Android หรือ iOS ดีกว่ากัน? Bard ตอบคำถามที่สร้างกระแสในหมู่วิศวกรของ Google

Bard เปิดตัวโดย Google หลังจากที่GPT Chat ของ OpenAI สร้างความฮือฮาอย่างมาก นี่คือ Chatbot ที่พวกเขาถือว่าเป็น "คำตอบ" ในสนามรบ AI เป็นเรื่องดีที่โครงการ AI ของ Google ได้ผ่านขั้นตอนการทดสอบที่จำกัดในเดือนพฤษภาคมก่อนที่จะเข้าสู่กระแสหลัก

เช่นเดียวกับ ChatGPT Bard จะตอบทุกคำถามจากผู้ใช้ โดยไม่คำนึงถึงฟิลด์ รวมถึงคำถามที่ "ยาก" และค่อนข้าง... ละเอียดอ่อน ตัวอย่างเช่น คำถาม: "Bard ชอบระบบปฏิบัติการบนมือถือระบบใด iOS หรือ Android" - นี่คือคำถามที่ถามโดย AppleInsider และผู้ใช้ Twitter บางคน

สิ่งที่น่าสนใจคือ Bard ไม่ได้ตอบคำถามดังกล่าวด้วย "ความทั่วไป" เหมือนที่คนทั่วไปทำ Bard chatbot ของ Google มีความคิดเห็นเป็นของตัวเองแทน และ ณ จุดนี้ Bard ได้เปิดเผยว่าไม่ชอบ Android ของ Google เอง และคิดว่า iOS เป็นระบบปฏิบัติการที่ "ดีกว่า"

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Bard ระบุเหตุผลหลายประการที่ทำให้ iOS เป็นที่นิยมมากกว่า Android แชทบอทนี้เน้นย้ำว่า iOS เป็นระบบปฏิบัติการที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย แชทบอทนี้เชื่อว่าอินเทอร์เฟซและฟีเจอร์ของ iOS นั้นถูกนำเสนออย่างมีเหตุผล ทำให้ผู้ใช้สามารถค้นหาและใช้งานต่างๆ ได้ตามต้องการได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ความปลอดภัยของ iOS ยังเป็นจุดแข็งที่ทำให้ Bard เป็นที่นิยมมากกว่าเมื่อเทียบกับ Android

สิ่งนี้อาจทำให้ผู้คนประหลาดใจและสนใจ เนื่องจาก Bard และ Android เป็นผลิตภัณฑ์จาก Google ทั้งคู่ อย่างไรก็ตาม แทนที่จะชื่นชม "ของใช้ในบ้าน" Bard กลับชื่นชมระบบปฏิบัติการของคู่แข่ง

อย่างไรก็ตาม เหตุผลเบื้องหลังสิ่งนี้นั้นง่ายมาก เช่นเดียวกับแชทบอทอื่นๆ Bard ไม่ได้ฉลาดเท่าที่เรามักจะนึกถึงโมเดลปัญญาประดิษฐ์เหล่านี้

คำอธิบายสำหรับคำตอบที่ค่อนข้างน่าประหลาดใจของ Bard ก็คือแชทบอทเหล่านี้ "กลืน" ข้อมูลจำนวนมากจากอินเทอร์เน็ต รวมถึงบทความและบทวิจารณ์เกี่ยวกับ iOS และ Android ข้อโต้แย้งของ Bard อาจอิงจากความคิดเห็นและบทวิจารณ์จำนวนหนึ่งจากผู้มีอิทธิพลที่พบในฟอรัมและบล็อกของ Apple

อาจกล่าวได้ว่าแชทบอทนี้ถูก "ควบคุม" โดยกระแสความคิดเห็นเหล่านั้น แทนที่จะให้เหตุผลและให้ความคิดเห็นเหมือนมนุษย์จริงๆ

