WhatsApp descărca fișiere media? Verificați aceste soluții

Deși există o mare dezbatere despre un mare obstacol care este mesageria de la iOS la Android cu iMessage, mulți oameni merg doar pentru cel mai mic numitor comun și rămân cu mesagerie instantanee precum WhatsApp. Aceștia funcționează fără soluții alternative pe toate platformele și partajarea fișierelor media este de obicei rapidă și simplă. Cu toate acestea, unii oameni au avut dificultăți cu partajarea fișierelor pe WhatsApp. Pentru unii dintre ei, WhatsApp nu va descărca fișierele primite, indiferent de ceea ce fac.

Cuprins:

1. Verificați rețeaua
2. Inspectați setările de oră și dată și cardul SD
3. Ștergeți datele de pe WhatsApp și configurați-le din nou
4. Reinstalează WhatsApp

Nu pot descărca sau trimite fișiere media pe WhatsApp

Dacă nu puteți descărca sau trimite fișiere media pe WhatsApp, asigurați-vă că:

• WhatsApp nu este oprit.
• Sunteți conectat la o rețea Wi-Fi stabilă sau WhatsApp are permisiunea de a descărca fișiere media pe date mobile.
• Expeditorul a încărcat complet fișierul (video, fotografie etc.) înainte de a-l putea descărca.
• Aplicația este actualizată.
• Setările dvs. de oră și dată sunt corecte.

Verificați instrucțiunile detaliate de mai jos.

1. Verificați rețeaua

Primul lucru de făcut este să vă asigurați că sunteți conectat la o rețea Wi-Fi stabilă. Puteți verifica dacă alte aplicații dependente de rețea funcționează, cum ar fi browsere sau aplicații de rețele sociale. Dacă o fac și conexiunea dvs. Wi-Fi nu cauzează problema, treceți la pasul următor.

Pe de altă parte, dacă identificați unele probleme legate de rețea, remediați-le urmând instrucțiunile din acest articol . Deoarece aceasta este o funcție cu trei părți, asigurați-vă că expeditorul dvs. a încărcat fișierul media complet și că WhatsApp nu este oprit (verificați aici ).

De asemenea, dacă utilizați date mobile pentru a conversa cu WhatsApp, asigurați-vă că opțiunile de descărcare automată media pentru date mobile sunt activate. Iată ce trebuie să faci:

1. Deschide WhatsApp .
2. Atingeți meniul cu 3 puncte și selectați Setări .
3. Deschideți Stocare și date .
4. Atingeți Când utilizați date mobile și bifați toate casetele . Faceți același lucru pentru opțiunea Când este conectat prin Wi-Fi .

2. Inspectați setările de oră și dată și cardul SD

Un lucru care este adesea trecut cu vederea este setarea datei și orei. Dacă data și ora dvs. nu sunt setate corect pentru fusul dvs. orar, serverele WhatsApp vor avea greutăți să transfere fișiere între destinatar/expeditor și dvs. Puteți seta ora automată furnizată de internet și uitați de aceasta.

Iată cum să setați automat ora și data pe Android:

1. Deschide Setări .
2. Selectați Sistem sau Gestionare generală.
3. Selectați Data și ora .
4. Activați data și ora automate .

De asemenea, dacă utilizați un card SD pentru a stoca date de pe WhatsApp, asigurați-vă că îl formatați și încercați din nou. Există rapoarte că, după formatare (ștergerea întregului conținut, așa că asigurați-vă că îl faceți o copie de rezervă) de pe cardul SD, WhatsApp a început să descarce din nou fișiere media. Va trebui să configurați din nou cardul SD și să vă asigurați că nu alegeți opțiunea Numai citire.

3. Ștergeți datele de pe WhatsApp și configurați-le din nou

Trecând peste. Dacă WhatsApp tot nu va descărca fișiere media, puteți încerca să resetați aplicația. Ștergerea datelor locale este o modalitate bună de a face față posibilelor corupții ale datelor. Singurul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să faceți o copie de rezervă a chat-urilor înainte de a șterge datele. Acest lucru vă va permite, odată ce adăugați din nou numărul, să restabiliți toate chaturile și fișierele media.

Iată cum să ștergeți datele de pe WhatsApp pe Android:

1. Deschide WhatsApp > meniul cu 3 puncte > Setări .
2. Selectați Chat și deschideți Backup pentru chat .
3. Activați Includeți videoclipuri și atingeți butonul verde Back Up .
4. Închideți WhatsApp și deschideți Setări .
5. Atingeți Aplicații .
6. Selectați WhatsApp .
7. Atingeți Stocare .
8. Ștergeți toate datele și reporniți dispozitivul Android .
9. Asigurați-vă că acordați toate permisiunile WhatsApp .

După ce vă conectați din nou și restaurați copia de rezervă, verificați dacă există îmbunătățiri.

4. Reinstalați WhatsApp

În cele din urmă, puteți încerca să reinstalați WhatsApp și să vedeți dacă asta rezolvă lucrurile. În timp ce ne aflăm, dacă rulați versiunea beta a WhatsApp, vă sugerăm să părăsiți programul Beta. Rămâneți la versiunea stabilă și mai încercați.

Puteți dezinstala și instala WhatsApp din nou din Magazinul Play. Din nou, asigurați-vă că ați făcut o copie de rezervă pentru chat-uri sau le veți pierde.

O abordare alternativă ar fi să utilizați un APK și să reveniți la o versiune mai veche de WhatsApp printr-un APK. Aflați cum să faceți asta, aici . Poate că cea mai recentă versiune stabilă are un bug debilitant care se află în spatele tuturor acestor lucruri, iar o versiune mai veche nu. Și nu poți fi sigur decât dacă îl încerci.

Asta ar trebui să o facă. Ai ceva de adăugat sau de luat din acest articol? Poate niste solutii alternative? Simțiți-vă liber să le împărtășiți cu noi în secțiunea de comentarii de mai jos. Vă mulțumim pentru citit și așteptăm cu nerăbdare vești de la dvs.