Remediere: Google Foto nu face backup pentru videoclipuri

Google Foto acoperă tot ceea ce face camera ta. Atât fotografiile, cât și videoclipurile sunt salvate automat în spațiul de stocare în cloud, astfel încât să vă puteți păstra spațiul de stocare, în timp ce le puteți accesa oriunde. Cu toate acestea, se pare că există o problemă care vine și dispare de câțiva ani. Și anume, Google Foto nu face backup pentru videoclipuri pentru unii utilizatori.

Ne-am asigurat că facem puțină lumină asupra acestei probleme și vă ajutăm să o rezolvați cât mai curând posibil. Dacă întâmpinați probleme la încărcarea videoclipurilor în Google Foto, asigurați-vă că verificați pașii de mai jos.

Cuprins:

1. Asigurați-vă că backupul este activat și verificați rețeaua
2. Confirmați că aveți suficient spațiu în Google Drive
3. Ștergeți memoria cache Google Foto
4. Încercați să faceți copii de rezervă pentru videoclipuri pe un computer

De ce videoclipurile mele nu fac backup în Google Foto?

Există mai multe motive pentru aceasta. Confirmați că sunteți conectat la o rețea Wi-Fi stabilă sau modificați setările pentru a permite backup-uri video prin date mobile. Dacă acest lucru nu ajută, asigurați-vă că formatul fișierului video este acceptat. În ceea ce privește fișierele video, Google Foto acceptă: .mpg, .mod, .mmv, .tod, .wmv, .asf, .avi, .divx, .mov, .m4v, .3gp, .3g2, .mp4, . fișierele m2t, .m2ts, .mts și .mkv.

Dacă asta nu înseamnă mare lucru, verificați folderul de rezervă sau încercați să încărcați manual fișiere video. În cele din urmă, puteți șterge datele locale din Google Foto pe Android sau puteți utiliza Google Foto pentru web pentru a încărca videoclipuri.

Soluția 1 - Asigurați-vă că backupul este activat și verificați rețeaua

În primul rând, încercați să faceți o fotografie și confirmați că s-a făcut backup cu succes în Google Foto. Dacă acesta este cazul, verificați de două ori folderele Backup și confirmați că videoclipurile sunt setate pentru backup.

Iată ce trebuie să faci:

1. Deschide aplicația Google Foto .
2. Atingeți profilul dvs. și alegeți Setări Fotografii .
3. Deschideți Backup și sincronizare .
4. Selectați Backup foldere dispozitiv .
5. Confirmați că backupul pentru folderul care conține videoclipuri este de fapt activat.
6. Deschideți Biblioteca și găsiți videoclipul în folderele dispozitivului. Atingeți-l și apoi pictograma nor pentru a-i face backup manual.

Dacă, pe de altă parte, nu puteți face copii de rezervă atât pentru fotografii, cât și pentru videoclipuri, vă sugerăm să investigați setările globale de Backup. Navigați la Setări > Setări avansate > Backup și resetare. Dezactivați Backup și reactivați-l pentru a face față posibilului blocaj.

În plus, confirmați că conexiunea curentă la rețea funcționează corect. Dacă utilizați date mobile pentru încărcare, navigați la Google Foto > Setări > Backup și sincronizare și permiteți aplicației să încarce fișiere pe date mobile. Reporniți dispozitivul și continuați cu pașii de mai jos.

În cazul în care observați probleme cu conexiunea dvs. Wi-Fi, consultați acest articol pentru posibile soluții.

Soluția 2 – Confirmați că aveți suficient spațiu în Google Drive

Serviciul Google Foto obișnuia să ofere spațiu de stocare nelimitat pentru fotografii, numai videoclipurile contravin cotei tale. Acest lucru s-a schimbat relativ recent și acum fiecare fotografie și videoclip pe care le încărcați ocupă spațiu de stocare pe Google Drive.

Opțiunea „Calitate înaltă” comprimă doar fișierele pentru a economisi spațiu, deoarece Google a întrerupt spațiul de stocare nelimitat. Spațiul de stocare gratuit de 15 GB nu este deodată atât de mult, având în vedere că videoclipurile 4K fără compresie (Original) îl vor umple în cel mai scurt timp.

Având în vedere acest lucru, asigurați-vă că aveți suficient spațiu de stocare gratuit în Google Drive alocat contului dvs. Google. De asemenea, chiar dacă este inutil să spunem, asigurați-vă că videoclipul la îndemână nu este mai mare de 10 GB.

Puteți face spațiu ștergând fișiere mari de pe Google Drive, dar mai întâi faceți backup pe computer. Sau puteți să vă înscrieți pentru abonamentul premium Google One și să obțineți 100 GB pentru 2 USD pe lună.

Soluția 3 – Ștergeți memoria cache Google Foto

Chiar dacă aplicația Google Foto este destul de consistentă, există câteva erori ici și colo. Fiecare nouă iterație vine cu îmbunătățiri, dar poate aduce și anumite probleme. De asemenea, din cauza adunării datelor din cache, aplicația poate începe să se comporte greșit.

Acestea ar trebui să fie motive suficient de bune pentru a naviga la Aplicații și pentru a șterge datele din Google Foto. Iată cum să o faci în câțiva pași simpli:

1. Deschide Setări .
2. Atingeți Aplicații (Manager de aplicații pe unele dispozitive).
3. Deschideți Fotografii .
4. Atingeți Stocare .
5. Deschideți Gestionați spațiul de stocare .
6. Atingeți Ștergeți .
7. Reporniți dispozitivul și deschideți aplicația Google Foto .
8. Conectați-vă cu contul dvs. și navigați la Setări.
9. Selectați dosarele pentru care doriți să faceți backup și încercați din nou să faceți backup pentru videoclipuri în Google Foto.

De asemenea, puteți încerca să resetați Google Foto la versiunea din fabrică și să încercați să încărcați videoclipul în acea stare. Doar navigați la Setări > Aplicații > Google Foto > meniul cu 3 puncte > Dezinstalați actualizări.

Soluția 4 – Încercați să faceți copii de rezervă pentru videoclipuri pe un computer

În cele din urmă, dacă nu reușiți să încărcați un anumit videoclip (sau videoclipuri) în Google Foto, vă sugerăm să încercați Google Foto pentru web. Mai întâi transferați videoclipul de pe telefonul dvs. pe un computer . După ce ați făcut asta, urmați aceste instrucțiuni:

1. Deschideți un browser web pe computer .
2. Accesați Google Foto , aici .
3. Conectați-vă cu Contul dvs. Google .
4. Trageți și plasați fișiere video de pe desktop în Google Foto în browser .
5. Așteptați până se termină încărcarea.

Dacă nu aveți acces la un computer, puteți activa modul Desktop în Chrome pentru Android și puteți deschide Google Foto pentru Web pe telefon. Selectați fișierele și încărcați-le astfel. Dacă Google Foto încă nu face backup pentru videoclipuri, asigurați-vă că raportați problema la Asistența Google, aici .

Cu asta, putem încheia acest articol. Dacă ați avut aceeași problemă sau o problemă similară și ați tratat-o ​​într-un mod diferit, vă încurajăm să o împărtășiți cu noi în secțiunea de comentarii de mai jos.

Notă: acest articol face parte din acoperirea noastră Google Foto . Dacă doriți să aflați mai multe sfaturi și trucuri Google Foto sau dacă aveți o anumită problemă cu această aplicație, vizitați Hubul nostru Google Foto pentru mai mult conținut.

Nota editorului: acest articol a fost publicat inițial în iulie 2018. Ne-am asigurat că îl renovăm pentru prospețime și acuratețe.