarea „ Imprimantă offline” .

De ce imprimanta mea este offline?

De obicei, eroarea imprimanta este offline apare atunci când Windows 10 vede că imprimanta nu este disponibilă și de multe ori nu poate spune dacă imprimanta este cu adevărat offline sau are probleme de conectivitate sau erori de imprimare.

Deci, verificați aici câteva dintre motivele comune pentru care apare:

• Conexiunea dintre computer și imprimantă este lentă sau nu răspunde
• Din cauza multiplelor lucrări de imprimare neterminate din coadă
• Sau dacă imprimanta a întâmpinat o eroare internă

Acum urmați corecturile date unul câte unul.

Cum repar eroarea offline a imprimantei în Windows 10?

Cuprins

• Remedierea 1 - Verificați setările imprimantei
• Remedierea 2 – Rulați instrumentul de depanare
• Remedierea 3 – Încercați să reporniți serviciul Print Spooler
• Fix 4 – Actualizați proprietățile imprimantei
• Fix 5 – Actualizați sistemul Windows
• Remedierea 6 – Reinstalați driverele de imprimantă
• Remedierea 7 - Verificați dacă utilizați conexiunea VPN
• Obțineți VPN Express pentru acces puternic și sigur la internet
• Remedierea 8 – Încercați să adăugați un al doilea dispozitiv de imprimantă
• Obțineți driverul ușor, pentru a verifica driverul de imprimantă cu ușurință

Remedierea 1 - Verificați setările imprimantei

Așa cum recomand întotdeauna să reporniți mai întâi sistemul care cauzează problema. De multe ori, o repornire simplă funcționează pentru a depăși obstacole mari.

Deci mai întâi reporniți imprimanta și computerul sau deconectați cablul USB. De asemenea, dacă utilizați o imprimantă de rețea sau cu fir sau fără fir, atunci problema ar putea fi cu conexiunea, așa că reporniți routerul.

Mai jos, consultați câteva proceduri pentru a remedia eroarea offline a imprimantei, încercați să le urmați și verificați dacă eroarea imprimantei este remediată sau nu:

• Mai întâi, deschideți Panoul de control > treceți la  Imprimante

• Și verificați dacă imprimanta corectă este setată la Implicit > faceți clic dreapta pe imprimanta implicită și alegeți coada de imprimare ( Verificați ce se imprimă )

• Dacă vedeți sarcini neterminate > eliminați-le din listă.
• Și din fereastra de coadă > alegeți  Imprimantă > și debifați Folosește imprimanta offline

• Sau dacă opțiunea  Utilizare imprimantă offline este dezactivată > bifați opțiunea > lăsați-o câteva secunde și debifați-o.
• Acum verificați dacă imprimanta este conectată corect la computer ( deconectați cablul USB și conectați din nou).
• Dar dacă aveți o imprimantă de rețea > atunci încercați să faceți un test de conexiune, încercați să reporniți routerul/comutatorul.
• Și reporniți imprimanta și computerul

Acum verificați dacă eroarea offline a imprimantei în Windows 10 este rezolvată sau nu. Dar dacă nu, atunci încercați să reinstalați driverul imprimantei . Puteți urma pașii de mai jos pentru a reinstala driverele de imprimantă.

Vă rugăm să rețineți : dacă utilizați o imprimantă fără fir, atunci încercați să vă conectați la adresa IP a acesteia. Și pentru a o localiza > accesați Panou de control > Dispozitive și imprimante > faceți clic dreapta pe imprimantă > alegeți proprietăți.

Apoi, în fila Servicii web sau General , puteți vedea adresa IP a imprimantei dvs. . Copiați adresa și inserați-o în câmpul de adresă al browserului dvs. .

Și, alternativ, deschideți CMD > tastați  ping  urmat de adresa IP a imprimantei > apăsați Enter. Dacă arată o eroare > atunci poate că conexiunea cu imprimanta nu funcționează.

Citiți ghidul nostru pentru a remedia cu ușurință eroarea sistemului imprimantei 1797 .

Remedierea 2 – Rulați instrumentul de depanare

Dacă tot, eroarea Imprimanta este offline nu este rezolvată, atunci încercați să rulați instrumentul de depanare și verificați dacă eroarea este remediată în Windows 10.

Urmați pașii pentru a face acest lucru:

• Faceți clic pe butonul Start > faceți clic pe  Setări 

• Apoi faceți clic pe opțiunea Dispozitive > și pe ecranul următor faceți clic pe opțiunea Depanare > faceți clic pe opțiunea Imprimantă

• Și în meniul Imprimantă extinsă > faceți clic pe opțiunea Run the Troubleshooter

Și pe măsură ce procesul de scanare este încheiat, verificați dacă problema imprimantei offline este rezolvată sau nu.

