Мой Chromebook завис и не выключается (ИСПРАВЛЕНО)

Если исключить флагманские устройства, Chromebook — не самые мощные ноутбуки. Вместо того, чтобы полагаться на высокопроизводительное оборудование, они обычно полагаются на оптимизацию и нетребовательность Chrome OS. Тем не менее, недорогие устройства иногда сталкиваются с проблемами. Некоторые пользователи сообщают, что их Chromebook завис и не выключается. У нас есть несколько решений на эту проблему.

Оглавление:
  1. Попробуйте жесткую перезагрузку
  2. Попробуйте с аппаратным сбросом
  3. Сделайте Powerwash
  4. Удалите внешние устройства
  5. Восстановите ОС Chromebook

Как исправить зависший Chromebook

1. Попробуйте жесткую перезагрузку

Первое, что вы должны сделать, это принудительно выключить Chromebook. Это нужно сделать, если вы не можете открыть диспетчер задач (клавиша поиска + Esc). Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не выключится. Если это не сработает, вам нужно либо дождаться полной разрядки аккумулятора, либо вынуть аккумулятор, а затем отсоединить кабель.

2. Попробуйте с аппаратным сбросом

Аппаратный сброс на Chromebook — это расширенный вариант загрузки, который, как следует из названия, сбрасывает оборудование. Это законный вариант устранения неполадок, если ваш Chromebook часто зависает и может привести к полной остановке. Чтобы выполнить аппаратный сброс, убедитесь, что Chromebook выключен. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку обновления (круглая стрелка). Когда Chromebook запустится, вы можете отпустить кнопку «Обновить».

3. Сделайте Powerwash

Чтобы уменьшить количество зависаний и системных задержек, мы предлагаем сбросить Chromebook до заводских настроек. Эта процедура также называется Powerwash и выполняется в настройках системы. Благодаря природе Chrome OS и частому резервному копированию процесс восстановления происходит довольно быстро.

Вот как выполнить Powerwash на Chromebook:

  1. Сделайте резервную копию ваших файлов на Google Диске или в Google Фото.
  2. Откройте Настройки.
  3. Разверните Расширенные.
  4. Выберите Сбросить настройки.
  5. Щелкните Сбросить.
Мой Chromebook завис и не выключается (ИСПРАВЛЕНО)

4. Удалите внешние устройства

Если обновление не помогло, проверьте, подключены ли к вашему Chromebook какие-либо съемные устройства. Пожалуйста, отключите все ненужные внешние диски и посмотрите, работает ли он.

5. Восстановите ОС Chromebook

Если все вышеперечисленные способы не помогли, последним средством является восстановление Chrome OS с помощью утилиты восстановления Chromebook.

  1. Откройте браузер Chrome на другом Chromebook.
  2. Найдите расширение Chromebook Recovery Utility и добавьте его.
  3. Вставьте USB-накопитель или SD-карту в Chromebook.
  4. Откройте утилиту восстановления Chromebook.
  5. Создайте флэш-накопитель USB для восстановления (создайте на нем образ восстановления) и удалите его из текущего Chromebook.
  6. Нажмите Esc + Refresh + Power на зависшем Chromebook.
  7. Вставьте USB-накопитель и подождите. Процесс восстановления будет запущен и завершен автоматически.

После перезагрузки устройства войдите в свою учетную запись Google и дождитесь восстановления настроек. Спасибо за чтение! Не забудьте поделиться своими мыслями, вопросами или предложениями с нами в разделе комментариев ниже. Мы с нетерпением ждем вашего ответа.

(16) Комментарии

  1. Саша МК -

    Я пробовал ваши рекомендации, и они сработали! Я уже собирался нести его в сервис, но теперь всё нормально. Респект

  2. Борис 89 -

    Не знал, что такая проблема может быть у Chromebook. Как часто вообще нужно очищать кэш, чтобы он не зависал?

  3. Дмитрий 1990 -

    У меня возникла та же проблема. Видимо, это частая ошибка. Как вы думаете, стоит ли делать сброс настроек, если всё равно не помогает

  4. Ирина -

    Спасибо за решение! Мой Chromebook тоже зависал и не выключался, но после вашего совета всё исправилось. Вы просто спаситель!

