ปัญหาทั่วไปของ Motorola Moto G30 และวิธีแก้ไข

Motorola Moto G30 นั้นค่อนข้างแปลกระหว่างอุปกรณ์อื่นๆ ในซีรีส์ "G ใหม่" แต่ก็ยังมีจุดขายมากกว่าสองสามจุด เหมือนที่พวกเขาทำทั้งหมด อุปกรณ์ระดับกลางที่แข็งแกร่งพร้อมจอแสดงผลรีเฟรชสูง (โอเวอร์คล็อกที่ 90 Hz) กล้องที่ใช้งานได้ และแบตเตอรี่ขนาดใหญ่ที่มีราคาค่อนข้างสูงในกลุ่มนี้ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าอุปกรณ์ Motorola จะมาพร้อมกับสกิน Android ที่ใกล้เคียงสต็อก แต่ก็มีซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา — ส่วนใหญ่นำมาหลังจากอัปเดตเป็นAndroid 11 เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แสดงรายการปัญหาทั่วไปของ Moto G30 และเพิ่มวิธีแก้ปัญหาหรือคำแนะนำบางอย่างเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหา

หมายเหตุ:  ปัญหาทั้งหมดที่กล่าวถึงในบทความนี้มีการรายงานเป็นกรณีๆ ไป ซึ่งไม่ได้หมายความว่าปัญหาใดๆ จะเกิดขึ้นบนอุปกรณ์อื่นๆ หากคุณต้องการซื้อโทรศัพท์เครื่องนี้  อย่า  นำปัญหาเหล่านี้มาพิจารณา

สารบัญ:

1. เปลืองแบตเตอรีขนาดใหญ่ขณะไม่ได้ใช้งาน
2. Moto G30 ติดอยู่ในวงจรการวนรอบการบูต
3. ข้อมูลมือถือไม่ทำงานบน Moto G30
4. ไม่สามารถสำรองข้อมูลโดยใช้ Google Backup
5. การตั้งค่าด่วนไม่ขยาย
6. หน้าจอล็อคจะไม่ปิดหลังจากการแจ้งเตือน
7. การถ่ายโอนไฟล์ USB ไม่ทำงาน
8. การเชื่อมต่อ Wi-Fi หลุดบน Moto G30
9. ล่าช้าและพูดติดอ่าง
10. ปัญหาบลูทูธ
11. ปัญหากล้องใน Moto G30
12. ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปสำหรับอุปกรณ์ Moto

1. เปลืองแบตเตอรีขนาดใหญ่ขณะไม่ได้ใช้งาน

นี่เป็นปัญหาที่เด่นชัดที่สุดใน Moto G30 ตามรายงาน แบตเตอรี่หมดในชั่วข้ามคืนหรือเมื่อปิดหน้าจอจะสังเกตเห็นได้ชัดเจน และเป็นข้อบกพร่องในการเพิ่มประสิทธิภาพระบบที่ชัดเจน การมีแบตเตอรี่ขนาดใหญ่ 5000 mAh ไม่ได้มีความหมายมากนักหากอุปกรณ์ของคุณสูญเสียน้ำในขณะที่อยู่ในโหมดสแตนด์บาย

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสองสามข้อที่จะช่วยคุณยืดอายุแบตเตอรี่หรืออย่างน้อยก็ลดการระบายน้ำเมื่อไม่ได้ใช้งาน:

• ปิดการใช้งานแอพพื้นหลัง คุณสามารถใช้แอปของบุคคลที่สามในการทำเช่นนั้นได้ สิ่งที่อยู่ในใจคือ Greenify
• ความครอบคลุมของเครือข่ายที่ไม่ดีทำให้เกิดการไล่ล่าสัญญาณอย่างต่อเนื่อง ซึ่งทำให้แบตเตอรี่หมด
• ปิดใช้งานความสว่างอัตโนมัติและตั้งค่าความสว่างที่ต้องการด้วยตนเอง
• ปิดใช้งานบริการตำแหน่งและ Bluetooth เมื่อคุณไม่ได้ใช้งาน
• รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

