คีย์บอร์ดไม่ทำงานบน Windows 11? 11 การแก้ไขยอดนิยม

ไม่ว่าคุณจะมีพีซีเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป คีย์บอร์ดของคุณก็เป็นสิ่งจำเป็น หากแป้นพิมพ์ของคุณหยุดทำงาน คุณจะไม่สามารถใช้พีซีได้อย่างเหมาะสม ไม่สำคัญว่าคุณกำลังเล่นเกม กำลังเขียนเอกสาร หรือเพียงแค่พยายามค้นหาไฟล์ของคุณ แป้นพิมพ์ของคุณต้องทำงานอย่างถูกต้อง

หากแป้นพิมพ์ของคุณไม่ทำงานบน Windows 11 คุณจะต้องลองแก้ไขปัญหา เพื่อช่วยคุณ ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ที่คุณสามารถลองใช้งานได้ทันที

1. เชื่อมต่อคีย์บอร์ดแบบมีสายของคุณอีกครั้ง

หากคุณมีแป้นพิมพ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับพีซี Windows 11 ของคุณ คุณควรตรวจสอบการเชื่อมต่อก่อน สำหรับแป้นพิมพ์แบบมีสาย ให้ถอดปลั๊กแป้นพิมพ์แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง หากใช้งานได้ คุณควรได้ยินเสียง "กระดิ่ง" ของ USB

หากไม่ได้ผล ปัญหาอาจอยู่ที่พอร์ต USB ให้ลองใช้พอร์ตอื่น อะแดปเตอร์ยังสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีปัญหา ดังนั้นหากคุณใช้อะแดปเตอร์ USB-C เป็น USB-A (เช่น) คุณอาจต้องการลองใช้อะแดปเตอร์อื่นเพื่อแยกแยะว่าเป็นปัญหา

2. ซ่อมคีย์บอร์ดบลูทูธ

สำหรับคีย์บอร์ดไร้สาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน Bluetoothแล้ว และคุณสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณได้ในเมนูการตั้งค่า คุณสามารถซ่อมแซมการเชื่อมต่อได้โดยการตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณใหม่ด้วยตนเอง

ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด เมนู การตั้งค่า (ผ่าน Start) แล้วกดBluetooth & devices ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เปิดใช้งาน Bluetoothก่อน

หากใช่ แต่ Windows ไม่รู้จักแป้นพิมพ์ ให้ลองจับคู่อีกครั้งและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ กดเพิ่มอุปกรณ์เพื่อทำสิ่งนี้ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพิ่มเติม

แป้นพิมพ์บางรุ่นต้องใช้ดองเกิลไร้สายแยกต่างหากจากบริษัทจึงจะใช้งานได้ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อแล้ว และไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์ที่จำเป็นเป็นเวอร์ชันล่าสุด

3. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

หากดูเหมือนว่าแป้นพิมพ์พีซีของคุณเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง อีกทางเลือกหนึ่งที่ตรงไปตรงมาคือการรีสตาร์ทพีซีของคุณ การรีสตาร์ทพีซีเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาง่ายๆ ที่สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ของพีซีได้ ในระหว่างการรีสตาร์ท Window ควร "ค้นพบ" พอร์ต USB อีกครั้งและติดตั้งไดรเวอร์แป้นพิมพ์ที่ถูกต้อง เช่นเดียวกับคีย์บอร์ดไร้สายด้วย

ใน Windows 11 ให้คลิกขวาที่ ปุ่ม Startแล้วเลือกShut down or sign out > Restart เพื่อทำสิ่งนี้

4. ลองใช้คีย์บอร์ดรอง

แป้นพิมพ์เองอาจเป็นปัญหาได้ อาจถึงเวลาลองใช้แป้นพิมพ์รองเพื่อแยกแยะสิ่งนี้

หากคุณลองใช้แป้นพิมพ์อื่น (ในพอร์ต USB เดียวกัน) และใช้งานได้ ปัญหาน่าจะเกิดจากตัวแป้นพิมพ์เอง หากแป้นพิมพ์ใช้งานไม่ได้ แสดงว่าเป็นปัญหาที่ฝั่งระบบ ตัวอย่างเช่น ไดรเวอร์อุปกรณ์อาจหายไป

5. ปิดแป้นกรอง

สิ่งที่ต้องตรวจสอบอีกอย่างคือการตั้งค่า Filter Keys (โดยเฉพาะในแล็ปท็อป) คุณอาจเปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ หากเปิดใช้งาน แป้นพิมพ์จะไม่ทำงานตามที่คุณคาดหวัง

หากต้องการตรวจสอบ ให้เริ่ม > การตั้งค่าและคลิก การ ช่วยสำหรับการเข้าถึง ในส่วน " การช่วย การเข้าถึง " ให้เลื่อนลงแล้วคลิกแป้นพิมพ์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดตัวเลือก " แป้นกรอง " แล้ว หากปิดอยู่ อาจเป็นความผิดพลาดได้ ดังนั้นให้เปิดและปิดอีกครั้งเพื่อรีเซ็ต

6. จัดการไดรเวอร์คีย์บอร์ด

คุณควรตรวจสอบไดรเวอร์ของอุปกรณ์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแป้นพิมพ์ที่คุณมี คีย์บอร์ดขั้นสูงบางรุ่นต้องการไดรเวอร์ของผู้ผลิตรายอื่นเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง แม้แต่คีย์บอร์ดพื้นฐานก็อาจประสบปัญหาไดรเวอร์ (หรือขาดหายไป) ได้

