Несмотря на то, что Google решил полностью монетизировать Google Фото , это по-прежнему лучший выбор для хранения фотографий и видео в облаке для большинства пользователей Android. Хотя в основном они устранены, есть некоторые ошеломляющие проблемы, которые появляются внезапно и полностью портят работу пользователя. Некоторые пользователи сообщают, что не могут загрузить видео из Google Фото после многочисленных попыток. Что с этим делать и как решить эту проблему? Подробнее об этом ниже.
Оглавление:
- Проверить разрешения
- Удалить локальные данные из Google Фото
- Переустановите Google Фото
- Используйте функцию «Поделиться»
- Попробуйте загрузить видео на свой компьютер
Почему я не могу скачать видео из Google Фото?
Вы не можете загружать видео из Google Фото, если у Google Фото нет разрешения на доступ к хранилищу или приложение сохраняет загруженные фотографии и видео в системной папке. Кроме того, данные приложения могут быть повреждены, поэтому вам, вероятно, следует очистить их или переустановить Google Фото.
Если это не сработает, попробуйте использовать общую ссылку или веб-клиент Google Фото.
1. Проверьте разрешения
Первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить устройство, открыть Google Фото и снова попробовать загрузить видео. Если это не поможет, убедитесь, что у Google Фото есть разрешение на доступ к локальному хранилищу, и еще раз проверьте, где хранятся загруженные медиафайлы.
Пользователи сообщают, что некоторые старые версии Android хранят видео и фотографии в папке Android\Data, которая часто рассматривается как системная папка и недоступна. Если вы не включите скрытые файлы в файловом менеджере . Итак, откройте Диспетчер файлов и проверьте содержимое папки Android, чтобы узнать, возможно ли, что Google Фото сохранили там фотографии.
После этого выполните следующие действия, чтобы проверить разрешения для Google Фото:
- Откройте Настройки .
- Коснитесь Приложения .
- Откройте Google Фото из списка доступных приложений.
- Нажмите « Разрешения» .
- Убедитесь, что у Google Фото есть доступ к вашему хранилищу .

2. Удалите локальные данные из Google Фото.
Следующее решение, которое вы можете попробовать, — это очистка локальных данных, хранящихся в Google Фото. Как и любое другое приложение, Google Фото может дать сбой по разным причинам, и в этом случае вам следует сбросить настройки приложения, удалив все данные. Это не приведет к удалению ваших фотографий, но Google Фото потребуется повторно синхронизировать библиотеку.
Вот как удалить локальные данные из Google Фото:
- Снова перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Google Фото» .
- Открытое хранилище .
- Нажмите «Управление хранилищем» или «Очистить данные» .
- Нажмите « Очистить данные », подтвердите и перезагрузите устройство.

- Откройте Google Фото , выберите свои настройки и дождитесь перезагрузки библиотеки. Убедитесь, что вы подключены к сети Wi-Fi .
- Попробуйте загрузить видео еще раз.
Если вы по-прежнему не можете загрузить видео из Google Фото, перейдите к следующему шагу.
3. Переустановите Google Фото
Следующий шаг — переустановка. Если Google Фото является приложением галереи по умолчанию на вашем устройстве, вы можете удалить обновления только из Google Фото. С другой стороны, если Google Фото является сторонним приложением (например, Samsung OneUI), вы можете полностью удалить его и установить снова.
Чтобы удалить обновления, перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Google Фото». Нажмите на меню с тремя точками и выберите «Удалить обновления». С другой стороны, чтобы полностью удалить Google Фото, следуйте этим инструкциям:
- Откройте Плей Маркет .
- Найдите Google Фото .
- Разверните приложение из результатов.
- Коснитесь Удалить .
- Перезагрузите устройство, перейдите в Play Маркет и снова установите Google Фото .