2. Moto G30 ติดอยู่ในวงจรบูตวนซ้ำ

สิ่งนี้เกิดขึ้นเพียงหนึ่งหรือสองครั้ง แต่เรายังคงตัดสินใจที่จะใส่ไว้ในรายการ แทบไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่ารอบการวนรอบการบูต โดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ที่ไม่คุ้นเคยกับการจัดการปัญหาเช่นนี้ น่าเศร้า เว้นแต่คุณจะเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี การทำสิ่งนี้โดยไม่ฟอร์แมตข้อมูลและคืนค่าอุปกรณ์กลับเป็นค่าจากโรงงานนั้นทำได้ยาก

หากคุณไม่มีข้อมูลสำรองล่าสุด แสดงว่าคุณโชคไม่ดี สิ่งที่คุณสามารถลองได้คือทำตามขั้นตอน ที่ให้ ไว้ที่นี่ (ขอชื่นชมผู้สนับสนุน XDA ชื่อ sd_shadow) และแฟลชเฟิร์มแวร์ล่าสุดเพื่อซ่อมแซมข้อผิดพลาดของระบบที่ร้ายแรงซึ่งเป็นสาเหตุของการบูตวน นอกจากนั้น เราสามารถแนะนำให้ใช้โหมดการกู้คืนเพื่อฟอร์แมตอุปกรณ์ของคุณและเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดเท่านั้น

3. ข้อมูลมือถือไม่ทำงานบน Moto G30

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าข้อมูลมือถือปิดเอง และเมื่อรักษาการเชื่อมต่อ ความเร็ว 4G/LTE จะต่ำกว่ามาตรฐาน ในระหว่างนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ เนื่องจากเห็นได้ชัดว่านี่เป็นข้อบกพร่องของระบบ

คุณยังสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ถอดและวางซิมการ์ดของคุณกลับ และตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้งานโหมดเครื่องบินและการจำกัดข้อมูล

4. ไม่สามารถสำรองข้อมูลโดยใช้ Google Backup

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าไม่สามารถสำรองการตั้งค่าระบบและข้อมูลผ่าน Google Backup ดูเหมือนว่าเมื่อพวกเขาไปที่การตั้งค่า > ระบบ > สำรองข้อมูล ตัวเลือกการสำรองข้อมูลตอนนี้จะเป็นสีเทาและไม่พร้อมใช้งาน

มีวิธีแก้ปัญหาสองสามข้อที่เราสามารถแนะนำได้ ขั้นแรก ลองลบและเพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองลบวิธีการล็อกหน้าจอ (PIN, รหัสผ่าน หรือรูปแบบ) แล้วลองอีกครั้ง หากวิธีนี้ใช้ได้ผล คุณสามารถเพิ่มวิธีการล็อกหน้าจอที่คุณเลือกได้อีกครั้ง

สุดท้าย หากไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

5. การตั้งค่าด่วนไม่ขยาย

ความไม่สะดวกที่สำคัญสำหรับผู้ใช้บางรายที่ประสบปัญหา แน่นอน อันดับแรก คุณต้องเข้าใจการเปลี่ยนแปลงที่มาพร้อมกับ Android 11 โดยค่าเริ่มต้น Android 11 จะแสดงไทล์น้อยลงในเมนูการตั้งค่าด่วน หากคุณทราบเรื่องนี้แล้ว แต่ปัญหาอยู่ในการขยายการตั้งค่าด่วน แนวคิดเดียวที่คุณควรคำนึงถึงคือรีบูตอุปกรณ์และอัปเดตอุปกรณ์อยู่เสมอ

หากไม่ได้ผล เรากำลังดูข้อบกพร่องที่สำคัญของ SystemUI และการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานอาจดูเหมือนเป็นข้อบังคับ ณ จุดนี้

6. หน้าจอล็อคจะไม่ปิดหลังจากการแจ้งเตือน

อย่างที่เราทราบกันดีว่าเมื่อหน้าจอปิดและอุปกรณ์ล็อกอยู่ การแจ้งเตือนที่เข้ามาจะทำให้หน้าจอสว่างขึ้น หากคุณปล่อยทิ้งไว้ เครื่องจะปิดเองอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนรายงานว่าหน้าจอไม่ปิดและยังคงอยู่ในหน้าจอเมื่อล็อก