Remedierea 3 – Încercați să reporniți serviciul Print Spooler

Încercați să reporniți serviciul Print Spooler pentru a remedia mesajul offline al imprimantei. Deoarece imprimanta utilizează acest serviciu pentru imprimare și repornire, este posibil să remediați eroarea imprimantei .

Urmați pașii pentru a face acest lucru:  

• Apăsați tasta  Windows + R > tastați services.msc > apăsați  Enter  >  OK

• Și pe măsură ce se deschide fereastra  Servicii > localizați serviciul Print Spooler > faceți clic dreapta pe el > din meniu selectați Restart .

Acum, după repornirea serviciului Print Spooler, verificați dacă Windows 10 Printer este offline, eroarea este remediată sau nu.

Ei bine, aceasta nu este o soluție permanentă, trebuie să o repetați dacă problema reapare.

Fix 4 – Actualizați proprietățile imprimantei

Mulți utilizatori au confirmat că pot remedia mesajul offline al imprimantei schimbând proprietățile imprimantei. Dar această soluție este doar pentru utilizatorii care folosesc o imprimantă de rețea.

Urmați pașii pentru a face acest lucru:

• Mai întâi, accesați Panoul de control > Dispozitive și imprimante .

• Acum faceți clic dreapta pe imprimantă> din meniu selectați  Proprietăți imprimantă

• Și accesați  fila Porturi > din listă alegeți adresa IP a imprimantei > faceți clic pe  Configurare port

• Apoi, debifați SNMP Status Enabled > faceți clic pe  OK  pentru a salva modificările.

Se estimează după ce faceți acest lucru; problema cu imprimanta dvs. este complet rezolvată.

Fix 5 – Actualizați sistemul Windows

Dacă încă primiți mesajul de eroare Windows 10 Printer is offline , atunci îl puteți remedia eventual instalând cele mai recente actualizări.

Deși Windows 10 descarcă actualizările automat în fundal, dar verificați dacă ați omis vreo actualizare.

Încercați să-l verificați manual, urmând pașii de mai jos:

• Apăsați tasta  Windows + I > pentru a deschide aplicația Setări .
• Apoi, în aplicația Setări > accesați  Actualizare și securitate

• Și faceți clic pe  Verificați actualizări

Dacă în cazul în care sunt disponibile actualizări, Windows le va descărca și, după ce le instalați, verificați dacă reveniți imprimanta online în Windows 10.

Remedierea 6 – Reinstalați driverele de imprimantă

Dacă verificarea stării imprimantei nu va funcționa pentru dvs., atunci pentru a depana problema Imprimantei offline, încercați să reinstalați driverele.

Urmați pașii pentru a face acest lucru:

• Accesați secțiunea Panou de control >  Dispozitive și imprimante

• Și aflați imprimanta dvs.> faceți clic dreapta pe ea > selectați  Eliminați dispozitivul .

• Când apare caseta de dialog de confirmare > faceți clic pe  Da .

• Și pe măsură ce imprimanta dvs. este eliminată >descărcați cel mai recent driver de la producătorul imprimantei și instalați-le.

Acum verificați dacă problema este rezolvată sau nu.

Potrivit unor utilizatori, aceștia se confruntă cu probleme la instalarea driverului de imprimantă Brother, așa că, în acest caz, urmați soluțiile prezentate în articol – Cum să remediați problema de instalare a driverului de imprimantă Brother

Ei bine, dacă întâmpinați probleme în actualizarea sau remedierea manuală a driverelor, atunci este recomandat să rulați Driver Easy recomandat de profesioniști . Acesta este un instrument testat și un instrument complet sigur care vă ajută să actualizați și să remediați problemele legate de drivere în doar câteva clicuri.

Obțineți driver ușor pentru a actualiza automat driverele de imprimantă

Remedierea 7 - Verificați dacă utilizați conexiunea VPN

Dacă utilizați imprimanta de rețea și VPN, atunci acest lucru poate cauza mesaje de eroare a imprimantei offline în Windows 10. Și pentru a remedia eroarea, se recomandă să vă deconectați de la VPN și să accesați din nou imprimanta.

Dar dacă aveți nevoie de utilizarea unui VPN și a imprimantei dvs., atunci conectați imprimanta direct la computer cu cablul USB.

În caz contrar, puteți remedia erorile offline ale imprimantei ajustând configurația VPN și acordându-vă acces la rețeaua locală.

Mai există o modalitate alternativă de a remedia eroarea offline a imprimantei dacă doriți să rămâneți numai la conexiunea VPN. Puteți trece la o altă conexiune VPN, deoarece i-a ajutat pe unii dintre utilizatori să depaneze această eroare.

Puteți trece la Express VPN , deoarece este cel mai bun VPN pe care îl puteți utiliza. Vă va ajuta să vă păstrați prezența online mai privată și mai sigură decât orice altă conexiune VPN.