ตามเว็บไซต์ BRG ผู้ใช้สามารถอ้างสิทธิ์ Bard ได้ดีขึ้นโดยสั่งให้ chatbot ให้ลิงก์เพื่อสำรองความคิดเห็น ซึ่งอาจช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจข้อโต้แย้งของ Bard ได้ดีขึ้น

เป็นที่ทราบกันดีว่าเนื่องจากคำตอบเกี่ยวกับ Bard ที่เลือก iOS มากกว่า Android กลายเป็นกระแสไวรัลบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ทีมพัฒนาแชทบอทนี้จึงได้ทำการปรับแต่งหลายอย่าง ด้วยคำถามเดียวกันกับข้างต้น แชทบอทนี้ให้คำตอบที่แตกต่างกันออกไป เป็นครั้งแรกที่ Bard อ้างว่าไม่สามารถเลือกระบบปฏิบัติการที่ชื่นชอบได้ ซึ่งคล้ายกับคำตอบที่คลุมเครือที่ AI มักให้ไว้กับข้อความแจ้งดังกล่าว

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หลังจากที่คำตอบเกี่ยวกับการตั้งค่าของ Bard สำหรับ iOS บน Android แพร่กระจายบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ทีมพัฒนาแชทบอทได้ทำการ "แก้ไขอย่างจริงจัง" ด้วยคำถามเดียวกัน แชทบอตนี้ให้คำตอบที่แตกต่างกัน เป็นครั้งแรกที่ Bard อ้างว่าไม่สามารถเลือกระบบปฏิบัติการที่ต้องการได้ ซึ่งคล้ายกับคำตอบแบบสองทางที่ปัญญาประดิษฐ์มักให้ไว้

เมื่อถามคำถามนั้นอีกครั้ง คราวนี้แชทบอทของ Google เลือก Android เป็นระบบปฏิบัติการที่ต้องการ ในเวลาเดียวกัน Bard ยังระบุถึงจุดแข็งของ Android รวมถึงการปรับแต่งที่ง่ายดาย ตลาดแอปพลิเคชันที่หลากหลาย ราคาอุปกรณ์ที่หลากหลาย และความปลอดภัย

แน่นอนว่าคำตอบของ Bard ไม่สามารถ "ดับ" การถกเถียงระหว่างระบบปฏิบัติการ iOS และ Android จากผู้ชื่นชอบเทคโนโลยีได้ แฟนตัวยงของทั้งสองแพลตฟอร์มอ้างว่าตัวเลือกของพวกเขาดีกว่าและไม่มีความตั้งใจที่จะเปลี่ยนแปลง

ล่าสุด องค์กร Green Smartphones ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการติดตามพฤติกรรมการใช้โทรศัพท์มือถือในสหรัฐอเมริกา ชี้ให้เห็นว่าอินเทอร์เฟซของระบบปฏิบัติการ Android ค่อนข้างใช้งานง่ายกว่า iOS ของ Apple ข้อสรุปนี้อิงจากการวิเคราะห์ผลการค้นหาของ Google มากกว่าครึ่งล้านต่อเดือนสำหรับคำถามทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับการใช้ iOS และ Android รวมถึงปัญหาที่ผู้ใช้ระบบปฏิบัติการทั้งสองต้องเผชิญ

นี่แสดงให้เห็นว่า Android มีอินเทอร์เฟซที่สร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้และผู้ใช้ใหม่ส่วนใหญ่ไม่ต้องการคำแนะนำที่ชัดเจนในการใช้โทรศัพท์ Android ในขณะที่บน iPhone ผู้ใช้ใหม่อาจประสบปัญหาในการดำเนินการดังกล่าว ดำเนินงานพื้นฐาน ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ iOS ในสหรัฐอเมริกามักประสบปัญหาในการปฏิบัติงาน เช่น การบล็อกบุคคลหรือการตั้งค่าโทรศัพท์ สมาร์ทโฟนสีเขียวยังตั้งข้อสังเกตอีกว่า Google ค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับฟังก์ชั่นและงานของ iPhone นั้นบ่อยกว่าผู้ใช้ Android ถึง 58%