อีกครั้ง สองสิ่งสำคัญที่ควรลองคือการรีบูตอย่างง่ายและอัปเดตเฟิร์มแวร์ของคุณ หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองล้างพาร์ทิชันแคชจากการกู้คืน ในที่สุด การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเป็นตัวเลือกสุดท้ายในตาราง

7. การถ่ายโอนไฟล์ USB ไม่ทำงาน

ปัญหาต่อไปที่เราพบทางออนไลน์เกี่ยวกับ Moto G30 คือการถ่ายโอนไฟล์ USB การเชื่อมต่อแบบมีสายแบบเก่ากับพีซีของคุณมีประโยชน์มากในการสำรองข้อมูลของคุณเพื่อประหยัดพื้นที่บางส่วนหรือเตรียมสำหรับการรีเซ็ต

แต่ดูเหมือนว่าการถ่ายโอนไฟล์ USB จะไม่ทำงาน ในตอนนี้ แม้ว่า Plug-and-play แบบธรรมดาจะใช้งานได้ที่นี่ แต่คุณสามารถตรวจสอบไดรเวอร์ PC ได้ การติดตั้งจะช่วยได้ และพีซีของคุณควรรู้จักสมาร์ทโฟนของคุณเมื่อเชื่อมต่อผ่านสาย USB นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก File Transfer ไม่ใช่การชาร์จ

8. การเชื่อมต่อ Wi-Fi หลุดบน Moto G30

ปัญหาใหญ่อีกประการหนึ่งที่เราพบปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานปัญหาในฟอรัมอย่างเป็นทางการ โดยอ้างว่า Wi-Fi หลุดบ่อยและยกเลิกการเชื่อมต่อ ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใด คุณสามารถลองแก้ไขหรือบรรเทาได้ด้วยขั้นตอนที่เราระบุไว้ด้านล่าง:

• ลืมเครือข่ายและเชื่อมต่ออีกครั้ง
• รีบูตโทรศัพท์และเราเตอร์ของคุณ
• บูตเข้าสู่เซฟโหมดและมองหาการปรับปรุง
• ปิดใช้งาน Bluetooth และข้อมูลมือถือ
• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
• รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

9. ล่าช้าและพูดติดอ่าง

อันนี้คือตามจริงแล้วคาดหวังเล็กน้อย Moto G30 ทนทุกข์ทรมานเมื่อพูดถึงพลังการประมวลผลเนื่องจาก Snapdragon 662 ไม่ได้มีไว้สำหรับการใช้งานที่เข้มข้น มันสามารถทำทุกอย่างได้ดี แต่ก็ยังเป็นชิปเซ็ตระดับเริ่มต้น ดังนั้น หากคุณมีปัญหากับเกม คุณทำอะไรได้หลายอย่าง

ในทางกลับกัน หากงานพื้นฐานกลายเป็นเรื่องยุ่งยาก ให้พยายามเร่งความเร็วและทำให้โทรศัพท์ตอบสนองได้ดีขึ้นโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิดการใช้งานตัวประหยัดแบตเตอรี่และเปิดใช้งานอีกครั้ง
• รีบูตอุปกรณ์
• จำกัดจำนวนแอพที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง คุณสามารถทำได้ในตัวเลือกนักพัฒนา ภายใต้ขีดจำกัดกระบวนการพื้นหลัง
• ลดภาพเคลื่อนไหวในตัวเลือกนักพัฒนา
• เริ่มต้นระบบในเซฟโหมด และหากอุปกรณ์ทำงานได้ดีกว่า ให้ถอนการติดตั้งแอปที่เพิ่งติดตั้งล่าสุด
• รีเซ็ต Moto G30 ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

10. ปัญหาบลูทูธ

ผู้ใช้บางรายรายงานปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Bluetooth ดูเหมือนว่าบางรุ่นไม่สามารถจับคู่ Moto G30 กับอุปกรณ์อื่นได้ ในขณะที่บางรุ่นรายงานการตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้ง

สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือพยายามรีสตาร์ทอุปกรณ์ที่รวมอยู่ทั้งหมด ปิดการใช้งานข้อมูลและ Wi-Fi บน Moto G30 ของคุณในขณะนี้ หรือเพียงแค่รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้วลองทำดู แน่นอนว่าในหัวข้อพื้นฐานของบทความนี้ — ทำให้โทรศัพท์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ ข้อบกพร่องเป็นเรื่องปกติและ OEM มักจะผลักดันอุปกรณ์ให้เร็วที่สุดโดยไม่ต้องทดสอบทุกอย่าง

