Google Drive จะไม่เปิดไฟล์หรือโฟลเดอร์ใช่หรือไม่ นี่คือเหตุผล

Google ไดรฟ์เป็นบริการคลาวด์ที่ใช้งานได้สำหรับผู้ใช้จำนวนมากทั่วโลก ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ทุกคนที่มีบัญชี Google จะสามารถเข้าถึงบัญชีนี้ได้ ซึ่งหมายถึงผู้ใช้ Android ส่วนใหญ่ การแชร์ไฟล์มักจะทำได้ง่าย ตราบใดที่เจ้าของให้สิทธิ์ที่จำเป็นแก่คุณ แต่ผู้ใช้บางคนรายงานว่า Google Drive จะไม่เปิดไฟล์หรือโฟลเดอร์แม้ว่าจะสามารถเข้าถึงได้ก็ตาม หากคุณได้รับผลกระทบจากสิ่งนี้ ให้ตรวจสอบวิธีแก้ปัญหาที่เราระบุไว้ด้านล่าง

สารบัญ:

1. ตรวจสอบเครือข่าย
2. ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์หรือไม่
3. ล้างข้อมูลในเครื่องของไดรฟ์
4. ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยบัญชี Google
5. ลองใช้ Google ไดรฟ์สำหรับเว็บ

ทำไม Google Drive ไม่เปิดเอกสาร?

1. ตรวจสอบเครือข่าย

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่เสถียรแล้วก่อนที่จะไปยังขั้นตอนอื่น หากคุณกำลังใช้ข้อมูลมือถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เกินขีดจำกัดและการเข้าถึงข้อมูลมือถือนั้นไม่จำกัด คุณสามารถตรวจสอบได้ในการตั้งค่า > แอป > แอปทั้งหมด > Google ไดรฟ์

คุณควรลองปิดการใช้งานการเข้าถึงแบบออฟไลน์และเปิดใช้งานอีกครั้งหากจำเป็น คุณสามารถทำได้จากเมนูตามบริบทเมื่อแตะที่เมนูสามจุดถัดจากไฟล์

ตอนนี้ หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อทั้งระบบ ให้ตรวจสอบบทความที่เราเขียนเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหานี้ คุณสามารถหาได้ที่นี่ ในทางกลับกัน หากคุณไม่มีปัญหากับเครือข่ายแต่ยังไม่สามารถเปิดไฟล์ใน Google ไดรฟ์ ให้ตรวจสอบขั้นตอนต่อไป

2. ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์หรือไม่

หากคุณกำลังเข้าถึงไฟล์ที่แชร์ซึ่งคุณไม่ได้เป็นเจ้าของแต่มีสิทธิ์การเข้าถึงแบบจำกัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการเพิกถอนการอนุญาต คุณสามารถขอเข้าถึงไฟล์ได้อีกครั้ง และเจ้าของจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับไฟล์นั้น

ในบางกรณี ไฟล์สามารถลบออกได้ ดังนั้นอย่าลืมรีเฟรชส่วนแชร์และดูว่าไฟล์นั้นยังคงอยู่หรือไม่

3. ล้างข้อมูลในเครื่องของ Google Drive

เนื่องจากข้อมูลในพื้นที่อาจเสียหาย คุณอาจประสบปัญหากับ Google ไดรฟ์สำหรับ Android สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือล้างข้อมูลในเครื่องหรือติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง

วิธีล้างข้อมูล Google Drive บน Android มีดังนี้

1. เปิด การ ตั้งค่า
2. แตะแอปและ การแจ้ง เตือน
3. ขยายแอปทั้งหมด
4. เปิดGoogle Driveจากรายการแอพที่มี
5. แตะพื้นที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างข้อมูลยืนยันและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

และนี่คือวิธีการติดตั้ง Google Drive ใหม่:

1. เปิดPlayสโตร์
2. มองหาGoogle ไดรฟ์
3. แตะถอนการติดตั้ง
4. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและดาวน์โหลดGoogle Driveจาก Store อีกครั้ง

4. ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยบัญชี Google

ซึ่งอาจช่วยได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้หลายบัญชีเพื่อเข้าถึงไฟล์ต่างๆ ใน ​​Google ไดรฟ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่มีสิทธิ์การเข้าถึง หากคุณสามารถยืนยันได้ว่าเป็นเช่นนั้น ให้ลองลบบัญชี Google และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งบนอุปกรณ์ Android ของคุณ

คุณสามารถทำได้ในการตั้งค่า > บัญชี > Google เมื่อคุณลบบัญชีแล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและลองอีกครั้ง หาก Google ไดรฟ์ยังคงไม่เปิดไฟล์ ให้ลองใช้ไคลเอ็นต์บนเว็บ

5. ลองใช้ Google ไดรฟ์สำหรับเว็บ

สุดท้าย หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถลองใช้ Google ไดรฟ์บนพีซีของคุณหรือใช้ Chrome สำหรับ Android ด้วยโหมดไซต์เดสก์ท็อป

หากไม่ได้ผลและคุณยังคงประสบปัญหากับ Google ไดรฟ์ โปรดรายงานปัญหาดังกล่าวไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Googe ที่นี่

แค่นั้นแหละ. ขอขอบคุณที่อ่านและเราหวังว่าคุณจะพบว่าการอ่านนี้มีประโยชน์ อย่าลืมแบ่งปันความคิด คำถาม หรือข้อเสนอแนะของคุณกับเราในส่วนความคิดเห็น