Приложение Сообщения не работает? Проверьте эти 9 решений

Хотя мы полагаемся на некоторые другие, более современные средства связи, SMS-сообщения по-прежнему широко используются. Неважно, какое приложение вы используете для отправки текстовых сообщений, главное, чтобы оно работало. Но большинство пользователей будут придерживаться того, который поставляется с системой, и он будет достаточно хорош в большинстве случаев. Однако некоторые пользователи заявляют, что приложение «Сообщения» не работает, как бы они ни старались. В некоторых случаях они не могут отправлять или получать текстовые сообщения , в то время как в других происходит сбой и зависание при попытке доступа к приложению.

Какой бы ни была проблема, мы постараемся решить ее, поэтому проверьте 9 шагов, которые мы перечислили ниже.

Оглавление:

1. Проверьте приложения по умолчанию
2. Очистить кеш и данные из сообщений
3. Удалить обновления из сообщений
4. Проверьте настройки в приложении
5. Сбросить настройки приложения
6. Обновите прошивку
7. Переключиться на другое приложение для обмена сообщениями
8. Откат с помощью APK
9. Сброс настроек вашего устройства

Как исправить мое приложение для обмена сообщениями на моем Android?

Есть несколько способов исправить это. Во-первых, убедитесь, что приложение «Сообщения» является вашим приложением для обмена сообщениями по умолчанию (SMS/MMS). В качестве альтернативы обязательно очистите локальные данные или удалите обновления из приложения.

Если это не помогает, откатите приложение, используйте альтернативное приложение для обмена сообщениями или сбросьте настройки устройства до заводских.

1. Проверьте приложения по умолчанию

Первое, что нужно сделать, прежде всего, это перезагрузить телефон и попробовать Сообщения еще раз. Если это не поможет, обязательно проверьте настройки приложений по умолчанию. Этот параметр позволяет пользователям выбирать приложения по умолчанию для различных категорий, обычно включая браузер, электронную почту, номеронабиратель, обмен сообщениями и т. д.

Вы, вероятно, захотите установить приложение «Сообщения» в качестве приложения по умолчанию для обмена сообщениями (или SMS на некоторых скинах Android). Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте Настройки .
2. Выберите Приложения и уведомления .
3. Выберите Приложения по умолчанию . На некоторых скинах Android нажмите «Настройки» > «Приложения» > «Все приложения» > «Меню с тремя точками» > «Приложения по умолчанию».
4. Оказавшись там, откройте «Сообщения » .
5. Выберите Сообщения в качестве приложения по умолчанию .

2. Очистите кэш и данные из сообщений.

Следующее, что вы можете сделать, это очистить локально сохраненный кеш и данные из приложения «Сообщения». Таким образом, вы перезагрузите приложение и избежите возможных проблем с повреждением данных, которые часто мешают приложениям работать должным образом.

Вот как очистить кеш и данные из сообщений Android:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите Приложения и уведомления .
3. Разверните все приложения .
4. Выберите Сообщения из списка доступных приложений.
5. Коснитесь « Хранилище» .
6. Нажмите « Очистить данные», а затем подтвердите.
7. Перезагрузите телефон и найдите улучшения.

Если приложение Android Messages по-прежнему не работает, попробуйте удалить его обновления.

3. Удалите обновления из сообщений

Если предыдущий шаг не удался, вы можете попробовать переустановить приложение. Конечно, вы не можете удалить и переустановить Android Messages, если приложение предустановлено в качестве приложения по умолчанию. Вы можете сделать это, если скачали его из Магазина. Теперь, хотя вы не можете удалить системные приложения, вы можете восстановить их заводские версии. Делается это путем удаления обновлений.

Вот как удалить обновления из Сообщений:

1. Снова перейдите в «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Все приложения» > «Сообщения» .
2. Нажмите на меню с тремя точками .
3. В раскрывающемся меню выберите Удалить обновления .
4. Перезагрузите устройство и проверьте, работают ли сообщения.

4. Проверьте настройки в приложении

Следующее, что вы должны проверить, можете ли вы получить доступ к приложению, — это настройки в приложении. Кроме того, вы можете снова перейти в «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Все приложения»> «Сообщения»> «Разрешения» и убедиться, что для сообщений предоставлены все разрешения.

