ณ วันที่ 11 กันยายน 2026 เอกสารสนับสนุน PowerPoint ปัจจุบันของ Microsoft ยังคงระบุว่า Insert > Screen Recording สามารถบันทึกหน้าจอพร้อมเสียงที่เกี่ยวข้องได้ และตัวเลือก Audio จะถูกเลือกโดยค่าเริ่มต้นบน Control Dock สำหรับการบันทึก Microsoft ไม่ได้ระบุปัญหาการหยุดทำงานของเสียงในการบันทึกหน้าจอ PowerPoint ที่เฉพาะเจาะจงตามเวอร์ชันใหม่ในบทความสนับสนุนนั้น นั่นหมายความว่า การบันทึกที่ไม่มีเสียงควรได้รับการจัดการในฐานะปัญหาการแก้ไขข้อผิดพลาดมากกว่าบั๊กใหม่ที่ยืนยันแล้ว
วิธีแก้ไขที่เร็วที่สุดขึ้นอยู่กับว่า "เสียงไม่ทำงาน" หมายถึงอะไรในกรณีของคุณ หากเสียงของคุณหายไป ให้ตรวจสอบสวิตช์การบันทึก สิทธิ์ไมโครโฟนของ Windows และอุปกรณ์อินพุตที่เลือก หากเสียงจากเบราว์เซอร์ วิดีโอ การโทรผ่าน Teams หรือแอปพลิเคชันอื่นหายไป นั่นเป็นข้อกำหนดที่แตกต่าง: คุณต้องมีการจับภาพ เสียงระบบ ที่เชื่อถือได้ และอินเทอร์เฟซ Screen Recording ที่บันทึกไว้ในเอกสารของ PowerPoint ไม่มีตัวเลือกรูปแบบเสียงระบบแยกต่างหาก
คู่มือนี้มุ่งเน้นไปที่ PowerPoint เวอร์ชันเดสก์ท็อปสำหรับ Windows เนื่องจาก คำแนะนำการบันทึกหน้าจอ ปัจจุบันของ Microsoft ใช้ขั้นตอนการทำงานการบันทึกของ Windows และคีย์ลัดบนแป้นพิมพ์ Windows
| สิ่งที่คุณได้ยิน | การตรวจสอบแรกที่มีประโยชน์ที่สุด |
|---|---|
| ไม่มีเสียงเลยในการบันทึกหน้าจอใหม่ | ยืนยันว่าเปิดใช้งานการควบคุมเสียงของ PowerPoint แล้วทดสอบอินพุตการบันทึกของ Windows |
| เสียงของคุณหายไป | ตรวจสอบสิทธิ์ไมโครโฟนและอุปกรณ์อินพุต Windows ที่ใช้งานอยู่ |
| เสียงของคุณถูกบันทึก แต่เสียงจากแอปอื่นไม่ถูกบันทึก | จัดการกับสิ่งนี้เป็นข้อกำหนดการจับภาพเสียงระบบ ไม่ใช่เพียงความล้มเหลวของไมโครโฟน |
| ไมโครโฟนทำงานในแอปอื่น แต่ไม่ทำงานหลังจากเปิด PowerPoint ใหม่ | รีสตาร์ท PowerPoint อัปเดต Office จากนั้นซ่อมแซม Office หากจำเป็น |
| การบันทึกมีเสียง แต่คุณไม่ได้ยินเสียงนั้นภายในสไลด์ | เล่นสื่อที่บันทึกไว้แยกกันเพื่อแยกความแตกต่างระหว่างปัญหาการจับภาพและปัญหาเสียงเล่นกลับ |
เปิดสไลด์ที่คุณต้องการบันทึก เลือก Insert > Screen Recording เลือกพื้นที่บันทึก และดูที่ Control Dock ก่อนกด Record Microsoft ระบุว่า PowerPoint เลือกทั้ง Audio และ Record Pointer โดยอัตโนมัติโดยค่าเริ่มต้น หาก Audio ถูกยกเลิกการเลือก ให้คลิกเพื่อให้ใช้งานก่อนเริ่มการทดสอบใหม่
