Как исправить неработающую камеру с зумом (Полное руководство)

Zoom стал популярным выбором в прошлом году, когда так много новых людей впервые начали работать из дома. Это особенно здорово, если вам нужно использовать его в классе или аналогичных условиях преподавания / обучения . Сервис и его приложения предлагают функции, которые упрощают учебное взаимодействие.

К чести Zoom, приложением легко пользоваться. Настройка и присоединение к собранию занимает всего несколько секунд, и пользователи очень редко, если вообще когда-либо, сталкиваются с проблемами при входе на него. Новых пользователей намного проще подключить, и у них меньше ограничений, чем у Microsoft Teams, созданных для работы в организации, а не в открытой настройке.

Масштабирование камеры не работает

Zoom очень специфичен в том, что он делает; видео-конференция. Его инструменты и функции построены вокруг его основной функции.

Zoom поддерживает дополнительные приложения, например Microsoft Teams, но даже в этом случае приложения не мешают его вызову или функции планирования.

Почему не работает Zoom Video?

Если вы пытаетесь посетить или назначить встречу в Zoom, но ваше видео не работает, попробуйте следующие исправления.

1. Перезапустите Zoom.

Zoom - это довольно серьезное приложение, поэтому проблемы с ним возникают редко. Если видео не работает, закройте приложение и запустите его снова. Перезапуск решит большинство проблем с ним.

2. Закройте другие приложения камеры.

Если у вас есть другие запущенные приложения, использующие веб-камеру, вы должны закрыть их. Веб-камеру нельзя использовать с несколькими приложениями. Если другое приложение использует веб-камеру, Zoom не сможет получить к ней доступ.

1. Закройте все приложения , использующие веб-камеру.
2. Закройте Zoom.
3. Снова запустите Zoom и присоединитесь / начните встречу.

3. Проверьте разрешения камеры Zoom.

Чтобы использовать веб-камеру, Zoom должен иметь к ней доступ. Проверьте, разрешили ли вы это сделать.

В Windows 10;

1. Откройте приложение «Настройки» с помощью сочетания клавиш Win + I.
2. Перейдите в раздел «Конфиденциальность» и выберите вкладку «Камера».
3. Включите переключатель Разрешить приложениям доступ к камере.
4. Прокрутите список приложений и поверните переключатель рядом с Zoom On.
5. Перезапустите Zoom.

На macOS;

1. Откройте Системные настройки.
2. Перейдите в раздел "Безопасность и конфиденциальность".
3. Выберите вкладку Конфиденциальность.
4. В столбце слева выберите Камера .
5. На панели справа включите Zoom.
6. Перезапустите Zoom.

4. Проверьте настройки камеры в Zoom.

Zoom имеет собственные настройки камеры. Убедитесь, что к нему подключена правильная веб-камера и она обнаруживается.

1. Откройте Zoom и нажмите кнопку с шестеренкой под изображением вашего профиля.
2. Перейдите на вкладку Видео.
3. Откройте раскрывающийся список Камера и выберите свою веб-камеру.
4. Перезапустите Zoom.

5. Отключите виртуальный фон.

Возможно, вы включили виртуальные фоны, и они вызывают проблемы с веб-камерой.

1. Откройте Zoom и нажмите кнопку с шестеренкой под изображением вашего профиля.
2. Перейдите на вкладку Фон и фильтры.
3. Выберите «Нет» в фоновом режиме.
4. Перезапустите приложение.

6. Включение / отключение аппаратного ускорения.

Zoom поддерживает аппаратное ускорение. Это может вызвать или не вызвать проблемы с видео. Попробуйте выключить.

1. Откройте Zoom и перейдите в его настройки.
2. Выберите вкладку Видео.
3. Нажмите кнопку « Дополнительно» внизу.
4. Снимите флажок Обработка видео в разделе Использовать аппаратное ускорение для.
5. Снимите флажок Отправка видео в том же разделе.
6. Перезапустите Zoom.

7. Обновите Zoom.

Если у вас есть ожидающие обновления для Zoom, установите их. Обычно приложение проверяет наличие обновлений при запуске. Закройте приложение и откройте его снова.

8. Удалите и повторно установите Zoom.

Если все остальное не помогло, вы можете удалить и переустановить Zoom. Это может занять больше времени, чем другие исправления в списке, но это сработает.

В Windows 10;

1. Откройте Панель управления.
2. Перейдите в « Программы»> «Удалить программу».
3. Выберите Zoom из списка и нажмите Удалить.
4. Скачайте Zoom и установите его.

На macOS;

1. Откройте папку ~ / Applications.
2. Щелкните правой кнопкой мыши «Масштаб» и выберите « Переместить в корзину».
3. Загрузите Zoom и установите его снова.

Вывод

Zoom легко настроить, и, хотя ему существует множество альтернатив, лишь немногие из них могут сравниться с его простотой. Вы можете попробовать использовать Google Meets вместо Zoom, но вышеуказанные исправления должны решить проблемы с видео в приложении.