Магазин Microsoft не работает в Windows 11: 8 исправлений

Магазин Microsoft для Windows — это место, где вы можете установить новые приложения для Windows и Android, проверенные Microsoft. Это также отличное место для покупки новых игр, фильмов и телешоу. По умолчанию на панели задач есть значок Microsoft Store — он открывается одним щелчком мыши. Однако, если Магазин не работает в Windows 11 при нажатии на него, происходит сбой или не открывается, вам необходимо провести дальнейшее расследование.

Если у вас возникла проблема с Microsoft Store, вы можете исправить ее, выполнив один из приведенных ниже шагов по устранению неполадок.

Перезагрузите компьютер

Существует несколько причин, по которым Microsoft Store может перестать работать на вашем компьютере с Windows 11. Это может быть проблема с самим приложением или с настройками вашей системы или сети. Если Microsoft Store перестает работать, один из самых быстрых вариантов решения проблемы — перезагрузить Windows 11 .

Перезапуск системы удаляет потенциально конфликтующие данные приложений и позволяет начать работу заново. Чтобы перезагрузить компьютер, щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» , выберите «Выключить или выйти из системы»  , а затем «Перезагрузить» .

Обновите Windows 11

Возможно, существует ожидающее обновление от Microsoft, из-за которого Магазин не работает. Очень важно поддерживать свою версию Windows в актуальном состоянии, и простой способ сделать это — вручную проверять наличие обновлений .

Чтобы проверить наличие обновлений, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку «Пуск» и откройте «Настройки» .
2. В меню «Настройки» нажмите «Центр обновления Windows» в нижней части списка слева.
3. Теперь нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» и установите любое доступное обновление. Обратите внимание, что может потребоваться перезагрузка Windows 11.

Отключить контроль учетных записей пользователей (UAC)

Контроль учетных записей пользователей или (UAC) может помешать правильной работе Магазина Windows, поэтому вам следует отключить его .

Чтобы отключить UAC в Windows 11, выполните следующие действия:

1. Откройте меню «Пуск» с помощью кнопки «Пуск» или клавиши Windows .
2. Введите uac и щелкните верхний результат.
3. Откроется экран контроля учетных записей — переместите ползунок до значения « Никогда не уведомлять» и нажмите «ОК» .

После того, как вы нажмете «ОК», вам больше не будет запрещено открывать Microsoft Store и совершать покупки.

Очистить кэш Microsoft Store

Еще одно простое решение — сброс файлов кэша Microsoft Store, что избавляет от неудобств, связанных с перезагрузкой компьютера.

Вы можете сбросить кеш Магазина вручную, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить»  .
2. В поле «Выполнить» введите wsreset и нажмите «ОК» .
3. Во время сброса кэша магазина появится пустой экран командной строки.

Через несколько секунд экран командной строки исчезнет, ​​и Магазин должен открыться автоматически, чтобы вы могли его использовать.

Измените DNS, чтобы исправить ошибку «0x80131500».

Распространенная ошибка, которая появляется, когда Магазин Windows не работает, — 0x80131500 . Есть несколько различных способов исправить ошибку, включая изменение DNS .

Чтобы изменить настройки DNS в Windows 11, выполните следующие действия:

1. На клавиатуре нажмите клавиши Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить» .
2. Введите ncpa. cpl и нажмите «ОК» .
3. Когда появится окно «Сетевые подключения» , щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Свойства» .
4. Затем выделите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку «Свойства» .
5. Теперь выберите параметр «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите альтернативный.
   • Вы можете использовать один из бесплатных популярных вариантов, в том числе OpenDNS ( 208.67.222.222 и 208.67.220.220 ), Cloudflare DNS ( 1.1.1.1 и 1.0.0.1 ) и Google Public DNS ( 8.8.8.8 и 8.8.4.4 ).
6. После ввода альтернативных настроек DNS нажмите «ОК» , чтобы применить изменения.
7. Нажмите «ОК» еще раз, чтобы выйти из меню свойств Wi-Fi.

Проверьте время, дату и регион вашего компьютера

При запуске Microsoft Store он пытается синхронизировать свой часовой пояс с вашим. Если настройки времени и даты на вашем компьютере неверны, это может вызвать ошибку в Microsoft Store.

Чтобы проверить правильность настроек времени, даты и региона на вашем компьютере:

1. Щелкните правой кнопкой мыши часы в правом нижнем углу экрана и выберите «Настроить дату и время» .

1. Когда откроется раздел «Дата и время» в настройках, убедитесь, что текущее время и дата верны, а также проверьте свой часовой пояс.
   • Если что-то нужно настроить, вы можете изменить время и дату в Windows 11 .

1. Прокрутите вниз до раздела «Дополнительные настройки» и нажмите кнопку «Синхронизировать сейчас»  .

Сброс или восстановление приложения Microsoft Store

Еще вы можете сбросить настройки приложения Microsoft Store, при этом его кеш и другие данные приложения будут очищены. Вы также можете попытаться заставить Windows восстановить приложение без потери данных приложения.

Чтобы восстановить или сбросить приложение Microsoft Store, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку «Пуск» и откройте «Настройки» .
2. Когда откроется окно «Настройки», нажмите «Приложения» в списке слева и « Приложения и функции» справа.
3. Введите Microsoft store в поле Список приложений .
4. Нажмите на трехточечное меню рядом с ним и выберите «Дополнительные параметры» .
5. Прокрутите вниз вправо и в разделе «Сброс» нажмите «Восстановить» или «Сброс» .
6. Сброс приведет к удалению данных приложения, а восстановление вызовет попытку восстановления без потери данных.
7. Обратите внимание: если вы инициируете сброс, появится сообщение, в котором вы сможете подтвердить, что хотите удалить настройки приложения и другие данные.

Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Если приложение Microsoft Store не работает, вы можете запустить средство устранения неполадок, чтобы обнаружить и устранить проблемы.

Чтобы запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows, выполните следующие действия:

1. Откройте «Настройки» и нажмите «Система» > «Устранение неполадок» .

1. На экране «Устранение неполадок» прокрутите вниз и нажмите «Другие средства устранения неполадок» в разделе «Параметры»  .

1. Теперь прокрутите вниз до пункта «Приложения Магазина Windows» и нажмите кнопку «Выполнить»  .

1. Подождите, пока средство устранения неполадок выполнит диагностику для обнаружения проблем, и следуйте инструкциям мастера на экране, если что-то обнаружено.

Использование Microsoft Store в Windows 11

Магазин Microsoft, возможно, не самый популярный способ получить приложения для Windows. Однако, если Microsoft Store не работает в Windows 11, один из приведенных выше шагов должен восстановить его работу. Если вам нужна последняя версия игры, приложения или фильма, вам нужно исправить ее, прежде чем продолжить.

Если вы его поклонник, возможно, вы захотите заставить Windows 11 устанавливать приложения только из Магазина , что может помочь предотвратить вредоносное ПО. Это касается не только приложений Windows — вы также можете запускать приложения Android в Windows 11 .