สหประชาชาติจะใช้ AI เพื่อส่งเสริมสันติภาพในเขตความขัดแย้ง

องค์การสหประชาชาติกำลังส่งเสริมการดำเนินการนำร่องตามโครงการริเริ่มใหม่ที่มีแนวโน้มดีอย่างยิ่ง หากประสบความสำเร็จ โครงการริเริ่มนี้สามารถช่วยส่งเสริมกระบวนการสันติภาพได้อย่างสมบูรณ์ในจุดร้อนของความขัดแย้งทั้งเล็กและใหญ่หลายร้อยแห่ง ซึ่งทำให้ผู้คนหลายล้านคนตกอยู่ในความยากจนทั่วโลก

ตามรายงานของ Financial Times สหประชาชาติจะใช้เครื่องมือสนทนาที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของผู้คนที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ความขัดแย้งหรือได้รับผลกระทบโดยตรงจากความขัดแย้งเพื่อค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ และ ความต้องการและสรุปปัจจัยที่สามารถบรรเทาความตึงเครียดและส่งเสริมสันติภาพได้ เครื่องมือ AI นี้สามารถเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์ผ่านสมาร์ทโฟน และคาดว่าจะเปิดตัวในปีหน้า

เทคโนโลยีนี้ได้รับการพัฒนาตามแนวคิดของสหประชาชาติด้วยความช่วยเหลือทางเทคนิคจากสตาร์ทอัพ AI ชื่อ Remesh โดยจะทำหน้าที่เป็นแอปพลิเคชั่นรวบรวมความคิดเห็นในรูปแบบ “ห้องสนทนา” ที่สามารถจัดการการสนทนาออนไลน์ที่มีผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 1,000 คน ความคิดของผู้เข้าร่วมจะได้รับการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ผ่านการสำรวจความคิดเห็นและคำถามปลายเปิดเพื่อให้ข้อมูลเชิงวิเคราะห์ในวงกว้าง

สหประชาชาติเชื่อว่าเครื่องมือนี้สามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมของประชาชนในการเจรจาสันติภาพทั่วโลก ระบบของสหประชาชาติจะสร้างการสนทนาแบบเรียลไทม์ระหว่างผู้คนที่อาศัยอยู่ในเขตความขัดแย้ง โดยพูดถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการจากข้อตกลงสันติภาพ ผู้เข้าร่วมจะได้รับเชิญให้ตอบคำถามและแบบสำรวจบนสมาร์ทโฟนของตนโดยตรง โดยไม่เปิดเผยตัวตน จะมีระบบความปลอดภัยแบบบูรณาการที่จะออกคำเตือนหากมีการบิดเบือนผลลัพธ์โดยแฮกเกอร์

จากนั้นข้อมูลที่ได้รับจะถูกส่งไปยังผู้ไกล่เกลี่ยของสหประชาชาติ เพื่อช่วยให้ผู้ที่ไม่มีอินเทอร์เน็ตแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการเจรจาสันติภาพได้อย่างอิสระ องค์การสหประชาชาติกำลังพัฒนาแพลตฟอร์มที่คล้ายกันซึ่งทำงานในรูปแบบของ SMS

ตามการประมาณการของสหประชาชาติ โครงการริเริ่มสร้างสันติภาพมากถึงสองในสามไม่ได้ส่งผลให้เกิดการแก้ไขที่ยั่งยืน การมีส่วนร่วมทางออนไลน์สามารถปรับปรุงโอกาสในการริเริ่มสันติภาพ โดยอาศัยมุมมองของผู้ที่ได้รับผลกระทบจากความขัดแย้งมากที่สุด ซึ่งเป็นปัจจัยที่มักไม่ได้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจน