7 วิธีที่ Generative AI จะเปลี่ยนตลาดงาน

เข้าสู่ปี 2023 และ เครื่องมือGenerative AIกำลังทำให้โลกตะลึง และในขณะที่ผู้ที่ชื่นชอบรู้สึกตื่นเต้นที่ได้เห็นเทคโนโลยีพัฒนาอย่างรวดเร็วและสำรวจวิธีการทั้งหมดที่จะเป็นประโยชน์ แต่หลายคนก็กลัวว่าสิ่งนี้จะนำไปสู่ความล้มเหลวของอุตสาหกรรมมวลชน

เพื่อช่วยให้คุณรู้ว่าควรคาดหวังอะไรและเตรียมตัวให้ดียิ่งขึ้น บทความต่อไปนี้แสดงรายการการคาดการณ์ที่สำคัญบางประการว่า Generative AI จะเปลี่ยนตลาดงานในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าอย่างไร

1. วิศวกรรมที่รวดเร็วจะเป็นทักษะที่จำเป็น

การเพิ่มขึ้นของเครื่องมือ Generative AI ได้ก่อให้เกิดทักษะใหม่: วิศวกรรมพร้อมท์ แนวคิดเบื้องหลังนั้นเรียบง่าย: เนื่องจากการตอบสนองที่คุณได้รับจากกลไก AI ขึ้นอยู่กับว่าคุณอธิบายคำถามของคุณได้ดีแค่ไหน การเรียนรู้วิธีเขียนคำถามที่ดีจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง

ในฐานะวิศวกรพร้อมท์ งานของคุณคือเพิ่มประสิทธิภาพโมเดลภาษาขนาดใหญ่ของกลไก AI โดยการสร้างพรอมต์ที่กระตุ้นการตอบสนองที่เฉพาะเจาะจง ในขณะเดียวกันก็ระบุจุดบกพร่องและความสามารถที่ยังไม่ได้ใช้

ท้ายที่สุดแล้ว เป้าหมายคือการทำให้เครื่องมือ AI มีความชาญฉลาด รวดเร็ว ใช้งานง่าย สร้างสรรค์ แม่นยำ สนทนาได้ และสมจริงมากขึ้นเมื่อพูดคุยกับผู้ใช้ หากสนใจสามารถเริ่มต้นอาชีพด้านวิศวกรรมพร้อมท์ตั้งแต่วันนี้เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับอนาคต

2. การตรวจสอบความถูกต้องจะกลายเป็นอาชีพ

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของเครื่องมือ Generative AI แบบข้อความ เช่นChatGPTคือความไม่ถูกต้อง เมื่อคุณพูดคุยกับ ChatGPT คุณจะเชื่อในสิ่งที่พูดโดยสัญชาตญาณ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเครื่องมือ AI เหล่านี้ไม่รู้ว่าสิ่งที่พวกเขาพูดนั้นเป็นเรื่องจริงหรือไม่ และเป็นเพียงการนำเสนอข้อมูลในลักษณะเดียวกับมนุษย์ จึงถือว่าเชื่อถือได้

กล่าวอีกนัยหนึ่ง มีช่องว่างที่ต้องแก้ไข การอุดช่องว่างนั้นเป็นหน้าที่ของผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริง และเนื่องจากเครื่องมือ AI เหล่านี้กลายเป็นกระแสหลัก ผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงจึงจำเป็นต้องมีเพื่อให้แน่ใจว่าบอทให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเชื่อถือได้ ในขณะเดียวกันก็จำกัดการแพร่กระจายของข้อมูล ส่วนเบี่ยงเบนจะเพิ่มขึ้น

ในการดำเนินการนี้ บริษัทอย่าง Google และ Microsoft จะจ้างทีมตรวจสอบข้อเท็จจริงขนาดใหญ่ในอนาคตอันใกล้นี้ เพื่อฝึกอบรมเครื่องมือค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่นBard และ Bing Chat

3. ประสิทธิภาพการทำงานจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วสำหรับพนักงานออฟฟิศ

เราได้เห็นแล้วว่า Google ผสานรวม Generative AI ในแอปพลิเคชัน Google Workspace เช่น Gmail, เอกสาร, ชีต, สไลด์ ฯลฯ ได้อย่างไร Microsoft ก็ทำเช่นเดียวกันกับชุดเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน Office 365 บริษัทอื่นๆ อีกหลายแห่งนำเทคโนโลยีนี้ไปใช้กับผลิตภัณฑ์ของตนเองเช่นกัน

เนื่องจากความสามารถด้าน Generative AI เหล่านี้ในแอป Workspace ยังอยู่ในการทดสอบและยังไม่ได้นำไปใช้งานอย่างเต็มรูปแบบ คุณจึงถือว่าความสามารถเหล่านี้เป็นเพียงแนวโน้มที่ผ่านไปได้ แต่นั่นจะเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ เมื่อพัฒนาและเปิดให้ทุกคนใช้งานได้แล้ว เครื่องมือ AI เหล่านี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตให้กับคนงานปกขาวทั่วโลก

งานที่ก่อนหน้านี้ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมง เช่น จัดทำรายงานรายไตรมาส การนำเสนอทางธุรกิจ แคมเปญการตลาด จดหมายข่าว ฯลฯ จะเสร็จภายในไม่กี่นาที

สำหรับบางคน สิ่งนี้อาจเป็นเรื่องน่าตกใจ เนื่องจากพวกเขากลัวว่าจะตกงาน แม้ว่าสิ่งนี้อาจฟังดูสมเหตุสมผล แต่คุณก็สามารถมั่นใจได้ว่าเหตุใด AI จึงไม่สามารถแทนที่มนุษย์ในที่ทำงานได้ AI จะขจัดความน่าเบื่อหน่ายในการทำงานในสำนักงาน และช่วยให้พนักงานใช้เวลาในการวางแผนและคิดอย่างสร้างสรรค์มากขึ้น

4. งานสร้างสรรค์จะง่ายขึ้นมาก

เมื่อพูดถึงความคิดสร้างสรรค์ เครื่องมือ Generative AI เช่น DALL-E และ Midjourney ได้บุกโจมตีโลกศิลปะอย่างล้นหลาม ศิลปินหลายคนคัดค้านการใช้เครื่องมือดังกล่าว เนื่องจากพวกเขาเชื่อว่ามันไม่ยุติธรรมที่ AI จะใช้งานศิลปะที่มีลิขสิทธิ์ของตนเป็นข้อมูลอ้างอิง

ในความเป็นจริง เครื่องมือ Generative AI จะช่วยให้ศิลปิน นักออกแบบกราฟิก นักออกแบบภายใน นักออกแบบแฟชั่น และนักออกแบบผลิตภัณฑ์ ทำงานและคิดไอเดียใหม่ๆ ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น การปล่อยให้ AI สร้างแบบร่างแรกให้กับคุณ จะทำให้คุณมีความยืดหยุ่นในการแก้ไขและปรับแต่งในภายหลังเพื่อสร้างเนื้อหาต้นฉบับได้เร็วขึ้น

เราเริ่มเห็นเครื่องมือ AI ที่สามารถสร้างเพลงต้นฉบับในสไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์ของศิลปินคนใดคนหนึ่งได้แล้ว จึงเป็นไปได้ที่นักดนตรีและนักแต่งเพลงจะใช้เทคโนโลยีนี้ในอนาคตอันใกล้นี้ด้วย

Generative AI ยังไม่ค่อยชำนาญในการสร้างวิดีโอ แต่ด้วยความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของเครื่องมือเหล่านี้ เราไม่แปลกใจเลยที่จะเริ่มเห็นว่าวิดีโอที่สร้างโดย AI น่าทึ่งขนาดไหนภายในสิ้นปี 2566 ถัดไป เมื่อดีพอ ผู้สร้างภาพยนตร์ยังสามารถ ใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อเป็นแรงบันดาลใจ

