ปัญหาทั่วไปของ Samsung Galaxy A12 และวิธีแก้ไข

ซีรีส์ "A" ของ Samsung Galaxy ที่ปรับปรุงใหม่ได้รับการทำซ้ำเป็นปีที่สามและมีข้อเสนอมากมายทั้งในกลุ่มงบประมาณและระดับกลาง อุปกรณ์ราคาไม่แพงที่สุดในรุ่นใหม่ล่าสุดคือ Samsung Galaxy A12 พร้อมหน้าจอ IPS, แบตเตอรี่ขนาดใหญ่ 5000 mAh และกล้อง 4 ตัวที่ทำงานบน Mediatek ภายใน สำหรับราคานี้ อุปกรณ์นี้ค่อนข้างเป็นการแนะนำอุปกรณ์ของ Samsung ได้ดีทีเดียว อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับอุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมด มันมีปัญหาบางอย่าง (ส่วนใหญ่ ปัญหาที่สามารถแก้ไขได้โดยการอัปเดตหรือสองรายการ) เราทำให้แน่ใจว่าได้แสดงรายการไว้ด้านล่าง

หมายเหตุ:  ปัญหาทั้งหมดที่กล่าวถึงในบทความนี้มีการรายงานเป็นกรณีๆ ไป ซึ่งไม่ได้หมายความว่าปัญหาใดๆ จะเกิดขึ้นบนอุปกรณ์อื่นๆ หากคุณต้องการซื้อโทรศัพท์เครื่องนี้  อย่า  พิจารณาถึงปัญหาเหล่านี้

สารบัญ:

1. Samsung Galaxy A12 ไม่รู้จักซิมการ์ด
2. ปัญหา Wi-Fi ใน Samsung Galaxy A12
3. Samsung Galaxy A12 ทำงานช้า
4. ปัญหาเกี่ยวกับบริการปรับแต่ง
5. ปัญหาเสียงใน Samsung Galaxy A12
6. ปัญหาเกี่ยวกับกล้อง
7. ไม่สามารถโอนไฟล์ไปยังการ์ด micro SD ได้
8. ไม่สามารถปิดนาฬิกาปลุกได้
9. การจดจำใบหน้าไม่ทำงาน
10. แอพหยุดทำงานบน Samsung Galaxy A12
11. หน้าจอกะพริบหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์
12. Samsung Galaxy A12 ยังคงตัดการเชื่อมต่อจากข้อมูลมือถือ
13. โทรศัพท์รีสตาร์ทเอง
14. แบตเตอรี่หมดเร็วบน Android 11
15. ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปสำหรับ Samsung Galaxy A12

1. Samsung Galaxy A12 ไม่รู้จักซิมการ์ด

ปัญหาแรกที่เราพบขณะเรียกดู interwebz สำหรับปัญหาที่รายงานคือปัญหาของซิมการ์ด ดูเหมือนว่า Samsung Galaxy A12 ไม่รู้จักซิมการ์ดด้วยเหตุผลบางประการ

ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวางนาโนซิมของคุณอย่างถูกต้อง หากคุณมีรูปแบบสองซิม ให้ลองเปลี่ยนสล็อต นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิมการ์ดของคุณไม่เสียหาย

นอกจากนี้ ผู้ให้บริการบางรายต้องการการเปิดใช้งานซิมการ์ด ดังนั้นโปรดตรวจสอบด้วย การดำเนินการที่จำเป็นอาจรวมถึงการโทรหาหมายเลขคอลเซ็นเตอร์บางหมายเลขหรือดาวน์โหลดไฟล์การกำหนดค่า

หากคุณยังคงประสบปัญหากับซิมการ์ดในโทรศัพท์ของคุณ โปรดนำซิมการ์ดไปซ่อมแซมเนื่องจากปัญหาส่วนใหญ่น่าจะเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์

2. ปัญหา Wi-Fi บน Samsung Galaxy A12

เมื่อพูดถึงปัญหาการเชื่อมต่อ Samsung ไม่ได้ทำหน้าที่ที่ดีที่สุดในการแก้ไข เราได้กล่าวถึงโทรศัพท์มือถือบางรุ่นจากรุ่นล่าสุดของซีรีส์ “A” และทั้งหมดในระดับมากหรือน้อย มีปัญหากับการเชื่อมต่อบนเครือข่ายย่านความถี่ 5 GHz

