วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง macOS Big Sur ล้มเหลว [8 วิธีที่ดีที่สุด]

macOS Big Sur เป็น Mac OS เวอร์ชันล่าสุด อย่างไรก็ตาม มีผู้ใช้ Mac สองสามรายที่ได้รับข้อผิดพลาดในการติดตั้ง macOS Big Surขณะพยายามติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่นี้ หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกัน คุณต้องอ่านบทความนี้จนจบ

Appleได้เปิดตัวการอัปเดต macOS Big Surใน วัน ที่12 พฤศจิกายน 2020 เป็นหนึ่งในการอัปเดต Mac OS ที่สำคัญที่เปิดตัวไปแล้ว รายการอัพเดทนี้ช่วยให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้สัมผัสกับ Mac อย่างเต็มที่ด้วยการออกแบบใหม่และคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอื่นๆ

แต่เนื่องจากการอัปเดตนี้เปิดตัว ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหาขณะดาวน์โหลดและติดตั้งบน Mac ตามที่ผู้ใช้ระบุ ทันทีที่พวกเขาพยายามติดตั้งการอัปเดต ก็จบลงด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

Installation failed, An error occurred while installing the selected updates.

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดเดียวกันและพบว่าตัวเองทำอะไรไม่ถูกในสถานการณ์นี้ ก็ไม่ต้องกังวล ที่นี่ในบทความนี้ ฉันจะอธิบายทั้งหมดเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการติดตั้ง macOS Big Sur ที่ล้มเหลว พร้อมกับการแก้ไข เอาล่ะสิ…

การติดตั้ง macOS Big Sur ล้มเหลว ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้อง

นอกเหนือจากข้อผิดพลาดในการติดตั้ง macOS Big Surแล้ว ยังมีข้อผิดพลาดในการติดตั้งและปัญหาอื่นๆ ที่ผู้ใช้เผชิญขณะติดตั้งการอัปเดตมากเกินไป หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม ให้ลองดูว่าmacOS ไม่ได้ติดตั้งข้อผิดพลาดด้านล่าง:

• การดาวน์โหลด macOS Big Sur ใช้เวลานานเกินไป
• ไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดต macOS ได้
• อัปเกรดไม่มีพื้นที่เหลือและล้มเหลว
• เกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้งขณะติดตั้งการอัปเดต
• มีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอบนโวลุ่มที่เลือกเพื่ออัพเกรด OS
• แพ็คเกจอัพเดทถูกลบข้อผิดพลาด

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้ง macOS Big Sur

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Mac ของคุณ ไม่สามารถติดตั้งการอัปเด ตBig Sur อย่างไรก็ตาม หลังจากตรวจสอบข้อผิดพลาดอย่างใกล้ชิดแล้ว สาเหตุด้านล่างที่พบว่ามักก่อให้เกิดปัญหาการติดตั้ง macOS Big Sur :

• ใช้ VPN บุคคลที่สาม
• เซิร์ฟเวอร์ของ Apple ทำงานหนักเกินไป
• หากเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ล่มหรือมีปัญหา
• ปัญหาขณะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple
• หากปัญหาอยู่ที่ปลาย Apple

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง macOS Big Sur ล้มเหลว

สารบัญ

• โซลูชันที่ 1: รอสักครู่
• โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของ Apple
• โซลูชันที่ 3: รีสตาร์ท Mac เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง macOS Big Sur ล้มเหลว
• โซลูชันที่ 4: ปิดใช้งาน VPN เพื่อแก้ไข Mac OS Big Sur ไม่สามารถติดตั้งข้อผิดพลาด
• แนวทางที่ 5: รีเฟรชซอฟต์แวร์อัปเดต
• โซลูชันที่ 6: ดาวน์โหลดอัปเดตผ่าน Mac App Store
• โซลูชันที่ 7: ลองดาวน์โหลดการอัปเดตตอนเที่ยงคืน
• โซลูชันที่ 8: รอ Patch ของ Apple

โซลูชันที่ 1: รอสักครู่

macOS Big Surเป็นหนึ่งในการอัปเกรดครั้งใหญ่ที่เผยแพร่โดย macOS macOS Big Sur ยกระดับระบบปฏิบัติการไปสู่ระดับใหม่ของพลังและความสวยงาม เนื่องจากคุณลักษณะใหม่และเชื่อถือได้มากขึ้น คุณอาจถือว่าผู้ใช้จำนวนมากพยายามติดตั้งการอัปเดต macOS นี้บนคอมพิวเตอร์ของตน