5. AI จะดำเนินการแคมเปญโซเชียลมีเดียโดยอัตโนมัติ

การวางแผน จัดระเบียบ ออกแบบ และกำหนดเวลาแคมเปญโซเชียลมีเดียไม่ใช่เรื่องง่าย มีหลายอย่างที่คุณต้องจำไว้ เช่น ภาพลักษณ์ของแบรนด์ โทนสี กลุ่มเป้าหมาย สีของแบรนด์ สไตล์ไกด์ เป็นต้น เป็นงานที่ต้องใช้ทีมงานสร้างสรรค์ทั้งหมดในการสร้าง

อย่างไรก็ตาม ด้วย Generative AI นั่นอาจไม่เป็นจริงอีกต่อไป ในไม่ช้าเราอาจเห็นการเปิดตัวเครื่องมือ AI ที่มีความสามารถดังกล่าว ซึ่งสามารถใช้งานแคมเปญโซเชียลมีเดียได้นานหลายเดือนโดยไม่มีการควบคุมดูแล

สิ่งที่คุณต้องทำในฐานะผู้จัดการโซเชียลมีเดีย เพียงกรอกข้อกำหนดของคุณพร้อมกับข้อมูลเฉพาะทางบริบท เช่น ประวัติบริษัท รายละเอียดสินค้า เป้าหมายแคมเปญสำหรับผู้ชม โทนเสียง และไทม์ไลน์ ส่วนที่เหลือจะถูกจัดการโดยเครื่องยนต์ AI; โดยจะสร้างการออกแบบ กำหนดเวลาโพสต์ เผยแพร่เรื่องราว และตอบกลับความคิดเห็นในนามของคุณ

6. ระบบอัตโนมัติจะทำให้วันทำงานสั้นลง

ระดับของนวัตกรรม AI จะช่วยให้พวกเราหลายคนทำงานได้เร็วขึ้นกว่าเดิมมาก เป็นเรื่องที่ยุติธรรมที่จะถือว่างานบางอย่างจะลดจำนวนชั่วโมงที่ต้องใช้ ส่งผลให้วันทำงานสั้นลง

เนื่องจากทรัพยากรบุคคลจะมีความจำเป็นน้อยลงในอนาคต บริษัทต่างๆ จะนำระบบอัตโนมัติมาใช้ในงานในสำนักงานเพิ่มมากขึ้น แต่เนื่องจากยังจำเป็นต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์ในระดับหนึ่ง พนักงานในบางอุตสาหกรรมจึงถูกขอให้ทำงานน้อยลง

7.คนที่ทำงานด้วยตนเองก็ได้รับประโยชน์มากเช่นกัน

คนที่ทำงานด้วยตนเอง เช่น ชาวนา ช่างประปา ช่างไฟฟ้า ช่างเครื่อง คนงานก่อสร้าง ฯลฯ ก็ได้รับประโยชน์อย่างมากจาก AI

ต่างจากพนักงานออฟฟิศตรงที่พนักงานที่ทำงานด้วยตนเองมักทำงานด้วยตนเองและไม่สามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้ง่าย AI เจนเนอเรชั่นสามารถเรียนรู้รูปแบบการทำงานบนโต๊ะทำงานได้อย่างง่ายดายและสร้างผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ แต่ความสามารถทั้งหมดนั้นจำกัดอยู่ที่ซอฟต์แวร์เท่านั้น นี่ไม่ได้เป็นการบอกว่า AI ไม่สามารถนำไปใช้งานธรรมดาๆ บางอย่างได้ เนื่องจากซอฟต์แวร์เพียงอย่างเดียวไม่สามารถแก้ไขห้องน้ำที่รั่ว ไถพรวน สร้างบ้าน กำจัดสัตว์รบกวน ขจัดรอยบุบบนรถของคุณ หรือซ่อมแซมเครื่องปรับอากาศที่ชำรุด