Общие проблемы с Motorola Moto G60 и способы их решения

Motorola (Lenovo) уже какое-то время пытается найти свое место на рынке смартфонов и неплохо справляется со своей серией среднего класса. Они немного изменили ситуацию и недавно представили множество новых суперконкурентных устройств. В середине свежей серии «G» стоит Motorola Moto G60 с 6,8-дюймовым ЖК-дисплеем с частотой 120 Гц, основной камерой на 108 Мп и аккумулятором на 6000 мАч. Большие цифры для большого и доступного телефона. Конечно, не бывает устройств без проблем, и в основном это программные ошибки, которые можно устранить. Поэтому мы обязательно перечислили все распространенные проблемы Motorola Moto G60, которые мы нашли в Интернете, а также некоторые применимые решения.

Примечание.  Все проблемы, упомянутые в этой статье, являются отдельными случаями, о которых сообщалось, что не означает, что какие-либо проблемы возникнут на других устройствах. Если вы хотите купить этот телефон,  НЕ  ПРИНИМАЙТЕ эти вопросы во внимание.

Оглавление:

1. Проблемы с отображением
2. Аккумулятор Moto G60 разряжается
3. Bluetooth не подключается
4. Система Android продолжает останавливаться
5. Точка доступа Moto G60 и проблемы с модемом
6. Распознавание лиц не работает
7. Moto G60 пропали уведомления о звонках
8. Сертификация Widevine находится на L3
9. Слот для сим 2 не работает
10. Проблемы с Wi-Fi в Moto G60
11. Сбой камеры Moto G60
12. Общие шаги по устранению неполадок для устройств Moto

1. Проблемы с отображением

Небольшое количество пользователей сообщили об определенных проблемах с дисплеем на своем Motorola Moto G60. Некоторые из них борются с задержкой касания, особенно во время игр. Другие не очень довольны тем, как обрабатывается частота обновления.

Единственное решение, которое мы можем порекомендовать и которое также является рекомендацией официальных источников, — это поддерживать ваше устройство в актуальном состоянии. Похоже, что обновления решили проблему, поэтому перейдите в «Настройки»> «Система»> «Обновление программного обеспечения» и загрузите все доступные обновления.

2. Аккумулятор Moto G60 разряжается

Хотя Moto G60 оснащен огромной батареей емкостью 6000 мАч, он также оснащен ЖК-дисплеем с высокой частотой обновления, поэтому время автономной работы должно быть хорошим, но не революционным. Печально для некоторых пользователей то, что даже у этого бегемота батареи не хватает из-за разрядки, особенно в состоянии простоя, когда дисплей выключен.

Опять же, убедитесь, что ваше устройство обновлено. Помимо этого, вот несколько советов о том, как увеличить срок службы батареи:

• Отключить фоновые приложения. Для этого вы можете использовать стороннее приложение. На ум приходит Greenify.
• Плохое покрытие сети приводит к постоянному поиску сигнала, что приводит к разрядке батареи.
• Отключите автояркость и установите предпочтительную яркость вручную.
• Отключите службы определения местоположения и Bluetooth, если вы не используете их активно.
• Сбросьте ваше устройство до заводских настроек.

3. Bluetooth не подключается

У других были трудности с подключением по Bluetooth. Похоже, наушники/гарнитура/динамик Bluetooth не отображаются в списке доступных устройств. Во-первых, попробуйте с некоторыми другими устройствами и проверьте, показывает ли Moto G60 их в списке.

Вы можете попробовать перезагрузить Moto G60, а также выключить и включить Bluetooth. Кроме того, вы можете попробовать загрузиться в безопасном режиме или, в конечном итоге, сбросить настройки сети, если проблема не устранена.

4. Система Android продолжает останавливаться

Это одна из основных и имеет наибольшее количество отчетов из всех проблем, которые мы здесь перечислили. Что не означает, что это широко распространено, поскольку сообщений мало. Пользователи утверждают, что их Moto G60 внезапно сообщает им, что система Android продолжает останавливаться всякий раз, когда они пытаются чем-то поделиться. Это происходит даже с приложениями Google, такими как Keep, и даже при публикации снимка экрана. Последнее подтверждает, что это определенно программная ошибка, связанная с пользовательским интерфейсом системы.

Обновление системы Android должно помочь, но если нет, попробуйте сбросить настройки устройства до заводских. Только не забудьте перед этим сделать резервную копию данных.

5. Точка доступа Moto G60 и проблемы с модемом

Если на вашем Moto G60 не работает точка доступа или USB-модем, вы не одиноки. Есть сообщения о проблемах с точкой доступа и USB-модемом.

Затронутые пользователи устранили проблему, сбросив настройки сети и создав новую точку доступа. Вы также можете попробовать отключить пароль WPA2.

6. Распознавание лиц не работает

Большинство современных Android-устройств поддерживают распознавание лиц как удобный (хотя и не совсем безопасный) способ разблокировки своего устройства. И некоторые пользователи Moto G60, которые пытались его настроить, сталкиваются с проблемами. А именно, кажется, что селфи-камера не может распознать лицо, и устройство не разблокируется.

Единственное, что мы можем порекомендовать, это заново настроить распознавание лиц и зарегистрировать свое лицо. Но убедитесь, что все вокруг хорошо освещено и вы смотрите прямо в камеру, а не под углом.

7. Moto G60 пропустил уведомления о звонках

Кажется, что некоторые пользователи не получают уведомления о входящих вызовах, и все, что они могут увидеть, это пропущенный вызов позже. У них Moto G60 не звонит и не вибрирует и это опять же может быть багом системы.

