Распространенные проблемы с Samsung Galaxy A72 и способы их решения

Samsung Galaxy A72 — флагман высоко оцененной и не менее популярной серии среднего класса. И это отличное устройство, несмотря на то, что Samsung Galaxy A52 5G превосходит его. Нельзя сказать, что A72 не подходит. Конечно, со всеми преимуществами и действительно конкурентоспособной ценой, он является бестселлером, как и его предшественники .

Однако, как бы вы ни наслаждались характеристиками своего телефона, даже небольшая проблема может вас раздражать, и мы знаем об этом все. Вот почему мы перечислили все распространенные проблемы с Samsung Galaxy A72, которые мы нашли в Интернете, а также некоторые применимые решения. По возможности, конечно. Проверьте их ниже.

Примечание.  Все проблемы, упомянутые в этой статье, являются отдельными случаями, о которых сообщалось, что не означает, что какие-либо проблемы возникнут на других устройствах. Если вы хотите купить этот телефон,  НЕ  рассматривайте эти проблемы.

Оглавление:

1. Проблемы с Wi-Fi на Samsung Galaxy A72
2. Проблемы с Bluetooth
3. Сообщение об ошибке извлечения SD-карты
4. Самсунг галакси а72 не включается
5. Слишком тихие наушники на Samsung Galaxy A72
6. Слишком тихий микрофон при видео и обычных звонках
7. Тема Always On Display не применяется
8. Случайные перезапуски и зависания
9. Кровотечение подсветки по краям
10. Быстрая зарядка не работает
11. Плохая производительность камеры
12. Шаги по устранению неполадок для Samsung Galaxy A72

1. Проблемы с Wi-Fi на Samsung Galaxy A72

Начнем с проблем с Wi-Fi. Некоторые пользователи Samsung Galaxy A72 сообщают о проблемах с подключением к Wi-Fi, акцентируя внимание, как ни странно, на низкой скорости интернета. Похоже проблема началась после ежемесячного обновления прошивки. Кажется, что проблема заметна только в диапазоне 2,4 ГГц, поскольку максимальная скорость 5 ГГц по-прежнему ограничена 150 Мбит/с. Таким образом, вы можете попробовать переключиться на диапазон 6 ГГц (если ваш маршрутизатор поддерживает его), чтобы избежать низкой скорости интернета.

Обновления дают и обновления забирают, поэтому мы надеемся, что Samsung решит эту проблему в будущем. Кроме того, есть некоторые другие сообщения об отключении Wi-Fi, но это редкое явление. Тем не менее, мы рекомендуем сбросить настройки сети, чтобы решить проблемы с Wi-Fi.

2. Проблемы с Bluetooth

Проблемы с Bluetooth никогда не бывают хорошими (ну да ладно), но они могут быть особенно неприятными в наши дни, когда мы полагаемся на так много беспроводных устройств, которым требуется подключение Bluetooth. Беспроводные наушники, беспроводные динамики, фитнес-браслеты или автомобильные медиацентры — все они нуждаются в Bluetooth для воспроизведения звука или синхронизации с вашими устройствами.

У некоторых пользователей возникли проблемы с Bluetooth-подключением на Galaxy A72. Неудачное сопряжение, отключение при воспроизведении аудио и низкий уровень громкости Bluetooth — это лишь некоторые из упомянутых проблем.

Опять же, если принять во внимание количество активных устройств, у которых вообще нет проблем с Bluetooth, таких проблем довольно мало. Тем не менее, если у вас есть какие-то проблемы с Bluetooth, обновите прошивку, удалите и снова подключитесь к проблемным устройствам, отключите Bluetooth или выключите устройства, которые вы не используете в данный момент. В конце концов, вы можете перейти к сбросу сети.

3. Сообщение об ошибке извлечения SD-карты

Сообщение «SD-карта извлечена небезопасно», которое часто появляется, является ошибкой/системной ошибкой на нескольких устройствах последней серии Samsung Galaxy A. В Samsung Galaxy A52 он тоже есть. Вероятно, это программная ошибка, хотя проблема, по-видимому, не возникает при использовании собственных SD-карт Samsung. Конечно, затронутые пользователи не извлекали SD-карту и не делали ничего, что могло привести к этой проблеме. Он просто появляется сам по себе без веской причины.

