[แก้ไขแล้ว] วิธีแก้ไขปัญหาการสตรีมวิดีโอ Netflix ใน Windows 10 หลังจากอัปเกรดแล้ว

คุณไม่สามารถเพลิดเพลินกับแอป Netflix บนพีซี/แล็ปท็อปที่ใช้ Windows 10 ได้หรือไม่

หากใช่ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว ในบล็อกนี้ คุณจะได้เรียนรู้เทคนิคต่างๆ ในการแก้ปัญหาการเล่น วิดีโอล้าหลัง ปัญหาเสียง วิดีโอหยุดชั่วคราวขณะเล่น Netflix ไม่สามารถโหลดวิดีโอ และอื่นๆ

หากคุณกำลังพยายามดูรายการทีวีที่คุณชื่นชอบเนื่องจากปัญหาใด ๆ ที่กล่าวถึงข้างต้นล้มเหลว คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเพราะคุณสามารถแก้ไขได้ง่ายและเพลิดเพลินกับวิดีโอของคุณบน Netflix

ตามที่ผู้ใช้บางคนกำลังเผชิญกับปัญหาการสตรีมวิดีโอของ Netflix ไม่ว่าปัญหาคืออะไร หลังจากใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างทีละตัว คุณสามารถกำจัดปัญหา Netflix ทั้งหมดบน Windows 10 ได้

สัญญาณทั่วไปของแอป Netflix Windows 10 ไม่ทำงาน ปัญหา:

• Netflix ส่งข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ อ๊ะ มีบางอย่างผิดพลาด (พร้อมรหัสข้อผิดพลาดใด ๆ )”
• ขณะพยายามเปิดแอป Netflix บน Windows 10 แอปขัดข้องอย่างกะทันหัน
• ไม่สามารถเปิดแอป Netflix Windows 10 ได้
• ไม่มีเสียงหรือหน้าจอสีดำแอพ Netflix Windows 10
• กำลัง เผชิญหน้า “ ขออภัย เกิดปัญหาในการสื่อสารกับ Netflix กรุณาลองอีกครั้ง. (T1) “

ปัญหา Netflix ใน Windows 10 เป็นเรื่องปกติมาก อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากสาเหตุหลายประการ สาเหตุทั่วไปบางประการ ได้แก่ ความ เข้ากันไม่ได้ของ ไดรเวอร์กราฟิกความขัดแย้งในไดรเวอร์เสียง การอัปเดต Windows 10 ที่ไม่เหมาะสม และอื่นๆ

ลองดูวิธีแก้ปัญหาต่าง ๆ เพื่อแก้ไขปัญหา Netflix ใน Windows 10

วิธีแก้ไขปัญหาการสตรีมวิดีโอ Netflix ใน Windows 10

สารบัญ

• 1: ลองอัปเดตเครื่องเล่นวิดีโอ
• 2: ปิดการเร่งฮาร์ดแวร์ 
• 3: ล้างแคชบนเบราว์เซอร์
• 4. การลบไฟล์ mspr.hds
• 5. ลองรีเซ็ตแอป Netflix Windows
• 6. ตรวจสอบ ใช้การแสดงผลซอฟต์แวร์แทน GPU Rendering
• 7. แก้ไขการตั้งค่าการเล่นเสียง
• รับ PC Repair Tool เพื่อแก้ไขปัญหาและข้อผิดพลาดใน Windows PC 

1: ลองอัปเดตเครื่องเล่นวิดีโอ

Netflix ไม่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อแอพที่รองรับบางตัวมีปัญหาหรือมีปัญหา แอพเหล่านี้ช่วยในการสตรีมวิดีโอออนไลน์ ดังนั้นจึงขอแนะนำให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์สตรีมมิ่งวิดีโอทั้งหมดเป็นปัจจุบันหรือไม่

ลองอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีประโยชน์บนพีซี/แล็ปท็อป เช่น ลองอัปเดตDivX Web Player , Adobe Flash Player, Microsoft Silverlight , Quick Time playerฯลฯ (หากติดตั้งไว้ในระบบของคุณ)

อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้ติดตั้งแอปเวอร์ชันที่ถูกต้องบนระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาNetflix ที่ล้าหลัง Windows 10 

