Remediere: mesaj „Verificați informațiile de contact” în Apple Pay

Deoarece utilizarea Apple Pay a devenit esențială pentru mulți oameni (pentru a face achiziții atât fizice, cât și digitale), primirea unui mesaj de genul „Verificați-vă informațiile de contact” poate fi o problemă. Veți dori Apple Pay să funcționeze și să evitați un mini atac de cord atunci când tranzacția dvs. este refuzată la magazin.

Dacă ați întâmpinat recent această problemă, continuați să citiți acest articol. Vom încerca să explicăm de ce se întâmplă această problemă și ce puteți face în acest sens.

Cuprins:

1. Introduceți corect adresa de facturare
2. Verifică-ți numărul de telefon
3. Verificați starea serverului Apple Pay

Aveți mesajul „Verificați informațiile de contact” în Apple Pay? Iată ce să faci

Dacă primiți mesajul „ Verificați informațiile de contact” în Apple Pay, ar trebui să verificați dacă ați introdus corect toate informațiile de contact. Inclusiv adresa dvs. de facturare/livrare și numărul de telefon. Dacă informațiile dvs. sunt corecte și în formatul potrivit, puteți verifica și starea serverului, pentru a vă asigura că serverul Apple Pay nu este inactiv.

Mai multe detalii mai jos.

1. Introduceți corect adresa dvs. de facturare

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați dacă ați introdus corect adresa de facturare/livrare. Dacă adresa pe care ați introdus-o este diferită de adresa afișată pe cardul dvs. de debit, este posibil să aveți probleme la verificarea informațiilor dvs. de contact în Apple Pay . Pentru a vă asigura că totul este în ordine, va trebui să vă verificați adresa în mai multe locuri. Iată exact ce trebuie să faci:

Verificați-vă adresa în Setări

Primul loc pentru a verifica dacă adresa dvs. este corectă este în secțiunea Portofel și Apple Pay din Setări . Iată cum:

1. Accesați Setări .
2. Accesați Wallet și Apple Pay > Adresă de expediere .
3. Verificați dacă adresa este aceeași cu cea afișată pe card. Dacă nu este afișată nicio adresă de expediere, atingeți Introduceți o nouă adresă de expediere și introduceți adresa.

Verificați-vă adresa în Apple Pay

Acum, trecem la aplicația Wallet :

1. Deschide Portofelul .
2. Atingeți cardul pe care doriți să îl editați și atingeți cele trei puncte din colțul din dreapta sus.
3. Atingeți Adresa de facturare .
4. Verificați dacă adresa este aceeași cu cea afișată pe card. Dacă nu există nicio adresă de facturare afișată, atingeți Introduceți o nouă adresă de facturare și introduceți adresa.

Verifică-ți adresa în ID-ul Apple

Și, în sfârșit, să verificăm adresa de expediere asociată cu ID-ul tău Apple:

1. Accesați Setări .
2. Atingeți [numele dvs.] și mergeți la Plată și livrare .
3. Verificați dacă adresa este aceeași cu cea afișată pe card. Dacă nu este afișată nicio adresă de expediere, atingeți Adăugați adresa de expediere și introduceți adresa.

2. Verificați numărul dvs. de telefon

Un utilizator a confirmat pe forumurile Apple că lipsa numărului de telefon sau chiar utilizarea unui format greșit al numărului de telefon poate duce la apariția mesajului „Verificați informațiile de contact” . Deci, ar trebui să vă asigurați că ați introdus numărul de telefon în formatul corect. Iată cum să faci asta:

1. Accesați Setări .
2. Accesați Portofel și Apple Pay > Telefon .
3. Dacă nu există niciun număr de telefon, atingeți Adăugați numărul de telefon și introduceți numărul dvs. de telefon.
4. Acum, încercați să utilizați din nou Apple Pay. Dacă întâmpinați în continuare probleme, reveniți la setările numărului de telefon și schimbați formatul numărului de telefon. Încercați unul dintre următoarele formate:
   • 1 (XXX) XXX-XXXX
   • (XXX) XXX-XXXX

3. Verificați starea serverului Apple Pay

Dacă sunteți sigur că toate informațiile dvs. de contact sunt corecte, dar încă primiți mesajul „Verificați informațiile de contact” în Apple Pay, există o șansă ca serverele Apple Pay să nu fie în funcțiune. Deoarece acesta este un factor extern, nu puteți face nimic în privința asta, cu excepția așteptării ca Apple să-și repare serverele. Din fericire, Apple ar trebui să rezolve rapid orice problemă cu serverul, așa că serviciul va fi probabil pus în funcțiune mai devreme decât mai târziu.

Puteți verifica starea serverului Apple Pay aici .

Cam atât. Sper că cel puțin una dintre aceste soluții v-a ajutat cu eroarea „Verificați informațiile de contact”  din Apple Pay. Dacă aveți comentarii, întrebări sau sugestii, nu ezitați să ne anunțați în comentariile de mai jos.

CITESTE MAI MULT:

• Remediere: Serviciile Apple Pay sunt momentan indisponibile
• Cum să obțineți widgetul Apple Health pe iPhone
• Apple Family Sharing nu funcționează? Încercați aceste remedieri
• Remediere: App Store nu mă lasă să descarc aplicații