Xbox One จะไม่โหลดเกมและแอป [คู่มือที่กว้างขวาง]

สรุป: Xbox One ไม่โหลดเกมเป็นปัญหาที่น่าผิดหวัง ผู้ใช้ Xbox จำนวนนั้นบ่น และถ้าคุณเป็นคนหนึ่งในหมู่พวกเขาและยังคงพยายามคิดออก บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ปัญหาฉบับสมบูรณ์เพื่อแก้ไขปัญหา เกม Xbox One และแอปต่างๆ จะไม่เปิดขึ้นมา

Xbox Oneเป็นเกมคอนโซลยอดนิยมที่พัฒนาโดย Microsoft อย่างไม่ต้องสงสัย แต่ถึงแม้จะได้รับความนิยม แต่บางครั้งดูเหมือนว่าเกมของคุณจะไม่โหลดใน Xbox

หลายครั้งในขณะที่พยายามเริ่มเกมหรือแอพ หน้าจอเริ่มต้นจะแสดงขึ้นสองสามวินาทีก่อนที่จะส่งคุณกลับไปที่หน้าจอหลัก

Xbox One เกมและแอปของฉันไม่เปิดขึ้นเป็นปัญหาที่น่าผิดหวังอย่างยิ่ง แต่โชคดีที่คุณจะพบข้อมูลทั้งหมดที่นี่ เช่นเหตุใด Xbox One ของฉันจึงไม่โหลดเกม และคุณจะทำอย่างไรถ้า Xbox One ของคุณไม่โหลดเกม

เอาล่ะมาเริ่มกันเลย…!

ทำไม Xbox One ของฉันไม่โหลดเกม/แอพ?

การระบุสาเหตุที่แท้จริงของเกมจะไม่เปิดขึ้นสำหรับแอป Xbox นั้นค่อนข้างยาก เพราะสิ่งนี้เกิดขึ้นแบบสุ่มกับเกมต่าง ๆ และในเกมต่าง ๆ

ตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการดังนี้

• หาก Xbox One เข้าสู่โหมดสแตนด์บาย อาจทำให้เกิดปัญหาได้
• เนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
• เกมที่บันทึกไว้ในเครื่องเสียหาย
• หากคุณไม่มีใบอนุญาตสำหรับเกมดิจิทัล เกมดังกล่าวจะไม่เปิดใน Xbox
• อาจเกิดขึ้น RAM ไม่ถูกล้างอย่างถูกต้องเมื่อพยายามโหลดเกมใหม่
• เนื่องจากข้อมูลโปรไฟล์ของคุณเสียหาย
• หากใช้แผ่นดิสก์แทนเกมดิจิทัล อาจเป็นปัญหาได้

สาเหตุเหล่านี้คือส��เหตุทั่วไปบางประการที่Xbox One จะไม่เล่นหรือไม่เปิดเกมและบางแอป

ตอนนี้ให้ทำตามวิธีแก้ปัญหาที่ได้รับทีละตัวเพื่อแก้ไขปัญหา Xbox One จะไม่โหลดเกม

โปรดทราบ:โซลูชันที่ระบุไว้สามารถใช้ได้กับXbox One S, Xbox One X และ Xbox 360 เช่นกัน

ฉันจะแก้ไข Xbox One ไม่โหลดเกมได้อย่างไร

สารบัญ

• #แก้ไข 1: รีสตาร์ทแอป
• #แก้ไข 2: รีสตาร์ทคอนโซล Xbox One ของคุณ
• #Fix 3: ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Xbox One App ใหม่
• #แก้ไข 4: รีสตาร์ทคอนโซล Xbox One
• #แก้ไข 5: ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
• #แก้ไข 6: ลบและสร้างโปรไฟล์ใหม่
• #แก้ไข 7: ลบเกมบันทึกในเครื่องและซิงค์อีกครั้งกับ Cloud
• #แก้ไข 8: ตรวจสอบว่าเกมถูกซื้อภายใต้บัญชีของคุณ
• #Fix 9: ตรวจสอบใบอนุญาตสำหรับเกม
• #แก้ไข 10: ลองเปลี่ยนตำแหน่งคอนโซล Xbox One ของคุณ
• #แก้ไข 11: ตรวจสอบแผ่นดิสก์เกมของคุณหรือลองใช้แผ่นดิสก์เกมอื่น
• การแก้ไขโบนัส: ตรวจสอบสถานะบริการ Xbox Live/แอปรีสตาร์ท/รีสตาร์ทคอนโซล Xbox One