2: ปิดการเร่งฮาร์ดแวร์ 

บางครั้ง การปิดการเร่งฮาร์ดแวร์และรีบูตเบราว์เซอร์จะช่วยให้คุณเอาชนะNetflix ที่ มีปัญหา Windows 10 ได้

คลิกขวาที่วิดีโอ Flashที่คุณกำลังดู และคลิกที่Settings

 หลังจากนั้น ตรวจ สอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกช่องสำหรับเปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์

ในที่สุด ให้คลิกที่ปิดและตรวจสอบว่าแอป Netflix ที่ มีปัญหา Windows 10 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

3: ล้างแคชบนเบราว์เซอร์

หากไฟล์แคชของเว็บเบราว์เซอร์ ไฟล์ชั่วคราว และคุกกี้ทำงานหนักเกินไปอาจทำให้การทำงานของเว็บเบราว์เซอร์ยุ่งเหยิง ดังนั้นจึงแนะนำให้ล้างไฟล์ที่ไม่ต้องการของคอมพิวเตอร์ Windows :

โครเมียม

1. ในแถบเบราว์เซอร์ ให้ป้อน  chrome://settings/cleaseBrowserData แล้ว กดEnter

   

2. เลือก:

• ประวัติการค้นหา
• ประวัติการดาวน์โหลด
• คุกกี้และข้อมูลอื่น ๆ ของไซต์และปลั๊กอิน
• รูปภาพและไฟล์แคช

หลังจากนั้นให้คลิกที่ล้างข้อมูลการท่องเว็บ

ในกรณีที่การตั้งค่าอื่นๆ คล้ายกัน คุณควรทำเช่นนี้กับเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ทั้งหมดด้วย

4. การลบไฟล์ mspr.hds

อย่างที่เราทราบดีว่าวิดีโอที่สตรีมจากNetflixนั้นได้รับการปกป้องด้วย DRM ในการสตรีมวิดีโอที่มีการป้องกันด้วยDRM Netflix จะใช้ Microsoft PlayReady

บางครั้งเนื่องจากการป้องกันDRM ปัญหาการสตรีม Netflixอาจปรากฏขึ้น ในการแก้ไขปัญหานี้ เราจะพยายามลบ ไฟล์ mspr.hdsโดยการทำเช่นนี้ เราจะบังคับให้ระบบ Windows สร้างไฟล์ใหม่

• ขั้นแรก คุณต้องเปิดFile Explorerและไปที่C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady\
• ตอนนี้ เลือกไฟล์ mspr.hds ทั้งหมดแล้วกดปุ่มลบเพื่อลบ คุณควรทำความสะอาดถังรีไซเคิลด้วย
•  อีกครั้ง คุณต้องลบไฟล์ที่อยู่ในC:\ProgramData\Microsoft\Windows\DRM
•  ในที่สุด รีบูตพีซีของคุณ จากนั้นเปิดแอป Netflix อีกครั้ง

5. ลองรีเซ็ตแอป Netflix Windows

ในวิธีนี้ เราจะพยายามรีเซ็ต Netflix เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

• ไปที่ การตั้งค่า > แอพ > แอพและคุณสมบัติ
•  จากนั้น เลื่อนลงมาและค้นหา แอ ปNetflix
•  เลือกแอป Netflixจากนั้นคลิกที่  ตัวเลือกขั้นสูง
•  ค้นหาส่วนรีเซ็ตอีกครั้ง จากนั้นคลิกที่รีเซ็ต
•  ในที่สุด คุณต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งหลังจากรีเซ็ต Netflix

  

6. ตรวจสอบ ใช้การแสดงผลซอฟต์แวร์แทน GPU Rendering

หากคุณไม่สามารถรับชมเนื้อหา Netflix บนMicrosoft Edge  และInternet Explorerได้ คุณควรทำตามขั้นตอนด้านล่างอย่างระมัดระวัง

• เปิดInternet Explorerและจากมุมบนขวา คลิกที่ ไอคอนถาดการตั้งค่าแล้ว เลือก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

  

•  ค้นหา แท็บขั้นสูง ตาม ด้วยตัวเลือกกราฟิกแบบเร่ง
•  เลือกตัวเลือก: ใช้การเรนเดอร์ซอฟต์แวร์แทนการเรนเด อร์GPU

• ในที่สุด คลิกตกลง  จากนั้นรีสตาร์ทInternet ExplorerหรือMicrosoft Edgeเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงที่แก้ไข