ในการตรวจสอบสิ่งเหล่านี้ ให้คลิกขวาที่เมนู Start (หรือกดแป้นพิมพ์ลัด Windows key + X ) จากนั้นเลือกDevice Managerจากเมนู

เมื่อDevice Managerเปิดขึ้น ให้เลื่อนดูและขยายส่วนKeyboard คลิกขวาที่แป้นพิมพ์ที่คุณต้องการตรวจสอบและเลือกอัปเดตไดรเวอร์เพื่อตรวจสอบการอัปเดต

หาก Windows ไม่พบการอัปเดตใดๆ คุณสามารถบังคับให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่ (และรีเซ็ตแป้นพิมพ์ของคุณ) ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกขวาที่แป้นพิมพ์และเลือกถอนการติดตั้ง ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อสิ้นสุดกระบวนการถอนการติดตั้งและรีบูตพีซีของคุณ Windows ควรติดตั้งไดรเวอร์แป้นพิมพ์ใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อพีซีของคุณรีสตาร์ท

7. แก้ไขปัญหาโดยใช้ซอฟต์แวร์ของผู้ผลิต

หากแป้นพิมพ์ของคุณมีแป้นหรือตัวควบคุมเพิ่มเติม อาจจำเป็นต้องใช้ไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองเพื่อให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่น คีย์บอร์ดจากบริษัทต่างๆ เช่น Logitechมาพร้อมกับซอฟต์แวร์เฉพาะทาง ซอฟต์แวร์ของผู้ผลิตในลักษณะนี้มักจะมาพร้อมกับส่วนประกอบในการแก้ไขปัญหาเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหา

ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่มีไดรเวอร์ คุณควรอัปเดตโดยใช้แอปของผู้ผลิต เช่นเดียวกับปัญหาการเชื่อมต่อ โดยมีคำแนะนำทีละขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา ความพร้อมใช้งานของคุณลักษณะเหล่านี้จะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตของคุณ ดังนั้นโปรดตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

เมื่อคุณพร้อมแล้ว ให้ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์แป้นพิมพ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด ตรวจสอบว่าการตั้งค่าถูกต้อง และเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาที่มี หากมี

8. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์

เครื่องมือ Windows อื่นที่คุณสามารถใช้ได้คือ Keyboard Troubleshooter หากต้องการเรียกใช้ ให้เปิดการตั้งค่า > ระบบ แล้วเลื่อน ลงและคลิกแก้ไข

ในหน้าจอต่อไปนี้ ให้คลิกที่Other Troubleshooters

จากนั้นเลื่อนลงและคลิก ปุ่ม เรียกใช้ถัดจากรายการ "แป้นพิมพ์"

วิซาร์ดการแก้ไขปัญหาเริ่มต้นและสามารถระบุและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ได้

9. ปิดการใช้งาน Fast Startup

คุณลักษณะFast Startupที่มีให้ใน Windows สามารถช่วยลดเวลาบูตเครื่องพีซีของคุณได้ แต่ก็อาจทำให้เกิดปัญหาในการรับพลังงานไปยังอุปกรณ์ต่อพ่วงเช่นแป้นพิมพ์ของคุณ

หากต้องการปิดใช้งาน ให้เปิดเมนูเริ่มพิมพ์: แผงควบคุม แล้วคลิกตัวเลือกจากด้านบน

ถัดไป คลิกที่Power Options

จากนั้นคลิกที่ลิงค์ “ เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ ” ทางด้านซ้าย

ตอนนี้ คลิกที่ลิงก์ " เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ " ที่ด้านบน

ยกเลิกการเลือกตัวเลือก " เปิดใช้การเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ) " และอย่าลืมคลิกปุ่มบันทึกการเปลี่ยนแปลง

10. เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC)

ปัญหาอาจเกิดจากระบบไฟล์ Windows System File Checker หรือ SFC เป็นยูทิลิตี้ Windows ที่ตรวจสอบไดรฟ์ในเครื่องของคุณเพื่อหาไฟล์ระบบที่เสียหาย มันกู้คืนไฟล์ Windows ด้วยไฟล์ที่ใช้งานได้จากแคชไดเรกทอรีเพื่อให้แน่ใจว่าพีซีทำงานอย่างถูกต้อง

หากต้องการเรียกใช้ ให้คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วคลิก Windows Terminal (Admin) คลิกใช่หากUACปรากฏขึ้น

เมื่อเทอร์มินัลเปิดขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

sfc /scannow

ระยะเวลาในการสแกนจะแตกต่างกันไป แต่จะใช้เวลาหลายนาที เมื่อเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและดูว่าแป้นพิมพ์ของคุณทำงานหรือไม่

11. เรียกใช้ DISM Scan

หากการสแกน SFC ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองใช้การสแกน Deployment Image Service and Management (DISM) นี่คือสิ่งที่สแกน SFC ทำ แต่จะแทนที่ไฟล์ที่เสียหายที่ดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft

เรียกใช้ PowerShell และเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth

แก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ Windows 11

ขั้นตอนข้างต้นจะช่วยคุณแก้ปัญหาหากแป้นพิมพ์ Windows 11 ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง

เมื่อใช้แล้ว ให้ดูที่แป้นพิมพ์ลัดใหม่ เหล่านี้ เพื่อประหยัดเวลาใน Windows 11 หากคุณยังใช้ Windows 10 อยู่ ให้ดูรายการแป้นพิมพ์ลัด ที่ครอบคลุมนี้ แทน