În plus, vă va proteja datele puternic, vă va oferi conectivitate rapidă și le puteți utiliza oriunde și pe orice dispozitiv. Prin urmare, obțineți acest VPN, deoarece va oferi toate funcțiile fără a interfera cu niciun alt software, nici măcar cu imprimanta dvs.

Obțineți VPN Express pentru acces puternic și sigur la internet

Remedierea 8 – Încercați să adăugați un al doilea dispozitiv de imprimantă

Conform unor utilizatori, puteți remedia eroarea Imprimanta este offline doar adăugând un al doilea dispozitiv de imprimantă. Dar această soluție funcționează numai dacă utilizați o conexiune la rețea.

Urmați pașii pentru a adăuga a doua imprimantă

• Mai întâi, accesați Panoul de control >  secțiunea Dispozitive și imprimante

• Și aflați imprimanta dvs.> faceți clic dreapta pe ea > selectați  Eliminați dispozitivul .

• Acum alegeți  fila Porturi > faceți clic pe   butonul Adăugare port

• Apoi alegeți  Port TCP/IP standard > faceți clic pe  Port nou .

• Acum va porni Printer Port Wizard > faceți clic pe  Next .

• Introduceți informațiile necesare. (Pentru informațiile necesare, verificați manualul de instrucțiuni al imprimantei dvs.) > faceți clic pe  Următorul .

Sper că, după ce fac acest lucru, imprimanta poate reveni online și începe să funcționeze fără nicio eroare.

Întrebări frecvente: Aflați mai multe despre eroarea imprimantei offline

1 - Cum depanez imprimanta blocată în starea offline?

Dacă imprimanta este pornită și conectată la computer, dar rămâne în starea offline, atunci încercați soluțiile pentru a schimba starea imprimantei de la offline la online :

• Scoateți și adăugați din nou imprimanta
• Reinstalați driverul de imprimantă
• Modificați proprietățile imprimantei
• Verificați setările imprimantei și setați-o la implicit

2 - Ce ar trebui să fac pentru a-mi schimba imprimanta de la offline la online?

Faceți clic pe meniul Start > deschideți Panou de control > și faceți clic pe pictograma Dispozitive și imprimante > o fereastră deschisă cu o listă a imprimantelor configurate pe computer > faceți dublu clic pe pictograma imprimantei afectate pe care doriți să o schimbați online > faceți clic pe Printer Offline > Va apărea meniul imprimantei> faceți clic pe Printer și debifați Use Printer Offline. Și imprimanta dvs. este schimbată de la offline la online.

3 - Cum îmi revin imprimanta HP online?

Pentru a remedia problema offline a imprimantei HP, încercați soluțiile:

• Verificați imprimanta și conexiunea la rețea
• Setați imprimanta ca implicită în Windows 10
• Dacă imprimanta dvs. utilizează portul WSD, verificați starea serviciilor Windows Function Discovery
• Scanați imprimanta HP cu instrumentul de diagnosticare HP
• Dacă utilizați o conexiune VPN, deconectați-vă de la VPN și accesați imprimanta

4 - Cum verific starea imprimantei mele?

Faceți clic pe Start > Command Prompt > faceți clic pe pictograma Dispozitive și imprimante > faceți clic dreapta pe Printer pentru a vedea opțiunile. Și pentru a verifica starea Cozii de imprimare > alegeți Vedeți ce se imprimă . Și pentru a verifica starea generală a imprimantei, faceți clic dreapta pe imprimantă și alegeți Proprietăți.

Instrument recomandat – Remediați cu ușurință toate problemele legate de imprimantă

Problemele imprimantei sunt în general cauzate de driverele corupte sau învechite, deci, în acest caz, descărcarea și instalarea instrumentului Driver Updater vă ajută să remediați rapid toate problemele legate de driverul imprimantei.

Prin urmare, asigurați-vă că vă scanați complet sistemul instalând cea mai recentă versiune a driverului.

Obțineți driverul ușor, pentru a verifica driverul de imprimantă cu ușurință

Concluzie:

Sper că ghidul vă ajută să rezolvați mesajul de eroare Printer Offline în Windows 10 . Am încercat să enumerez toate soluțiile posibile pentru a vă readuce imprimanta online.

Dar dacă, după ce ați urmat remedierea, încă întâmpinați eroarea, atunci problema ar putea fi cu hardware-ul.

Deci, în acest caz, încercați să imprimați de pe alt computer sau să utilizați diferite imprimante pentru a verifica dacă este într-adevăr o problemă hardware.

Mai mult, încercați să rulați Instrumentul de reparare a PC-ului, acesta ține un ochi pe hardware-ul sistemului și vă informează ce cauzează problema.

Sau dacă utilizați o imprimantă cu fir, atunci utilizați cabluri USB sau de rețea diferite.

Sper că articolul funcționează pentru a vă recupera imprimanta online în Windows 10.

Noroc..!