Google Диск не открывает файлы или папки? Вот почему

Google Диск — это облачный сервис, который используют очень многие пользователи по всему миру. Нередко, учитывая, что доступ к нему есть у всех, у кого есть учетная запись Google, то есть у большинства пользователей Android. Обмен файлами обычно прост, если владелец предоставляет вам необходимые разрешения. Но некоторые пользователи сообщают, что Google Диск не открывает файлы или папки, хотя у них есть к ним доступ. Если вы пострадали от этого, проверьте решения, которые мы перечислили ниже.

Оглавление:

1. Проверьте сеть
2. Проверьте, есть ли у вас разрешения
3. Очистить локальные данные Диска
4. Выйдите из системы и войдите снова, используя учетную запись Google.
5. Попробуйте Google Диск для Интернета

Почему Google Диск не открывает документы?

1. Проверьте сеть

Первое, что вы должны сделать, это проверить подключение к сети. Убедитесь, что вы подключены к стабильной сети, прежде чем переходить к другим шагам. Если вы используете Мобильные данные, убедитесь, что вы не превысили ограничение и что доступ к Мобильным данным не ограничен. Вы можете проверить это в «Настройки» > «Приложения» > «Все приложения» > «Google Диск».

Также стоит попробовать отключить автономный доступ и снова включить его при необходимости. Вы можете сделать это из контекстного меню, коснувшись трехточечного меню рядом с файлом.

Теперь, если у вас возникли проблемы с подключением в масштабе всей системы, ознакомьтесь со статьей, в которой мы писали о способах их решения. Вы можете найти его здесь . С другой стороны, если у вас нет проблем с сетью, но вы по-прежнему не можете открывать файлы на Google Диске, проверьте следующий шаг.

2. Проверьте, есть ли у вас разрешения

Если вы получаете доступ к общему файлу, которым вы не владеете, но имеете ограниченное разрешение на доступ, убедитесь, что разрешение не отозвано. Вы можете снова запросить доступ к файлу, и владелец будет уведомлен об этом.

В некоторых случаях файлы могут быть удалены, поэтому обязательно обновите раздел «Общий доступ» и посмотрите, есть ли там файл.

3. Очистите локальные данные Google Диска.

Из-за возможного повреждения локальных данных у вас могут возникнуть проблемы с Google Диском для Android. Что вы можете сделать, так это очистить локальные данные или, в качестве альтернативы, переустановить приложение.

Вот как очистить данные Google Диска на Android:

1. Откройте Настройки .
2. Нажмите Приложения и уведомления .
3. Разверните все приложения.
4. Откройте Google Диск из списка доступных приложений.
5. Коснитесь « Хранилище» .
6. Нажмите « Очистить данные », подтвердите и перезагрузите устройство.

А вот как переустановить Google Диск:

1. Откройте Плей Маркет .
2. Найдите Google Диск .
3. Коснитесь Удалить .
4. Перезагрузите устройство и снова загрузите Google Диск из Магазина.

4. Выйдите и войдите снова с учетной записью Google.

Это может помочь, особенно если вы используете несколько учетных записей для доступа к различным файлам на Google Диске. Убедитесь, что вы вошли в систему с учетной записью, имеющей разрешения на доступ. Если вы можете подтвердить, что это так, попробуйте удалить учетную запись Google и снова войти в нее на устройстве Android.

Вы можете сделать это в Настройки > Аккаунты > Google. После удаления учетной записи снова войдите в систему и попробуйте еще раз. Если Google Диск по-прежнему не открывает файлы, попробуйте использовать веб-клиент.

5. Попробуйте использовать Google Диск для Интернета

Наконец, если ни один из предыдущих шагов не помог вам, вы можете попробовать Google Диск на своем ПК или использовать Chrome для Android с режимом сайта для рабочего стола.

Если это не сработает, но у вас по-прежнему возникают проблемы с Google Диском, обязательно сообщите о них в службу поддержки Google, здесь .

Вот и все. Спасибо за чтение, и мы надеемся, что вы найдете это полезным чтением. Не забудьте поделиться с нами своими мыслями, вопросами или предложениями в разделе комментариев.