Расширьте продажи новым клиентам — Advanced LuckyTemplates Insights

В этом руководстве я хотел рассказать о продажах новых клиентов и научить вас рассчитывать их с помощью вашей модели LuckyTemplates. Вы можете посмотреть полное видео этого урока в нижней части этого блога.

Когда вы выясняете, кто ваши новые клиенты, вам прежде всего нужно убедиться, что вы хорошо понимаете, как вы классифицируете нового клиента.

Расчет и логика, которые вы используете для расчета продаж (или доходов) новых клиентов,  очень похожи на простое определение абсолютного количества новых клиентов. Единственное отличие состоит в том, что вам нужно структурировать наши формулы DAX немного по-другому. Это то, чему посвящен этот урок.

Оглавление

• Расширенная информация из данных о продажах новых клиентов
• Оценка списка новых клиентов
• Выход на рынок новых клиентов
• Расчет процента продаж новых клиентов
• Заключение

Расширенная информация из данных о продажах новых клиентов

Основное отличие расчета продаж новых клиентов от продаж новых клиентов заключается в том, что вам необходимо использовать виртуальную таблицу внутри контекста фильтра функции .

После того, как вы успешно внедрили необходимую формулу, вы сможете создать отчет New Customer Analytics, как показано ниже.

В образце отчета вы можете увидеть диаграмму, в которой сравниваются общие продажи и продажи новых клиентов по месяцам и годам.

Чтобы прийти к такому пониманию, вам нужно выяснить, кто ваши новые клиенты, или, по крайней мере, классифицировать то, что вы считаете «новыми клиентами».

После этого вы можете сравнить продажи новых клиентов с общим объемом продаж за текущий месяц. Оттуда вы можете получить процент новых клиентов и продаж новых клиентов, как показано ниже. 

Вот некоторые из интересных идей, которые вы можете извлечь из этого отчета New Customer Analytics , который я подготовил. А теперь самое сложное: я научу вас, как придумывать эту аналитику оттока.

Оценка списка новых клиентов

Прежде чем вы сможете рассчитать продажи новых клиентов, вам все равно нужно определить, кто ваши «новые клиенты». Вы можете ознакомиться с подробным обсуждением новых клиентов здесь . После этого давайте перейдем к этой странице, которую я создал.

Короче говоря, новые клиенты могут варьироваться в зависимости от бизнеса. Для этой демонстрации я считаю клиентов новыми, если они совершили покупку в текущем месяце, но у них нет предыдущей истории покупок за последние 90 дней. Вы действительно можете изменить временное окно в зависимости от ваших параметров. Вы можете установить его на 180 дней или, например, уменьшить до 30 дней.

Взгляните на формулу для новых клиентов.

Формула CustomerTM и PriorCustomers вычисляет набор клиентов в течение 90-дневного окна и анализирует набор клиентов в текущем контексте .

Затем функция возвращает другую таблицу для клиентов, которые входят в первый параметр, но не входят во второй. Наконец, функция подсчитает этих клиентов.

Вся формула принесет нам данные для этого столбца ниже.

Выход на рынок новых клиентов

Далее, давайте рассчитаем продажи новых клиентов, используя эту формулу.

Если вы уже знакомы с предыдущей формулой для новых клиентов , это будет легко. Это потому, что вы просто используете ту же самую формулу, что и раньше.

Вся разница в том, что вы делаете после функции RETURN .

Вместо я установил новую формулу. Я изменил его на , потому что вам нужно изменить контекст нашей формулы Total Sales .

И значения ниже в столбце «Продажи новых клиентов» — это то, что вам нужно, чтобы разбить формулу. Это потому, что эта формула оценивает только определенное подмножество клиентов, которых вы считаете новыми .

В другом примере, когда вы пытаетесь изменить наш контекст для новых клиентов, результаты также изменятся. Например, я буду считать клиентов новыми, если они совершили покупку до истечения 180-дневного окна. Данные о новых клиентах, продажах новых клиентов и общем объеме продаж также будут динамически меняться.

Я надеюсь, что теперь вы можете лучше понять, как вы можете перейти к более глубокому пониманию. Наконец, если вы думаете о подсчете постоянных клиентов, это не составит труда. Постоянные клиенты — это противоположность новым клиентам , верно? Поэтому все, что вам нужно сделать, это создать новую меру. 

Расчет процента продаж новых клиентов

Далее, что если вы рассчитаете процент продаж новых клиентов ? Взгляните на эту другую формулу.

После добавления формулы просто внесите ее в таблицу, чтобы вы могли видеть применимые результаты в столбце Продажи новых клиентов, % .

Новые и существующие клиенты
. Анализ новых клиентов с использованием расширенного
анализа оттока DAX: поиск потерянных клиентов с помощью LuckyTemplates и DAX

Заключение

Понимание продаж новых клиентов является важным показателем для многих организаций . Таким образом, вы узнаете, какая часть ваших продаж приходится на существующих клиентов по сравнению с новыми клиентами.

Во многих случаях, когда существующие клиенты покупают больше, это может принести гораздо большую пользу многим организациям, потому что часто это значительно менее затратный способ увеличения продаж. Конечно, это открыто для обсуждения, потому что это зависит от цикла, в котором находится бизнес, и от того, является ли он стартапом или существующей компанией.

Надеюсь, вы сможете многому научиться из этого руководства, а также увидите, как реализовать довольно сложную логику в ваших моделях LuckyTemplates .

Удачи с этим!