Если вы можете открывать сообщения (приложение не зависает и не дает сбоев), откройте «Настройки» в раскрывающемся меню с тремя точками и отключите функции чата RCS, если они включены. Кроме того, узнайте, правильно ли установлен номер центра SMSC и включены ли все опции, касающиеся SMS/MMS.

5. Сбросить настройки приложения

Еще один действенный шаг по устранению неполадок — сброс настроек приложения. Прежде чем предпринимать какие-либо радикальные шаги, вы можете сбросить все настройки приложения, что восстановит все настройки приложения до состояния по умолчанию. Прежде чем вносить какие-либо изменения в различные настройки. Это действие не приведет к удалению каких-либо данных приложения или каких-либо файлов, но вам может потребоваться перенастроить определенные параметры для определенных приложений (например , настраиваемые звуки уведомлений ).

Вот как сбросить настройки приложения на Android:

1. Откройте Настройки .
2. Выберите Приложения и уведомления .
3. Разверните все приложения .
4. Нажмите на меню с тремя точками и выберите « Сбросить настройки приложения» .
5. Подтвердите и перезагрузите устройство.

Имейте в виду, что эта процедура может отличаться на некоторых оболочках Android, но обычно она очень похожа на вышеупомянутые шаги.

6. Обновите прошивку

Следующее, что вы должны попробовать, возможно, не имеет прямого отношения, но все же важно. Поддержание вашего устройства в актуальном состоянии обычно полезно, особенно если в системном приложении есть основная ошибка. Что тут может быть. Обновления обычно устраняют эти проблемы, и это может иметь место здесь.

Обновления на Android обычно загружаются автоматически, но вам не нужно будет время от времени проверять их вручную. Вот как проверить наличие обновлений на Android:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите Система .
3. Выберите «Дополнительно », а затем «Обновления системы» .
4. Проверьте наличие обновлений и обязательно установите их, если они доступны.

7. Переключитесь на другое приложение для обмена сообщениями

Если приложение Android Messages не работает, в Play Store есть несколько альтернативных вариантов. Вы даже можете использовать некоторые мессенджеры, такие как Signal, для получения и отправки сообщений SMS/MMS. Что может быть здорово, если вы активно используете приложение.

Загрузите Signal или любое другое приложение на свое устройство, установите его в качестве приложения для обмена сообщениями по умолчанию и проверьте наличие улучшений.

8. Откат с помощью APK

Если вы не уверены в предыдущем обходном пути и действительно хотите вернуть сообщения Android, вы можете откатить приложение через APK. Это простая процедура, хотя обычно ее не рекомендуют. И это здорово. Как вы знаете, вы можете обновлять приложения только через официальные источники, полагающиеся на Play Store.

Тем не менее, есть веб-сайты, на которых хранятся все предыдущие версии всех официальных приложений, которые можно загрузить, чтобы вы могли загрузить их на свой Android. Только не забудьте отключить автообновление сообщений в Play Store. Вы можете узнать все, что вам нужно знать об этой процедуре в этой статье .

9. Сбросьте настройки устройства до заводских.

Наконец, если ни один из предыдущих шагов не помог вам, единственный оставшийся шаг, который мы можем порекомендовать, — это сброс телефона до заводских настроек. Хотя никто не любит выполнять эту длительную процедуру, это может быть решением, если ваше приложение «Сообщения» все еще не работает.

Вы можете узнать подробности о процедуре в этой статье, но если вы спешите, следуйте инструкциям ниже:

1. Сначала перейдите в  «Настройки»> «Система»> «Резервное копирование»  и создайте резервную копию всех ваших настроек и данных приложения. Кроме того, обязательно подключите свое устройство к ПК и создайте резервную копию всех своих носителей. Вы также можете использовать  Google Фото для резервного копирования всех ваших фотографий  с устройства. Вам понадобится пароль от аккаунта Google позже.
2. Если вы уверены, что все можно безопасно удалить, в  меню «Настройки» > «Система» > «Дополнительно » выберите  «Параметры сброса » .
3. Выберите Стереть все данные (сброс настроек).

Это должно сработать. Спасибо за прочтение и не стесняйтесь делиться с нами своими мыс��ями, вопросами или предложениями. Вы можете сделать это в разделе комментариев ниже.