ขิง 2.7.53.0
Ginger เป็นตัวตรวจสอบการสะกดและไวยากรณ์ฟรี
สรุป: หน้าจอแล็ปท็อป HPของคุณ เปลี่ยนเป็นสีดำหลังจากหรือก่อนลงชื่อเข้าใช้หรือไม่ ดูว่ามีอะไรผิดพลาดและวิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอแล็ปท็อปHP สีดำ แล้วบทความนี้เหมาะสำหรับคุณ ที่นี่ในบทความนี้ รับวิธีแก้ปัญหาที่เชื่อถือได้เพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำระหว่างการเริ่มต้นระบบหรือหลังจากลงชื่อเข้าใช้
ในการแก้ไขหน้าจอแล็ปท็อป HP สีดำ เราขอแนะนำเครื่องมือซ่อมแซมระบบขั้นสูง:
ซอฟต์แวร์นี้เป็นโซลูชันแบบครบวงจรของคุณในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows ปกป้องคุณจากมัลแวร์ ล้างไฟล์ขยะ และปรับแต่งพีซีของคุณเพื่อประสิทธิภาพสูงสุดใน 3 ขั้นตอนง่ายๆ:
หน้าจอแล็ปท็อป HP สีดำเป็นปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้แล็ปท็อป HP ได้รับการสุ่มและพบการรายงาน นี่ไม่ใช่ปัญหาแปลก ๆ ที่มักเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต Windows
แต่ข่าวดีก็คือมีวิธีแก้ไขที่เหมาะกับคุณในการแก้ไขหน้าจอแล็ปท็อป HP ที่เป็นปัญหาสีดำ
โปรดดูวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ เช่นหน้าจอแล็ปท็อป HP เป็นสีดำแต่ยังคงทำงานอยู่ หรือหน้าจอแล็ปท็อป HP สีดำเมื่อเริ่มต้นระบบ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามอย่างระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงหน้าจอแล็ปท็อป HP สีดำอย่างระมัดระวัง
ทำไมหน้าจอแล็ปท็อป HP ของฉันจึงเป็นสีดำ
มีเหตุผลมากมายที่ทำให้หน้าจอเป็นสีดำบนแล็ปท็อป HP ของคุณ และผู้ร้ายที่พบบ่อยที่สุดคือฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดเช่นการเชื่อมต่อ GPU หลวม สายเคเบิลหรือพอร์ตเสียอาจส่งผลให้แล็ปท็อป HP หน้าจอเป็นสีดำ
แม้จะมีปัญหาฮาร์ดแวร์ ปัญหาซอฟต์แวร์เช่นไวรัสหรือความเสียหายของซอฟต์แวร์อาจทำให้หน้าจอแล็ปท็อป HP กลาย เป็น ปัญหา สีดำแบบสุ่ม
นอกจากนี้ ในบางกรณีจะไม่สามารถระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาได้ ดังนั้นเพื่อจัดการกับปัญหาดังกล่าว ให้เชื่อมต่อจอภาพภายนอกกับแล็ปท็อป HP อย่างถูกต้อง และหากจอแสดงผลภายนอกทำงานอย่างถูกต้อง แสดงว่าปัญหาของจอภาพเป็นสาเหตุของปัญหาอย่างชัดเจน เลยเอามาซ่อมง่ายๆ
แต่ถ้าจอแสดงผลอื่นยังคงเป็นสีดำ แสดงว่าอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ภายในแล็ปท็อปหรือปัญหาซอฟต์แวร์ในระบบ
ในกรณีนี้ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขหน้าจอแล็ปท็อป HP เป็นสีดำ
โซลูชันที่ให้มานี้ใช้ได้กับกรณีต่างๆ ของหน้าจอสีดำของแล็ปท็อป HP เช่น:
ดังนั้นโดยไม่เสียเวลาเพียงแค่ทำตามแนวทางแก้ไขที่ให้ไว้:
คุณจะแก้ไขหน้าจอสีดำบนแล็ปท็อป HP ได้อย่างไร
วิธีแก้ปัญหาที่ให้ไว้จะช่วยให้คุณแก้ไขกรณีต่าง ๆ ข้างต้นของหน้าจอสีดำได้ ดังนั้นให้ลองใช้ทีละตัว คุณไม่จำเป็นต้องทำตามวิธีแก้ไขทั้งหมด เพียงทำตามนั้นจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
