การดำเนินการไม่สำเร็จเนื่องจากไฟล์มีไวรัส [แก้ไขแล้ว]

เห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ การทำงานไม่สำเร็จเนื่องจากไฟล์มีไวรัส”บนระบบปฏิบัติการ Windows 10 และ Windows 11 ของคุณ ขณะพยายามเปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดล่าสุดจากเว็บ หรือไฟล์ใดๆ ที่เก็บไว้ของคุณ

จากนั้นค้นหา 7 วิธีแก้ไขง่ายๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและทำความรู้จักกับสาเหตุที่ทำให้ไฟล์ไม่เปิดขึ้น

ข้อผิดพลาดในการดำเนินการไม่สำเร็จ เราขอแนะนำเครื่องมือซ่อมแซมระบบขั้นสูง:

ซอฟต์แวร์นี้เป็นโซลูชันแบบครบวงจรของคุณในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows ปกป้องคุณจากมัลแวร์ ล้างไฟล์ขยะ และปรับแต่งพีซีของคุณเพื่อประสิทธิภาพสูงสุดใน 3 ขั้นตอนง่ายๆ:

1. ดาวน์โหลดเครื่องมือซ่อมแซมระบบขั้นสูงที่ได้รับคะแนนยอดเยี่ยมจากTrustPilot
2. คลิกติดตั้งและสแกนทันที เพื่อติดตั้งและสแกนปัญหาที่เป็นสาเหตุของปัญหาพีซี
3. จากนั้น ให้คลิกที่คลิกที่นี่เพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมดทันที เพื่อแก้ไข ล้าง ปกป้อง และปรับแต่งพีซีของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

อินเทอร์เน็ตนำอะไรมากมายมาสู่โต๊ะ เป็นเรื่องปกติที่คุณจะดาวน์โหลดไฟล์จากเว็บไซต์ที่ไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขโดยตรงกับนโยบายของ Windows ซึ่งหมายความว่า แม้ว่าคุณกำลังดาวน์โหลดของแท้จากไซต์บุคคลที่สามที่ไม่สอดคล้องกับนโยบายการป้องกันไวรัสของ Windows คุณมักจะเห็นข้อความนี้

Operation did not complete successfully because the file contains a virus or potentially unwanted software

ปัญหาคืออะไรกันแน่? มาดูรายละเอียดและเรียนรู้วิธีแก้ไขอย่างถาวรกัน

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด "การดำเนินการไม่สำเร็จ"

คุณมักจะเห็นปัญหา “ การดำเนินการไม่สำเร็จ เนื่องจากไฟล์มีไวรัส”เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณดูแลไฟล์ไวรัส ซึ่งหมายความว่า หากคุณดาวน์โหลดไฟล์ที่ติดไวรัสจากลิงก์ออนไลน์ที่ทำให้เข้าใจผิดมีโอกาสที่ดีที่จะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด

อย่างไรก็ตาม คุณจะได้รับคำถามเกี่ยวกับ Windows Defender ที่ทำเครื่องหมายไฟล์ว่าอาจเป็นอันตราย

ในบางกรณี แม้ว่าสำหรับไฟล์ของแท้Windows Defender อาจรู้สึกว่ามีไวรัสหรือติดไวรัส เนื่องจากรหัสไม่ตรงกันและโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจก่อให้เกิดอันตรายหากส่วนหนึ่งของรหัสสอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติของไฟล์ที่มีช่องโหว่ นี่คือสาเหตุหลักสองประการในการค้นหาปัญหา

ดังนั้น ตอนนี้ ทำตามการแก้ไขที่ได้รับทีละรายการจนกว่าคุณจะพบวิธีที่เหมาะกับคุณ

วิธีแก้ไข “การดำเนินการไม่สำเร็จเนื่องจากไฟล์มีไวรัส”

มีเคล็ดลับที่มีประโยชน์อยู่สองสามข้อ ซึ่งสามารถช่วยในการเจรจาปัญหาและลบมันออกไปให้ดี ใช้ทีละขั้นตอนเหล่านี้และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่ นี่คือเคล็ดลับบางอย่าง

สารบัญ

• แก้ไข 1 – สแกนระบบของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส
• แก้ไข 2 - ปิดใช้งาน Windows Defender
• แก้ไข 3 - การปิดใช้งาน Windows Defender จาก Registry
• แก้ไข 4 – การปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งโดยบุคคลที่สาม
• แก้ไข 5 – การซ่อมแซม File Explorer
• แก้ไข 6 – ตรวจสอบ Windows Backup
• แก้ไข 7 – เพิ่มรายการยกเว้นใน Antivirus

แก้ไข 1 – สแกนระบบของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส

หากคุณเห็นข้อผิดพลาดหลังจากดาวน์โหลดไฟล์ใดๆ จากเว็บ มีความเป็นไปได้ที่ไฟล์นั้นมีไวรัส ดังนั้นในสถานการณ์นี้ ขอแนะนำให้สแกนระบบของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีเช่นSpyHunter

