Google Диск не открывает файлы или папки? Вот почему

Google Диск — это облачный сервис, который используется миллионами пользователей по всему миру. Использование Google Диска позволяет быстро и удобно обмениваться файлами. Однако некоторые пользователи сталкиваются с проблемой: Google Диск не открывает файлы или папки, даже если у них есть доступ. Если это произошло с вами, ознакомьтесь с решениями, представленными ниже.

1. Проверьте подключение к сети
2. Проверьте разрешения на доступ
3. Очистите локальные данные Google Диска
4. Выйдите и войдите снова в аккаунт Google
5. Попробуйте использовать Google Диск в вебе

Почему Google Диск не открывает документы?

1. Проверьте подключение к сети

Начните с проверки вашего интернет-соединения. Удостоверьтесь, что вы подключены к стабильной сети. Если используете мобильные данные, проверьте, не превышен ли лимит расхода и есть ли ограничения на доступ к данным. Это можно сделать в «Настройки» > «Приложения» > «Все приложения» > «Google Диск».

Также попробуйте отключить и снова включить автономный доступ к файлам через контекстное меню, нажав на три точки рядом с файлом.

Если у вас есть системные проблемы с подключением, рекомендуем ознакомиться со статьей по их решению здесь.

2. Проверьте разрешения на доступ

Если вы пытаетесь открыть общий файл, убедитесь, что у вас есть необходимые разрешения. Если доступ был отозван, вы можете запросить его заново у владельца файла.

Также, если файл был удален, проверьте раздел «Общий доступ» на наличие обновлений.

3. Очистите локальные данные Google Диска

Иногда проблемы могут возникнуть из-за повреждения локальных данных. Для решения этой проблемы, вы можете очистить данные приложения или переустановить его.

Очистка данных Google Диска на Android:

1. Откройте Настройки.
2. Перейдите в раздел Приложения и уведомления.
3. Разверните список всех приложений.
4. Выберите Google Диск.
5. Нажмите Хранилище.
6. Нажмите Очистить данные, подтвердите и перезагрузите устройство.

Переустановка Google Диска:

1. Откройте Плей Маркет.
2. Найдите Google Диск.
3. Нажмите Удалить.
4. Перезагрузите устройство и загрузите Google Диск снова из магазина.

4. Выйдите и войдите снова в аккаунт Google

Если вы используете несколько учетных записей, это может вызвать некоторые проблемы. Проверьте, вошли ли вы в правильную учетную запись, имеющую доступ к нужным файлам. Для выхода зайдите в Настройки > Аккаунты > Google, удалите учетную запись и войдите снова.

5. Попробуйте использовать Google Диск в вебе

Если ни один из перечисленных шагов не помог, попробуйте воспользоваться Google Диском на ПК или используйте Chrome для Android с режимом сайта для рабочего стола.

Если проблемы не исчезают, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Google здесь.

Спасибо за внимание! Надеемся, что наши советы помогли вам. Не забудьте поделиться своим опытом в комментариях.