Remediați extensia video Hevc care nu instalează Windows 10

Problema de neinstalare a extensiei video Hevc este raportată de mulți utilizatori de Windows 10. Conform utilizatorilor, aceștia nu au putut reda un videoclip și apare o fereastră pop-up, trebuie să descărcați o extensie HEVC din Microsoft Store pentru a reda videoclipul.

Și în timp ce dau clic pe butonul de instalare sau deschidere pentru extensia video HEVC din Microsoft Store, ei văd mesajul de eroare.

“It looks like you don’t have any applicable device(s) linked to your Microsoft account. To install, sign in on a device with your Microsoft account.”

Acest lucru este foarte deranjant, deoarece chiar și după ce au cumpărat extensia video HEVC, se confruntă în continuare cu eroarea. Mulți au raportat despre eroare în comunitatea oficială Microsoft .

Ei bine, nu există un motiv exact pentru care apare problema, dar după investigare aflăm o serie de remedieri care au funcționat pentru mai mulți utilizatori afectați.

Așadar, mai jos află potențialele soluții.

Ce este HEVC și cum funcționează?

HEVC înseamnă codificare video de înaltă eficiență , care este similară cu standardele anterioare prin faptul că implică un video sursă cu o secvență de cadre. În primul rând, videoclipul este codificat într-un flux de biți comprimat, care este apoi stocat sau trimis de un codificator. Apoi decodorul decomprimă fluxul de biți pentru a crea o secvență de cadre.

În comparație cu cea mai eficientă tehnologie de codare actuală, MPEG-4 sau H.264 , utilizată pe discuri Blu-ray, videoclipuri YouTube și unele transmisii TV prin satelit , acest nou codec video poate reduce fișierele video la jumătate din dimensiune.

O pătrime din dimensiunea fișierelor comprimate cu codecul MPEG 2 . Mai precis, HEVC este folosit pentru a comprima videoclipuri 4K – și posibil video 8K în viitor – pentru livrare.

Cum să remediați extensia video Hevc care nu se instalează?

În primul rând, verificați pentru a vedea dacă HEVC Video Extensions este deja instalat pe computer sau nu înainte de a continua. Căutați aplicații și funcții apăsând pe Start și căutați prin lista extensii video HEVC.

Dacă tot nu puteți instala HEVC Video Extension , continuați cu următoarele soluții de mai jos pentru a rezolva problema de neinstalare a extensiei HEVC Video :

Cuprins

• Soluția 1 – Încercați să vă deconectați și să vă conectați la contul Microsoft Store
• Soluția 2 – Verificați dacă serviciul de instalare a magazinului Microsoft este activ
• Soluția 3 – Ștergeți memoria cache a magazinului Microsoft
• Soluția 4 – Resetați aplicația Microsoft Store
• Soluția 5 – Ștergeți Windows DataStore și descărcați fișierele
• Soluția 6 – Rulați instrumentul de depanare a aplicației Windows Store
• Soluția 7 – Ștergeți folderul LocalCache
• Soluția 8 – Reînregistrați-vă în Microsoft Store
• Soluția 9 – Efectuați o instalare de reparație instalând Media Creation Tool

Soluția 1 – Încercați să vă deconectați și să vă conectați la contul Microsoft Store

Conectarea și deconectarea vă ajută să rezolvați multe erori și erori care fac ca Microsoft Store să nu funcționeze corect sau să funcționeze defectuos. Deci, încercați acest truc rapid și vedeți dacă puteți remedia eroarea în cazul dvs.

Urmați pașii pentru a face acest lucru:

• Selectați contul dvs. Microsoft făcând clic pe imaginea dvs. din colțul din dreapta sus.
• Faceți clic pe butonul Deconectare.
• Apoi, reporniți computerul .
• Accesați Magazinul Microsoft și conectați-vă folosind contul dvs. Microsoft.

Faceți clic pe Instalare după ce ați găsit extensii video HEVC în magazin și verificați dacă problema cu extensiile video HEVC este rezolvată sau nu.

Soluția 2 – Verificați dacă serviciul de instalare a magazinului Microsoft este activ

În caseta de căutare, tastați services.msc, alegeți Executare ca administrator și verificați dacă serviciul de instalare Microsoft Store este bifat în fila Servicii; dacă nu, reporniți computerul și verificați dacă problema cu extensiile video HEVC este rezolvată.

Soluția 3 – Ștergeți memoria cache a magazinului Microsoft

Cache-ul stocat în Microsoft Store este corupt și începe să intre în conflict cu programele în timp ce efectuați orice acțiune sau descărcați orice aplicație. Deci, încercați să rulați comanda Wsreset.exe , acesta este un instrument de depanare care permite utilizatorilor să diagnosticheze problemele cu Windows Store și apoi să resetați memoria cache.

Deci, ștergeți memoria cache urmând pașii:

1. Apăsați tasta siglă Windows + R pentru a intra în caseta de dialog Run ,
2. Apoi tastați wsreset.exe și faceți clic pe OK.

1. După aproximativ zece secunde , se va deschide o fereastră goală de linie de comandă , iar Microsoft Store se va deschide automat.

Soluția 4 – Resetați aplicația Microsoft Store

Dacă ștergerea memoriei cache a magazinului nu va funcționa pentru dvs., atunci resetarea memoriei cache a magazinului Microsoft ar putea funcționa în cazul dvs. pentru a nu putea instala extensiile video HEVC.

