Исправить ошибку «Отсутствует или неисправна печатающая головка» на принтерах HP [8 хитростей]

На вашем принтере HP отображается ошибка « Отсутствует или вышла из строя печатающая головка»  , из-за которой вы не можете ничего печатать?

Сообщение « Отсутствует печатающая головка, ошибка или несовместимость » в основном появляется на панели управления принтера. За ошибкой следует указание ее причины: «Кажется, что печатающая головка отсутствует, не обнаружена или неправильно установлена».

Что ж, как говорится в сообщении об ошибке, ясно, что вызывает ошибку отсутствия или сбоя печатающей головки HP . И если вы ищете, как исправить ошибку отсутствия или сбоя печатающей головки HP Officejet.

Не беспокоиться…! Как и в сегодняшнем посте, мы подробно обсудим отсутствующие или неисправные ошибки печатающей головки и найдем лучшие способы их устранения.

Что означает отсутствие или неисправность печатающей головки на принтере HP?

Ошибка отсутствия печатающей головки HP Officejet означает, что либо ваша печатающая головка отсоединена, либо картридж идентифицирован неправильно. Используйте оригинальный картридж и следуйте руководству пользователя, чтобы проверить, правильно ли установлен картридж.

Иногда эта ошибка возникает и при засорении картриджей из-за неправильного хранения или нечастого использования. В этом случае вам нужно воспользоваться встроенными инструментами для очистки головок.

Что вызывает ошибку отсутствия или отказа печатающей головки?

Зная точную причину ошибки отсутствия или сбоя печатающей головки, потому что только тогда вы найдете правильное решение.

Устаревшее микропрограммное обеспечение . Устаревший принтер и микропрограммное обеспечение также приводят к отсутствующей или неисправной ошибке печатающей головки HP 8620. Если прошивка вашего принтера устарела, ваш принтер не сможет считывать ни одну из назначенных вам задач. В конечном итоге это приводит к ошибкам отсутствия печатающей головки. Поэтому всегда старайтесь обновлять прошивку.

Повреждена или отсутствует печатающая головка . Второй причиной может быть отсутствие или повреждение печатающей головки в картридже. Даже небольшая царапина также может привести к выходу из строя печатающей головки. Поэтому проверьте, нет ли царапин или вмятин на печатающей головке.

Сбой принтера . Ошибка отсутствия печатающей головки могла возникнуть из-за отказа принтера. В таком случае сброс печатающей головки или картриджа, безусловно, поможет исправить ошибку HP Officejet Pro 8610 «Отсутствует или неисправна печатающая головка».

Даже после сброса этих компонентов, если проблема не устранена, высока вероятность того, что принтер находится в состоянии ошибки .

В картридже недостаточно чернил.  Также есть вероятность, что в вашем принтере недостаточно чернил, и поэтому вы получаете сообщение об ошибке «HP Officejet отсутствует печатающая головка» .

Несмотря на то, что принтер предупреждает вас о нехватке чернил, много раз видно, что принтер не может определить реальную проблему. Так что лучше сделать перепроверку по чернилам принтера.

Какие типы ошибок, связанных с отсутствием или неисправностью печатающей головки, обычно возникают?

Многие пользователи обнаружили отчеты о различных типах ошибок, связанных с отсутствующими или неисправными печатающими головками. Некоторые часто встречающиеся сообщения об ошибках:

• Печатающая головка отсутствует
• Отсутствует или неисправна печатающая головка HP 8610
• Печатающая головка отсутствует, не обнаружена или неправильно установлена
• Отсутствует или неисправна печатающая головка HP Officejet 8620
• отсутствует или вышла из строя печатающая головка HP 7520
• Отсутствует печатающая головка, ошибка или несовместимость 0xc19a0003
• отсутствует или вышла из строя печатающая головка HP Officejet pro 8610
• отсутствует или вышла из строя печатающая головка HP Photosmart 7520
• Печатающая головка HP Officejet 6700 премиум-класса
• отсутствует или вышла из строя печатающая головка HP 7110
• HP Officejet 6600 отсутствует или вышла из строя печатающая головка
• отсутствует или вышла из строя печатающая головка 8600

Как исправить ошибку «Отсутствует или неисправна печатающая головка»?

