Как исправить Spotify не отвечает

Spotify — замечательный сервис для потоковой передачи миллионов песен и подкастов. Однако, если он не работает, вам может потребоваться исправить то, что Spotify не отвечает.

Иногда вы получаете сообщение об ошибке «Приложение Spotify не отвечает», но иногда оно просто перестает отвечать на щелчки на вашем компьютере или нажатия на телефон. Например, приложение может не открываться, не воспроизводить музыку, кнопки не реагируют или другие элементы воспроизведения музыки могут не работать.

Каким бы ни было поведение, ошибка или отсутствие ошибки, мы покажем вам, как исправить Spotify , чтобы он работал так, как должен, и вы могли снова наслаждаться любимыми песнями или подкастами.

Перезагрузите устройство, чтобы исправить ситуацию, когда Spotify не отвечает

Перезапуск вашего устройства может исправить любые сбои, из-за которых Spotify перестает отвечать на запросы. После перезапуска войдите в свою учетную запись, запустите Spotify и посмотрите, работает ли он.

Чтобы перезагрузить компьютер с Windows 11 , щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Пуск » и выберите «Завершение работы или выход» > «Завершение работы» или «Перезагрузка» .

Перезагрузите свое Android-устройство.

Перезагрузка телефона или планшета Android зависит от устройства. Нажмите и удерживайте кнопку питания , а затем нажмите кнопку «Перезагрузить» на экране.

Перезагрузите свой iPhone или iPad

Чтобы перезагрузить iPhone или iPad, одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости или кнопку уменьшения громкости и боковую кнопку , пока не появится ползунок «Сдвинуть для выключения» .

Перезагрузите компьютер Mac

Чтобы перезагрузить Mac и исправить ситуацию, когда Spotify не отвечает, нажмите меню « Apple» > «Перезагрузить» в левом верхнем углу.

Перезагрузите Chromebook

Если вы используете Spotify на Chromebook, вы можете перезагрузить Chromebook , чтобы решить проблему, когда он не отвечает.

Откройте меню «Настройки» и нажмите кнопку питания. Ваш Chromebook выключится, и вы сможете нажать физическую кнопку питания, чтобы снова включить его.

После перезагрузки устройства вы запускаете Spotify, перезапускаете приложение и смотрите, реагирует ли оно и работает ли оно правильно.

Перезапустите приложение Spotify.

Если Spotify не отвечает на вашем устройстве, возможно, вам не захочется его перезапускать. Вместо этого вы можете перезапустить приложение Spotify, чтобы оно реагировало правильно.

Чтобы перезапустить Spotify, нажмите X , чтобы закрыть и перезапустить приложение. Альтернативно, в Windows 10 или 11 вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши панель задач и выбрать «Диспетчер задач» .

Щелкните правой кнопкой мыши приложение Spotify и выберите «Завершить задачу» .

Кроме того, на своем мобильном устройстве вы можете перезапустить приложение, проведя его вверх по экрану и нажав значок приложения Spotify, чтобы перезапустить его.

Обновите приложение Spotify

Spotify может не отвечать, поскольку ему требуется ожидающее обновление с исправлениями. Вы хотите убедиться, что Spotify актуален на вашем компьютере и телефоне.

Обязательно прочитайте нашу статью о том, как обновить приложения на iPhone или iPad .

Или, если вы являетесь пользователем устройства Android, узнайте, как обновить приложения на Android , чтобы обновить приложение Spotify вручную.

Чтобы обновить приложение Spotify в Windows 11, откройте Microsoft Store , нажмите «Библиотека» в левом нижнем углу и нажмите кнопку «Получить обновления» . Прокрутите список вниз и нажмите кнопку «Обновить» рядом с Spotify.

Удалите и переустановите Spotify

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с тем, что Spotify не отвечает, вы можете удалить и переустановить его, чтобы устранить проблему. Вы можете удалить и переустановить приложение Spotify на своем телефоне, выполнив следующие действия. Здесь мы начнем с того, что сделаем это на вашем iPhone.

1. На вашем iPhone или iPad нажмите и удерживайте значок Spotify и выберите «Удалить приложение» в меню.
2. Выберите опцию «Удалить приложение» в меню проверки.
3. Нажмите кнопку «Удалить» в последнем сообщении подтверждения.
4. После удаления приложения откройте  App Store  и установите новую версию приложения  Spotify .

Переустановите Spotify на Android

Переустановка Spotify на Android немного различается в зависимости от платформы и устройства, но идея одна и та же. Нажмите и удерживайте значок Spotify , выберите «Удалить» и продолжайте следовать инструкциям на экране.

1. Найдите приложение Spotify, нажмите и удерживайте значок, нажмите кнопку «Удалить» и следуйте инструкциям по проверке на экране, которые появляются.
2. После удаления Spotify с вашего телефона или планшета откройте Android Play Store или Apple Play Store и установите новую, обновленную версию приложения.

Как только в вашей системе будет установлена ​​свежая версия Spotify, у вас больше не должно возникнуть проблем с тем, что она не отвечает.

Переустановите Spotify на ПК с Windows

Если вы запускаете настольное приложение Spotify в Windows, вы можете удалить и переустановить его из Microsoft Store.

1. Нажмите клавишу Windows , чтобы открыть меню «Пуск» .
2. Щелкните правой кнопкой мыши значок Spotify, если он закреплен на начальном экране, или найдите его в верхнем поле. Щелкните правой кнопкой мыши значок и выберите «Удалить» в появившемся меню.
3. Нажмите кнопку «Удалить» , когда появится проверочное сообщение — удаление займет всего несколько минут.
4. После удаления Spotify переустановите новую обновленную версию из Microsoft Store или загрузите файл установщика непосредственно с серверов Spotify.

Отключить аппаратное ускорение в Spotify

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с настольной версией Spotify, вы можете попробовать отключить аппаратное ускорение. Функция аппаратного ускорения предназначена для того, чтобы помочь старому оборудованию справляться с потоковым мультимедиа. Но иногда это не работает и Spotify может перестать отвечать на запросы.

Чтобы отключить аппаратное ускорение:

1. Запустите приложение Spotify на рабочем столе.
2. Нажмите значок своего профиля в правом верхнем углу и выберите «Настройки» в меню.
3. Прокрутите экран «Дополнительные настройки» до конца; В разделе «Совместимость» отключите кнопку «Включить аппаратное ускорение» .

Исправление не отвечающего Spotify

Будь то приложение Spotify на вашем телефоне или приложение для настольного компьютера, вы можете использовать приведенные выше параметры, чтобы исправить то, что Spotify не отвечает. Как правило, проблема носит временный характер, и перезапуск Spotify или вашего устройства решит проблему.

Однако, если проблема не устранена, вы можете удалить и переустановить приложение, чтобы оно снова заработало. Кроме того, если вы используете веб-версию Spotify и она не отвечает, вы можете очистить файлы cookie и кеш, чтобы исправить это.