#แก้ไข 1: รีสตาร์ทแอป

บางครั้งการปรับแต่งอย่างรวดเร็วจะช่วยให้คุณเอาชนะอุปสรรคใหญ่ได้อย่างง่ายดาย ดังนั้น ขอแนะนำให้ปิดและรีสตาร์ทแอป Xbox one

ทำตามขั้นตอนดังนี้:

• ขั้นแรก ตรวจสอบว่าแอปพร้อมใช้งานบนหน้าจอหลักหรือไทล์ตรงกลางขนาดใหญ่หรือไทล์ที่ใช้ล่าสุดหรือไม่ จากนั้นไฮไลต์อยู่ที่ตัวควบคุมแต่อย่าเลือก

• จากนั้น บนคอนโทรลเลอร์ของคุณ > กดMenu
• หากคุณได้รับตัวเลือก Quitให้เลือก (แต่หากไม่มีตัวเลือกนั้น แสดงว่าแอพนั้นไม่ได้ทำงานอยู่)
• และเมื่อแอปปิด > ย้ายไปที่ไทล์ที่ใช้ล่าสุด หรือเกมและแอปของฉัน แล้วเปิด แอป อีกครั้ง

ตอนนี้ตรวจสอบว่า Xbox One เกมและแอปของฉันไม่เปิดขึ้นหรือไม่ ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว แต่ถ้าจากนั้นไปที่วิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

#แก้ไข 2: รีสตาร์ทคอนโซล Xbox One ของคุณ

ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อรีสตาร์ทแอป Xbox และเริ่มเล่นเกมโดยไม่มีปัญหาใดๆ

• กดปุ่มXboxเพื่อเปิดPower Center

• เลือกการตั้งค่า > รีสตาร์ท Console

• แล้วเลือกใช่เพื่อยืนยัน
• สุดท้าย เปิดแอปอีกครั้ง

หากคุณพบว่าคอนโซล Xbox ค้างหรือหยุดทำงานให้กดปุ่ม Xbox บนคอนโซลค้างไว้ 10 วินาทีจนกว่าจะปิด และในขณะที่ปิดอยู่ ให้แตะปุ่ม Xbox บนคอนโซลเพื่อรีสตาร์ทคอนโซล > เปิดแอปอีกครั้ง

#Fix 3: ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Xbox One App ใหม่

หากยังคงพบปัญหาเกม/หรือแอปไม่โหลดปัญหาบน Xbox Oneให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง

ทำตามขั้นตอนดังนี้:

• บนหน้าจอหลัก > เลือกเกมและแอปของฉัน

• ตอนนี้เน้นเนื้อหาที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
• และกดปุ่มเมนูบนคอนโทรลเลอร์ของคุณ
• จากนั้นเลือกถอนการติดตั้ง

หลังจากกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้ลองติดตั้งแอปใหม่และเปิดขึ้น

#แก้ไข 4: รีสตาร์ทคอนโซล Xbox One

หากปัญหาXbox One เกมของฉัน และแอปไม่เปิดขึ้นมา ให้ลองทำวงจรพลังงานแบบเต็ม:

ทำตามขั้นตอนเพื่อรีสตาร์ทคอนโซล:

• กดปุ่มXbox ค้างไว้ 10 วินาที
• ตอนนี้คอนโซลจะปิดลง>จากนั้นกดปุ่มXboxเพื่อเปิด

• คุณสามารถเห็นแอนิเมชั่นการบูตสีเขียวปรากฏขึ้นบนหน้าจอ แต่ถ้ามันไม่ปรากฏขึ้นให้ลองทำตามขั้นตอนเดิมอีกครั้ง
• ต่อไปลองเล่นเกมอีกครั้ง