- Настройте приложение и повторите попытку загрузки видео.
4. Используйте функцию «Поделиться»
Если вы не можете скачать видеофайлы более простым способом, вы можете попробовать поделиться ими и скачать их по ссылке. Это не решение проблемы, а просто обходной путь, однако, если вам нужно это видео на вашем устройстве как можно скорее, вам следует попробовать.
Вам просто нужно создать общую ссылку и перейти к ней с помощью браузера. Вы должны иметь возможность скачать его оттуда. Вот что вам нужно сделать:
- Откройте Google Фото .
- Нажмите на видео, которое хотите скачать. Вы можете выбрать несколько видео и поделиться ими по одной ссылке.
- Нажмите на значок «Поделиться » и выберите « Создать ссылку ». Это автоматически скопирует ссылку.
- Откройте Chrome и выберите режим инкогнито в меню с тремя точками. Или, что еще лучше, используйте любой другой сторонний браузер, который не будет автоматически перенаправлять вас к приложению.
- Вставьте ссылку в адресную строку и откройте страницу.
- Нажмите на меню с тремя точками и нажмите « Загрузить » или « Загрузить все » .
5. Попробуйте загрузить видео на свой компьютер
Наконец, если это не сработает, вы можете попробовать загрузить видео на свой компьютер и перенести их на свой смартфон. Или, в качестве альтернативы, используйте режим рабочего стола в Chrome (или другом браузере) для доступа к веб-клиенту Google Фото, здесь . Надеюсь, это сработает. Если нет, сообщите о проблеме в службу поддержки Google, здесь .
Это должно сработать. Благодарим вас за чтение и, пожалуйста, сообщите нам, помогли ли представленные нами решения решить проблему или нет. Вы можете сделать это в разделе комментариев ниже. Кроме того, проверьте наши и страницы.
6. Проверьте сервер Google Фото.
Прежде всего, вам следует проверить, работают ли серверы Google Photos или нет. Если возникла проблема с серверами, вы ничего не можете сделать со своей стороны, чтобы решить эту проблему. В лучшем случае вам следует отслеживать статус их сервера через их учетную запись в Твиттере. Обычно они публикуют информацию об основной проблеме, а также примерное время выпуска исправления.

7. Проверьте состояние сети.
Далее вам также следует дважды проверить, что подключение к Интернету работает должным образом. В случае возникновения проблемы попробуйте переключиться на данные оператора связи или одолжить чужие данные через Hotspot (только если вы планируете загрузить только несколько файлов). Так что попробуйте эти настройки, а затем проверьте, устраняет ли они проблему невозможности загрузки изображений и видео через Google Фото на ваше устройство Android.
8. Переключите профиль пользователя на гостевой.
В некоторых случаях переключение на гостевую учетную запись, а затем обратно на свою, также способствовало успеху в устранении этой проблемы. Итак, давайте попробуем это исправление и проверим основные результаты.
- Перейдите в «Настройки» > «Система» и выберите «Несколько пользователей».
- Затем включите переключатель рядом с «Несколько пользователей».
- После этого выберите «Гость» и нажмите «Переключиться на гостя».

- Затем вернитесь в «Настройки» > «Система» и выберите «Несколько пользователей».
- Теперь выберите свой основной профиль из списка.
- Проверьте, устраняет ли это проблему невозможности загрузки изображений и видео через Google Фото на Android.
9. Фотографии принудительной остановки
Далее вам следует принудительно остановить, а затем вручную перезапустить приложение. Это обновит все его базовые процессы и предоставит новый экземпляр для работы. А это, в свою очередь, может решить и основную проблему. Итак, следуйте инструкциям ниже, чтобы попробовать это:
- Для начала зайдите в меню «Настройки» на вашем устройстве.
- Затем перейдите в «Приложения» > «Просмотреть все приложения» и выберите «Фотографии» из списка.

- Теперь нажмите «Принудительно остановить», а затем «ОК» в диалоговом окне подтверждения.
- Проверьте, устраняет ли это проблему невозможности загрузки изображений и видео через Google Фото на Android.