Оглавление

• Исправление 1: перезагрузите принтер HP
• Исправление 2: переустановите печатающую головку принтера HP
• Исправление 3: Очистите чернильный картридж принтера
• Исправление 4: обновите прошивку вашего принтера
• Исправление 5: Замените печатающую головку принтера HP
• Исправление 6: замените картриджи сторонних производителей
• Исправление 7: выполните сброс до заводских настроек
• Исправление 8: Мониторинг внутренней схемы

Исправление 1: перезагрузите принтер HP

Чтобы исправить отсутствующие или неисправные ошибки печатающей головки HP, вам необходимо перезагрузить принтер HP.

• Сначала включите принтер.
• Не выполняйте никаких действий, пусть принтер находится в идеальном и бесшумном режиме.
• Из задней части принтера выньте шнур питания, когда принтер включится.
• После этого выньте шнур из розетки.

• Подождите 60 секунд, а затем снова подключите шнур питания к розетке источника.

ПРИМЕЧАНИЕ . Компания HP всегда рекомендует своим пользователям подключать шнур питания принтера непосредственно к розетке источника питания.

• Еще раз, вам нужно подключить шнур питания к задней розетке вашего принтера.
• Если ваш принтер не включается автоматически, сделайте это вручную.
• Не предпринимайте никаких действий, пока принтер не стабилизируется.

Если этот шаг  успешно устраняет отсутствующую или неисправную ошибку HP печатающей головки , вам не нужно переходить к следующему решению.

Исправление 2: переустановите печатающую головку принтера HP

Иногда вам требуется переустановить печатающую головку вашего принтера, чтобы исправить отсутствующую или неисправную ошибку HP печатающей головки.

• Для этого вам необходимо открыть входную дверцу картриджа, перетащив левый слот принтера вперед.
• Отсоедините кабель питания от задней панели принтера, так как это зафиксирует вашу каретку в одном месте и не позволит ей двигаться.
• Теперь потяните вверх защелку на правой стороне каретки принтера .
• Вытащите печатающую головку из каретки лишь немного, но не полностью.

• Теперь плотно поместите печатающую головку в каретку , чтобы полностью установить ее.
• Прежде чем закрыть дверцу входа картриджа, не забудьте опустить защелку каретки принтера .
• После этого подключите отсоединенный кабель питания к задней розетке принтера.
• Теперь включите принтер.

Исправление 3: Очистите чернильный картридж принтера

Отсутствующая или неисправная ошибка печатающей головки  также устраняется путем очистки чернильных картриджей.

Для этого вам необходимо извлечь чернильный картридж из печатающей головки. После этого очистите медную часть картриджа дистиллированной водой и безворсовой тканью.

Теперь дайте картриджам высохнуть, взбив их чистой сухой тканью, и только после этого вставьте обратно в принтер.

Исправление 4: обновите прошивку вашего принтера

• Проверьте, установлена ​​ли на вашем принтере HP последняя версия микропрограммы. Чтобы проверить это, вам нужно открыть страницу загрузки драйверов и программного обеспечения принтера HP в браузере.

• Нажмите « Принтеры » и введите номер своей модели. После этого нажмите  Отправить
• На странице программного обеспечения принтера необходимо развернуть категорию «Прошивка принтера».

• Нажмите кнопку «Загрузить »,  чтобы сохранить указанную прошивку в папке.
• Теперь откройте папку со свеже скачанной прошивкой. После этого откройте файл прошивки для установки последней версии прошивки принтера.

Если вы не хотите выполнять эту ручную процедуру, то в качестве автоматического решения вы должны попробовать инструмент Driver Easy .

Этот продвинутый инструмент сканирует и обнаруживает неисправный драйвер. После этого он автоматически обновляет все системные драйверы. Он очень прост в использовании, потому что вам просто нужно скачать и установить этот инструмент.

Получить драйвер Простое автоматическое обновление драйвера принтера

Исправление 5: Замените печатающую головку принтера HP

Важно:  Перед извлечением картриджей убедитесь, что у вас есть новая печатающая головка, которую можно заменить на старую печатающую головку принтера HP.

HP настоятельно рекомендует пользователям не оставлять картриджи вне принтера более чем на 30 минут. Это может привести к повреждению картриджей и принтеров.

Шаг 1. Проверьте статус гарантии на печатающую головку

Если вы используете неисправную печатающую головку или картриджи, быстро проверьте, истек ли гарантийный срок. Кроме того, посетите принтер и обзор ресурса страницы , чтобы получить представление о гарантийном сроке расходных материалов для тонера или чернил.