คาดว่าXbox จะไม่เปิดเกมแล้ว ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

#แก้ไข 5: ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้นของการเชื่อมต่อเครือข่ายใช้งานไม่ได้ ซึ่งอาจส่งผลต่อการเล่นเกมหรือทำให้เกมและแอปไม่สามารถเปิดบน Xbox One ได้

ดังนั้น คุณต้องทดสอบการเชื่อมต่อ Xbox Live ของคุณที่นี่:

• ขั้นแรก ให้กดปุ่มXbox > เพื่อเปิดคำแนะนำ

• เลือกระบบ > การตั้งค่า

• ตอนนี้เลือกเครือข่าย > การตั้งค่าเครือข่าย
• และไปที่แผงด้านขวาภายใต้การตั้งค่าเครือข่าย > เลือกทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

หากทำงานสำเร็จคอนโซล Xbox One ของคุณ จะเชื่อมต่อกับXbox Liv e ได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ หากคุณได้รับป๊อปอัปเพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์คอนโซลของคุณ > เลือกใช่เพื่อยืนยัน

#แก้ไข 6: ลบและสร้างโปรไฟล์ใหม่

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น โปรไฟล์หรือโปรไฟล์ของคุณบนคอนโซลข้อมูลเสียหายอาจทำให้Xbox One ไม่โหลดเกมหรือแอปมีปัญหา

ดังนั้นลองลบโปรไฟล์และเพิ่มใหม่ ทำตามขั้นตอนดังนี้:

• ก่อนอื่นให้กดปุ่มXboxเพื่อเปิดคู่มือ

• จากนั้นเลือกระบบ > การตั้งค่า

• แล้วเลือกบัญชี > จากนั้น ลบบัญชี
• ตอนนี้เลือกบัญชีที่คุณต้องการลบ > เลือกRemove

และเมื่อคุณลบบัญชีแล้วสร้างเวอร์ชันใหม่เพื่อดาวน์โหลดโปรไฟล์อีกครั้ง ทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่าง:

• ก่อนอื่นให้กดปุ่มXboxเพื่อเปิดคู่มือ

• และที่มุมบนซ้าย > เลือกgamerpic . ของคุณ
• ต่อไป ลงไป > เลือกเพิ่มใหม่
• จากนั้นพิมพ์ID อีเมลและรหัสผ่านของบัญชี Microsoft ของคุณ (ที่คุณลบออก)

โปรดทราบ:หลีกเลี่ยงการเลือกรับบัญชีใหม่หากคุณไม่ต้องการบัญชีใหม่ทั้งหมด

และเมื่อคุณทำตามขั้นตอนข้างต้น ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าบัญชี จากนั้นให้ปฏิบัติตามคำแนะนำ จนกว่าคุณจะกลับไปที่หน้าจอหลัก > แล้วลองเล่นเกมอีกครั้ง

ฉันหวังว่าสิ่งนี้จะได้ผลสำหรับคุณในการแก้ไขปัญหา Xbox One จะไม่โหลดเกมหรือแอพ ปัญหา แต่ถ้าไม่ ให้ทำตามวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป:

คุณสามารถอ่านคำแนะนำของเราเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการหยุดการติดตั้ง Xbox One 

#แก้ไข 7: ลบเกมบันทึกในเครื่องและซิงค์อีกครั้งกับ Cloud

ตรวจสอบว่าการบันทึกในเครื่องสำหรับเกมของคุณเสียหายหรือไม่ จากนั้นให้ลบออกและซิงค์ระบบคลาวด์อีกครั้งเพื่อแก้ไข Xbox One เกมของฉันและแอปจะไม่เปิดขึ้น

ทำตามขั้นตอนดังนี้:

• ขั้นแรก ให้กดปุ่มXbox >เลือกเกมและแอปของฉัน

• จากนั้นไฮไลท์ชื่อเกมโดยไม่ต้องเลือก
• แล้วกดMenu > เลือกManage game
• ไปที่ด้านขวาของหน้าจอ > และภายใต้ข้อมูลที่บันทึกไว้ >ไฮไลต์ข้อมูลที่บันทึกไว้สำหรับGamertag . ของคุณ
• กดAบนคอนโทรลเลอร์ของคุณ > เลือกลบจากคอนโซล เพื่อลบการบันทึกในเครื่องสำหรับเกม
• และหลังจากลบ > รีสตาร์ทคอนโซล

