Проводник Windows 11 не работает? 7 исправлений

Если вы используете ПК с Windows 11, в какой-то момент вам нужно будет открыть проводник. Это приложение для Windows предоставляет вам доступ к подключенным дискам, облачным хранилищам, таким как OneDrive, сетевым устройствам хранения и многому другому.

File Explorer — это ворота к вашим данным, без него вы не сможете найти или использовать свои файлы. Если File Explorer дает сбой, зависает или вообще перестает работать, у вас могут возникнуть проблемы. Если проводник Windows 11 не работает, вот несколько различных исправлений, которые вы можете попробовать.

Как исправить проводник в Windows 11

Если приложение Windows 11 File Explorer не работает, это можно исправить несколькими способами. Мы рассмотрим некоторые из лучших исправлений ниже.

1. Перезапустите проводник.

Один из самых простых способов исправить неработающее приложение File Explorer — перезапустить его. Процесс прост и не требует полной перезагрузки ПК.

Для этого начните с открытия диспетчера задач и нажатия кнопки « Подробнее », чтобы развернуть видимую деталь (если ее еще нет). Вы можете быстро открыть диспетчер задач с помощью сочетания клавиш Ctrl + Shift + Esc .

На вкладке « Процессы » найдите и выделите « Проводник Windows »  и нажмите кнопку « Перезагрузить » . После перезапуска проверьте, не зависает ли он по-прежнему или не происходит сбой.

2. Очистить историю проводника

Если проводник работает медленно или дает сбой, попробуйте очистить его кеш. Чем больше вы используете любое приложение в Windows 11, тем больше данных оно накапливает. Регулярная очистка кеша может повысить его производительность.

Для этого нажмите клавишу Windows (или откройте меню «Пуск») и введите  параметры проводника . Выберите первый ( наилучшее совпадение ) результат вверху.

На вкладке « Общие » (в разделе « Конфиденциальность ») нажмите кнопку « Очистить ». Эта кнопка отображается рядом с разделом « Очистить историю проводника ». Нажмите OK  для подтверждения.

3. Перезагрузите компьютер

Есть причина, по которой ИТ-инженеры выполняют перезагрузку, прежде чем пробовать другие исправления. Если Проводник не работает,  перезапустите Windows 11 . Это очистит все запущенные приложения и процессы, очистит активную память и даст вашим приложениям (включая File Explorer) новый старт. Он также должен установить все ожидающие обновления.

Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск » и выберите « Завершение работы или выход» > «Перезагрузить» .

4. Запустите средство проверки системных файлов

Средство проверки системных файлов ( сокращенно SFC ) — это утилита Windows, которая находит поврежденные системные файлы на локальном диске. Там, где это возможно, SFC восстановит ваши файлы Windows, чтобы убедиться, что ваш компьютер (и приложение File Explorer) работает правильно.

Чтобы запустить сканирование SFC, щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите « Терминал Windows (администратор) » . Нажмите « Да » в ответ на приглашение UAC , если оно появится.

Когда откроется окно терминала PowerShell, введите следующую команду и нажмите Enter:

sfc/scannow

Для завершения сканирования может потребоваться некоторое время. Когда это произойдет, перезагрузите компьютер и посмотрите, вернулся ли Проводник в нормальное состояние.

5. Проверьте Центр обновления Windows

Windows, как и все программное обеспечение, подвержена случайным ошибкам или двум. Microsoft регулярно выпускает исправления ошибок для Windows 11 — одна из этих ошибок может привести к сбою Проводника.

Чтобы это исправить, убедитесь, что Windows 11 обновлена. Вы можете вручную проверять наличие обновлений , когда вам это нужно, вместо того, чтобы ждать их автоматической установки в фоновом режиме.

Для этого откройте меню « Пуск » и нажмите « Настройки » . Выберите Центр обновления Windows , затем нажмите  Проверить наличие обновлений . Подождите, пока все обновления (если они будут найдены) будут установлены, затем перезагрузите компьютер, нажав кнопку « Перезагрузить сейчас » .

6. Запустите обслуживание системы в панели управления.

Вы также можете использовать утилиту «  Обслуживание системы»  в старой  панели управления, чтобы исправить проблемы с проводником. Хотя это метод старой школы, он может работать для некоторых пользователей.

Чтобы использовать этот инструмент, откройте меню «Пуск» и введите панель управления . Выберите лучший результат из списка.

Убедитесь, что для параметра « Просмотр по» на панели управления установлено значение « Крупные значки ». Затем нажмите « Устранение неполадок ».

В меню «  Устранение неполадок » нажмите « Выполнить задачи обслуживания ». Это указано в разделе « Система и безопасность  ».

Следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить мастер. Когда инструмент завершится, перезагрузите компьютер, чтобы проверить, снова ли запущен File Explorer.

7. Сканировать на наличие вредоносных программ

Вирус или другое вредоносное ПО может мешать работе проводника. Microsoft по умолчанию включает свое программное обеспечение безопасности в Windows 11, предоставляя вам актуальную защиту в режиме реального времени. Хотя ни одна защита не является идеальной на 100 %, вы можете вручную проверить наличие угроз с помощью приложения Windows Security.

Попробуйте запустить быстрое сканирование, открыв меню «Пуск» и введя « Безопасность Windows » — выберите наиболее подходящий результат вверху. Затем нажмите  Обнаружение вирусов и угроз > Быстрое сканирование .

Если вы хотите выполнить другой тип сканирования, вы можете настроить параметры сканирования. Для этого откройте Безопасность Windows (как указано выше) и нажмите  Обнаружение вирусов и угроз > Параметры сканирования .

Вы можете выбрать выполнение полной проверки , выборочной проверки или автономной проверки Microsoft Defender . Если это не сработает, вы можете попробовать сторонний антивирус.

Устранение проблем с Windows 11

Если проводник Windows 11 не работает, одно из этих исправлений должно (надеюсь) помочь вам снова начать работу.

После того, как проводник заработает, вы можете  открыть проводник для этого компьютера вместо быстрого доступа. Вы также можете настроить параметры Проводника в Windows 11, чтобы, например, отображать скрытые файлы.