สารบัญ
โซลูชันที่ 1: ฮาร์ดรีเซ็ตแล็ปท็อปของคุณ
ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น โดยทั่วไปแล้ว ฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดอาจทำให้หน้าจอเป็นสีดำบนแล็ปท็อป HP ดังนั้นจึงแนะนำให้ถอดฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อออกจากแล็ปท็อปและตรวจสอบว่าเป็นปัญหาหรือไม่
ทำตามขั้นตอนเพื่อทำการฮาร์ดรีเซ็ตบนแล็ปท็อปของคุณ:
ตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอสีดำของแล็ปท็อป HP ได้รับการ แก้ไขแล้วหรือไม่ หากปัญหาได้รับการแก้ไข ให้ปิดแล็ปท็อปและเสียบอุปกรณ์ต่อพ่วงทีละเครื่อง และตรวจสอบว่าปัญหาปรากฏขึ้นอีกหรือไม่
ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุสาเหตุของปัญหาได้
หากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ให้อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาหน้าจอสีดำปรากฏขึ้นอีก (ทำตามวิธีการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกใน #Solution 2)
แต่ถ้ายังคงพบปัญหาหน้าจอแล็ปท็อป HP กลายเป็นปัญหาสีดำแบบสุ่มให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่น
หากหน้าจอสีดำยังคงอยู่ไม่ต้องกังวล เรามีวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ให้ลอง โปรดทราบว่าหากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบแล็ปท็อป Windows ได้ คุณจะต้องบูตเครื่องแล็ปท็อปในเซฟโหมดก่อนลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
แนวทางที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ล้าสมัยหรือหายไปในแล็ปท็อป HP อาจทำให้หน้าจอเป็นสีดำได้ ดังนั้น ขอแนะนำให้ตรวจสอบว่าไดรเวอร์กราฟิกได้รับการอัปเดตและ อัปเด ตที่ไม่ใช่
หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก ให้ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft หรือเว็บไซต์ของผู้ผลิต และค้นหาการอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุดที่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ
อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกได้อย่างง่ายดายด้วยการเรียกใช้ Driver Easy ซึ่งจะสแกนระบบของคุณและอัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัยทั้งหมดอย่างง่ายดาย
รับ Driver Easy เพื่ออัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
โซลูชันที่ 3: บูตเข้าสู่เซฟโหมด & เริ่มกระบวนการ Explorer.exe ใหม่
ที่นี่คุณต้องบูตแล็ปท็อป Windows ของคุณในเซฟโหมด การดำเนินการนี้จะบูตเครื่องของคุณโดยใช้ทรัพยากรที่จำเป็น และช่วยให้คุณทราบว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาบนแล็ปท็อป HP ของคุณ
มีหลายวิธีในการบูต Windows 10 เข้าสู่เซฟโหมด
ทำตามขั้นตอนเพื่อเปิดแล็ปท็อป HP ในเซฟโหมด:
ตอนนี้แล็ปท็อปของคุณบูทขึ้นในเซฟโหมดและรีสตาร์ทกระบวนการ explorer.exe
