Gmail не получает электронные письма на Android? Попробуйте эти исправления!

Приложение Gmail для Android — это не что иное, как почтовый клиент. Таким образом, не должно быть слишком много места для потенциальных проблем. Его единственная задача — доставлять электронные письма с сервера на ваш телефон. Но что, если он не сможет выполнять свою единственную работу? Что делать, если Gmail перестанет получать электронные письма? Что ж, в таком случае у вас есть проблема, которую необходимо решить как можно скорее. Вот что делать, если Gmail не получает электронные письма на Android.

Оглавление:

1. Обновите приложение Gmail
2. Проверьте серверы
3. Очистить данные приложения
4. Включить автоматическую синхронизацию
5. Проверьте фильтры
6. Отключить экономию трафика
7. Повторно синхронизируйте свой аккаунт

Почему мой Gmail перестал работать?

Если ваш Gmail перестал работать, обновите приложение, перезагрузите Gmail для Android, очистив локальные данные, включите автоматическую синхронизацию. Также разрешите Gmail работать в фоновом режиме.

Если это не поможет, удалите обновления из Gmail и повторно синхронизируйте свою учетную запись Gmail.

Решение 1. Обновите приложение Gmail

Gmail для Android по-прежнему остается просто приложением. И приложения для Android подвержены ошибкам. Итак, когда вы перестанете получать электронные письма через Gmail, первая мера предосторожности, которую вам нужно предпринять, — это проверить наличие обновлений приложения, прежде чем приступать к более радикальным мерам.

Если в коде приложения есть проблема, Google наверняка решит ее раньше, чем позже, поэтому вы должны быть защищены. Просто зайдите в Play Store и проверьте наличие обновлений Gmail.

Решение 2. Проверьте серверы

Gmail использует серверы Google для доставки новой почты в ваш почтовый ящик. Очевидно, что если серверы не работают, вы не будете получать новые электронные письма. Теперь это случается нечасто, и маловероятно, что серверы будут отключены в течение длительного периода времени.

Однако не помешает, если вы проверите статус сервера, просто для уверенности. Если проблема действительно была вызвана сбоем сервера, просто подождите некоторое время, пока Google ее исправит, и вы снова начнете получать электронные письма.

Вы можете проверить статус сервера G Suite  здесь .

Решение 3. Очистите данные приложения.

Теперь давайте перейдем к самому старому трюку в книге (ну, старому, как обновление приложения). Всякий раз, когда у вас возникает проблема с каким-либо приложением для Android, потенциальным решением является очистка кеша приложения или данных.

Так почему бы не попробовать и здесь? Вот как очистить кеш и данные Gmail на Android:

1. Перейдите в «  Настройки » .
2. Перейдите в  Приложения  или Диспетчер приложений (в зависимости от вашего телефона). Если вы не можете найти его, просто найдите  установленные приложения  в строке поиска настроек.
3. Найдите  Gmail  в Диспетчере приложений (если вы не можете его найти, выберите «  Показать все приложения »  или  « Показать системные службы»  в дополнительных настройках).
4. Коснитесь  Gmail  и выберите  Очистить кеш . Если очистка кеша не решает проблему синхронизации, повторите процедуру, но на этот раз выберите «  Очистить данные » . Просто имейте в виду, что это приведет к удалению всех ваших данных, и вам придется настраивать приложение с нуля.

Решение 4. Включите автоматическую синхронизацию

Как вы можете догадаться из названия функции, она позволяет автоматически синхронизировать вашу почту на всех ваших устройствах. Автоматическая синхронизация должна быть включена по умолчанию, но если это не так, давайте проверим:

1. Откройте  Gmail .
2. Коснитесь кнопки меню в левом верхнем углу.
3. Перейдите в «  Настройки  » >  « Учетная запись» (ваш адрес электронной почты) .
4. Убедитесь, что   опция « Синхронизировать Gmail » включена.

Решение 5. Проверьте фильтры

Одной из возможных причин того, что вы не получаете электронные письма, являются фильтры! Если ваши фильтры не настроены должным образом, они автоматически перенаправят вашу «хорошую» почту в папку « Спам  » или любую другую папку, например « Вся почта» . В общем, он не доставляет электронные письма туда, куда должен, а именно в папку «  Входящие ».

Итак, вы, вероятно, захотите проверить настройки фильтра и удалить все фильтры, которые блокируют поток электронной почты.

Вы можете управлять фильтрами в приложении для Android, поэтому вам придется делать это в браузере вашего компьютера. Вот как это сделать:

1. Перейдите на gmail.com в браузере вашего компьютера.
2. Откройте «  Настройки » > « Фильтры и заблокированные адреса » .
3. Проверьте, есть ли фильтр, перенаправляющий вашу почту.
4. Если такой фильтр создан, удалите его.

Имейте в виду, что удаление фильтров не приведет к автоматическому перемещению существующей почты в папку «Входящие», поэтому вам придется делать это вручную. Но для входящей почты вы хороши.

Решение 6. Отключите сохранение данных и режим полета.

Выключить режим полета

Как вы, наверное, знаете, режим полета резко ограничивает функциональность вашего телефона. Особенно когда дело касается интернета и связи. Поскольку в режиме полета нет звонков или подключения к Интернету, вы, очевидно, не сможете получать электронные письма.

Конечно, режим полета не будет включен постоянно, но, поскольку он обычно находится на верхней панели настроек, возможны случайные нажатия. Итак, отключите режим полета и еще раз проверьте Gmail.

Проверьте настройки сохранения данных 

Если в вашем телефоне есть функция сохранения данных, это ограничит производительность практически любого приложения, которому требуются данные. В этом случае есть два решения. Вы можете либо внести Gmail в белый список в режиме сохранения данных, либо отключить функцию сохранения данных.

Конечно, добавление Gmail в белый список съест больше данных, но сама Gmail не является ресурсоемким приложением, так что вам не придется об этом беспокоиться. Просто убедитесь, что вы не открываете электронные письма с большим количеством мультимедиа.

Вот как добавить Gmail в белый список в режиме экономии трафика:

1. Перейдите в «  Настройки » .
2. Нажмите  Сеть и Интернет > Использование данных > Экономия трафика  (этот шаг может отличаться на вашем телефоне).
3. Нажмите  Неограниченные данные .
4. Найдите Gmail и включите его.

Решение 7. Повторно синхронизируйте свою учетную запись

И, наконец, если ни одно из приведенных выше решений не решило нашу проблему с Gmail, в крайнем случае мы можем просто попытаться повторно синхронизировать вашу учетную запись Gmail с вашим телефоном. Вот что вам нужно сделать:

1. Перейдите в « Настройки » .
2. Нажмите Аккаунты .
3. Коснитесь своей учетной записи Gmail (обычно это ваш адрес электронной почты).
4. Перейдите к Удалить учетную запись и подтвердите.
5. Теперь зайдите в Gmail и увидите сообщение «Синхронизация учетной записи отключена. Включите его в настройках учетной записи» . Коснитесь сообщения.
6. Нажмите «Управление учетной записью Google» > « Добавить учетную запись » .
7. Войдите в свою учетную запись Google еще раз.

Вот об этом. Я, конечно, надеюсь, что по крайней мере одно из этих решений помогло вам решить проблему с тем, что Gmail не получает новые электронные письма. Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, просто сообщите нам об этом в комментариях ниже. Кроме того, не забудьте проверить наши ручки в социальных сетях. Вы можете найти нас на или .

Примечание редактора: эта статья была первоначально опубликована в июне 2019 года. Мы позаботились о том, чтобы она была свежей и точной.