ตรวจไม่พบอุปกรณ์ TPM ในการบู๊ต Windows 10 & 11 [แก้ไขแล้ว 100%]

ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าเห็นอุปกรณ์ TPM ที่ตรวจไม่พบบนระบบ Windows 10 ของตนในบันทึกเหตุการณ์ โดยทั่วไปจะเห็นได้ในแล็ปท็อปของ Dell ตามผู้ใช้เมื่อพวกเขาบูตระบบ พวกเขาเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ Alert! ตรวจไม่พบอุปกรณ์ TPM ”

เรื่องนี้ค่อนข้างจะน่ารำคาญนิดหน่อย เนื่องจากผู้ใช้บางคนไม่สามารถบูตระบบได้ และสำหรับผู้ใช้บางคน ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นพร้อมกับข้อขัดข้องที่ไม่คาดคิด แม้ว่าจะไม่ได้ติดตั้งฟังก์ชัน TPM ไว้ในระบบก็ตาม

โชคดีที่ผู้ใช้จำนวนมากสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยเปิดตัวจัดการอุปกรณ์บนอุปกรณ์และ ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ TPM (Trusted Platform Module )

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ทำตามวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้อื่นๆ ซึ่งใช้ได้กับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายเพื่อผ่านอุปกรณ์ TPM ที่ตรวจไม่พบในข้อผิดพลาดในการบู๊ต

แต่ก่อนที่จะข้ามไปยังวิธีแก้ปัญหาโดยตรง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่า TPM คืออะไรและอะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด

TPM คืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญ

Trusted Platform Module (TPM)เป็นชิปบนมาเธอร์บอร์ดระบบของคุณ ซึ่งมีความสำคัญสำหรับการเรียกใช้ฟังก์ชันการเข้ารหัสในระบบ

พูดง่ายๆ ว่า หน้าที่หลักของชิป TPM คือการปกป้องฮาร์ดแวร์ระบบของคุณโดยใช้คีย์เข้ารหัสลับในตัว ใช้สำหรับจัดเก็บรหัสผ่านและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย

ใน Windows เวอร์ชันก่อนๆ หลายๆ เวอร์ชัน รวมถึง Windows 10 คุณลักษณะนี้จะปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น และคุณสามารถเปิดใช้งานได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่า UEFI ของพีซี

โดยทั่วไปต้องใช้ TPM เพื่อใช้คุณสมบัติต่างๆ เช่นBitLocker สำหรับการเข้ารหัสพาร์ติ ชั่น ใน Windows 10 หรือทำการอัปเกรดแบบแทนที่ หรือติดตั้ง Windows 11 ใหม่ และคุณอาจได้รับข้อผิดพลาด “ พีซีเครื่องนี้ไม่สามารถเรียกใช้ Windows 11ได้

ใน Windows 11 เวอร์ชันล่าสุด จำเป็นต้องมี TPM และหากตรวจไม่พบอุปกรณ์ TPMคุณจะไม่สามารถอัปเกรดเป็น Windows 11ได้

ดังนั้น ให้ค้นหาสาเหตุทั่วไปที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในระบบปฏิบัติการ Windows 10 และ 11 ของคุณ

อะไรทำให้ “ไม่พบอุปกรณ์ TPM”?

ไม่มีเหตุผลที่แน่นอนที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด แต่หลังจากตรวจสอบแล้ว เราพบผู้กระทำผิดทั่วไปที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด ให้ดูที่ผู้กระทำผิดทั่วไป:

• สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดประการหนึ่งคือคุณอัปเดตเฟิร์มแวร์ BIOS หรือเฟิร์มแวร์ BIOS ของคุณล้าสมัย
• TPM ไม่ได้เปิดใช้งานใน BIOS
• ในระบบของคุณ ชิป TPM หายไป
• TPM กำลังใช้ไดรเวอร์ OEM ไม่ใช่ไดรเวอร์ Trusted Platform Module ในตัว

ตามที่คุ้นเคยกับผู้กระทำผิดทั่วไป ให้ทำตามการแก้ไขที่ได้รับทีละรายการเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั้งหมด

