9 исправлений для устранения сбоя HBO Max на Roku

Ваш HBO Max падает на Roku? Многие пользователи, такие как вы, жаловались на внезапный сбой их приложения HBO Max на устройствах Roku.

Если вы столкнулись с той же проблемой, то это руководство наверняка поможет вам полностью решить проблему.

Многим пользователям удалось решить проблему сбоя HBO Max, несколько раз перезапустив устройство Roku или обновив HBO последним обновлением.

В этой статье мы составили список возможных решений, которые сработали для многих затронутых пользователей, чтобы решить проблему, но прежде чем перейти непосредственно к исправлениям, важно понять, что вызывает проблему сбоя HBO Max .

Почему HBO Max вылетает на Roku?

1. Серверы HBO Max . Если сервер HBO max в настоящее время не работает, это вызывает проблему сбоя. Итак, проверьте, подключены ли серверы к сети или в настоящее время не работают, посетив веб-сайт Downdetector и проверьте статус.
2. Поврежденные файлы . Иногда при установке приложения некоторые файлы повреждаются и начинают вызывать проблемы во время его запуска. В этом случае вам может помочь переустановка приложения HBO max на Roku.
3. Нестабильная сеть . Нестабильное или плохое интернет-соединение также может привести к сбою приложения. Итак, важно, чтобы ваше интернет-соединение работало правильно, попробуйте запустить различные сервисы, такие как YouTube, чтобы проверить скорость интернета, или обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы решить проблемы с интернетом.
4. Проверьте наличие VPN-подключения. Во многих случаях, если вы подключены через VPN, это может быть причиной проблемы. Некоторые службы VPN не будут работать должным образом и негативно скажутся на производительности сети. Таким образом, переключение на другой VPN-сервис может вам помочь.

Теперь, когда вы знакомы с общими виновниками, обязательно следуйте исправлениям, приведенным один за другим.

Как исправить сбой HBO Max на Roku?

Оглавление

• Исправление 1 — перезагрузите устройство Roku
• Исправление 2 — повторно войдите в приложение HBO
• Исправление 3 — Правильная загрузка страницы
• Исправление 4 — Используйте функцию поиска Roku
• Исправление 5 — проверьте подключение к Интернету
• Исправление 6 — Недостаточно места
• Исправление 7 — Используйте второе устройство
• Исправление 8 — Загрузите последнее обновление HBO
• Исправление 9 — Переустановите HBO Max

Исправление 1 — перезагрузите устройство Roku

Чтобы решить проблему сбоя, задержки или зависания HBO Max, давайте начнем с нескольких простых способов перезапуска вашего устройства Roku.

Для этого вам нужно полностью выключить устройство Roku. После этого подождите 1-2 минуты и включите питание.

Проверьте, решена ли проблема в вашем случае, если нет, перейдите к следующему потенциальному исправлению.

Исправление 2 — повторно войдите в приложение HBO

Другой вариант, который вы должны попробовать, — это выйти из приложения HBO Max с устройств Roku.

После полного выхода подож��ите от 2 до 3 минут, а затем повторно войдите в приложение HBO Max на устройстве Roku. Проверьте, может ли он решить основную проблему или нет.

Исправление 3 — Правильная загрузка страницы

Даже команда поддержки HBO max также предлагает пользователю подождать некоторое время во время загрузки страницы главного экрана. Пока вся страница не загрузится, вам строго рекомендуется не использовать приложение HBO Max.

Исправление 4 — Используйте функцию поиска Roku

Если ваш HBO Max не работает на Roku из-за сбоя, вы можете найти нужный контент HBO Max с помощью функции поиска Roku .

После этого воспроизведите нужный контент из результатов поиска. Приложение покажет подтверждающее сообщение о пользователе, который в данный момент находится в прямом эфире, обязательно выберите нужный профиль пользователя, и после этого ваш контент будет воспроизводиться без каких-либо проблем.

Исправление 5 — проверьте подключение к Интернету

Просто из-за нестабильного интернета в приложении HBO Max начинают возникать многие проблемы, из которых сбой или зависание являются наиболее распространенными.