Тем не менее, вы должны проверить «Настройки»> «Звуки» и проверить, включены ли мелодия звонка и вибрация. Также убедитесь, что DND отключен. Обновите свое устройство и попробуйте еще раз. Если проблема повторяется, рекомендуется сбросить устройство до заводских настроек.

8. Сертификация Widevine находится на L3

Сертификация Widevine позволяет воспроизводить FullHD Netflix, Amazon Prime Video и аналогичные потоковые приложения. Это должно быть L1, чтобы клипы были в максимально поддерживаемом разрешении. Однако похоже, что пользователи сталкиваются с проблемой. Для некоторых из них сертификация Widevine упала до L3, что означает, что поддерживается только воспроизведение мультимедиа 720p.

Обновление вашего устройства должно решить проблему, поскольку официальные источники предполагают, что это была временная проблема, и она решается соответствующим образом. Если это не помогает и вас действительно беспокоит тот факт, что воспроизведение идет в формате 720p вместо 1080p, вы можете попробовать сбросить настройки устройства до заводских.

9. Слот для SIM 2 не работает

Если это произошло с вами, и вы попытались перетасовать SIM-карты и перезагрузить свое устройство, подумайте о том, чтобы вернуть свое устройство и попросить возмещение или замену. Подобные проблемы редко связаны с программным обеспечением, и мы не думаем, что какой-либо шаг по устранению неполадок, связанных с программным обеспечением, будет бесполезен.

Вы можете попробовать сбросить настройки или загрузиться в безопасном режиме, чтобы увидеть, есть ли какие-то изменения, но мы рекомендуем заменить устройство. Аппаратное обеспечение является обычным виновником здесь.

10. Проблемы с Wi-Fi в Moto G60

Wi-Fi часто отключается у некоторых пользователей Moto G60, в то время как другие не могут достичь высоких скоростей трафика из-за некоторых ограничений. Если у вас возникли проблемы с Wi-Fi, вы можете узнать, как их исправить, в этой специальной статье здесь .

Но на данный момент, вот краткое изложение шагов по устранению неполадок:

• Забудьте о сети и подключитесь снова.
• Перезагрузите телефон и роутер.
• Загрузитесь в безопасном режиме и поищите улучшения.
• Отключите Bluetooth и мобильные данные.
• Сбросить настройки сети .
• Сбросьте устройство до заводских настроек.

11. Сбой камеры Moto G60

Наконец, вопросы камеры. Moto G60 оснащен потрясающим широкоугольным объективом на 108 МП (с привязкой пикселей), который теоретически позволяет делать отличные фотографии. Однако в некоторых случаях хорошее оборудование сдерживается недостаточной оптимизацией программного обеспечения. Что, в данном случае, представляет собой множество проблем. К ним относятся низкое качество изображения, плохая работа режима Ultra Pixel, задержка затвора и другие.

Вы должны обновить приложение и попробовать еще раз. Попробуйте принудительно закрыть приложение и очистить кеш и данные в меню «Настройки» > «Приложения» > «Камера».

Если это не работает для вас, просмотрите некоторые режимы Gcam на XDA. Если вы знаете, как установить APK (подробно описано здесь ), вы можете попробовать различные порты Google Camera, которые делают фотографии намного лучше, чем стандартное приложение Moto Camera.

12. Общие шаги по устранению неполадок для устройств Moto

Введите параметры разработчика

1. Открыть настройки.
2. Выберите Система.
3. Откройте О телефоне.
4. Нажмите на номер сборки 7 раз. Вы должны получить сообщение о том, что теперь вы являетесь разработчиком.
5. Вернитесь в главное меню настроек, и внизу вы должны увидеть параметры разработчика.

Загрузитесь в безопасном режиме

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы открыть меню питания.
2. Нажмите и удерживайте значок выключения, пока вам не будет предложено войти в безопасный режим.
3. Коснитесь ОК.
4. Чтобы выйти из безопасного режима, просто перезагрузите устройство еще раз.

Сбросить настройки сети

1. Открыть настройки.
2. Выберите Сеть и Интернет.
3. Нажмите на меню с тремя точками и выберите «Сброс настроек сети».
4. Выберите сброс настроек сети.
5. Коснитесь «Сброс».

Сбросьте устройство к заводским настройкам

Примечание.  Мы не рекомендуем делать это, если вы не совсем уверены в том, что делаете. Если это так, ознакомьтесь с нашей  статьей о сбросе настроек телефона Android  для получения дополнительной информации.

1. Сначала перейдите в «Настройки»> «Система»> «Резервное копирование» и создайте резервную копию всех ваших настроек и данных приложения. Кроме того, обязательно подключите свое устройство к ПК и создайте резервную копию всех своих носителей. Вы также можете использовать  Google Фото для резервного копирования всех ваших фотографий  с устройства. Вам понадобится пароль от аккаунта Google позже.
2. Если вы уверены, что все можно безопасно удалить, в «Настройки»> «Система»> «Дополнительно» выберите «Сбросить параметры».
3. Выберите Стереть все данные (сброс настроек).
4. Подтвердите выбор. Ваше устройство перезагрузится, и через некоторое время вы начнете с нуля.

Вот и все. Спасибо за чтение и не стесняйтесь делиться своими мыслями, вопросами или предложениями. Если у вас есть проблема с Moto G60, которую мы пропустили, сообщите нам об этом, и мы внесем ее в список. Вы можете оставить свои комментарии в разделе комментариев ниже.