Улучшит или навредит ИИ психическому здоровью?

Нельзя отрицать, что использование ИИ растет, будь то производство, образование, кибербезопасность или даже транспорт. Но стоит ли вам беспокоиться о своем психическом здоровье с растущей популярностью ИИ? Улучшит или ухудшит ИИ психическое здоровье пользователей?

Как ИИ может улучшить психическое здоровье?

ИИ уже имеет большое значение в нескольких отраслях, включая здравоохранение, транспорт и финансы. Но вы можете не знать, что ИИ также тестируется в области психического здоровья.

Благодаря этому исследователи смогут найти новые способы поддержки психиатрических пациентов и разработать более эффективные формы лечения. На момент написания этой статьи ИИ все еще находился в зачаточном состоянии с точки зрения приложений для психического здоровья, но у этой технологии есть большой потенциал в этой отрасли.

Так чем же здесь полезен ИИ?

Предоставляйте мгновенные советы и поддержку с помощью искусственного интеллекта.

Поиск терапевта может занять много времени и даже может быть недоступным вариантом для некоторых людей из-за высоких затрат. Итак, когда кому-то нужен немедленный совет и поддержка, к кому он может обратиться?

Существуют горячие линии для людей, ищущих поддержки, но разговор с реальным человеком о ваших проблемах может затруднить вам откровение. Таким образом, используя искусственный интеллект, человек может получить удаленный доступ к советам, не разговаривая с реальным человеком. Это может уменьшить беспокойство, связанное с обсуждением личных проблем, а также гарантировать, что человек, испытывающий трудности, получит некоторую поддержку.

Хотя в таком сценарии можно использовать обычных чат-ботов, чат-бот на базе искусственного интеллекта сможет общаться лично, лучше понимать проблему человека и предлагать решения или возможный путь. Мы видели, как чат-бот ChatGPT может взаимодействовать с пользователями, поэтому здесь может быть некоторый потенциал для поддержки пациентов.

• Может ли ChatGPT предоставить достоверную информацию о состоянии здоровья?

Отслеживайте прогресс пациентов с помощью ИИ

Мониторинг прогресса вашего пациента является очень важным шагом в процессе выздоровления. Хотя эксперты-люди могут сделать это хорошо, число людей, нуждающихся в поддержке психического здоровья, настолько велико, что имеющемуся персоналу трудно удовлетворить эту потребность.

Здесь может помочь ИИ. Используя эту технологию, пациент может предоставить информацию о том, как он себя чувствует и что он делает, а затем система искусственного интеллекта может оценить предоставленную информацию, чтобы определить, есть ли какие-либо причины для беспокойства? Затем система искусственного интеллекта может предупредить заинтересованные стороны о необходимости принять меры. Это может снизить вероятность злоупотреблений служебным положением и увеличить число людей, которые регулярно проходят обследование без необходимости обращения к специалисту.

Но здесь следует учитывать риски, и используемые системы искусственного интеллекта должны быть очень тщательно обучены тому, как распознавать возможные предупреждающие знаки. Однако можно использовать информацию от систем искусственного интеллекта в качестве первоначальной оценки, что приносит большую пользу как врачам, так и пациентам.

Разрабатывайте новые методы поддержки с помощью ИИ

Нельзя отрицать, что исследователи все еще работают над тем, чтобы лучше понять человеческий мозг и понять, почему он приводит к психическим заболеваниям. Мало того, что причины психических заболеваний все еще исследуются, но также разрабатываются методы, позволяющие лучше лечить пациентов.

Например, система искусственного интеллекта может собирать данные о симптомах пациента, триггерах или общей информации, а затем предлагать новые способы помочь ему улучшить ситуацию. Это может быть предложение о лекарствах, типе терапии или что-то подобное.

Кроме того, было показано, что ИИ способен обнаруживать наличие психических заболеваний с относительно высокой точностью. В отчете по психиатрии от IBM и Калифорнийского университета за 2019 год говорится, что при тестировании ИИ в выявлении психических заболеваний точность составляла от 62 до 92% (в зависимости от системы ИИ и используемых учебных материалов). Хотя нижние пределы этого диапазона не так уж впечатляют, продолжающееся развитие может позволить системам искусственного интеллекта достигать стабильно высоких показателей точности при обнаружении психических заболеваний.

Хотя все это кажется очень многообещающим, существуют также опасности, связанные с использованием ИИ в области психического здоровья и многими другими способами, с помощью которых ИИ может ухудшить психическое здоровье в целом.

Как ИИ может ухудшить психическое здоровье?

Хотя ИИ обладает значительным потенциалом для улучшения психического здоровья, внедрение этой быстро развивающейся технологии также сопряжено с рисками и опасностями.

Повышенная зависимость от ИИ

За последние несколько десятилетий развитие интеллектуальных технологий привело к тому, что многие люди стали полагаться на телефоны, ПК, планшеты и другие устройства, чтобы упростить и улучшить свою жизнь. Общаются ли они в социальных сетях, смотрят фильмы, ищут новую одежду или просто выполняют какую-то работу, технологии часто играют ключевую роль. Многие люди даже зависимы от смартфонов или компьютеров, что может сильно повлиять на их жизнь.

Таким образом, поскольку ИИ становится все более популярным в различных отраслях, он может оказать неблагоприятное воздействие на психическое здоровье. Например, человек может решить использовать ИИ для образования, работы, развлечений и других элементов своей социальной жизни. Это, в свою очередь, может привести к зависимости от ИИ. Сегодня многие люди зависимы от социальных сетей, онлайн-покупок и онлайн-игр, что часто приводит к чувству тревоги и вполне реальным социальным и финансовым проблемам.

Отсутствие человеческого контакта

Люди по своей природе являются социальными существами. Поэтому обсуждать свои чувства с другими зачастую гораздо полезнее, чем разбираться с ними в одиночку.

Но если ИИ будет все чаще использоваться в индустрии психического здоровья, доступ к личному лечению, такому как разговорная терапия, может стать более трудным, чем сейчас. Если искусственный интеллект используется слишком часто в качестве замены человеческого прикосновения, в результате скорость выздоровления и прогрессирования пациентов может снизиться.

В настоящее время люди считаются гораздо более эффективными в проведении терапии, чем машины, и так будет всегда. Вот почему применение ИИ в области психического здоровья необходимо очень тщательно регулировать и контролировать, чтобы пациенты по-прежнему получали наилучшую возможную помощь.

ИИ дает неправильные советы или решения

Хотя ИИ способен делать удивительные вещи, он также склонен совершать ошибки. Это вызывает большую обеспокоенность, когда ИИ доверяют заботиться о психическом здоровье людей. Неправильная оценка чьего-либо психического состояния, неэффективное лечение или неверная интерпретация важных данных могут иметь катастрофические последствия для пациента, поэтому здесь необходимо принять во внимание ключевые соображения.

Есть много вещей, которые могут пойти не так при использовании ИИ, особенно на ранних стадиях его развития. Сбои в работе системы, ошибки программного обеспечения и неправильное обучение могут привести к инцидентам, а злонамеренные атаки также создают риски.