ตอนนี้ หากคุณประสบปัญหาแม้จะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้ว ให้ส่งคืนอุปกรณ์และขอเปลี่ยนหรือคืนเงิน

11. ปัญหากล้องใน Moto G30

ปัญหากล้องส่วนใหญ่เป็นเรื่องเล็กน้อย แต่ก็ยังมีบาง���ิ่งที่ผู้ใช้ต้องบ่น ความเร็วชัตเตอร์ค่อนข้างจืดชืด การนำทางผ่านโหมดต่างๆ นั้นค่อนข้างช้า และการบันทึกวิดีโออาจทำให้เจ็บปวดได้หากมีการเคลื่อนไหวเข้าและออกจากโฟกัสอย่างต่อเนื่อง

ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้กับคนส่วนใหญ่นอกจากรอให้ฝ่ายซอฟต์แวร์ Lenovo/Motorola แก้ไขปัญหานี้ในโปรแกรมแก้ไข ในขณะนี้ ให้ตรวจหาตัวดัดแปลง GCam ที่ พร้อมใช้งาน สำหรับอุปกรณ์นี้และลองใช้เลย

12. ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปสำหรับอุปกรณ์ Moto

ป้อนตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา

1. เปิดการตั้งค่า
2. เลือก ระบบ
3. เปิดเกี่ยวกับโทรศัพท์
4. แตะที่หมายเลขบิลด์ 7 ครั้ง คุณควรได้รับข้อความแจ้งว่าตอนนี้คุณเป็นนักพัฒนาแล้ว
5. กลับไปที่เมนูหลักของการตั้งค่า และที่ด้านล่าง คุณจะเห็นตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา

บูตเข้าสู่เซฟโหมด

1. กดปุ่ม Power ค้างไว้เพื่อเรียกเมนู Power ออกมา
2. แตะไอคอนปิดเครื่องค้างไว้จนกว่าคุณจะได้รับแจ้งให้เข้าสู่เซฟโหมด
3. แตะตกลง
4. หากต้องการออกจากเซฟโหมด ให้รีบูตอุปกรณ์อีกครั้ง

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

1. เปิดการตั้งค่า
2. เลือกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
3. แตะที่เมนู 3 จุด แล้วเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
4. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
5. แตะรีเซ็ต

รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

หมายเหตุ:  เราไม่แนะนำให้ทำเช่นนี้หากคุณไม่แน่ใจว่ากำลังทำอะไรอยู่ หากเป็นกรณีนี้ โปรดดู  บทความเกี่ยวกับการรีเซ็ตโทรศัพท์ Android เป็นค่า เริ่มต้นจากโรงงาน เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด

1. ขั้นแรก ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > สำรองข้อมูล และสำรองข้อมูลการตั้งค่าและข้อมูลแอปทั้งหมดของคุณ นอกจากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับพีซี และสำรองข้อมูลสื่อทั้งหมดของคุณ คุณยังสามารถใช้  Google Photos เพื่อสำรองรูปภาพทั้งหมดของคุณ  จากอุปกรณ์ คุณจะต้องใช้รหัสผ่านบัญชี Google ของคุณในภายหลัง
2. เมื่อคุณแน่ใจว่าทุกอย่างสามารถลบออกได้อย่างปลอดภัยแล้ว ในการตั้งค่า > ระบบ > ขั้นสูง ให้เลือกรีเซ็ตตัวเลือก
3. เลือก ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน)
4. ยืนยันการเลือก อุปกรณ์ของคุณจะรีบูตและหลังจากนั้นไม่นาน คุณจะเริ่มต้นจากศูนย์

ที่ควรจะเป็น ขอขอบคุณที่อ่านสิ่งนี้เราหวังว่าบทความที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับปัญหา Moto G30 ที่รายงานโดยผู้ใช้ออนไลน์ บอกเราเกี่ยวกับปัญหาของคุณ วิธีแก้ไขอื่น หรือแบ่งปันความคิดของคุณเกี่ยวกับโทรศัพท์เครื่องนี้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง