ChatGPT แตกต่างจากการค้นหาของ Google อย่างไร สามารถแทนที่ Google ได้หรือไม่

ChatGPTสุดยอดปัญญาประดิษฐ์ที่มีความสามารถเหนือความคาดหมายมากมายที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกปัจจุบัน แตกต่างจาก Search Engine ของ Google ไหม ทดแทนได้หรือไม่

ChatGPT สามารถสนับสนุนผู้ใช้ในการตอบคำถาม เขียนโปรแกรม เขียนเรียงความ แต่งเพลง... ความสามารถในการโต้ตอบเหมือนคนจริงและเข้าใจภาษาธรรมชาติ ดังนั้นแม้ว่าจะเพิ่งเปิดตัวในช่วงปลายเดือนพฤศจิกายน 2565 แต่ปัจจุบัน AI นี้มีจำนวนผู้ใช้เกิน 10 ล้านคน และมักมีการใช้งานมากเกินไปเนื่องจากมีการรับส่งข้อมูลจำนวนมาก

ทำให้หลายคนคิดว่า ChatGPT อาจจะเข้ามาแทนที่เครื่องมือค้นหาของ Google ในไม่ช้า อย่างไรก็ตาม Sam Altman ซีอีโอของ OpenAI เองก็ยืนยันว่าขณะนี้ ChatGPT ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นเท่านั้นและต้องการเวลาในการปรับปรุงเพิ่มเติม ดังนั้นการเอาชนะยักษ์ใหญ่อย่าง Google จึงเป็นไปไม่ได้

ที่จริงแล้ว เมื่อใช้ super AI นี้ ผู้ใช้จะรู้ว่ามันยังมีข้อเสียอยู่มากมาย หากคำถามหรือคีย์เวิร์ดไม่ชัดเจน ChatGPT จะให้วงเวียนและคำตอบที่ไม่ถูกต้อง สิ่งนี้ได้รับการยอมรับจาก CEO ของ OpenAI เอง

ความแตกต่างระหว่าง ChatGPT และการค้นหาของ Google

อินเทอร์เฟซและวิธีการให้คำตอบ

ChatGPT แสดงเนื้อหาในรูปแบบข้อความ (แชท) สร้างความรู้สึกในการพูดคุยกับบุคคลอื่นให้กับผู้ใช้ สุดยอด AI นี้มีเวลาตอบสนองประมาณ 2-5 วินาที ขึ้นอยู่กับระดับความยากของคำถาม

ผู้ใช้สามารถแชทได้อีกครั้งเพื่อให้ AI สามารถแก้ไขและเสริมข้อมูลเมื่อพบว่าคำตอบไม่สมบูรณ์หรือไม่เหมาะสม AI ขั้นสูงนี้สามารถขอโทษได้หากให้คำตอบผิด

Google เป็นเครื่องมือค้นหาที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทุกคนคุ้นเคย ผู้ใช้พิมพ์คำสำคัญที่ต้องการค้นหา และส่งกลับผลลัพธ์ภายในไม่กี่วินาทีและแสดงเป็นรายการลิงก์ ผู้ใช้จะต้องอ่าน เลือก และสังเคราะห์ข้อมูลด้วยตนเอง

ChatGPT ให้คำตอบโดยตรง ในขณะที่ Google Search จะแสดงรายการลิงก์เพื่อให้ผู้ใช้เลือกคำตอบที่เหมาะสม

แหล่งข้อมูล

คลังข้อมูลที่ใช้ในการฝึก ChatGPT เริ่มตั้งแต่ก่อนปี 2021 ดังนั้นจึงไม่สามารถให้ข้อมูลล่าสุดได้ นี่เป็นข้อจำกัดที่สำคัญของ ChatGPT

เช่น พอถามถึงทีมแชมป์ฟุตบอลโลก 2022 ChatGPT ก็ตอบเป็นทีมเยอรมันว่าตอบผิด ในขณะเดียวกัน Google ก็ส่งผลงานกลับมาเป็นทีมฟุตบอลชาติอาร์เจนตินา

ChatGPT เองก็อธิบายว่าเหตุใดคำตอบจึงไม่หลากหลายเท่าใน Google Search สาเหตุก็มาจากข้อมูลดังกล่าวนำมาจากเอกสารเปิดและออนไลน์บนอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ การได้รับการฝึกอบรมด้วยเทคโนโลยีการเรียนรู้เชิงลึกและปัญญาประดิษฐ์ของ OpenAI ก็เป็นปัจจัยที่นำไปสู่ข้อจำกัดข้างต้นเช่นกัน

กรองข้อมูล

เครื่องมือค้นหาของ Google ผลักดันการกรองข้อมูลไปยังผู้ใช้ ให้พวกเขากรองและตัดสินใจเลือกเอง

ChatGPT สังเคราะห์คำตอบที่สมบูรณ์โดยอัตโนมัติเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ลดระยะเวลาการค้นหาและการเลือกลง แต่สุดยอด AI นี้ด้อยกว่า Google Search ในเรื่องความสามารถในการอัปเดตและยืนยันโดยการสแกนอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาข้อมูลแบบเรียลไทม์

สำหรับคำถามเคล็ดลับบางข้อ ChatGPT มักจะไม่สามารถให้คำตอบที่ถูกต้องได้ ด้วย Google Search ผู้ใช้สามารถค้นหาปริศนาได้อย่างรวดเร็วด้วยวิธีแก้ปัญหาจากลิงก์

จากการเปรียบเทียบข้างต้น จะเห็นได้ว่าปัจจุบันผลลัพธ์จาก Google ยังคงเชื่อถือได้ ขณะที่ ChatGPT อยู่ในขั้นตอนการทดสอบและหยุดทำงานหลายครั้งเนื่องจากการโอเวอร์โหลด

ChatGPT จะมาแทนที่ Google หรือไม่

ChatGPT ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อวัตถุประสงค์ในการค้นหาข้อมูล แม้ว่าจะสามารถทำได้ แต่ไม่สามารถอ้างอิงแหล่งที่มาสำหรับผู้ใช้ได้ เนื่องจากไม่ได้รวบรวมข้อมูลบนเว็บ

Sam Altman ซีอีโอของ OpenAI ให้ความเห็นว่า ChatGPT ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นเท่านั้น ต้องการการปรับปรุงเพิ่มเติม และการโค่นล้ม Google นั้นเป็นไปไม่ได้

แต่ Paul Buchheit "บิดา" ของ Gmail คาดการณ์ว่าChatGPT อาจทำให้ Google Search หยุดหรือเปลี่ยนวิธีการทำงานภายในหนึ่งหรือสองปี