อุปกรณ์งบประมาณที่เรานำเสนอในวันนี้ก็เหมือนกัน ดูเหมือนว่าการเชื่อมต่อจะขาดบ่อย และอีกครั้ง แบนด์ 5 GHz เป็นปัญหาเนื่องจากผู้ใช้ดูเหมือนจะสามารถใช้คลื่นความถี่ 2.4 GHz เท่านั้น และเมื่อเป็นเช่นนั้น ความเร็วแบนด์วิดท์ก็มักจะต่ำเกินไป

ในขณะนี้ เราขอแนะนำให้คุณใช้ย่านความถี่ 2.4 GHz มาตรฐานและทำให้อุปกรณ์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ นอกจากนี้ คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ แต่บ่อยครั้งกลับไม่มีประโยชน์อะไรมากนัก:

• รีสตาร์ทเราเตอร์และโทรศัพท์ของคุณ
• ถอดอุปกรณ์อื่นออกจากเครือข่ายแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
• อัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์และรีเซ็ตเราเตอร์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
• ปิดการใช้งานบลูทูธและข้อมูลมือถือ
• ลืมเครือข่ายและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

3. Samsung Galaxy A12 ทำงานช้า

แม้ว่ามันจะไม่ได้มาพร้อมกับแรงม้ามากมายภายใต้ประทุน แต่ A12 นั้นมีความสามารถมากกว่าที่จะจัดการกับงานประจำวันทั้งหมด แม้แต่การเล่นเกมที่ด้านข้าง อย่างไรก็ตาม Mediatek Helio P35 ไม่ได้มีไว้สำหรับงานหนักอย่างแน่นอน

และหากขาดการปรับให้เหมาะสมแสดงให้เห็นส่วนหัวที่น่าเกลียดซึ่งจับคู่กับขนาด RAM ย่อย (บางรุ่นสำหรับบางตลาดมี RAM เพียง 2 GB) ทุกอย่างจะทำงานค่อนข้างช้า แม้ว่าที่จริงแล้วนี่คือจอแสดงผล 720p ที่เรากำลังพูดถึง

ในขณะนี้ เราแนะนำให้อุปกรณ์ของคุณอัปเดตอยู่เสมอ แม้ว่าบางรายงานจะระบุอย่างชัดเจนว่าการอัปเกรดเป็น Android 11 ทำให้อุปกรณ์ทำงานช้าลง มีวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อเพิ่มความเร็วให้อุปกรณ์ของคุณเล็กน้อย นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มความเร็ว Samsung Galaxy A12 ของคุณเล็กน้อย:

• รีบูตอุปกรณ์ของคุณ
• ลองบู๊ตในเซฟโหมดและมองหาการปรับปรุง หากอุปกรณ์ทำงานได้ดีกว่า ให้จำกัดจำนวนแอปพื้นหลัง คุณสามารถทำได้โดยบังคับปิดรายการที่คุณไม่ได้ใช้ในขณะนี้
• ลดขนาดแอนิเมชั่นในตัวเลือกนักพัฒนาจาก 1 เป็น 0.5 หรือปิดการใช้งานทั้งหมด
• จำกัดจำนวนแอพพื้นหลังในตัวเลือกนักพัฒนา
• รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานหลังจากอัปเดตระบบครั้งใหญ่

4. ปัญหาเกี่ยวกับบริการปรับแต่ง

อย่างที่คุณคงทราบดีอยู่แล้ว แอพระบบในตัวของ Samsung ส่วนใหญ่ไม่ได้รับการอัปเดตหรือจัดการผ่าน Google Play Store แต่ผ่านทาง Galaxy Store ของ Samsung และด้วยเหตุนี้ เช่นเดียวกับแอปของบริษัทอื่น แอปของ Samsung จึงต้องเป็นเวอร์ชันล่าสุดจึงจะใช้งานได้ โดยเฉพาะบริการระบบบางอย่าง ปัญหาคือผู้ใช้ไม่สามารถอัปเดตได้ด้วยเหตุผลบางประการ

สิ่งนี้ใช้กับบริการปรับแต่งโดยเฉพาะ โชคดีที่ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหมือนกับแอป Google Play Store ของบริษัทอื่น นี่คือสิ่งที่คุณควรลองเพื่อแก้ไขปัญหาการอัปเดตด้วย Customization Service และแอป Galaxy Store อื่นๆ:

• รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
• ไปที่การตั้งค่า > แอป แตะที่ไอคอนถัดจากแอปของคุณแล้วสลับแสดงแอประบบ มองหาบริการปรับแต่งและเปิดแอพ แตะพื้นที่เก็บข้อมูลและล้างแคช
• คุณยังสามารถบังคับหยุดแอปแล้วลองอีกครั้ง
• สุดท้าย อัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ของคุณ