• กดปุ่ม Xboxถัดไป
• เลือกระบบ > การตั้งค่า > ระบบ

• และเลือกข้อมูลคอนโซล
• เลือกRestart console > Restartเพื่อยืนยันการดำเนินการ

และหลังจากรีสตาร์ทคอนโซล > ซิงค์เกมที่บันทึกไว้ในระบบคลาวด์อีกครั้ง และเมื่อคุณเชื่อมต่อกับ Xbox Live เกมจะจัดเก็บเกมเหล่านั้นโดยอัตโนมัติ

ตอนนี้ลองเล่นเกมและตรวจสอบว่าเกมของฉันจะไม่เปิดใน Xbox One ปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

#แก้ไข 8: ตรวจสอบว่าเกมถูกซื้อภายใต้บัญชีของคุณ

หากคุณกำลังเล่นเกมดิจิทัล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีที่ซื้อเกมนั้นเป็นบัญชีเดียวกับที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live

ในการตรวจสอบบัญชีของคุณ ให้ตรวจสอบประวัติการซื้อ Xbox Live

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่ากำลังประสบปัญหาขณะลงชื่อเข้าใช้ Xbox ดังนั้น ในกรณีนี้ โปรดอ่านคู่มือฉบับสมบูรณ์เพื่อแก้ไข  ข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Xbox 0x87dd0006

#Fix 9: ตรวจสอบใบอนุญาตสำหรับเกม

หากคุณไม่มีใบอนุญาตสำหรับเกมนี้ อาจทำให้เกม Xbox One ไม่มีปัญหาในการเปิดขึ้น และเช่นเดียวกัน หากบัญชีที่ใช้ในการซื้อเกมไม่อยู่บนคอนโซล คุณจึงเริ่มได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด Xbox One จะไม่โหลดเกม

#แก้ไข 10: ลองเปลี่ยนตำแหน่งคอนโซล Xbox One ของคุณ

หากคอนโซล Xbox One ของคุณวางบนพื้นผิวเรียบในแนวนอน นี่คือสิ่งที่อาจทำให้เกมและแอป Xbox One ไม่เปิดขึ้นมาได้

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้วางมันไว้บนพื้นผิวที่ราบเรียบและมั่นคงโดยไม่เกะกะ และหลังจากนั้นลองเล่นเกมของคุณอีกครั้ง

คาดว่าวิธีนี้อาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ แต่ถ้าไม่ใช่ ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

#แก้ไข 11: ตรวจสอบแผ่นดิสก์เกมของคุณหรือลองใช้แผ่นดิสก์เกมอื่น

หากคุณไม่ได้ใช้เกมดิจิทัล แต่ใช้แผ่นดิสก์แทนด้วยเหตุนี้ คุณกำลังเผชิญกับเกมที่จะไม่เล่นบน Xbox One

เกมอาจไม่เปิดขึ้นเนื่องจากดิสก์สกปรกหรือดิสก์ที่มีลายนิ้วมือจำนวนมาก ดังนั้น ให้ลองทำความสะอาดแผ่นดิสก์ด้วยผ้านุ่ม ๆ และตรวจดูว่าวิธีนี้เหมาะกับคุณหรือไม่

 ตรวจสอบแผ่นดิสก์เกมสำหรับความเสียหาย เช่น รอยขีดข่วนหรือเกมอื่นๆ ที่ด้านหลัง เนื่องจากอาจทำให้เกมหรือแอปทำงานไม่ได้

แต่ถ้าคุณมีดิสก์ที่สะอาด ปัญหาอาจเกิดจากดิสก์ไดรฟ์ของคอนโซล ดังนั้น หากเป็นกรณีนี้ ให้ลองเล่นแผ่นดิสก์อื่นและตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่

