วิธีล้างแคช Microsoft Teams

Microsoft Teams เป็นแอปที่มีผู้ใช้เพิ่มขึ้นอย่างมาก เนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากเริ่มทำงานจากที่บ้าน เป็นเครื่องมือที่ดีสำหรับการทำงานร่วมกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโรงเรียน สิ่งที่ทำให้มันได้ดียิ่งขึ้นก็คือว่ามันรวมชุดโปรแกรม Microsoft 365 ปพลิเคชัน ผู้ใช้ส่วนใหญ่คุ้นเคยกับแอปเหล่านี้และใช้งานมาหลายปีแล้ว ดังนั้นจึงไม่มีอะไรใหม่ให้เรียนรู้ ปัญหาเดียวคือ Microsoft Teams ไม่พร้อมสำหรับการไหลเข้าของผู้ใช้ใหม่

ล้างแคช Microsoft Teams

Microsoft Teams มีปัญหาในตัวเอง และมีปัญหามาหลายปีแล้ว สำหรับผู้ใช้ใหม่ หลายคนไม่เชี่ยวชาญในการกำหนดค่าแอป ปัญหาเหล่านี้จึงตกอยู่ภายใต้สปอตไลท์ Microsoft จะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ในที่สุด แต่จนกว่าจะถึงตอนนั้น ผู้ใช้อาจต้องแก้ไขปัญหาแอปด้วยตนเอง

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปที่แนะนำคือการล้างแคชของ Microsoft Teams

1. เปิดMicrosoft Teams
2. คลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนขวา
3. เลือก ออกจากระบบ
4. ออกจาก Microsoft Teams; คลิกขวาที่ไอคอน Microsoft Teams ในซิสเต็มเทรย์แล้วเลือก Quit

1. เปิดFile Explorer
2. วางสิ่งต่อไปนี้ในแถบตำแหน่ง

%appdata%\Microsoft\teams

1. ภายในโฟลเดอร์ Teams ให้ค้นหาโฟลเดอร์ชื่อ 'Cache' แล้วเปิดขึ้นมา
2. ลบไฟล์ทั้งหมดภายในโฟลเดอร์นี้
3. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 7 และ 8 สำหรับโฟลเดอร์ต่อไปนี้ คุณจะพบโฟลเดอร์เหล่านี้ทั้งหมดในตำแหน่งเดียวกับโฟลเดอร์ Cache
   • blob_storage
   • ฐานข้อมูล
   • GPUCache
   • จัดทำดัชนีDB
   • ที่เก็บข้อมูลในเครื่อง
   • tmp
4. เปิด Microsoft Teams
5. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ
6. แคชของคุณถูกล้าง

แคชเว็บของ Microsoft Teams

Microsoft Teams สามารถใช้ได้จากอินเทอร์เฟซบนเว็บ ด้วยเหตุนี้ บริการจะไม่สามารถสร้างโฟลเดอร์เฉพาะสำหรับแคชได้ ไฟล์และตำแหน่งที่บันทึกจะถูกกำหนดโดยเบราว์เซอร์

หากต้องการละเว้นแคชที่สร้างโดยเว็บอินเตอร์เฟสของ Microsoft Teams คุณต้องโหลดเว็บไซต์ซ้ำ

1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณ
2. เยี่ยมชมเว็บไซต์ของไมโครซอฟท์ทีม
3. กดปุ่ม Shift ค้างไว้แล้วแตะ F5 
4. เว็บไซต์จะโหลด แต่มันจะไม่สนใจไฟล์ทั้งหมดในแคช

หากต้องการลบแคชทั้งหมด คุณต้องลบแคชสำหรับเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ หากคุณกำลังใช้ Chrome คุณสามารถลบข้อมูลสำหรับเว็บไซต์ Microsoft Teams ได้ง่ายๆ

1. เยี่ยมชมเว็บอินเตอร์เฟสทีมงานไมโครซอฟท์
2. คลิกไอคอนแม่กุญแจในแถบ URLและเลือกการตั้งค่าไซต์จากเมนู
3. คลิกล้างข้อมูล
4. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ แล้วไปที่ Microsoft Teams อีกครั้ง

บทสรุป

การล้างแคชของ Microsoft Teams ก็เหมือนกับการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เป็นโซลูชันที่สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้มากมาย เมื่อใดก็ตามที่คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ ส่งข้อความ รับสาย เข้าร่วมการประชุม อัปโหลดไฟล์ หรือเปิดไฟล์ การล้างแคชก็คุ้มค่าที่จะลองแก้ไขปัญหา