Существует несколько причин, по которым вложения не могут быть открыты в различных приложениях для обмена сообщениями, включая Messenger. А именно, для большинства файлов, которые можно отправить в виде вложений, требуются другие приложения и службы. Очевидным примером является формат файла PDF, к которому нельзя получить доступ с помощью Messenger, и вам нужно открыть его извне.
Тем не менее, пользователи, которым тяжело с этим, вероятно, знают об этом. Природа проблемы совершенно иная, как кажется. Они получают сообщение «…отправил ссылку» или «…отправил вложение» вместо реальных вложений и ссылок. Таким образом, речь идет не об открытии полученных файлов, а о том, чтобы получить их в первую очередь. Если вы входите в число затронутых пользователей, проверьте шаги, которые мы предоставили ниже.
Оглавление:
Почему я не могу открыть вложение в Messenger?
Возможно, вы не сможете открывать вложения в Messenger, потому что:
1. Очистите данные и кеш из Messenger
Первое, что нужно сделать, это очистить кеш и данные из Facebook Messenger. Это приведет к сбросу приложения, поэтому вам нужно будет снова войти в систему, но, надеюсь, проблема не появится позже.
Вот как очистить данные и кеш из Facebook Messenger:
2. Проверьте использование фоновых данных
Это наиболее рекомендуемое решение, которое мы нашли в Интернете. Похоже, что включение общесистемной экономии данных приведет к проблемам с большими файлами, полученными в Facebook Messenger. Кроме того, если у Messenger нет разрешения на использование данных в фоновом режиме, результат может быть таким же. Таким образом, вы можете либо отключить экономию трафика, либо изменить настройки приложения для Facebook Messenger. Это, очевидно, применимо, если вы используете мобильные данные для чата в Messenger.
Вот как настроить разрешение на использование фоновых данных для Facebook Messenger на Android:
Это должно решить проблему, но если вы по-прежнему получаете неполные вложения и ссылки без предварительного просмотра, вы можете проверить дополнительные настройки разрешений.
3. Предоставьте все разрешения для Messenger
Некоторые предлагают решить проблему, предоставив все разрешения для Messenger, хотя мы не можем воспроизвести проблему и, следовательно, не можем сказать, правда это или нет. Вы можете попробовать и отозвать некоторые разрешения позже, если вы не хотите, чтобы Facebook Messenger получал доступ к вашему местоположению или контактам.
Вот как предоставить все разрешения для Facebook Messenger:
4. Переустановите Facebook Messenger
Наконец, единственный оставшийся шаг по устранению неполадок, который приходит на ум, — переустановить Facebook Messenger . Просто не забудьте проверить вышеупомянутые настройки, касающиеся использования фоновых данных, после того, как вы установите приложение и снова войдете в систему.
Чтобы переустановить Facebook Messenger, перейдите в Play Store и найдите его. Нажмите «Удалить», перезагрузите устройство и снова вернитесь в Play Маркет. Установите Facebook Messenger и проверьте, сохраняется ли проблема.
Если Messenger по-прежнему не может открыть вложение или ссылку на Android, сообщите о проблеме в Facebook в Справочном центре приложения. Будем надеяться, что это временная ошибка, которая будет устранена в следующем обновлении.
Спасибо за прочтение и не забудьте сообщить нам, помогла вам эта статья или нет. Вы можете поделиться своими мыслями, вопросами или предложениями в разделе комментариев ниже. Или свяжитесь с нами по и .
Иногда Facebook пытается использовать собственный внутренний браузер для загрузки ссылок. Однако этот браузер иногда может создавать проблемы.
Таким образом, вместо этого вы можете заставить Facebook открывать ссылки с помощью фактического приложения браузера на вашем телефоне, а не пытаться загрузить его изнутри. К сожалению, это исправление работает только для телефонов Android, но его относительно легко выполнить.
Чтобы потребовать от Facebook открывать ссылки в браузере по умолчанию, выполните следующие действия:
Откройте приложение Мессенджер.
Нажмите на изображение вашего профиля / кнопку настроек в верхнем левом углу.
Если меню не открывается, нажмите на значок настроек.
Прокрутите вниз и нажмите «Фотографии и мультимедиа».
Включите параметр «Открывать ссылки в браузере по умолчанию».
Как только это будет сделано, вернитесь к разговору и попробуйте открыть ссылку еще раз.
Это еще один вариант, предназначенный только для Android, но его относительно просто выполнить.
Улучшенный безопасный просмотр призван обеспечить лучшую защиту от вредоносных программ и попыток фишинга. Однако некоторые пользователи Facebook сообщили, что это вызвало проблемы при открытии ссылок даже после выполнения некоторых других исправлений, описанных выше.
В отличие от многих других исправлений, этим фактически можно управлять через вашу учетную запись Google, а не через настройки вашего телефона.
Чтобы отключить расширенный безопасный просмотр, выполните следующие действия:
Нажмите на эту ссылку, чтобы перейти непосредственно к настройкам «Расширенного безопасного просмотра». Обратите внимание: вам нужно будет войти в свою учетную запись Google, если вы еще не вошли в нее.
Выключите «Расширенный безопасный просмотр».
Обратите внимание: Google заявляет, что вступление этого изменения в силу может занять до 24 часов, согласно их документации здесь.
Получение ошибки CE-32895-7 при попытке войти в систему или подключиться к PS4, затем следуйте приведенным решениям и легко устраните ошибку PS4 CE-32895-7.
Увидев Google ReCaptcha «Ошибка для владельца сайта: неверный тип ключа», попробуйте исправить, например, перейти на ключ ReCaptcha V2, обновить браузер и т. д.
Мы составили список наиболее распространенных проблем с Pixel 6 и Pixel 6 Pro, а также некоторые применимые решения. Узнайте больше здесь и дайте нам свои 2 цента.
Обеспокоены уровнем энергии симов, поскольку симы не остаются в постели и не засыпают? Прочитайте о решениях проблемы Sims 4: сим не спит.
Если двухэтапная проверка Google не работает, проверьте свой номер, попробуйте другой метод, и обязательно проверьте наличие подсказок Google.
Узнайте, как запустить ScanDisk в системе Windows 10 и 8. Прочтите полное руководство и следуйте шагам, приведенным один за другим, чтобы сделать ваш жесткий диск безошибочным.
При работе с Dungeon Siege 2 нет проблем с указателем мыши, затем попробуйте изменить разрешение, обновить драйверы, изменить параметры запуска и другие…
Пытаясь купить лицензионный ключ Windows, узнайте разницу между Windows OEM и Windows Retail и выберите лучший ключ продукта для своего ПК.
Узнайте, как устранить ошибку "Ваш компьютер может отправлять автоматические запросы" и безопасно продолжить работу с Google. Инструкции по исправлению.
Чтобы исправить ошибку «У вас есть эта игра или приложение?» код ошибки 0x803f8001 на Xbox, выполните несколько простых действий, чтобы устранить проблему и насладиться игрой.
![Как решить проблему «Sims 4 Сим не спит»? [ПРОВЕРЕННЫЕ СПОСОБЫ]](https://luckytemplates.com/resources1/images2/image-6501-0408151119374.png "Как решить проблему «Sims 4 Сим не спит»? [ПРОВЕРЕННЫЕ СПОСОБЫ]")
![Исправить Dungeon Siege 2 без указателя мыши [ПРОВЕРЕННЫЕ СПОСОБЫ]](https://luckytemplates.com/resources1/images2/image-5004-0408151143369.png "Исправить Dungeon Siege 2 без указателя мыши [ПРОВЕРЕННЫЕ СПОСОБЫ]")
![Ваш компьютер или сеть могут отправлять автоматические запросы [ИСПРАВЛЕНО]](https://luckytemplates.com/resources1/images2/image-1491-0408150724646.png "Ваш компьютер или сеть могут отправлять автоматические запросы [ИСПРАВЛЕНО]")