Есть некоторые вещи, которые вы можете попробовать, чтобы исправить это, но безопаснее всего пока отказаться от SD-карты и надеяться, что Samsung решит проблему с помощью патча.

Вот как можно попытаться исправить ошибку «SD-карта извлечена небезопасно» на Samsung Galaxy A72:

• Извлеките и снова вставьте SD-карту. Лучший способ сделать это — когда устройство выключено, чтобы избежать каких-либо триггеров SystemUI.
• Отформатируйте карту на телефоне или на ПК и вставьте обратно.
• Очистить раздел кэша.
• Держите свое устройство в актуальном состоянии.

4. Samsung Galaxy A72 не включается

Если это так, вам не повезло, и вам следует отнести свое устройство в ремонт. Если только у вас нет гарантии. В этом случае попросите замену.

Вы можете попробовать загрузиться в режиме восстановления, чтобы убедиться, что сбой вызван программным обеспечением. Но оттуда можно только отформатировать данные и посмотреть, загружается ли устройство. Чаще всего это вызвано критическим аппаратным сбоем. Учитывая количество выпущенных устройств, есть большая вероятность, что это вызвано некоторыми внутренними компонентами. Так что просите замену или несите в ремонт (если повредили самостоятельно).

5. Слишком тихие наушники на Samsung Galaxy A72

Некоторые пользователи сообщают, что звук в наушниках на Samsung Galaxy A72 слишком тихий. Им нужно увеличить громкость, чтобы что-то услышать. Вы можете попробовать настроить некоторые параметры звука, в частности, Equillizer и Sound Quality and Effects, где вы можете изменить звук Adapt. Кроме того, держите свое устройство в актуальном состоянии.

На данный момент у Samsung нет объяснений, почему это происходит. Кроме того, если проблема связана с громкостью звука Bluetooth, ознакомьтесь с этой статьей, в которой мы представляем некоторые идеи о том, как исправить низкий уровень громкости звука Bluetooth на Android.

6. Слишком тихий микрофон при видео и обычных звонках

Еще одна проблема, связанная с небольшим объемом. Но на этот раз проблема связана с микрофоном при использовании во время звонков, будь то видео или голосовые вызовы. Делать особо нечего, кроме как обойтись текущим состоянием микрофона или использовать наушники. К счастью, похоже, что Samsung признала эту проблему и работает над ее решением.

Итак, еще раз, держите свое устройство в актуальном состоянии, и, надеюсь, проблема будет решена достаточно скоро.

7. Тема Always On Display не применяется

Одним из основных преимуществ OneUI от Samsung является огромное количество вариантов настройки, которые есть у пользователей. И, учитывая, что Samsung делает лучший AOD на рынке, они также предлагают различные темы, которые вы также можете загрузить и применить к Always On Display. Однако некоторым пользователям было трудно применить темы к Always On Display.

Вы можете начать устранение неполадок, перезагрузив телефон. После этого попробуйте удалить тему и заново применить ее. Скачайте другую тему и попробуйте. Кроме того, убедитесь, что Galaxy Store обновлен.

8. Случайные перезапуски и зависания

Хотя некоторые проблемы в этом списке могут быть определены как неприятные, эта определенно является нарушением условий сделки. Некоторые пользователи сталкивались со случайными перезапусками и зависаниями на своем Samsung Galaxy A72. Мало того, что это происходит без какой-либо очевидной причины, так еще и сброс к заводским настройкам не очень полезен, так как перезагрузки и зависания все же случаются, хотя и реже.

Итак, лучше всего отдать свое устройство в ремонт и, поскольку у вас, вероятно, истек гарантийный срок, попросить замену.

9. Подсветка по краям

Скопируйте рекомендацию с предыдущего шага и просто вставьте ее сюда. Нет другого способа справиться с кровотечением из подсветки дисплея, кроме как заменить устройство. Клей, используемый для приклеивания дисплея к рамке, определенно не соответствовал стандарту. Результат особенно заметен в верхней и нижней части дисплея при нанесении темных обоев.

