คงที่: VPN ไม่ได้เชื่อมต่อกับปัญหา WiFi

หมดยุคแล้วที่เฉพาะบุคคลที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเท่านั้นที่ใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือนหรือ VPN เมื่อพิจารณาจากจำนวนคดีที่เกี่ยวข้องกับแฮกเกอร์และผู้สอดแนมทางออนไลน์ การดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจึงเป็นเรื่องสำคัญ 

แล้วมันทำงานยังไง? VPN สามารถซ่อนที่อยู่ IP ของคุณได้ มันทำให้คุณดูเหมือนคุณกำลังใช้อินเทอร์เน็ตจากที่อื่น นอกจากนี้ VPN ยังใช้การเข้ารหัสเพื่อรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย 

แต่เช่นเดียวกับเครื่องมือสมัยใหม่อื่นๆ คาดว่าจะมีข้อบกพร่องบ้างเป็นครั้งคราว ประการแรก มันเป็นปัญหาทั่วไปของผู้ใช้ที่ VPN ไม่ทำงานบนเครือข่าย WiFi 

แล้วอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา? มีโอกาสที่จะมีบางอย่างผิดปกติกับตัว VPN เอง ถ้าไม่เช่นนั้น อาจเป็นเครือข่ายที่ทำให้ VPN ไม่ทำงาน 

หากคุณพบปัญหาประเภทนี้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปบางส่วนที่คุณอาจต้องการลอง 

วิธีแก้ปัญหา VPN ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi?

1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

มาดูวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดก่อน สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ 

อินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรอาจทำให้ VPN ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง คุณ ต้องการใช้อินเทอร์เน็ตและตรวจสอบไซต์ต่างๆ เช่นSpeedTest ที่นี่ คุณจะมีแนวคิดเกี่ยวกับความเร็วในการดาวน์โหลดและอัพโหลดตลอดจน Ping ของคุณ 

หากคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี คุณสามารถทำบางสิ่งได้ หนึ่ง คุณสามารถโทรหาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะโทรหาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต คุณสามารถถอดปลั๊กและเสียบปลั๊กเราเตอร์ได้ การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตเราเตอร์ซึ่งบางครั้งอาจทำให้อินเทอร์เน็ตทำงานได้อีกครั้ง ตรวจสอบว่าสายอีเธอร์เน็ตเชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่ หากเคล็ดลับเหล่านี้ไม่สามารถทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณกลับมาได้ อาจจำเป็นต้องเข้ารับการตรวจจากช่างเทคนิคของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต 

2: ตรวจสอบปัญหาซอฟต์แวร์ VPN ที่เป็นไปได้

เช่นเดียวกับอย่างอื่น VPN ก็ไม่ได้สมบูรณ์แบบ ข้อบกพร่องบางอย่างอาจทำให้ซอฟต์แวร์ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง เพื่อลดสถานการณ์เหล่านี้ คุณต้องอัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณอยู่เสมอ สิ่งที่ดีที่ VPN ชั้นนำทดสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดอย่างต่อเนื่อง 

คุณอาจต้องการพิจารณาทำความสะอาดพื้นที่ดิสก์และปิดบางโปรแกรมที่อาจทำให้เกิดปัญหาบน VPN และหากสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ผล ให้ติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่

ตอนนี้ หากคุณรู้สึกว่าปัญหามาจากการตั้งค่า VPN ของคุณ คุณสามารถทำให้ VPN กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นได้ตลอดเวลา 

3: ตรวจสอบว่าข้อมูลรับรอง VPN ถูกต้องหรือไม่

สมมติว่าคุณกำลังใช้งานVPN บนเราเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้อง โปรดทราบว่าข้อมูลประจำตัวเหล่านี้แยกจากบัญชี VPN ของคุณ หากคุณทำผิดพลาด คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN ได้ 

ขึ้นอยู่กับ VPN ที่คุณใช้ ส่วนใหญ่จะมีแผงควบคุมผู้ใช้ ที่นี่คุณสามารถตรวจสอบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านได้ 

4: ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ VPN ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

มีหลายครั้งที่ปัญหาสามารถตรวจสอบย้อนกลับไปยัง VPN ไม่ใช่เครือข่าย WiFi ของคุณ เป็นเรื่องปกติที่เซิร์ฟเวอร์มักจะป้องกันการเชื่อมต่อใหม่ หากมีการโอเวอร์โหลดอยู่แล้ว VPN ที่ดีช่วยให้คุณมีตัวเลือกบริการที่แตกต่างกัน ในกรณีส่วนใหญ่ เพียงยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ จากนั้นคุณจะได้รับเซิร์ฟเวอร์ VPN อื่น 

เพื่อความแน่ใจ ให้ตรวจสอบว่า VPN ของคุณใช้งานได้หรือไม่ หากต้องการตรวจสอบ ให้ปิด VPN ของคุณและค้นหา “ที่อยู่ IP ของฉันคืออะไร” โดยใช้ Google จดบันทึกที่อยู่ IP จากนั้น เชื่อมต่อโดยใช้ VPN ของคุณและตรวจสอบที่อยู่ IP ของคุณอีกครั้งโดยเปิด VPN ไว้ หากที่อยู่ IP เหมือนกัน แสดงว่าVPN ของคุณไม่ทำงาน

5: ตรวจสอบไฟร์วอลล์อีกครั้ง

สาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งที่ทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ VPN ของคุณได้ก็คือไฟร์วอลล์ป้องกันไม่ให้ซอฟต์แวร์เชื่อมต่อ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถรวม VPN ไว้ในรายการข้อยกเว้นในไฟร์วอลล์ของคุณได้ 

6: ตรวจสอบการเข้าถึงอุปกรณ์มือถือของคุณ

หาก VPN ของคุณใช้งานได้บนอุปกรณ์เครื่องหนึ่งแต่ไม่ทำงานบนอุปกรณ์อีกเครื่อง มีโอกาสที่คุณอาจต้องให้สิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์มือถือผ่านแอป VPN 

7: ขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

สมมติว่าคุณใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้จนหมดแล้ว แต่ดูเหมือนคุณยังทำไม่สำเร็จ ตอนนี้เป็นเวลาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า โดยปกติแล้ว VPN จะมีการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ด้วยวิธีนี้ จะมีคนที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้เสมอไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด 

บทสรุป

การมี VPN เ���็นวิธีที่ดีในการรักษาข้อมูลของคุณให้เป็นส่วนตัวและปลอดภัย แต่เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์อื่นๆ คุณต้องคาดการณ์ปัญหาตลอดทางด้วย ในบางกรณีอาจใช้ไม่ได้กับบางเครือข่าย แต่บางครั้งปัญหาก็เกิดจาก VPN นั่นเอง เมื่อใช้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ คุณสามารถแยกปัญหาได้ หากการแก้ไขง่ายๆ ทั้งหมดไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า VPN