  5. Ника -

    Хотела бы поделиться своим опытом: я тоже решила проблему, просто отключив все расширения. Надеюсь, кому-то поможет

  6. Кирилл 123 -

    Спасибо! У меня Chromebook зависал и я не мог выключить его. После того как прочитал статью, всё заработало. Большое спасибо

  7. Виктория 77 -

    У меня тоже была такая же проблема, и мне нужно было только перезагрузить через комбинацию клавиш. Вы сделали отличный пост! Спасибо

  8. Оля -

    Классно, что есть такие советы! Я почти отчаялась, думала, что уже не смогу использовать свой Chromebook. Спасибо

  9. Петя -

    Испробовал все ваши советы, но всё равно не выходит. Может, кто-то знает, что ещё можно сделать

  10. Людмила -

    Хотелось бы узнать, как потом избежать этих зависаний в будущем. Есть ли какие-то профилактические меры

  11. Анна -

    Это действительно распространенная проблема. Я тоже столкнулась с зависанием. Может, стоит подумать об обновлении системы? Что вы думаете

  12. Таня Кот -

    Заметила, что после обновления системы у меня часто стали зависать программы. Может, это связано с этим? Как вы думаете

  13. Тимур -

    Согласен с вами, часто проблема таких девайсов в обновлениях. Нужно следить за этим, чтобы не было больше проблем

  14. Лена -

    Я так счастлива, что нашла ваш пост! Просто в восторге от того, как легко всё исправить. Теперь могу работать без перебоев!

  15. Маша -

    Очень вовремя нашла вашу статью. Мой Chromebook замораживается каждый день, и я не знала, как его перезагрузить. Теперь смогу попробовать!

  16. Мария -

    Классный блог! У меня часто такие проблемы, но после вашего совета всё заработало снова. Вы помогли многим, спасибо

Оставить комментарий

Outlook получает почту, но не отправляет? Как найти и устранить истинную причину

Outlook получает почту, но не отправляет? Как найти и устранить истинную причину

Исправьте Outlook, когда входящая почта работает, а отправка не удается. Изолируйте проблемы с веб-почтой, папкой «Исходящие», SMTP, лимитами аккаунта и профилем без догадок.

Как конвертировать PDF в редактируемый документ Word без потери форматирования

Как конвертировать PDF в редактируемый документ Word без потери форматирования

Конвертируйте PDF в редактируемый Word, сохраняя максимальное количество форматирования. Узнайте о лучшем методе, проверке качества, опциях OCR и случаях, когда стоит сменить подход.

Как запретить Excel автоматически преобразовывать числа в даты

Как запретить Excel автоматически преобразовывать числа в даты

Узнайте, как предотвратить превращение записей вроде 1-2, 3/4, JAN1 и кодов товаров в даты. Используйте текстовый формат, апостроф, настройки автоматического преобразования данных или контролируемый импорт CSV.

Простой шаблон презентации для адаптации новых сотрудников: практическое руководство по слайдам

Простой шаблон презентации для адаптации новых сотрудников: практическое руководство по слайдам

Создайте понятную презентацию для адаптации новых сотрудников с практическим планом слайдов, примерами контента, советами по настройке и чек-листом готовности.

Как исправить ошибку открытия документа Word в режиме «Только для чтения» на Mac

Как исправить ошибку открытия документа Word в режиме «Только для чтения» на Mac

Исправьте ошибку открытия документа Word в режиме «Только для чтения» на Mac, проверив режим Word, разрешения Finder, права доступа, обновления Office и активацию.

Простой шаблон матрицы делегирования задач в Word для руководителей небольших команд

Простой шаблон матрицы делегирования задач в Word для руководителей небольших команд

Используйте этот простой шаблон матрицы делегирования задач в Word для назначения ответственных, определения полномочий, сроков, контрольных точек и критериев успеха, а также узнайте, когда лучше использовать диаграмму RACI или приложение для управления задачами.

6 простых и быстрых решений для исправления ошибки PS4 CE-32895-7

6 простых и быстрых решений для исправления ошибки PS4 CE-32895-7

Получение ошибки CE-32895-7 при попытке войти в систему или подключиться к PS4, затем следуйте приведенным решениям и легко устраните ошибку PS4 CE-32895-7.

7 быстрых исправлений ошибки ReCaptcha для владельца сайта: неверный тип ключа

7 быстрых исправлений ошибки ReCaptcha для владельца сайта: неверный тип ключа

Увидев Google ReCaptcha «Ошибка для владельца сайта: неверный тип ключа», попробуйте исправить, например, перейти на ключ ReCaptcha V2, обновить браузер и т. д.

Распространенные проблемы Pixel 6 и Pixel 6 Pro и способы их решения

Распространенные проблемы Pixel 6 и Pixel 6 Pro и способы их решения

Мы составили список наиболее распространенных проблем с Pixel 6 и Pixel 6 Pro, а также некоторые применимые решения. Узнайте больше здесь и дайте нам свои 2 цента.

Как решить проблему «Sims 4 Сим не спит»? [ПРОВЕРЕННЫЕ СПОСОБЫ]

Как решить проблему «Sims 4 Сим не спит»? [ПРОВЕРЕННЫЕ СПОСОБЫ]

Обеспокоены уровнем энергии симов, поскольку симы не остаются в постели и не засыпают? Прочитайте о решениях проблемы Sims 4: сим не спит.