[Решено] Клавиатура и мышь не работают после обновления до Windows 10

Если ваша клавиатура и мышь не работают после обновления Windows 10 , вы должны искать решения для решения этой проблемы.

В этой статье вы получите обходные пути для устранения неполадок, которые быстро решат проблему с клавиатурой и мышью.

По сути, клавиатура и мышь перестают отвечать из-за устаревшего драйвера, проблемы с обновлением, производственного брака или других причин.

Если ваша мышь тормозит или клавиатура не работает, прочтите этот блог и заставьте ваше периферийное устройство снова работать.

Что вы делаете, когда ваша клавиатура и мышь перестают работать?

Чтобы устранить проблему с неработающей клавиатурой и мышью , просто воспользуйтесь решениями, упомянутыми ниже. Попробуйте их один за другим и посмотрите, какой из них решит проблему и заставит вашу клавиатуру и мышь работать.

Решение 1. Отключите поддержку USB 3.0 в BIOS.

Загрузите компьютер или ноутбук, чтобы устранить проблему с неработающей клавиатурой и мышью Win 10 , для этого перейдите в окно BIOS.

• Чтобы открыть экран BIOS, вам нужно нажать Del или F8 (клавиша зависит от производителя материнской платы) сразу после появления первого экрана.
• После входа в экран BIOS перейдите к дополнительным настройкам и найдите конфигурацию USB.
• Теперь отключите поддержку USB 3, процесс отключения зависит от вашего производителя.

• После того, как вы закончите, сохраните и выйдите из BIOS .

• Теперь ваш компьютер перезагрузится, если клавиатура и мышь по-прежнему не работают после обновления Windows 10, попробуйте подключить их к другим USB-портам.

Это устранит все проблемы, и периферийные USB-устройства начнут нормально работать.

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Средство устранения неполадок — это встроенная функция Windows, которая позволяет решать различные проблемы Windows. Попробуйте функцию устранения неполадок, чтобы исправить проблемы с  клавиатурой и мышью после обновления Windows 10.

Вот шаги для запуска средства устранения неполадок:

• Нажмите  клавишу Windows
• Перейти к  настройкам
• Выберите  вариант обновления и безопасности .

• Нажмите Устранение неполадок
• Выберите « Устранение неполадок оборудования и устройств» в разделе «Найти и устранить другие проблемы» и нажмите «Запустить средство устранения неполадок».

Подождите, пока процесс устранения неполадок продиагностирует вашу систему и устранит проблему.

После завершения процесса устранения неполадок проверьте, заработали ли клавиатура и мышь.

Если ваша мышь начинает отставать , вы можете исправить это с помощью решений, упомянутых в нем.

Решение 3. Установите клавиатуру вручную

Если вы не можете решить проблему с неработающей клавиатурой Windows 10 , попробуйте вручную установить клавиатуру в своей системе.

Примените приведенное ниже пошаговое руководство:

• Нажмите клавишу Windows
• Введите Диспетчер устройств и нажмите клавишу ввода.

• После открытия диспетчера устройств перейдите ко всем устройствам с желтой меткой исключения перед ними.
• Если клавиатуры не работают, то они, скорее всего, находятся в разделе Устройства интерфейса пользователя (HID) и клавиатуры.
• В разделе «Клавиатуры» щелкните правой кнопкой мыши клавиатуру с желтой меткой исключения.
• После этого выберите Обновить драйвер 

• Затем выберите « Выполнить поиск драйверов на моем компьютере » и выберите «Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств».

• Затем выберите HID Keyboard Device
• Нажмите «Далее», для завершения процесса установки потребуется некоторое время. Разверните категорию «Устройства интерфейса пользователя».
• Примените указанные выше шаги для всех устройств с желтой меткой исключения.

После установки клавиатуры вручную ваша клавиатура начнет нормально реагировать.

Решение 4. Попробуйте обновить драйверы мыши и клавиатуры.

Также может быть вероятность того, что из-за устаревших драйверов перестала работать клавиатура и мышь. Попробуйте обновить драйвера, а потом проверьте, отвечают ли они или нет.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы обновить драйверы:

• Введите Диспетчер устройств в поле поиска Windows .

• В окне диспетчера устройств найдите клавиатуру , нажмите на нее, чтобы развернуть категорию.

• Выберите клавиатуру, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите « Обновить драйвер ».
• Выполните те же действия с мышами и другими указывающими устройствами в окне диспетчера устройств и обновите их.

После обновления клавиатуры и мыши вы больше не будете сталкиваться с проблемой, что клавиатура и мышь не работают после обновления Windows 10 .

Вы также можете обновить драйвер, не выполняя ручных действий. Попробуйте Driver Easy , он обновит все драйверы, а также с легкостью решит другие проблемы, связанные с драйверами.

Get Driver Easy, чтобы с легкостью обновлять драйверы.

Решение 5. Выполните чистую загрузку

Выполнение чистой загрузки также может помочь решить проблему с неработающими клавиатурой и мышью в Windows 10. Для этого выполните следующие действия:

• Нажмите клавишу Windows + R
• Введите msconfig и нажмите ОК

• В разделе «Конфигурация системы» перейдите на вкладку « Сервис ».
• Установите флажок « Скрыть все службы Microsoft ».
• Нажмите Отключить все

• Теперь перейдите на вкладку « Автозагрузка » и нажмите « Открыть диспетчер задач ».

• Появится список запускаемых приложений, выберите приложения, которые необходимо отключить, и нажмите « Отключить» .

• Закройте диспетчер задач и нажмите ОК

• Перезагрузите компьютер

После выполнения чистой загрузки в вашей системе проверьте, решена ли проблема с неработающей клавиатурой и мышью Windows 10 или нет.

Рекомендуемое решение — исправление различных ошибок и проблем с ПК

Windows 10 поставляется с действительно удивительными функциями, но также содержит множество ошибок и проблем с ПК с Windows, которые не решаются вручную.

Поэтому рекомендуется попробовать PC Repair Tool . Этот инструмент разработан профессионалами, он удобен в использовании, прост в обращении и устраняет проблемы автоматически.

Ошибки реестра, приложения, DLL, BSOD, обновления, игры, браузера и многие другие. Вам просто нужно скачать этот инструмент, он просканирует вашу систему, обнаружит ошибки и исправит их без каких-либо хлопот.

Он также восстанавливает недоступные или поврежденные системные файлы, предотвращает проникновение вредоносных программ или вирусов на ПК и, кроме того, повышает производительность.

Получите инструмент для ремонта ПК, чтобы исправить различные ошибки и проблемы с ПК

Вывод

Вышеупомянутые решения определенно помогут решить проблему с клавиатурой и мышью, которая не работает после обновления Windows 10 .

Выполните шаги каждого решения один за другим и посмотрите, какое из них подходит вам для устранения проблемы и правильной работы клавиатуры и мыши.

Если вы столкнулись с какой-либо другой проблемой с ПК, вы можете воспользоваться рекомендуемым решением, чтобы избавиться от этой проблемы.

Думаю, ваша проблема решена с помощью этой статьи. Кроме того, если у вас остались какие-либо вопросы, не стесняйтесь поделиться ими с нами.