และเนื่องจากผู้ใช้ที่พยายามอัปเดต macOS ในเวลาเดียวกัน เซิร์ฟเวอร์ของ Apple อาจถูกขัดขวางและกีดขวางซึ่งทำให้MacOS Big Sure ไม่สามารถติดตั้งข้อผิดพลาดได้

เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ของ Apple มีโอเวอร์โหลด คุณจึงทำอะไรไม่ได้มากแต่รอจนกว่าเซิร์ฟเวอร์จะถูกล้าง

โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของ Apple

นอกจากเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ว่างแล้ว ยังมีโอกาสสูงที่เซิร์ฟเวอร์ของ Apple จะประสบปัญหาหรือล่ม ดังนั้น ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ขอแนะนำให้ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของ Apple และดูว่ามีข้อผิดพลาดหรือปัญหาใด ๆ เกิดขึ้นกับเซิร์ฟเวอร์หรือไม่ 

หากมีปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดต macOS Big Surได้

ในสถานการณ์นี้ คุณต้องตรวจสอบ  สถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Appleต่อไป เพียงไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ คุณสามารถดูสถานะเซิร์ฟเวอร์ได้ที่นี่

หากเซิร์ฟเวอร์ระบุวงกลมสีเขียว แสดงว่าเซิร์ฟเวอร์ทำงานได้ดี ในกรณีนี้ คุณต้องใช้โซลูชันทางเทคนิคอื่น ๆ ที่ฉันได้กล่าวถึงในบทความนี้

โซลูชันที่ 3: รีสตาร์ท Mac เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการติดตั้ง macOS Big Sur ล้มเหลว

ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคคือการรีสตาร์ท Mac ของคุณ เป็นวิธีที่เร็วที่สุดและพยายามมากที่สุดที่ผู้ใช้ใช้เพื่อแก้ไข ข้อผิดพลาดในการ ติดตั้ง mac OS Big Sur การรีสตาร์ทอย่างง่ายสามารถแก้ไขปัญหาข้อขัดแย้งและซอฟต์แวร์หลายประการในคอมพิวเตอร์ของคุณได้ 

เมื่อรีสตาร์ท Mac กระบวนการซอฟต์แวร์ทั้งหมดบนระบบปฏิบัติการของคุณจะถูกยกเลิกและเริ่มต้นใหม่ ซึ่งจะช่วยขจัดข้อบกพร่องและข้อบกพร่องในระบบของคุณ

นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อรีสตาร์ท Mac:

• คลิกที่ไอคอนแอปเปิ้ล
• จากนั้นคลิกที่ปุ่มรีสตาร์ท

• ตอนนี้ รอให้ Mac ของคุณปิดเครื่องและรีบูตอย่างถูกต้อง
• เมื่อรีบูตระบบแล้ว ให้ลองติดตั้งMac OS Big Surบนอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดในการติดตั้ง macOS Big Surให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 4: ปิดใช้งาน VPN เพื่อแก้ไข Mac OS Big Sur ไม่สามารถติดตั้งข้อผิดพลาด

หากคุณกำลังใช้ VPN ของบริษัทอื่นบน Mac ของคุณ นี่อาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้การติดตั้ง macOS Big Sur ล้มเหลว ตอนนี้ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้งการอัปเกรด Mac OS คุณต้องปิดการใช้งานบนระบบของคุณ

หากการปิดใช้งาน VPN ไม่ได้สร้างความแตกต่างให้กับการต่อสู้ของคุณในการติดตั้งการอัปเกรด Big Sur ให้ย้ายไปยังโซลูชันอื่นๆ ที่กล่าวถึง

แนวทางที่ 5: รีเฟรชซอฟต์แวร์อัปเดต

ผู้ใช้ macOS หลายคนพบว่าการรีเฟรชการอัปเดตซอฟต์แวร์ประสบความสำเร็จในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Mac OS Big Sur

การทำเช่นนี้จะรีเฟรชการเชื่อมต่อระหว่าง Mac และเซิร์ฟเวอร์ของ Apple และจะช่วยให้คุณสร้างการเชื่อมต่อใหม่ เพื่อให้คุณสามารถติดตั้งการอัปเดต macOS ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

ในการรีเฟรชการอัปเดตซอฟต์แวร์ Mac OS ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• คลิกที่ ไอคอน แอพที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ
• เลือกตัวเลือกการ  ตั้งค่าระบบ จากรายการ