สิ่งนี้จะสแกนระบบอย่างสมบูรณ์และตรวจจับและลบโปรแกรมไวรัสและมัลแวร์อ��กจากระบบของคุณอย่างสมบูรณ์ และยังปกป้องพีซีของคุณจากภัยคุกคามที่เป็นอันตรายและการติดไวรัส

รับ SpyHunter เพื่อลบการติดไวรัสหรือมัลแวร์

แก้ไข 2 - ปิดใช้งาน Windows Defender

แม้ว่าจะหมายถึงเพียงชั่วคราว ขอแนะนำให้ปิดใช้งาน Windows Defender เหตุผลคือเพราะเมื่อการตั้งค่าถูกเก็บไว้ในโหมดการป้องกันเต็มรูปแบบ มีโอกาสสูงที่จะเห็นข้อผิดพลาดดังกล่าว การปิดใช้งานในขณะติดตั้ง/เรียกใช้ไฟล์จะช่วยให้การติดตั้งทำได้ง่ายโดยไม่ต้องกังวลอะไรมาก ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนง่าย ๆ ที่จะช่วยคุณปิดการใช้งาน Windows Defenderชั่วคราว

• ค้นหาWindows Defender Shieldจากแอปพลิเคชั่นอื่นๆ มากมายจากStart Menu
• หรือคลิกที่ทางลัดWin+I เพื่อเปิด Settings
• แตะที่อัปเดตและความปลอดภัย

• แตะที่แท็บความปลอดภัยของ Windows
• คลิกที่การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม

• แตะที่จัดการการตั้งค่าภายใต้การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
• บนหน้าที่เปลี่ยนเส้นทางใหม่ ให้แตะที่การป้องกันแบบเรียลไทม์เพื่อปิด Windows Defender

แก้ไข 3 - การปิดใช้งาน Windows Defender จาก Registry

หากวิธีแก้ไขปัญหาแรกคือความล้มเหลว ให้ลองใช้เทคนิคนี้เพื่อแก้ไขปัญหาที่แสดงข้อความOperation ไม่เสร็จสมบูรณ์เนื่องจากไฟล์มีไวรัส Windows 11

• คลิกที่ไอคอน Windows
• ค้นหาRegistry Editor
• นำทางตามนั้นหรือเพียงแค่วางสิ่งต่อไปนี้ในแถบที่อยู่ของเพจ
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
• ค้นหารายการรีจิสตรีชื่อDisableAntiSpywareและดับเบิลคลิกเหมือนกัน

• หรือคลิกขวาที่พื้นที่และเลือกDWORD (32-bit) Value
• เปลี่ยนชื่อคีย์DisableAntiSpywareจากนั้นดับเบิลคลิกเพื่อดูคุณสมบัติ
• ใส่ค่าของข้อมูลเป็น 1เพื่อปิดการใช้งาน Windows Defender

• หรือปิดใช้งานAntimalware Service Executable (MsMpEng.exe)ใน Win 10
• ออกจากRegistry Editorและรีสตาร์ทระบบของคุณเพื่อดูการเปลี่ยนแปลงที่นำไปใช้สำเร็จ

แก้ไข 4 – การปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งโดยบุคคลที่สาม

แอนตี้ไวรัสช่วยในการปกป้องพีซีแบบครอบคลุมจากการโจมตีที่มีช่องโหว่จากแอพและบริการที่น่าสงสัย อย่างไรก็ตาม บางครั้งสิ่งนี้อาจทำให้เกิดปัญหาภายในและแสดงข้อความ “ การดำเนินการไม่สำเร็จ”บ่อยขึ้น ในการแก้ไขปัญหานี้ ขอแนะนำให้ปิดใช้งานโปรแกรมชั่วคราวและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ก่อนที่จะผ่อนคลาย เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการด้วยความเสี่ยงเอง เนื่องจากจะทำให้อุปกรณ์ของคุณเสี่ยงต่อการโจมตีของไวรัสออนไลน์

• แตะที่ไอคอน Windows
• ค้นหาและเปิดตัวจัดการงาน
• แตะที่แท็บเริ่มต้นบนเมนูหลักของหน้า

• เลือกAntivirus จากรายการโปรแกรมที่กำลังรันอยู่
• คลิกขวาที่มันแล้วแตะปิด การใช้งาน
• รีสตาร์ทระบบของคุณเพื่อดูการตั้งค่าใหม่ที่บังคับใช้

ตอนนี้ให้ลองเปิดไฟล์นั้นและดูว่าคุณสามารถเปิดไฟล์นั้นได้หรือเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอของคุณ

แก้ไข 5 – การซ่อมแซม File Explorer

ในหลายกรณีที่มีการรายงาน การซ่อมแซม File Explorerจะช่วยแก้ปัญหาได้ภายในไม่กี่นาทีและไม่ต้องเครียดมาก อย่างไรก็ตาม อย่าลืมทำตามขั้นตอนอย่างตั้งใจ

• แตะที่ไอคอน Windows
• พิมพ์Command Promptในช่องค้นหา
• คลิกขวาที่ผลการค้นหาแล้วเลือกRun as Administrator

• อย่าลืมพิมพ์ใช่ในกล่องควบคุมบัญชีผู้ใช้
• พิมพ์คำสั่งเหล่านี้ทีละรายการ:
  • SFC/SCANFILE=C:\Windows\explorer.exe
  • SFC/SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe

• ออกเมื่อมีการใช้คำสั่งทั้งสองและรีสตาร์ทพีซีเพื่อดูการเปลี่ยนแปลงที่ใหม่กว่าและข้อความหายไป

แก้ไข 6 – ตรวจสอบ Windows Backup

มีความเป็นไปได้ที่แน่ชัด หากเกิดปัญหาในการหมุนเวียน Windows Backups คุณจะต้องเห็นข้อความเหล่านี้บ่อยขึ้น วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ปัญหาคือการตรวจสอบสถานะการสำรองข้อมูล แต่ก่อนอื่น จำเป็นต้องลบเว็บเบราว์เซอร์ทั้งหมดก่อนที่จะเรียกใช้การสำรองข้อมูล นี่คือคำอธิบายทีละขั้นตอน

• แตะหรือคลิกที่Windows Icon
• ค้นหาตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

• เปิดหน้าและค้นหาตัวเลือกประวัติการท่องเว็บที่ด้านล่างของหน้า
• แตะที่ลบและเลือกรายการที่คุณต้องการลบออกจากเบราว์เซอร์

• ยกเลิกการเลือก “ รักษาข้อมูลเว็บไซต์โปรด ”, “ ไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราว ” และข้อมูลเว็บไซต์
• ตรวจสอบคุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์พร้อมกับประวัติ
• แตะที่ลบและออก

• รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

สำหรับผู้ใช้ Edge Browser:

• เปิดEdgeแล้วแตะจุดสามจุดที่ด้านขวาบนของหน้า
• เปิดล้างข้อมูลการท่องเว็บ
• เลือกสิ่งที่จะล้างและเลือกสี่ตัวเลือกแรกเพื่อล้างข้อมูล

• ออกจากเบราว์เซอร์และรีสตาร์ทอีกครั้งเพื่อดูการเปลี่ยนแปลง

แก้ไข 7 – เพิ่มรายการยกเว้นใน Antivirus

หากการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสทำงานให้กับคุณ เราขอแนะนำให้ใช้รายการยกเว้นซึ่งมีให้ทั้งในWindows Defender และโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่ทันสมัยที่คุณใช้อยู่ กระบวนการอาจแตกต่างกันไปสำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่ 3 แต่เราจะแสดงขั้นตอนสำหรับ Windows Defender ดังนี้

• เปิดWindows Defender
• ค้นหาตัวเลือกการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม

• เลือกข้อยกเว้น

• เลือกเพิ่มการยกเว้นและเลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการยกเว้น

• ออกจากหน้าเมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้นและรีบูตระบบของคุณ

ดังนั้นนี่คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์ เกิดข้อผิดพลาด

แนวทางแก้ไขที่แนะนำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows 10/11

ในการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ของพีซี Windows เช่น การค้าง การหยุดทำงาน หรือหยุดทำงาน และข้อผิดพลาดทั่วไปอื่นๆ ขอแนะนำให้สแกนระบบของคุณด้วยเครื่องมือซ่อมแซมพีซี 

นี่เป็นเครื่องมือมัลติฟังก์ชั่นขั้นสูงที่ตรวจจับและแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ DLL เพียงแค่สแกน เป็นเครื่องมือขั้นสูงและเชื่อถือได้ ซึ่งจะ  ซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหาย ป้องกันพีซีของคุณจากการสูญเสียไฟล์ ลบการติดไวรัสหรือมัลแวร์ และอื่นๆ อีกมากมาย

ดังนั้นอย่าลังเลที่จะเรียกใช้ยูทิลิตี้อัตโนมัตินี้และทำให้พีซี Windows ของคุณปราศจากข้อผิดพลาด

รับเครื่องมือซ่อมแซมพีซี เพื่อทำให้พีซีของคุณปราศจากข้อผิดพลาด

คำพูดสุดท้าย

การตอบโต้ปัญหาของ “ การดำเนินการไม่สำเร็จเนื่องจากไฟล์มีไวรัส”นั้นง่ายมาก

เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทีละตัวและดูด้วยตัวคุณเอง ปัญหาจะหมดไปในไม่กี่นาที

โชคดี..!