Инструмент искусственного перевода помогает увеличить продажи eBay более чем на 10 %

Мы часто слышим о том, что искусственный интеллект играет все более важную роль в экономическом росте как на микро (бизнес), так и на макро (национальном) уровне, и хотя это утверждение несколько расплывчато, а также отсутствие фактических доказательств, подтверждающих Приведенный выше аргумент по-прежнему заставляет инвесторов скептически относиться к истинной эффективности ИИ, но недавнее исследование, проведенное экспертами-экономистами из Массачусетского технологического института и Вашингтонского университета в Сент-Луисе, привело к скептицизму в отношении истинной эффективности искусственного интеллекта. Луис, США, представил некоторые убедительные доказательства, ясно показывающие, как инструменты искусственного интеллекта играют положительную роль в содействии торговле, в частности, позволяя продавцам и покупателям преодолевать языковые барьеры, тем самым получая возможность более эффективно взаимодействовать и заключать сделки.

• Японский искусственный интеллект создал суперреалистичные виртуальные манекенщицы

Анализируя статистические данные торговой активности на eBay, исследователи сравнили продажи в США и испаноязычных странах Латинской Америки до и после внедрения платформы онлайн-покупок. инструмент перевода повлияет на название каждого товара, а также на поисковые запросы, но не повлияет на описания продуктов).

• Как ИИ повлиял на повседневную жизнь?

Инструменты перевода с использованием искусственного интеллекта помогают устранить языковые барьеры в электронной коммерции

Прежде чем использовать инструменты перевода AI, eBay также предоставлял клиентам функции автоматического перевода. Однако использование ИИ значительно повысило точность обслуживания. Считаете ли вы, что более качественный перевод названия продукта приведет к увеличению продаж? Именно это обнаружили исследователи после тщательного анализа данных. Окончательные результаты показали, что продажи из США в испаноязычные страны Латинской Америки увеличились примерно на 10,9% после того, как eBay официально использовал этот инструмент.

Кроме того, исследователи также признают, что существует ряд других факторов, способствующих этому увеличению, но в целом они не существенны, решающим фактором по-прежнему остаются переводы ИИ. Например, исследовательская группа сравнила показатели экспорта за этот период со странами, использующими языки, не включенные в инструменты перевода eBay, а также с контролируемыми факторами, такими как расходы на маркетинг и длина названия продукта.

• Система искусственного интеллекта Amazon помогает сократить количество ошибок распознавания голоса на Alexa на 15%.

Кроме того, исследователи продолжили сравнивать эти данные с аналогичными цифрами, полученными после того, как инструмент искусственного перевода eBay был применен к русскому, итальянскому и французскому языкам. В результате появление инструментов перевода на основе искусственного интеллекта значительно улучшило взаимодействие между покупателями и продавцами (фактор, который оказывает большое влияние на объем транзакций) примерно на 26%.

«Эти сравнения показали, что сдерживающее торговлю влияние языковых барьеров является одним из факторов первостепенной важности для успеха в торговле. Улучшения в переводе помогли миру eBay стать более взаимосвязанным и интерактивным», — прокомментировала исследовательская группа.

В сообщении в блоге Вашингтонского университета в Сент-Луисе исследователи говорят, что результаты их анализа могут быть использованы в качестве доказательства того, как ИИ влияет на экономическое развитие, экономику в целом и транзакции электронной коммерции в частности. Однако похоже, что инвесторы по-прежнему слишком пассивны или, точнее, осторожны в отношении более широкого применения ИИ в своих сферах бизнеса.

• Премию «Нобелевскую премию по технологиям» присудили программному обеспечению, которое учит ИИ учиться, как люди

По поводу этой ситуации г-н Сян Хуэй, эксперт из группы искусственного интеллекта Массачусетского технологического института, сказал: «Проблема в том, что, как правило, предприятиям требуется время, чтобы увеличить количество инноваций, а также дополнить их. Добавьте новую технологию в свою операционную структуру. . Кроме того, они также должны тщательно учитывать риски, прежде чем думать о получении прибыли от этих инвестиций. Успех eBay является типичным примером, показывающим, что при правильном расчете и применении технологий они могут оказать значительное положительное влияние на бизнес.