• คลิกที่ การ  อัปเดตซอฟต์แวร์

• กดปุ่ม Command + R เพื่อรีเฟรชหน้าต่าง Software Update
• หลังจากดำเนินการแล้ว ให้คลิกที่  ตัวเลือกอัปเกรด  ทันที

• ตอนนี้ ตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้งการอัปเดต macOS Big Sur ได้หรือไม่

โซลูชันที่ 6: ดาวน์โหลดอัปเดตผ่าน Mac App Store

หากคุณล้มเหลวในการติดตั้ง macOS Big Surจากหน้าต่างการอัปเดตซอฟต์แวร์ คุณไม่จำเป็นต้องจำกัดตัวเองให้ใช้วิธีนี้เท่านั้น คุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่จาก Mac App Store ได้เช่นกัน

คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• โดยทั่วไปมีสองวิธีในการเข้าถึงข้อผิดพลาดในการติดตั้ง macOS Big Surวิธีแรกคือผ่าน App Store และวิธีที่สองอยู่บนเบราว์เซอร์ ดังนั้น ไปข้างหน้าด้วยตัวเลือกที่คุณพอใจกับ:
  • ในการเปิดบนเบราว์เซอร์ ขั้นแรกให้เปิดเบราว์เซอร์บน Mac ของคุณ จากนั้นไปที่หน้าเว็บของMac App Store > คลิกที่  View in Mac App Store  
  • หรือเปิด  App Storeซึ่งอยู่ที่มุมล่างขวาของ  System Tray ที่นี่ ค้นหา  macOS Big Sur บน App Store

• เมื่อไปถึงแล้ว ให้คลิกที่  ปุ่มGet 

• สุดท้าย ให้ยืนยันการดาวน์โหลด > คลิกที่  ปุ่ม ใช่  จากนั้นทำการติดตั้งอัปเดตต่อ

ฉันหวังว่าวิธีนี้จะช่วยคุณแก้ไข ข้อผิดพลาดในการ ติดตั้ง macOS Big Sur อย่างไรก็ตาม หากคุณล้มเหลวและยังคงประสบปัญหากับข้อผิดพลาด แสดงว่ามีวิธีแก้ไขปัญหานี้เพิ่มเติม

โซลูชันที่ 7: ลองดาวน์โหลดการอัปเดตตอนเที่ยงคืน

ฉันรู้ว่าวิธีนี้ฟังดูงี่เง่า แต่เชื่อฉันเถอะว่ามันช่วยผู้ใช้จำนวนมากในการแก้ไขปัญหาการอัปเกรด macOS Big Sur ที่ล้มเหลว

ให้ฉันอธิบายให้คุณฟังว่าเคล็ดลับนี้ทำงานอย่างไร เมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดตในเวลากลางวันเช่นเดียวกับผู้ใช้รายอื่น ๆ เซิร์ฟเวอร์จะแออัดและทำให้คุณมีเวลาที่ยากลำบากในขณะที่ดาวน์โหลดการอัปเดต

ดังนั้นควรรอจนถึงเที่ยงคืนจะดีกว่า ตอนเที่ยงคืน คุณจะพบว่าเซิร์ฟเวอร์ส่วนใหญ่ว่างเนื่องจากไม่มีการรับส่งข้อมูลจำนวนมากในขณะนี้ ดังนั้น คุณจะพบว่าการอัปเดต Mac OS ของคุณเป็นเรื่องง่ายโดยไม่ต้องพบกับปัญหาใดๆ

โซลูชันที่ 8: รอ Patch ของ Apple

หากคุณทำทุกสิ่งที่กล่าวถึงที่นี่แล้ว แต่ยังไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Mac OS ได้ ทางฝั่ง Apple จะต้องมีปัญหาบางอย่าง ในสถานการณ์นี้ คุณไม่สามารถทำอะไรกับมันได้ เนื่องจากคุณไม่มีความผิด

สุดท้ายนี้ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อทีมสนับสนุนของ Appleหรือรอให้พวกเขาปล่อยโปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหานี้

บทสรุป

นี่เป็นวิธีที่เป็นไปได้ทั้งหมดในการแก้ไข macOS Big Sur ว่าจะไม่ติดตั้งข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้ Apple จำนวนมากพบ หวังว่าการแก้ไขที่ฉันแชร์กับคุณในบทความนี้จะช่วยคุณในการแก้ไข ข้อผิดพลาดในการ ติดตั้ง macOS Big Sur