• Accesați meniul Setări .
• Navigați la Aplicații și apoi faceți clic pe Aplicații și funcții

• Căutați Microsoft Store în partea dreaptă și faceți clic pe el.
• Veți vedea un link pentru opțiuni avansate și veți face clic pe el
• Resetați Microsoft Store la setările implicite făcând clic pe opțiunea Resetare de pe pagina următoare.

Acum deschideți căutarea în magazinul Microsoft pentru extensiile video HEVC și faceți clic pe Obțineți instalare.  Verificați dacă reușiți să îl instalați sau dacă încă vedeți eroarea.

Soluția 5 – Ștergeți Windows DataStore și descărcați fișierele

Mulți utilizatori au reușit să remedieze eroarea ștergând Windows DataStore și descarcând fișiere. Deci, dacă încă aveți de-a face cu eroarea, urmați pașii de mai jos și verificați dacă eroarea este remediată sau nu.

• În caseta de căutare, tastați CMD, faceți clic pe Executare ca administrator și apoi tastați următoarea comandă în promptul de comandă și apăsați Enter după fiecare
  • net stop wuauserv 
  • biți de oprire net

• Apoi, trebuie să ștergeți toate fișierele care se găsesc în următoarele locații:
  • C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
  • C:\Windows\SoftwareDistribution\Descărcare

Și după ștergere, reporniți sistemul pentru a reporni serviciile și pentru a vedea dacă problema este rezolvată sau mergeți la următoarea soluție potențială.

Soluția 6 – Rulați instrumentul de depanare a aplicației Windows Store

Dacă încă vedeți eroarea, încercați să rulați instrumentul de depanare a aplicației Windows Store încorporat pentru a remedia eroarea.

• Faceți clic pe butonul Start și faceți clic pe Setări
• Acum mergeți la opțiunea Actualizare și securitate și faceți clic pe ea, apoi alegeți Depanare

• Apoi, din lista de aplicații, faceți clic pe Aplicații Windows Store și apăsați Rulați instrumentul de depanare

• Așteptați ca procesul de scanare să se termine și reporniți sistemul.

Soluția 7 – Ștergeți folderul LocalCache

Dacă rularea instrumentului de depanare a aplicației Windows Store încorporat nu va rezolva eroarea, atunci încercați să ștergeți folderul LocalCache și vedeți dacă problema nu poate instala HEVC Video Extensions este rezolvată.

Urmați pașii dați pentru a face acest lucru:

• Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide caseta Run
• Și în caseta Run care se deschide, tastați %localappdata% și faceți clic pe OK

• Apoi deschideți Pachete și faceți clic pe WindowsStore_8wekyb3d8bbwe , apoi deschideți folderul LocalCache .
• Și în folderul LocalCache apăsați Ctrl + A pentru a selecta întregul conținut
• Apoi apăsați butonul Ștergere .

Soluția 8 – Reînregistrați-vă în Microsoft Store

Urmați pașii pentru a vă reînregistra în Microsoft Store și vedeți dacă eroarea este rezolvată.

• Tastați CMD în Căutare și rulați linia de comandă ca administrator ,
• Odată ce linia de comandă este lansată, copiați și inserați comanda dată în casetă și apăsați Enter:

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml

Apoi, reporniți dispozitivul și acum deschideți Magazinul Windows pentru a verifica dacă acest lucru v-a rezolvat problema cu extensia HEVC Video care nu se instalează .

Soluția 9 – Efectuați o instalare de reparație instalând Media Creation Tool

Dacă nimic nu a funcționat și nu puteți instala HEVC Video Extension , atunci faceți o instalare de reparare , instalând Media Creation Tool, deschideți instrumentul și alegând opțiunea Upgrade Now . Aceasta reinstalează Windows, păstrând în același timp fișierele, programele și majoritatea setărilor și este, de asemenea, cea mai stabilă metodă de a avansa la cea mai recentă versiune.

Magazinul Windows nu este singurul loc de unde puteți obține codecul/extensia HEVC . Codecul este inclus în mod implicit în multe programe video populare de la terți. Deși VLC este practic un player media, acesta include o mulțime de funcții ascunse de care probabil nu le cunoașteți, cum ar fi suportul pentru codecul HEVC.

Chiar dacă opțiunea Windows Store nu este disponibilă pentru dvs., puteți obține acces gratuit la codec descărcând versiunea actuală a software-ului VLC pentru a scăpa de Problema cu extensiile video HEVC .

Cea mai bună soluție pentru a remedia problemele cu extensiile video HEVC

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează pentru dvs., atunci încercați să rulați instrumentul foarte avansat de reparare a computerului . Acest instrument este capabil să remedieze întregul probleme și erori legate de Windows.

Acest instrument repară fișierele Windows corupte, împiedică pierderea fișierelor de pe computer, elimină infecția cu viruși sau malware  și multe altele.

Așadar, nu ezitați să rulați acest utilitar automat și să vă faceți PC-ul Windows fără erori.

Obțineți instrumentul de reparare a computerului, pentru a remedia eroarea de neinstalare a extensiei video HEVC

Cuvinte finale

Problema care nu instalează Hevc Video Extension pe Windows 10 este într-adevăr foarte enervantă. Așa că aici am făcut tot posibilul pentru a enumera cele mai bune soluții posibile pentru a depăși eroarea și pentru a instala sau a reda videoclipul.

Asigurați-vă că încercați soluțiile date una câte una și verificați care dintre ele funcționează pentru dvs. Se estimează că una dintre soluțiile noastre a reușit să remedieze eroarea în cazul dvs.

De asemenea, dă like, distribuie și urmărește pagina noastră.

Noroc..!