กระบวนการ explorer.exe จะจัดการเดสก์ท็อป แถบงานฯลฯ บนแล็ปท็อป และหากปิดอยู่ เดสก์ท็อปและทาสก์บาร์จะมองไม่เห็นและหน้าจอจะเป็นสีดำ
และในการทำเช่นนั้น คุณต้องเปิดตัวจัดการงาน
ทำตามขั้นตอนเพื่อเริ่มกระบวนการ Explorer.exe ใหม่:
ตอนนี้กระบวนการจะเริ่มทำงาน ตรวจสอบหน้าจอสีดำในแล็ปท็อป HP ว่าได้รับการแก้ไขแล้ว ถ้าไม่เช่นนั้นมุ่งหน้าไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
หากคุณได้รับข้อผิดพลาดของรีจิสทรีในอุปกรณ์ HP ของคุณ ให้อ่านบทความ – HP Registry Repair
โซลูชันที่ 4: ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
การปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วจะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขหน้าจอแล็ปท็อป HP สีดำหลังจากเข้าสู่ระบบ มีโปรแกรมเริ่มต้นมากมายที่สามารถปิดการใช้งานใน Windows 10 ได้อย่างปลอดภัย และอ่านบทความ - วิธีปิดการใช้งานโปรแกรมเริ่มต้นที่ปลอดภัยใน Windows 10
ทำตามขั้นตอนดังนี้:
ประมาณว่าปัญหาหน้าจอดำแล็ปท็อป HP ของคุณ ได้รับการแก้ไขแล้ว
โซลูชันที่ 5: ปิดใช้งานความพร้อมของแอป
ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าการปิดใช้งานบริการความพร้อมของแอปทำงานเพื่อแก้ไขหน้าจอแล็ปท็อป HP สีดำเมื่อเริ่มต้น ดังนั้นจึงควรลองดูหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข
คุณยังสามารถอ่านเกี่ยวกับบริการอื่นๆ ของWindows 10 ที่สามารถปิดใช้งานได้อย่างปลอดภัยเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ Windows
ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
และหลังจากดำเนินการนี้แล้ว ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ HP Image Enhancement for System Logon บนแล็ปท็อปของคุณและรีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ
ฉันหวังว่าตอนนี้หน้าจอแล็ปท็อป HP สีดำในปัญหาการเริ่มต้นจะได้รับการแก้ไข
แนวทางที่ 6: ใช้คุณสมบัติการกู้คืน BIOS ฉุกเฉินของ HP
หากแล็ปท็อป HP ได้รับการอัพเดตด้วย BIOS เวอร์ชันล่าสุด จะทำให้หน้าจอแล็ปท็อปกลายเป็นสีดำ
โชคดีที่แล็ปท็อป HP เก็บสำเนาของ BIOS ที่ใช้งานได้ และคุณสามารถย้อนกลับเป็น BIOS ที่ใช้งานได้ และในขณะที่คุณทำ แล็ปท็อปจะเปิดขึ้นโดยไม่มีปัญหาใดๆ
ทำตามขั้นตอนดังนี้:
ตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอสีดำของแล็ปท็อป HP ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แนวทางที่ 7: ติดตั้งโมดูลหน่วยความจำใหม่ (5-10 นาที)
หากหลังจากปฏิบัติตามวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นแล้ว คุณยังคงพบหน้าจอแล็ปท็อป HP สีดำหลังจากเริ่มทำงาน หรือหน้าจอแล็ปท็อป HP เป็นสีดำหลังจากเข้าสู่ระบบ ให้ลองติดตั้งหน่วยความจำใหม่
ทำตามขั้นตอนอย่างระมัดระวัง:
หากหน้าจอแล็ปท็อปปรากฏขึ้น แสดงว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
โซลูชันที่ 8: ย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด
หากวิธีแก้ไขปัญหาที่ระบุข้างต้นไม่เหมาะกับคุณ แสดงว่าถึงเวลาที่ต้องทำการกู้คืนระบบ เป็นไปได้ว่าหลังจากอัปเดต Windows หรือคุณอาจติดตั้งโปรแกรมใหม่ในคอมพิวเตอร์ที่ทำให้เกิดปัญหาหน้าจอดำของแล็ปท็อป HP
ดังนั้น หากเป็นกรณีนี้ ให้ลองทำการคืนค่าระบบในระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ
แต่ถ้าคุณได้ติดตั้งโปรแกรมในแล็ปท็อป HP ให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมและรีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ ตรวจสอบว่าหน้าจอแสดงขึ้นหรือไม่
หรือถ้าคุณได้อัพเกรดระบบ Windows > ให้คืนค่าระบบของคุณเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: (สำหรับ Windows 10/8/8.1 )
หากใช้ Windows 7 หรือ Windows Vista
ถัดไป หลังจากกู้คืนระบบแล้ว ให้รีสตาร์ทแล็ปท็อปและตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอสีดำ ได้รับการ แก้ไขแล้วหรือไม่
ทางออกที่ดีที่สุด & ง่ายในการแก้ไขปัญหาหน้าจอแล็ปท็อป HP สีดำ
หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาข้างต้นที่เหมาะกับคุณ การสแกนระบบของคุณด้วยPC Repair Tool นี่คือยูทิลิตี้การซ่อมแซมขั้นสูงที่เพียงแค่สแกนครั้งเดียว ตรวจหาและแก้ไขปัญหาและข้อผิดพลาดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์
ด้วยวิธีนี้ คุณยังสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ ของคอมพิวเตอร์ที่ดื้อรั้น ข้อผิดพลาด DLL ข้อผิดพลาด BSOD ปัญหารีจิสทรี ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน และอื่นๆ ไม่เพียงแต่แก้ไขข้อผิดพลาด แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพพีซี Windows ด้วย
รับ PC Repair Tool เพื่อแก้ไขปัญหา HP Laptop Black Screen
บทสรุป
นี่คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับปัญหาหน้าจอสีดำของแล็ปท็อป HP
ฉันพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อระบุวิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอแล็ปท็อป HP สีดำที่ปรากฏในสถานการณ์ต่างๆ
ประมาณหลังจากทำตามวิธีแก้ไขปัญหาที่ได้รับการทดสอบแล้วหน้าจอแล็ปท็อป HP จะกลายเป็นสีดำแบบสุ่มปัญหาจะไม่รบกวนคุณอีกต่อไป
อย่าลืมปฏิบัติตามอย่างระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเพิ่มเติม
ฉันหวังว่าบทความนี้จะได้ผลสำหรับคุณหากคุณมีคำถาม ความคิดเห็น หรือข้อเสนอแนะใด ๆ ที่สามารถแบ่งปันกับเราได้
โชคดี..!
หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตหรือหลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมของบริษัทอื่นใหม่ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการกู้คืนระบบเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแผงควบคุม จากนั้นคลิกที่ "ระบบ & ความปลอดภัย"
ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ระบบ > การป้องกันระบบ < การคืนค่าระบบ
ขั้นตอนที่ 3: เลือกจุดคืนค่าที่คุณต้องการใช้จากหน้าจอ จากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