5. ปัญหาเสียงใน Samsung Galaxy A12

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพวกเขาไม่ได้ยินเสียงใด ๆ จากสื่อหรือการโทร แต่พวกเขาสามารถได้ยินเสียงของระบบและการแจ้งเตือนได้ค่อนข้างดี ทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้น เราไม่สามารถพูดได้อย่างแน่ชัด คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าระดับเสียงในการตั้งค่า > เสียง และตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่ได้ลดระดับเสียงลง ตรวจสอบการสลับเสียงของ Quick Access และตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียง

นอกจากนั้น การปิดใช้งาน Do Not Disturb และ Dolby Atmos ก็เป็นอีกความคิดที่ดี คุณจะพบทั้งสองตัวเลือกในการตั้งค่าภายใต้การแจ้งเตือนและเสียงและการสั่น > คุณภาพเสียงและเอฟเฟกต์ตามลำดับ

หากขั้นตอนเหล่านั้นไม่ได้ผล ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ บูตเครื่องในเซฟโหมด หรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในที่สุด คุณสามารถเรียนรู้ขั้นตอนที่แน่นอนเพิ่มเติมได้ที่ด้านล่างของบทความ

6. ปัญหากล้อง

แม้ว่าการซ้อนโมดูลกล้องให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้จะกลายเป็นสิ่งที่ OEM ทุกรายทำแม้ในโทรศัพท์ราคาประหยัด แต่ประสิทธิภาพและการใช้งานมักลดลง

พลังการประมวลผลของ Samsung Galaxy A12 นั้นมีข้อจำกัดบางประการ นั่นคือความจริง แต่โทรศัพท์ยังคงสามารถถ่ายภาพนิ่งได้ดีในสภาพแสงที่ดีและแอพกล้องควรมีความรวดเร็วกว่าสำหรับผู้ใช้บางคนเล็กน้อย

ไม่ต้องพูดถึงว่ารายงานบางฉบับพูดถึงข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว" ซึ่งทำให้กล้องเซลฟี่พังโดยสิ้นเชิง คุณสามารถลองไปที่แอพ > กล้อง และล้างข้อมูลเพื่อรีเซ็ตแอพ

แต่นอกเหนือจากนั้น คุณทำอะไรไม่ได้มากในการจัดการกับสิ่งนี้นอกจากยื่นรายงาน และหวังว่าการอัปเดตครั้งต่อไปจะแก้ไขปัญหานี้ได้ แน่นอน เว้นแต่คุณต้องการรีเซ็ตแอปเป็นการตั้งค่าจากโรงงานหรือมองหาทางเลือก GCAMที่อาจเสถียรกว่า (แปลกพอ) และทำให้ภาพถ่ายดีขึ้น

7. ไม่สามารถโอนไฟล์ไปยังการ์ด micro SD ได้

การมีช่องเสียบ micro SD เฉพาะบนสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่นั้นเป็นสิ่งที่น่ายินดีอย่างแน่นอน และนั่นคือกรณีของ Samsung Galaxy A12 ที่มาพร้อมช่องเสียบการ์ด SD เฉพาะที่สามารถเพิ่มพื้นที่จัดเก็บได้อย่างมาก อย่างไรก็ตาม การ์ด SD ความจุสูงจะไม่มีประโยชน์อะไรมากนักเมื่อคุณไม่สามารถถ่ายโอนไฟล์จากที่จัดเก็บในเครื่องได้

สิ่งที่เราแนะนำได้คือการฟอร์แมตการ์ด SD บนพีซีและโทรศัพท์ ตรวจสอบสิทธิ์ และสลับไปใช้การ์ด SD อื่น หากไม่สามารถช่วยได้ ปัญหาน่าจะอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ และขึ้นอยู่กับคุณ แต่เราขอแนะนำให้นำมันไปใช้บริการ

8. ไม่สามารถปิดการเตือนได้

เท่าที่น่ารำคาญไปปัญหานี้อาจเป็นปัญหาที่ทำให้ผู้ใช้ส่วนใหญ่รำคาญ ดูเหมือนว่าพวกเขาจะไม่สามารถป้องกันไม่ให้นาฬิกาปลุกส่งเสียงเตือนได้แม้ว่าจะปิดหรือลบไปแล้วก็ตาม

ผู้ใช้ฟอรัมบางรายแนะนำให้ล้างข้อมูลจากแอป Clock ซึ่งช่วยแก้ปัญหาตามรายงานเพิ่มเติม ดังนั้น ให้ไปที่การตั้งค่า > แอป > นาฬิกา > ที่เก็บข้อมูล และล้างข้อมูลจากแอป ในทางกลับกัน หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปที่การตั้งค่า > Digital Wellbeing และปิดใช้งานโหมดเวลานอน