Итак, свяжитесь с вашим оператором связи или продавцом и сообщите о проблеме. Нет смысла ремонтировать устройство, поэтому попросите новое.

10. Не работает быстрая зарядка

A72 поставляется с быстрой зарядкой на 25 Вт, которая является опцией быстрой зарядки. Вы, конечно, можете отключить это в настройках батареи, и телефон будет заряжаться медленнее, но помимо того, что это увеличивает нагрузку на батарею, быстрая зарядка, безусловно, является способом. Теперь некоторые пользователи сообщают, что на Samsung Galaxy A72 не работает быстрая зарядка.

Прежде всего, убедитесь, что вы используете заводское зарядное устройство или зарядные устройства и кабели производства Samsung, чтобы избежать подобных проблем. Кроме того, включите быструю зарядку в параметрах батареи. Вот что вам нужно сделать:

1. Открыть настройки.
2. Выберите Аккумулятор и уход за устройством.
3. Коснитесь Аккумулятор.
4. Выберите Дополнительные параметры батареи внизу.
5. Включить быструю зарядку.

11. Плохая работа камеры

Наконец, некоторые пользователи не особо довольны работой камеры. Помимо результатов, общая производительность приложения камеры. Медленная скорость затвора — лишь одна из нескольких жалоб пользователей на официальном форуме поддержки. А затем мы становимся в очередь на фотографии, где фактические фотографии и видео не соответствуют друг другу, а стабилизация видео не так хороша, как можно было бы ожидать от OIS.

Вы можете попробовать использовать режимы PRO и PRO Video, чтобы настроить параметры и снимать фотографии с более высоким разрешением без привязки пикселей. Помимо этого, есть некоторые свидетельства того, что обновления улучшали работу камеры с течением времени, поэтому, опять же, всегда используйте последнюю доступную прошивку и надейтесь на лучшее.

Кроме того, поскольку это устройство поставляется с чипсетом Qualcomm, для него есть несколько портов Gcam . Проверьте их здесь . Мы можем гарантировать, что по крайней мере некоторые режимы на Gcam лучше, чем на тусклой камере Samsung.

12. Шаги по устранению неполадок для Samsung Galaxy A72

Включить параметры разработчика

1. Открыть настройки.
2. Откройте О телефоне.
3. Затем нажмите на номер сборки 7 раз, пока не появится сообщение о том, что параметры разработчика разблокированы. Возможно, вам потребуется ввести свой PIN-код или пароль.
4. Параметры разработчика должны появиться в главном меню настроек.

Сбросить настройки сети

Примечание. Если вы не знаете, что делает сброс настроек сети, ознакомьтесь  с этой статьей  для получения дополнительной информации.

1. Открыть настройки.
2. Выберите Общее управление.
3. Коснитесь «Сброс».
4. Затем выберите «Сбросить настройки сети».
5. Подтвердите выбор.

Загрузитесь в безопасном режиме

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню питания.
2. Нажмите и удерживайте значок выключения питания, пока не появится приглашение безопасного режима.
3. Нажмите еще раз, чтобы перезагрузить устройство в безопасном режиме.
4. Чтобы выйти из безопасного режима, просто перезагрузите устройство еще раз.

Сбросьте устройство к заводским настройкам

Примечание.  Если вы не совсем уверены в том, что делаете, ознакомьтесь с нашей  статьей о сбросе телефона Android до заводских настроек .

1. Сделайте резервную копию ваших данных из внутреннего хранилища (фотографии можно сохранить в Google Фото, другие носители можно сохранить на внешнее хранилище или на ПК).
2. Перейдите в «Настройки» > «Общее управление» > «Сброс».
3. Выберите Сброс заводских данных.
4. Следуйте инструкциям, чтобы сбросить настройки устройства до заводских.

На этом следует закончить, поэтому мы благодарим вас за чтение. Каковы ваши впечатления от Samsung Galaxy A72? Есть ли какие-либо проблемы, которые мы пропустили, которые вы хотели бы добавить в список? Расскажите нам в разделе комментариев ниже.