หน้าจออาจยังคงเป็นสีดำเมื่อมีไดรเวอร์กราฟิกเสียหายหรือมีปัญหากับไฟแบ็คไลท์ของหน้าจอ LCD หากต้องการทดสอบหน้าจอ ให้ต่อจอภาพภายนอกแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ การทดสอบนี้มีประโยชน์หากหน้าจอเป็นสีดำ แต่คุณได้ยินว่าคอมพิวเตอร์กำลังทำงานอยู่
บันทึก:
หากคุณไม่มีจอภาพภายนอก อาจเป็นไปได้ที่จะเห็นภาพโดยการสลับไปที่โหมดความละเอียดต่ำ หากต้องการเปลี่ยนความละเอียด ให้เปิดคอมพิวเตอร์แล้วกดปุ่ม f8 หากหน้าจอทำงานในระดับ BIOS หน้าจอข้อความจะปรากฏขึ้นและคุณสามารถเลือกตัวเลือกเปิดใช้งานวิดีโอความละเอียดต่ำได้ หากหน้าจอไม่ทำงานในระดับ BIOS โปรดติดต่อศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาต
เชื่อมต่อจอภาพภายนอกเข้ากับแล็ปท็อป ดูคำแนะนำใน พีซี HP - การเชื่อมต่อจอภาพ โปรเจคเตอร์ หรือทีวี (Windows)
หากหน้าจอคอมพิวเตอร์ไม่แสดงบนจอภาพภายนอก ให้กด f4 หรือปุ่มที่มีสัญลักษณ์นี้ จนกว่าภาพหน้าจอจะปรากฏขึ้น
หากภาพแสดงบนจอภาพภายนอก ไดรเวอร์กราฟิกอาจขัดแย้งกับหน้าจอ LCD ของโน้ตบุ๊ก เมื่อเชื่อมต่อจอภาพภายนอกแล้ว ให้ไปที่ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า HP - ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกและชิปเซ็ตล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์เฉพาะของคุณ หากมีเวอร์ชัน BIOS ที่อัปเดต โปรดดู PC โน้ตบุ๊กสำหรับผู้บริโภคของ HP - การอัพเดต BIOS (ระบบอินพุตเอาท์พุตพื้นฐาน) (Windows) หรือพีซีโน้ตบุ๊ก HP Business - การอัพเดต BIOS (ระบบอินพุตเอาท์พุตพื้นฐาน) เพื่ออัปเดต BIOS
หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำหลังจากอัพเดตชิปเซ็ตและไดรเวอร์กราฟิกและ BIOS ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
หากภาพไม่แสดงบนจอภาพภายนอก แสดงว่าหน้าจอ LCD อาจชำรุด ติดต่อ HP เพื่อขอความช่วยเหลือด้านเทคนิคหรือส่งโน้ตบุ๊กเพื่อรับบริการ
คอมพิวเตอร์อาจไม่สามารถเริ่มทำงานได้เนื่องจากปัญหากับฮาร์ดไดรฟ์ หากต้องการทดสอบปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ คุณสามารถใช้ขั้นตอนเหล่านี้ได้
เมื่อคุณพยายามเปิดคอมพิวเตอร์ การทดสอบฮาร์ดแวร์เบื้องต้นประการหนึ่งคือการตรวจสอบการเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์
หากการทดสอบการเริ่มต้นไม่สามารถเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ การทดสอบจะหยุดลงและไม่สามารถดำเนินการเพิ่มเติมได้ เมื่อคุณกดปุ่มเปิด/ปิด ไฟ LED อาจสว่างขึ้นครู่หนึ่งและพัดลมอาจเริ่มหมุน แต่จากนั้นการทำงานทั้งหมดจะหยุดลง การถอดและใส่ฮาร์ดไดร์ฟกลับคืนจะทำให้การเชื่อมต่อกลับคืนมา และช่วยให้คุณสามารถทดสอบฮาร์ดไดร์ฟอื่นๆ ได้
บันทึก:
ปัญหานี้ต้องได้รับการแก้ไขก่อนจึงจะสามารถบูตเข้าสู่ BIOS หรือ Windows และทำการทดสอบอื่นๆ ได้