9. การจดจำใบหน้าไม่ทำงาน

แม้ว่าจะเป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยน้อยที่สุดในการปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณ แต่การจดจำใบหน้าก็ยังมีประโยชน์ และผู้ใช้บางคนรายงานว่าใช้ไม่ได้ แม้จะพยายามตั้งค่าหลายครั้งแล้วก็ตาม

หากคุณต้องการใช้ ให้ลองจัดใบหน้าในที่ที่มีแสงสว่างเพียงพอ และเพิ่มรูปลักษณ์อื่นเพื่อปรับปรุงการจดจำใบหน้า นอกจากนี้ คุณสามารถปิดใช้งานตัวเลือก "อยู่บนหน้าจอล็อกจนกว่าจะรูด" และเปิดใช้งานการจดจำที่เร็วขึ้น หากคุณยังคงประสบปัญหาในการใช้การจดจำใบหน้าบนอุปกรณ์ของคุณ ให้อัปเดตเฟิร์มแวร์หรือไปที่การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานในที่สุด หากทางเลือกนั้นมีค่าสำหรับคุณ

10. แอพหยุดทำงานบน Samsung Galaxy A12

เราไม่สามารถพูดได้ว่าปัญหาที่รายงานในรายการมีความชัดเจนเป็นพิเศษ แต่ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยกว่าแน่นอน ผู้ใช้บางคนรายงานว่าแอพหยุดทำงาน อย่างไรก็ตาม หลังจากการวิเคราะห์บางอย่าง เราพบว่าปัญหาใน Samsung Galaxy A12 เป็นปัญหาที่ (หวังว่า) จะแก้ไขได้ และเกี่ยวข้องกับ Android WebView

สองสามวันที่ผู้ใช้ Android ตื่นเพราะแอปหยุดทำงานด้านซ้ายและขวา และทั้งหมดเกิดจากการอัปเดต Android WebvView ที่ไม่ดี (คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ที่นี่ )

แน่นอนว่านี่ไม่ได้หมายความว่าไม่มีบางกรณีที่แอปขัดข้องด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน ตอนนี้ เพื่อแก้ไขปัญหา Android WebView เพียงไปที่ Google Play Store และถอนการติดตั้งการอัปเดตจาก Android WebView ค้นหา ขยาย และถอนการติดตั้งการอัปเดต หลังจากนั้นให้อัปเดต Android WebView อีกครั้งและข้อขัดข้องจะหายไป

ในทางกลับกัน หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองและรีเซ็ตค่ากำหนดของแอพหรือรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

11. หน้าจอกะพริบหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์

Samsung นำเสนอการอัปเดตบ่อยกว่า Android OEM ส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม การอัปเดตเหล่านั้นบางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาเล็กน้อยหรือปัญหาสำคัญๆ และสร้างปัญหาใหม่ๆ ที่มักจะใหญ่กว่าและส่งผลเสียต่อประสบการณ์ของผู้ใช้มากกว่า ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการอัปเดตเป็น Android 11 ทำให้เกิดปัญหาสำคัญบางประการ รวมถึงการกะพริบของหน้าจอ

น่าเศร้าที่คุณไม่สามารถดาวน์เกรดเวอร์ชัน Android ได้ ดังนั้นโดยพื้นฐานแล้วคุณจะติดอยู่กับปัญหาจนกว่าการอัปเดตรายเดือนครั้งถัดไปจะแก้ไขได้ อย่าลืมรายงานผ่านแอพ Samsung Members ในระหว่างนี้ คุณสามารถลดภาพเคลื่อนไหวในตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ หรือตรวจสอบการตั้งค่าการแสดงผล และวนไปตามตัวเลือกต่างๆ เพื่อดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงใดๆ หรือไม่

12. Samsung Galaxy A12 ยังคงตัดการเชื่อมต่อจากข้อมูลมือถือ

ปัญหาอื่นที่เกิดขึ้นหลังจากการอัปเกรด Android 11 เกี่ยวข้องกับข้อมูลมือถือ ดูเหมือนว่า 3G/4G/LTE จะตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้งโดยไม่มีเหตุผลเฉพาะเจาะจง ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาที่คล้ายกับปัญหาที่เราพูดถึงเกี่ยวกับ Wi-Fi แล้ว และทางออกที่ดีที่สุดของคุณที่จะแก้ไขคือลองและรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย หากไม่สำเร็จ ให้ลองรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