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด “ตรวจไม่พบอุปกรณ์ TPM” บน Windows 10 และ 11 ได้อย่างไร

สารบัญ

• โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีอุปกรณ์ TPM
• โซลูชันที่ 2 - เปิด TPM ใน BIOS
• โซลูชันที่ 3 - ถอดและเชื่อมต่อแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณใหม่
• โซลูชันที่ 4 - ลองอัปเดตเฟิร์มแวร์ TPM & BIOS
• โซลูชันที่ 5 - รีเซ็ต BIOS เป็นค่าเริ่มต้น
• โซลูชันที่ 6 - ติดตั้งไดรเวอร์ TPM (โมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้) อีกครั้ง

โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีอุปกรณ์ TPM

อันดับแรก ขอแนะนำให้ค้นหาสถานะของอุปกรณ์ TPM ของคุณ ไม่ว่าจะสูญหายหรือถูกปิดใช้งานในระบบ Windows ของคุณ

ทำตามขั้นตอนที่กำหนด

• กดปุ่มWindows + Rบนแป้นพิมพ์และใน หน้าต่าง Runให้พิมพ์tpm.mscแล้วกดOK

• จากนั้นในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น คุณจะเห็นสถานะอุปกรณ์ TPM

หากคุณไม่พบ TPM แสดงว่าคุณอาจไม่มีคลิป TPM หรือ TPM ถูกปิดใช้งาน ในกรณีนี้ ให้ทำตามวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปเพื่อเปิดใช้งาน TPM

โซลูชันที่ 2 - เปิด TPM ใน BIOS

หากไม่พบ TPM ในวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้น แสดงว่ามีความเป็นไปได้ที่ TPM จะถูกปิดใช้งาน และคุณสามารถเปิดใช้งานได้จาก BIOS ทำตามขั้นตอนเพื่อเปิดใช้งาน TPM โดยเข้าถึง BIOS:

โปรดทราบ –ไบออสอาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชัน ดังนั้นขั้นตอนในการเปิดใช้งาน TPM จึงอาจแตกต่างกัน ดังนั้นขอแนะนำให้ตรวจสอบคู่มือเมนบอร์ดในที่นี้

• ที่นี่คุณต้องเข้าสู่BIOSโดยกดปุ่มF2 หรือ Delอย่างต่อเนื่องเมื่อพีซีบูท
• เมื่อคุณเข้าสู่ BIOS แล้ว ให้คลิกที่ส่วนขั้นสูง/ ความปลอดภัย
• ค้นหาคุณสมบัติ TPMจากนั้นคลิกที่ไอคอนเปิดใช้งาน

หลังจากเปิดใช้งาน TPM ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ TPM ที่ตรวจไม่พบเมื่อเกิดข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นระบบได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 3 - ถอดและเชื่อมต่อแบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณใหม่

ผู้ใช้จำนวนมากที่เผชิญกับข้อผิดพลาดเดียวกันรายงานว่าพวกเขาแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยการถอดและเชื่อมต่อแบตเตอรี่ของแล็ปท็อปใหม่ ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลองถอดแบตเตอรี่แล็ปท็อปออกเพื่อรีเซ็ตบอร์ด และเมื่อคุณเสียบกลับเข้าไปใหม่ คุณจะได้เริ่มต้นใหม่

และในการถอดและเชื่อมต่อแบตเตอรี่ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:

• ขั้นแรกปิดพีซี/แล็ปท็อปของคุณโดยสมบูรณ์ แล้วถอดอะแดปเตอร์แปลงไฟและอุปกรณ์ USB ที่เชื่อมต่ออยู่
• ตอนนี้ในระบบของคุณ ให้ถอดเคส ออก และค้นหาแบตเตอรี่บนเมนบอร์ดและถอดออกอย่างระมัดระวัง

• จากนั้นปล่อยทิ้งไว้สองสามนาที (หรือจะกดปุ่มเปิด/ปิดก็ได้4-5 ครั้ง หรือมากกว่า 60 วินาทีเพื่อไม่ให้ไฟหยุดนิ่งเร็วๆ)
• ถัดไปใส่แบตเตอรี่กลับและรีสตาร์ทเครื่องของคุณ

ขณะที่ระบบของคุณบูท ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไปที่วิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 4 - ลองอัปเดตเฟิร์มแวร์ TPM & BIOS

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้นสาเหตุที่เป็นไปได้ประการหนึ่งที่ทำให้คุณได้รับข้อผิดพลาดคือTPM หรือเฟิร์มแวร์ BIOS ที่ล้าสมัย ดังนั้นเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลองอัปเดตเฟิร์มแวร์และตรวจสอบว่าเหมาะกับคุณหรือไม่

ในกรณีนี้ ให้ค้นหาการอัปเดตเฟิร์มแวร์รุ่นของคุณ ดาวน์โหลดและติดตั้ง ตรวจดูขั้นตอนโดยละเอียดในการดำเนินการดังกล่าว:

• ตรวจสอบรุ่นอุปกรณ์และรหัสผลิตภัณฑ์ในคู่มือเมนบอร์ด เมื่อคุณพบว่าอุปกรณ์นั้นไปที่เว็บไซต์ทางการของอุปกรณ์ของเรา (เช่น Dell, HP เป็นต้น)แล้วเปิดขึ้น
• ตอนนี้บนเว็บไซต์ไปที่ช่องค้นหาและพิมพ์รุ่นอุปกรณ์และ ID ผลิตภัณฑ์ ด้วยตนเอง แล้วกดปุ่มEnter

• และในหน้าต่างถัดไป ให้ไปที่ตัวเลือกค้นหาไดรเวอร์เฉพาะด้วยตนเองและคลิกที่ตัวเลือก ค้นหาไดรเวอร์
• จากนั้นเลือกระบบปฏิบัติการที่เหมาะสมและค้นหาการอัปเดตเฟิร์มแวร์ ตอนนี้ดาวน์โหลดไดรเวอร์และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดต
• เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทระบบ

ประมาณการว่าการอัปเดตเฟิร์มแวร์ BIOS ทำงานให้คุณเพื่อแก้ไขอุปกรณ์ TPM ไม่ถูกตรวจพบว่าเป็นข้อผิดพลาด

โซลูชันที่ 5 - รีเซ็ต BIOS เป็นค่าเริ่มต้น

ผู้ใช้บางคนยังได้รับข้อผิดพลาดหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ BIOS ในระบบของพวกเขา และหากในกรณีของคุณ คุณได้รับข้อผิดพลาดหลังจากอัปเดต BIOS ด้วย ก็มีโอกาสมากที่การอัปเดตจะไม่เข้ากันกับระบบของคุณ

ดังนั้น ในสถานการณ์สมมตินี้ การรีเซ็ต BIOS เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นอาจช่วยคุณแก้ปัญหาได้

ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้มา:

• ปิดแล็ปท็อปและถอดสายไฟออกจากแล็ปท็อป
• หลังจากนั้น ให้กดปุ่ม ' CTRL+ESC'บนแล็ปท็อปของคุณค้างไว้ และกดค้างไว้ขณะเสียบสายไฟเข้ากับแล็ปท็อปของคุณ จากนั้นกด ปุ่ม POWERบนแล็ปท็อปเพื่อเปิด
• และในขณะที่แล็ปท็อปบูท ให้ปล่อยปุ่ม CTRL+ESC
• เมื่อคุณอยู่ในหน้าการตั้งค่า BIOS ให้เลือก ตัวเลือก ROLLBACK BIOSเพื่อไปยังค่าเริ่มต้นและเมื่อเสร็จสิ้น ให้บันทึกการตั้งค่า BIOS จากนั้น

และเมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากในกรณีที่คุณประสบปัญหาเกี่ยวกับความสามารถในการเปิดใช้งาน TPM ให้ทำตามขั้นตอนถัดไป

โซลูชันที่ 6 - ติดตั้งไดรเวอร์ TPM (โมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้) อีกครั้ง

หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด TPM Device Not Detected การติดตั้งไดรเวอร์ TPM ใหม่จากตัวจัดการอุปกรณ์จะช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างสมบูรณ์

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อติดตั้งใหม่:

• กดปุ่มWindows + Xบนแป้นพิมพ์และจากเมนูที่ปรากฏขึ้นให้เปิดDevice Manager
• จากนั้นภายใต้ ตัวเลือก ความปลอดภัยให้ค้นหาTrusted Platform Module หรือ Trusted Platform Module 2.0
• หลังจากนั้นให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือกตัวเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์

• ทำการยืนยันหากคุณเห็นกล่องโต้ตอบป๊อปอัปเพื่อยืนยันการถอนการติดตั้ง
• ขณะที่ไดรเวอร์ถูกลบออก ให้รีบูตระบบของคุณ
• ตอนนี้ไดรเวอร์ TPM จะติดตั้งโดยอัตโนมัติหรือไปที่เว็บไซต์ทางการของ Microsoft และค้นหาไดรเวอร์ TPM ล่าสุดดาวน์โหลดและติดตั้ง

นี่คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการแจ้งเตือน! ไม่พบข้อผิดพลาดของอุปกรณ์ TPMหวังว่าโซลูชันที่ระบุไว้จะเหมาะกับคุณ แต่ถ้าในกรณีที่คุณยังเห็นข้อผิดพลาดให้ทำการ สแกนไวรัส

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบผู้เผยแพร่กระบวนการ และหากไม่ใช่ผู้เผยแพร่ที่ถูกต้องตามกฎหมาย ก็มีความเป็นไปได้ที่การเผยแพร่นั้นเต็มไปด้วยภัยคุกคามและไวรัสที่เป็นอันตราย

นอกจากนี้ คุณยังสามารถอัปเดตไดรเวอร์ TPM โดยใช้Driver Easy อัตโนมัติ นี่เป็นเครื่องมือขั้นสูง ซึ่งเพียงแค่สแกนครั้งเดียวอัพเดตไดรเวอร์ระบบทั้งหมด

รับไดรเวอร์ที่ง่ายต่อการอัปเดตไดรเวอร์ TPM โดยอัตโนมัติ

โซลูชันที่แนะนำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพระบบของคุณ

หากพีซี/แล็ปท็อปที่ใช้ Windows ของคุณทำงานช้า หรือคุณพบข้อผิดพลาดและปัญหาต่างๆ ของคอมพิวเตอร์ที่ดื้อรั้น ขอแนะนำให้สแกนระบบของคุณด้วย เครื่องมือซ่อมแซมพีซี เพียงเครื่องเดียว

นี่คือเครื่องมือซ่อมแซมขั้นสูงที่เพียงแค่สแกนเพียงครั้งเดียวก็สามารถตรวจพบและแก้ไขปัญหาต่างๆ ของ Windows และข้อผิดพลาดของคอมพิวเตอร์ที่ดื้อรั้นได้

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถ  แก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ ในการอัปเดต ซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหาย ข้อผิดพลาด DLL ข้อผิดพลาดของรีจิสทรี ป้องกันไวรัสหรือมัลแวร์ และอื่นๆ อีกมากมาย

ซึ่งไม่เพียงแต่แก้ไขข้อผิดพลาดเท่านั้น แต่ยังปรับประสิทธิภาพพีซี Windows ของคุณให้เหมาะสมเหมือนใหม่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเล่นเกม

รับเครื่องมือซ่อมแซมพีซีเพื่อทำให้พีซีของคุณปราศจากข้อผิดพลาดและเร่งความเร็ว

บทสรุป

นั่นคือทั้งหมด! ฉันพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแสดงรายการข้อมูลที่เสร็จสมบูรณ์ซึ่งเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ TPM ที่ตรวจไม่พบใน Windows 10 และ 11

อย่าลืมทำตามขั้นตอนทั้งหมดทีละขั้นจนกว่าคุณจะพบขั้นตอนที่เหมาะสมกับคุณ ฉันหวังว่าโพสต์นี้จะใช้ได้สำหรับคุณและหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเราที่ได้รับข้อผิดพลาด

โชคดี..!