7. แก้ไขการตั้งค่าการเล่นเสียง

ตามที่ผู้ใช้บางคนบอก พวกเขาได้แก้ไขปัญหาการสตรีมโดยลดอัตราบิตของการเล่นเสียง ลองมาลองใช้เคล็ดลับนี้กันดูว่าจะเกิดอะไรขึ้น

•  ขั้นแรก คุณต้องค้นหาไอคอนเสียงซึ่งอยู่ที่มุมล่างขวาของแถบงานและเลือกPlayback Devices
• เลือกอุปกรณ์เล่นเริ่มต้นของ คุณ ควรตรวจสอบด้วยวงกลมสีเขียวที่มีเครื่องหมายถูก
• เลือกคุณสมบัติและคลิกที่ แท็บขั้นสูง
• เลือก16 บิต 44100 Hz (คุณภาพซีดี)  โดยใช้เมนูแบบเลื่อนลงในDefault Format
• คลิกที่สมัคร  แล้วเลือกตกลง
• ในที่สุดให้คลิกที่ตกลง อีกครั้ง

ตรวจสอบว่าปัญหาNetflix ที่พูดติดอ่าง Windows 10 ได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันอื่น ๆ สำหรับแอป Netflix Windows 10 ไม่ทำงาน

•  ลองหลังจากรีบูตแอป Netflix ใน Windows 10
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานได้ดีเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าอาจทำให้เกิดปัญหาในการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ Netflix
• ตอนนี้ตั้งค่าเขตเวลาและการตั้งค่าภูมิภาค
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบ Windows 10 ของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว ไปที่การตั้งค่า > Windows Update > ตรวจหาการอัปเดต และคุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตใน Windows 10ได้
•  ขอแนะนำให้อัปเดตไดรเวอร์ระบบทั้งหมด เช่น ไดรเวอร์กราฟิก ไดรเวอร์เสียง และอื่นๆ
• ลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอป Netflix ใหม่ใน Windows 10 ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่เมนูเริ่ม > แอปแอป > แอป Netflix > ถอนการติดตั้ง หลังจากนั้นเมนู Start > Store > พิมพ์และค้นหา “ Netflix ” > เลือกและติดตั้ง Netflix และลองใช้ Netflix อีกครั้ง

ตรวจสอบสุขภาพพีซี/แล็ปท็อป Windows ของคุณ

ประมาณว่าวิธีแก้ปัญหาที่ให้มานั้นใช้ได้สำหรับคุณในการแก้ไขปัญหาการสตรีมคิวของ Netflixแต่ถ้ายังคงพบปัญหาอยู่ ปัญหานั้นอาจเกิดขึ้นในระบบ Windows ของคุณ ดังนั้นจึงแนะนำให้สแกนระบบของคุณด้วยPC Repair Tool

เครื่องมือนี้ออกแบบมาเพื่อจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับพีซีทุกประเภท และ แก้ไขข้อผิดพลาด ร้ายแรงของWindows มันสแกนพีซีของคุณอย่างล้ำลึกและแก้ไขปัญหาทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด DLL ข้อผิดพลาด BSOD ความเสียหายของรีจิสทรี ไฟล์ระบบที่เสียหายและอื่น ๆ

เครื่องมือนี้ใช้งานง่ายมาก เพียงดาวน์โหลด ติดตั้ง และเรียกใช้เครื่องมือบนระบบของคุณ ส่วนที่เหลือจะทำโดยซอฟต์แวร์นี้โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังเพิ่มประสิทธิภาพพีซี/แล็ปท็อป Windows

รับ PC Repair Tool เพื่อแก้ไขปัญหาและข้อผิดพลาดใน Windows PC 

บทสรุป:

วิธีแก้ปัญหาที่ระบุข้างต้นทั้งหมดสามารถแก้ไขปัญหา Netflix ในพีซีหรือแล็ปท็อป Windows 10 ได้ ขอแนะนำให้ใช้ทีละรายการและตรวจสอบ Netflix หลังจากใช้ทุกวิธีแก้ไขปัญหา

ฉันหวังว่าบทความนี้จะเหมาะกับคุณในการแก้ไขปัญหา แอป Netflix ที่มีปัญหา Windows 10

หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะโปรดเขียนถึงเรา

โชคดี..!