Поэтому очень важно проверять состояние интернет-соединения и скорость загрузки через устройство Roku. Выполните следующие шаги, чтобы выполнить эту задачу:

1. На пульте Roku нажмите кнопку « Домой» .
2. Перейдите на вкладку « Настройки » и нажмите « Сеть ».
3. Выберите вариант «Проверить соединение».

Если соединение установлено, это означает, что на устройстве Roku нет проблем с Интернетом.

Второе, что вы должны проверить, это скорость загрузки или мощность сигнала . Вы можете найти эту опцию в меню «Сеть» , представленном в разделе «О программе».

Дело в том, что для потоковой передачи HD-контента HBO Max требуется как минимум 5 МБ/с. если скорость меньше 5 МБ/с, потоковая передача будет приостановлена, или все не сможет загрузиться, или между ними произойдет сбой.

Исправление 6 — Недостаточно места

При установке новых каналов на устройствах Roku свободное место быстро захватывается. Это связано с тем, что каналы часто сохраняют отдельные временные файлы для всех ваших сохраненных данных.

Нет возможности узнать, сколько свободного места доступно на Roku, но у вас есть возможность его очистить.

Таким образом, причиной сбоя канала HBO Max на Roku может быть ваше ограниченное пространство для хранения. Таким образом, становится важным удалить неиспользуемые каналы или просто очистить некоторые временные файлы данных из всех каналов.

Выполните указанные шаги, чтобы удалить все неиспользуемые каналы из HBO Max :

•  На пульте Roku нажмите кнопку « Домой» .
•  Чтобы открыть магазин каналов , просто выберите « Потоковые каналы » .

• Найдите и выберите канал, который вы хотите удалить.
• После этого нажмите «Удалить канал» .

После полного удаления приложения HBO Max с устройства Roku посетите магазин каналов и выполните повторную установку приложения.

Исправление 7 — Используйте второе устройство

Если ваш HBO Max продолжает падать после нескольких секунд предварительного просмотра, вам следует использовать другое устройство для просмотра контента в течение 1 или 2 минут.

После этого возобновленный контент можно будет воспроизводить с устройства Roku. Контент можно воспроизводить с того места, где он был остановлен, и при потоковой передаче не возникнет никаких сбоев.

Исправление 8 — Загрузите последнее обновление HBO

Приложение HBO время от времени выпускает обновления программного обеспечения для повышения производительности и устранения основных проблем. Итак, загрузите обновление HBO, чтобы избавиться от сбоев HBO Max на Roku.

Вот шаги, которые необходимо выполнить для обновления приложения HBO max:

• На пульте дистанционного управления Roku выберите « Домой сейчас» в параметрах « Настройки » , нажмите « Система»> «Обновление системы», а затем нажмите кнопку « Проверить сейчас ».
• Если доступно какое-либо обновление, загрузите и установите его.

Исправление 9 — Переустановите HBO Max

Иногда из-за поврежденных данных приложения HBO Max вы начинаете сталкиваться с такими проблемами, как сбой, зависание, а иногда приложение перестает работать. Единственный способ решить эту проблему — полностью удалить приложение HBO Max с устройства Roku .

После этого снова переустановите приложение HBO Max, чтобы начать все заново в новой среде.

• На главном экране выберите параметр канала HBO Max  , а затем на пульте дистанционного управления нажмите кнопку звездочки .
• Выберите вариант « Удалить канал» , а затем следуйте инструкциям на экране для подтверждения этой задачи.
• После этого перезапустите устройство Roku и найдите HBO Max  в магазине каналов .
• Наконец, нажмите « Добавить канал », чтобы войти в учетную запись HBO Max .

Вывод

Теперь, когда вы знаете, как устранить сбой HBO Max на устройстве Roku . 

Надеюсь, вам понравилась эта статья, и она помогла вам в решении всех ваших вопросов. Так что выбирайте любой из них и наслаждайтесь приложением HBO Max на Roku .

Не забудьте поделиться своим личным мнением относительно решения, перечисленного выше, для исправления сбоя приложения HBO Max на Roku .

Кроме того, если вы столкнулись с проблемой производительности Windows или ваш компьютер работает медленно, просканируйте систему с помощью рекомендуемого инструмента восстановления ПК . Это заставит вашу систему работать как новую, защитив ваш компьютер от потенциальных угроз, восстановив поврежденные системные файлы и т. д.

Удачи в исправлениях…!