การแก้ไขโบนัส: ตรวจสอบสถานะบริการ Xbox Live/แอปรีสตาร์ท/รีสตาร์ทคอนโซล Xbox One

ผู้ใช้ Xbox One หลายคนยืนยันว่ากำลังเผชิญกับข้อผิดพลาด 8027025A ขณะพยายามเรียกใช้เกมหรือแอปใดๆ

ดังนั้น ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบบริการ Xbox Live หรือตรวจสอบว่าคุณประสบปัญหาการเข้าสู่ระบบกับโปรไฟล์ของคุณหรือไม่

ขอแนะนำให้ตรวจสอบสถานะบริการ Xbox Liveรีสตาร์ทแอป Xbox และ/หรือคอนโซลของคุณ

• ขั้นแรก ไปที่บริการหลักของ Xbox Live > ตรวจสอบว่าปรากฏ ' ทำงาน ' เป็นสีเขียวหรือ ไม่
• ถัดไป ให้รีสตาร์ทแอป จากนั้นให้กดปุ่ม Xboxเพื่อเปิดคำแนะนำ > เลือกหน้าแรก , > เมนูเน้นเฉพาะแอป (หลีกเลี่ยงการเลือก) เลือกออก

• และรอประมาณ 10 -15 วินาทีก่อนที่จะรีสตาร์ทแอปอีกครั้ง

คาดว่าวิธีนี้จะได้ผลสำหรับคุณในการแก้ไขปัญหา Xbox One จะไม่โหลดเกมหรือแอปมีปัญหา

โปรดทราบ : หากในกรณีที่คอนโซลของคุณค้าง (แฮงค์) ให้ทำการฮาร์ดรีเซ็ต > และกดปุ่มXboxเพื่อเปิดคำแนะนำ > เลือกการตั้งค่า>รีสตาร์ทคอนโซล>เลือกใช่เพื่อยืนยัน การทำเช่นนี้จะรีเซ็ตแคชบนคอนโซลของคุณ

แต่ถ้าพบปัญหาในการเปิดแอป Xbox ให้อ่านคำแนะนำฉบับย่อเพื่อแก้ไขปัญหา Xbox App จะไม่เปิดขึ้น

วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำ – แก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหาต่างๆ ของคอมพิวเตอร์

ตอนนี้คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ ของคอมพิวเตอร์ที่ดื้อรั้นและทำให้พีซีของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้นด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ลองใช้PC Repair Toolโดยทำการสแกนเพียงครั้งเดียว ตรวจหาและแก้ไขปัญหา Windows PC ต่างๆ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

นี่คือเครื่องมือซ่อมแซมขั้นสูงและมัลติฟังก์ชั่นที่ทำงานเป็นเครื่องป้องกันสำหรับพีซี/แล็ปท็อปของคุณและทำให้ปลอดภัย

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ ในการอัปเดต ซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหาย ข้อผิดพลาด DLL ข้อผิดพลาดของรีจิสทรี ป้องกันไวรัสหรือมัลแวร์ และอื่นๆ อีกมากมาย

ซึ่งไม่เพียงแต่แก้ไขข้อผิดพลาดเท่านั้น แต่ยังปรับประสิทธิภาพพีซี Windows ของคุณให้เหมาะสมเหมือนใหม่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเล่นเกม

รับเครื่องมือซ่อมแซมพีซี เพื่อทำให้พีซีของคุณปราศจากข้อผิดพลาดและปรับแต่งประสิทธิภาพ

หลังจากทั้งหมดพูดและทำเสร็จแล้ว:

ประมาณว่าตอนนี้คุณสามารถจัดการแก้ไข Xbox One จะไม่โหลดเกมและแอพ ฉันพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อลงรายการวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อแก้ไข Xbox One ที่ไม่สามารถโหลดเกมและปัญหาแอพได้

ทำตามวิธีแก้ไขที่ได้รับทีละรายการและแก้ไขปัญหาเกมและแอปของฉันไม่โหลดใน Xbox One 

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามวิธีแก้ปัญหาที่ให้ไว้อย่างระมัดระวังและเริ่มเล่นเกมบน Xbox One ได้อย่างง่ายดาย

โชคดี..!