ปัญหาคอมพิวเตอร์จำนวนมากเกี่ยวข้องกับความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ (หรือประสิทธิภาพที่ลดลง) บนฮาร์ดไดรฟ์ การทดสอบตัวเองของฮาร์ดไดรฟ์ HP จะซ่อมแซมข้อผิดพลาดชั่วคราวในฮาร์ดไดรฟ์ แต่จะไม่รายงานข้อผิดพลาด หลังจากการทดสอบเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าการทดสอบสามารถแก้ไขปัญหาที่คุณพบอยู่ได้หรือไม่
ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทดสอบฮาร์ดไดรฟ์ในคอมพิวเตอร์โดยใช้การทดสอบตัวเองของฮาร์ดไดรฟ์
เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ AC เข้ากับคอมพิวเตอร์
ปิดคอมพิวเตอร์แล้วรอ 5 วินาที
กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นกดปุ่ม f10 ซ้ำๆ เพื่อเข้าสู่เมนูการตั้งค่า BIOS
ใช้ปุ่มลูกศรซ้ายและลูกศรขวาเพื่อเลื่อนดูเมนูที่เลือกเพื่อค้นหาและเลือกตัวเลือกการทดสอบตัวเองของฮาร์ดไดรฟ์หลัก ตัวเลือกนี้อาจพบได้ตามการวินิจฉัยหรือเครื่องมือ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ BIOS ของคุณ
เลือกการทดสอบตัวเองของฮาร์ดไดรฟ์หลัก จากนั้นกดปุ่ม Enter เพื่อเริ่มการทดสอบ
บันทึก:
ข้อความที่แน่นอนสำหรับ BIOS เฉพาะของคุณอาจแตกต่างกันเล็กน้อย
การทดสอบตัวเองของฮาร์ดไดรฟ์จะดำเนินการการทดสอบด่วนตามด้วยการทดสอบที่ครอบคลุม ในระหว่างการทดสอบแต่ละครั้ง หน้าต่างจะแสดงแถบสถานะและเวลาโดยประมาณที่จะเสร็จสิ้น
หากการทดสอบล้มเหลว โปรดติดต่อฝ่ายบริการและสนับสนุนของ HP เพื่อขอคำแนะนำในการสั่งซื้อฮาร์ดไดรฟ์ทดแทน
หากผ่านการทดสอบทั้งหมด แสดงว่าฮาร์ดไดรฟ์ไม่เสียหาย ทดสอบปัญหาฮาร์ดไดรฟ์โดยใช้ HP PC Hardware Diagnostics
HP PC Hardware Diagnostics มีการทดสอบหลายรายการเพื่อทดสอบฮาร์ดไดรฟ์ในคอมพิวเตอร์ของคุณและยืนยันความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ขั้นแรก ให้รันการทดสอบด่วน (สองถึงสามนาที) หาก Quick Test ไม่พบปัญหา ให้รัน Extensive Test (สองชั่วโมงขึ้นไป) สามารถทำงานได้ครั้งเดียวหรือวนซ้ำจนกว่าจะเกิดข้อผิดพลาด
บันทึก:
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับ HP PC Hardware Diagnostics รวมถึงคำแนะนำในการติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด โปรดดูพีซี HP - การทดสอบความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ใน Windows 10
กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อย่างน้อยห้าวินาทีเพื่อปิดคอมพิวเตอร์
เปิดคอมพิวเตอร์แล้วกด esc ซ้ำๆ ทันที ประมาณวินาทีละหนึ่งครั้ง เมื่อเมนูปรากฏขึ้น ให้กดปุ่ม f2
ในเมนูหลัก คลิกการทดสอบส่วนประกอบ
ในเมนู การทดสอบส่วนประกอบ คลิก ที่เก็บข้อมูล > ทดสอบด่วน
คลิกเรียกใช้หนึ่งครั้ง การทดสอบด่วนเริ่มต้นขึ้น
หากคอมพิวเตอร์มีฮาร์ดไดรฟ์มากกว่าหนึ่งตัว ให้เลือกไดรฟ์ที่จะทดสอบ หากต้องการทดสอบฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมด ให้เลือกทดสอบฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมด
เมื่อการทดสอบเสร็จสิ้น หน้าจอจะแสดงผลลัพธ์ ผลการทดสอบยังมีอยู่ในบันทึกการทดสอบบนเมนูหลัก