Шаг 2: Закажите печатающую головку

Если ваша печатающая головка находится на гарантии, HP обязательно заменит ее. Взамен вы получите новый комплект для сборки печатающей головки вместе с инструкцией по эксплуатации и картриджами для правильной настройки.

Подписавшись на HP Instant Ink , вы можете легко получить новую порцию картриджей Instant Ink. Во-первых, вам нужно установить картриджи SETUP, иначе вы начнете получать ошибку картриджа.

Если гарантийный срок вашей печатающей головки истек, вы можете приобрести новую.

Шаг 3. Замените печатающую головку

Наконец, вам нужно заменить старую печатающую головку на новую.

Исправление 6: замените картриджи сторонних производителей

Если все вышеперечисленные исправления не помогли устранить ошибку HP с отсутствующей или неисправной печатающей головкой, попробуйте, наконец, заменить картриджи.

В основном такой случай возникает с картриджами сторонних производителей, поэтому убедитесь, что вы заменяете его подлинным картриджем HP.

Исправление 7: выполните сброс до заводских настроек

Чтобы устранить ошибку сбоя печатающей головки HP , необходимо выполнить сброс настроек принтера к заводским. Для этого вам нужно нажать кнопку «Назад» не менее 4 раз, если вы не получите  окно меню « Поддержка ».

Теперь прокрутите вниз, так как здесь вы увидите  меню сброса . В меню сброса вы можете легко получить различные типы параметров сброса, такие как полный сброс, частичный сброс и полуполный сброс.

 Давайте узнаем о каждом из них подробно.

1. Частичный сброс:

Частичный сброс только обновляет принтер и освобождает неиспользуемую память принтера. Такой тип сброса устраняет незначительные проблемы с печатью, такие как ошибки картриджа, медленная печать и т. д.

1. Полуполный сброс: 

Это наиболее полезный тип сброса, поскольку он удаляет все пользовательские настройки из принтера и возвращает его к состоянию заводских настроек по умолчанию.

1. Полный сброс: 

Полный сброс является наиболее эффективным типом сброса, когда все другие процедуры сброса не могут решить проблему.

Он полностью удаляет все настройки принтера и прерывания любого типа, в то время как процесс сброса переводит принтер в непригодное для использования состояние.

Итак, будьте внимательны при выполнении этого шага.

Надеемся, что сброс настроек к заводским настройкам принтера устранит проблему, но если это не сработает, продолжайте.

Исправление 8: Мониторинг внутренней схемы

In the HP laser printer, there is a microchip inside it that connects the cartridges with the printer.

So if this chip’s connection gets loose then the circuit between the cartridges and printer won’t complete. As a result of which HP printer starts showing the Printhead failure error.  

To check whether the chip connection is correct or not, follow the below steps:

• Switch off your printer and then remove the printer’s plug out from your main socket.
• Now open the printer cover and bring out the cartridge from it.
• Look for the microchip that is present over the cartridge toner. Check whether it’s clean or not.
• If on the chip excessive carbon gets accumulated then wipe out using an eraser. Also, clean the metal pins present within the printer.
• Now place the cartridge again inside the printer. But keep in mind that all the pins and microchip is connected firmly otherwise the cartridge fails to detect the printer.
• Close your printers cover now and then restart your printer by connecting the printer’s plug with the main socket.
• Turn ON your Printer to check out whether the error still persists.

Recommended Solution To Optimize Performance Of Windows PC

If you are Windows 10 PC user and you are dealing with lots of stubborn errors and issues. Or facing a slow PC problem then it’s recommended to use the PC Repair Tool.

With this multifunctional and highly advanced tool, you can easily detect and fix almost every kind of PC error automatically.

This tool is quite efficient in fixing Registry errors, BSOD errors, DLL errors, Application issues, protect your system from virus or malware programs, and much more.

Feel free to download it, as it is quite easy and safe to use.

Get PC Repair Tool, to Fix PC Problems & Optimize PC Performance

Wrap Up:

Даже после того, как вы попробуете все вышеперечисленные методы устранения неполадок, если они все еще возникают, вы сталкиваетесь с ошибкой отсутствия или сбоя печатающей головки HP Officejet. В этом случае лучше заменить печатающую головку.

Пользователи, чьи печатающие головки находятся на гарантийном сроке, могут легко получить новые комплекты сборки печатающих головок от HP после замены.

Удачи..!