น่าเศร้าที่เราไม่สามารถพูดได้ว่าอะไรจะได้ผลก่อนที่ผู้ใช้จะถูกบังคับให้รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน แต่จริงๆ แล้ว (ไม่ว่าจะหนักแค่ไหน) เป็นความคิดที่ดีหลังจากการอัปเดตระบบที่สำคัญทุกครั้ง

13. โทรศัพท์รีสตาร์ทเอง

นี่ไม่ใช่ปัญหา แต่เป็นการละเลยเล็กน้อยในด้านผู้ใช้ มีตัวเลือกการรีสตาร์ทอัตโนมัติอัตโนมัติในเมนูการดูแลอุปกรณ์ คุณสามารถใช้การตั้งค่านี้เพื่อตั้งค่าลำดับการเปิด/ปิดอัตโนมัติในเวลาที่ต่างกัน นอกจากนี้ยังทำให้คุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ได้เองเป็นครั้งคราว วิธีนี้แนะนำ แต่คุณสามารถทำเองได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

ดังนั้น หากโทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ทเอง ให้ไปที่การตั้งค่า > การดูแลอุปกรณ์ แตะที่เมนู 3 จุด และปิดการรีสตาร์ทอัตโนมัติ ตอนนี้ หากอุปกรณ์ทำการรีสตาร์ทเองโดยไม่มีการตั้งค่าใดๆ คุณควรสำรองข้อมูลทุกอย่างทันทีและรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน และหากเกิดซ้ำอีก ให้นำเครื่องไปซ่อมตามการรับประกัน

14. แบตเตอรี่หมดเร็วบน Android 11

การอัพเกรด Android 11 และปัญหาอีกครั้ง พึงระลึกไว้เสมอว่าสิ่งเหล่านี้มีจำนวนมากที่ควรกล่าวถึงในช่วงเวลาหนึ่ง (ในขณะที่เรากำลังเขียนบทความนี้ Android 12 และ OneUI 4 อยู่ใกล้เคียง) อย่างไรก็ตาม การระบายแบตเตอรี่เป็นสิ่งที่ไม่มีใครอยากเห็นบนอุปกรณ์ที่มีอายุการใช้งานยาวนานของแบตเตอรี่เป็นจุดขายหลัก

คุณสามารถลองลดการระบายแบตเตอรี่ของ Samsung Galaxy A12 โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิดการใช้งานแอพพื้นหลัง
• ปิดใช้งาน Wi-Fi บริการตำแหน่ง และข้อมูลมือถือในชั่วข้ามคืน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัญญาณเครือข่ายแรง หากอุปกรณ์ค้นหาความครอบคลุมของเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง จะทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็ว
• ปิดใช้งานความสว่างอัตโนมัติและตั้งค่าความสว่างด้วยตนเอง
• ทำให้อุปกรณ์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ เนื่องจากการอัปเดตมักจะแก้ไขปัญหาบนอุปกรณ์ Samsung

15. ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปสำหรับ Samsung Galaxy A12

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หมายเหตุ: หากคุณไม่แน่ใจว่าการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทำอะไร โปรด   ดูข้อมูลเพิ่มเติมในบทความนี้

1. เปิดการตั้งค่า
2. เลือกการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. จากนั้นเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. ยืนยันการเลือก

บูตเข้าสู่เซฟโหมด

1. กดปุ่ม Power ค้างไว้จนกระทั่งเมนู Power ปรากฏขึ้น
2. แตะค้างไว้ที่ไอคอนปิดเครื่องจนกว่าคุณจะเห็นข้อความแจ้ง Safe Mode
3. แตะอีกครั้งเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด
4. หากต้องการออกจากเซฟโหมด ให้รีบูตอุปกรณ์อีกครั้ง

รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

หมายเหตุ: หากคุณไม่แน่ใจว่ากำลังทำอะไรอยู่ ให้  อ่านบทความเกี่ยวกับการรีเซ็ตโทรศัพท์ Android เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

1. สำรองข้อมูลของคุณจากที่จัดเก็บข้อมูลภายใน (สามารถบันทึกรูปภาพไปที่ Google Photos สื่ออื่น ๆ สามารถบันทึกลงในที่จัดเก็บข้อมูลภายนอกหรือพีซี)
2. ไปที่การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > รีเซ็ต
3. เลือก รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
4. ทำตามคำแนะนำเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นค่าจากโรงงาน

ที่ควรทำ ขอขอบคุณที่อ่านและเราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณกระจ่างเกี่ยวกับปัญหาบางอย่างที่คุณประสบเช่นกัน คุณมีอะไรเพิ่มเติมหรือนำออกจากรายการหรือไม่? บอกเราในส่วนความคิดเห็น เราหวังว่าจะได้ยินจากคุณ.