หากฮาร์ดไดรฟ์ผ่านการทดสอบด่วน แต่ยังมีปัญหากับฮาร์ดไดรฟ์ ให้เรียกใช้การทดสอบแบบครอบคลุม การทดสอบนี้ประกอบด้วย SMART Check, Short DST, Optimized DST และ Long DST หากต้องการทำการทดสอบทีละรายการ ให้เลือกจากเมนูการทดสอบพื้นที่เก็บข้อมูล
หากฮาร์ดไดรฟ์ไม่ผ่านการทดสอบ ให้คลิกแก้ไขปัญหา
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อพยายามแก้ไขปัญหา จากนั้นคลิกใช่
หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข คลิกใช่เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ HP
จดหรือคัดลอกรหัสข้อผิดพลาด (รหัส 24 หลัก) และรหัสผลิตภัณฑ์เพื่อใช้เมื่อคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ HP ข้อมูลนี้มีอยู่ใน Test Logs บนเมนูหลักด้วย
หากคอมพิวเตอร์ของคุณออนไลน์อยู่ ให้คลิก NEXT เพื่อไปที่เว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ HP หากคอมพิวเตอร์ของคุณออฟไลน์ ให้ใช้อุปกรณ์พกพาของคุณสแกน QR Code ที่ให้มาเพื่อเข้าถึงฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ HP
Ginger เป็นตัวตรวจสอบการสะกดและไวยากรณ์ฟรี
Blocks เป็นเกมทางปัญญาสำหรับนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 3 เพื่อฝึกฝนทักษะการตรวจจับและการมองเห็น และรวมอยู่ในโปรแกรมสนับสนุนการสอนด้านไอทีโดยครู
Prezi เป็นแอปพลิเคชั่นฟรีที่ให้คุณสร้างงานนำเสนอดิจิทัลทั้งออนไลน์และออฟไลน์
Mathway เป็นแอปที่มีประโยชน์มาก ๆ ที่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาทางคณิตศาสตร์ที่ต้องใช้เครื่องมือที่ซับซ้อนมากกว่าเครื่องคิดเลขในอุปกรณ์ของคุณ
Adobe Presenter เป็นซอฟต์แวร์อีเลิร์นนิงที่เผยแพร่โดย Adobe Systems บนแพลตฟอร์ม Microsoft Windows ในรูปแบบปลั๊กอิน Microsoft PowerPoint
Toucan เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีการศึกษา ช่วยให้คุณเรียนรู้ภาษาใหม่ในขณะที่ท่องเว็บไซต์ทั่วไปในชีวิตประจำวัน
eNetViet เป็นแอปพลิเคชั่นที่ช่วยเชื่อมโยงผู้ปกครองกับโรงเรียนที่บุตรหลานกำลังศึกษาอยู่ เพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าใจสถานการณ์การเรียนรู้ในปัจจุบันของบุตรหลานได้อย่างชัดเจน
RapidTyping เป็นเครื่องมือฝึกแป้นพิมพ์ที่สะดวกและใช้งานง่าย ซึ่งจะช่วยให้คุณปรับปรุงความเร็วในการพิมพ์และลดข้อผิดพลาดในการสะกดคำ ด้วยบทเรียนที่จัดไว้สำหรับหลายระดับ RapidTyping จะสอนวิธีพิมพ์หรือพัฒนาทักษะที่มีอยู่
MathType เป็นซอฟต์แวร์สมการเชิงโต้ตอบจากนักพัฒนา Design Science (Dessci) ซึ่งช่วยให้คุณสร้างและใส่คำอธิบายประกอบทางคณิตศาสตร์สำหรับการประมวลผลคำ การนำเสนอ eLearning ฯลฯ ตัวแก้ไขนี้ยังใช้ในการสร้างเอกสาร TeX, LaTeX และ MathML อีกด้วย
แอปที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Grammarly ช่วยให้ผู้คนสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ผู้ใช้หลายล้านคนพึ่งพา Grammarly ทุกวันเพื่อทำให้ข้อความ เอกสาร และโพสต์บนโซเชียลมีเดียมีความชัดเจน ปราศจากข้อผิดพลาด และเป็นมืออาชีพมากขึ้น