อย่าใช้คลิปเก่าที่ไม่มีเสียงเพื่อตัดสินการตั้งค่าใหม่ บันทึกตัวอย่างใหม่ 10 วินาทีหลังจากเปลี่ยน Audio พูดคำสองสามคำในระดับเสียงปกติ หยุดการบันทึก และเล่นวิดีโอที่แทรกใหม่
หากคุณเห็นการควบคุมเสียงและมันถูกเปิดใช้งาน แต่การบันทึกใหม่ยังคงเงียบ ให้ตรวจสอบที่ Windows แทนที่จะบันทึกสไลด์เดิมซ้ำๆ
บน Windows 11 ไปที่ Start > Settings > Privacy & security > Microphone คำแนะนำสิทธิ์ไมโครโฟนปัจจุบันของ Microsoft ระบุว่าให้เปิด Microphone access และ Let apps access your microphone สำหรับโปรแกรมเดสก์ท็อปแบบดั้งเดิม ให้เลื่อนลงและตรวจสอบให้แน่ใจว่า Let desktop apps access your microphone เปิดอยู่
รายละเอียดที่มีประโยชน์: Microsoft ระบุว่าแอปเดสก์ท็อปไม่จำเป็นต้องปรากฏเป็นรายการที่สลับได้แยกต่างหากในแบบเดียวกับแอป Microsoft Store อย่าสมมติว่า PowerPoint ถูกบล็อกเพียงเพราะคุณไม่สามารถหาสวิตช์แยกสำหรับ PowerPoint ได้ การควบคุมที่เกี่ยวข้องสำหรับการติดตั้งเดสก์ท็อปแบบคลาสสิกคือสิทธิ์ไมโครโฟนสำหรับแอปเดสก์ท็อป
Microsoft บันทึกการตั้งค่าเหล่านี้ไว้ใน หน้าสนับสนุนสิทธิ์ไมโครโฟน
ไปที่ Settings > System > Sound ภายใต้ Input เลือกไมโครโฟนที่คุณตั้งใจจะใช้จริงๆ สิ่งนี้มีความสำคัญเมื่อคอมพิวเตอร์มีอินพุตที่เป็นไปได้หลายอย่าง: ชุดไมโครโฟนแล็ปท็อป ชุดหูฟัง USB ไมโครโฟนเว็บแคม ชุดหูฟังบลูทูธ ด็อก หรืออินเทอร์เฟซเสียง
เปิดคุณสมบัติของไมโครโฟนที่เลือกและใช้การทดสอบไมโครโฟนของ Windows คำแนะนำการแก้ไขปัญหาปัจจุบันของ Microsoft ระบุว่าให้เริ่มการทดสอบ พูดปกติ หยุด และเล่นตัวอย่างที่บันทึกไว้ หาก Windows ไม่สามารถบันทึกตัวอย่างที่ชัดเจนได้ PowerPoint ยังไม่ใช่ที่ที่เหมาะสมในการแก้ไขข้อผิดพลาด
หากการทดสอบ Windows เงียบ:
หน้าแก้ไขปัญหาไมโครโฟน ของ Microsoft ครอบคลุมการเลือกอินพุต การทดสอบ ระดับเสียง และการตรวจสอบไดรเวอร์
หลังจากการควบคุมเสียงของ PowerPoint สิทธิ์ Windows และอินพุตไมโครโฟนถูกต้องแล้ว ให้ทำการบันทึกทดสอบสั้นๆ ในงานนำเสนอเปล่า ทำให้ง่าย: สไลด์เดียว การจับภาพหน้าจอนาน 10 ถึง 20 วินาที และคำพูดสองสามคำ
เล่นคลิปภายใน PowerPoint จากนั้นคลิกขวาที่กรอบวิดีโอและเลือก Save Media as ขั้นตอนการทำงานที่ Microsoft บันทึกไว้ในหน้าสนับสนุน Screen Recording เดียวกัน เล่นไฟล์สื่อที่บันทึกไว้นอก PowerPoint
สิ่งนี้แยกความล้มเหลวสองประเภท:
เสียงไมโครโฟนและเสียงระบบไม่เหมือนกัน ไมโครโฟนจับอินพุตทางกายภาพเช่นเสียงของคุณ เสียงระบบ หมายถึงเสียงที่สร้างโดยคอมพิวเตอร์เอง เช่น วิดีโอในเบราว์เซอร์ การแจ้งเตือนแอป เครื่องเล่นสื่อ หรือผู้เข้าร่วมคนอื่นในการโทรออนไลน์
บทความ Screen Recording ปัจจุบันของ PowerPoint ใน Microsoft บันทึกการควบคุม Audio หนึ่งรายการ แต่ไม่ได้บันทึกตัวเลือกรูปแบบแยกต่างหากสำหรับไมโครโฟนเทียบกับเสียงระบบ ดังนั้น หากเสียงของคุณมีอยู่ แต่เสียงจากแอปพลิเคชันอื่นหายไป การเปลี่ยนสิทธิ์ไมโครโฟนซ้ำๆ อาจไม่แก้ปัญหาข้อกำหนดที่แท้จริง
สำหรับเครื่องบันทึกที่ Microsoft รองรับซึ่งบันทึกการแชร์เสียงระบบอย่างชัดเจน Microsoft Clipchamp ชัดเจนกว่า คำแนะนำการบันทึกปัจจุบันช่วยให้คุณสามารถเลือกหน้าจอและเปิดใช้งาน Share system audio ได้เมื่อมีให้ ดู คำแนะนำการบันทึกหน้าจอของ Microsoft Clipchamp
สำหรับการบรรยายการนำเสนอแทนการจับภาพเดสก์ท็อปทั่วไป PowerPoint ยังมีขั้นตอนการทำงาน Record presentation แยกต่างหากที่จับเสียงและเวลาของสไลด์ Microsoft บันทึกไว้สำหรับ PowerPoint for Microsoft 365 และเวอร์ชันถาวรที่รองรับ รวมถึงเวอร์ชัน Mac ดู Record your presentation
หากไมโครโฟนผ่านการทดสอบ Windows และ PowerPoint ยังคงสร้างการบันทึกที่เงียบ ให้ปิดแอป Office อื่นๆ เปิด PowerPoint ใหม่ และทดสอบอีกครั้ง จากนั้นติดตั้งการอัปเดต Office ปัจจุบัน
สำหรับ Microsoft 365 หรือ Office บน Windows เส้นทางปัจจุบันของ Microsoft คือ File > Account > Update Options > Update Now หากไม่เห็น Update Now องค์กรของคุณอาจจัดการการอัปเดต Office แบบรวมศูนย์ ทำตาม คำแนะนำการอัปเดต Office อย่างเป็นทางการ
หลังจากอัปเดต ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทำซ้ำการทดสอบงานนำเสนอเปล่าเดียวกัน การทำให้การทดสอบเหมือนกันช่วยให้คุณระบุว่าอัปเดตเปลี่ยนผลลัพธ์จริงหรือไม่
การซ่อมแซม Microsoft 365 เป็นการยกระดับที่สมเหตุสมผลเมื่อ Windows บันทึกไมโครโฟนได้อย่างถูกต้อง PowerPoint เป็นเวอร์ชันล่าสุด และงานนำเสนอเปล่าใหม่ยังคงเงียบ Microsoft รองรับทั้ง Quick Repair และ Online Repair สำหรับการติดตั้ง Click-to-Run; Online Repair เป็นตัวเลือกที่ครอบคลุมมากกว่า
บน Windows 11 เส้นทางทั่วไปคือ Settings > Apps > Installed apps ค้นหา Microsoft 365 หรือ Office เลือกเมนูสำหรับผลิตภัณฑ์ และเลือก Modify ทำตามคำแนะนำ Repair an Office application ของ Microsoft สำหรับตัวเลือกที่แสดงโดยประเภทการติดตั้งของคุณ
อย่าเริ่มด้วย Online Repair หากไมโครโฟนเองล้มเหลวใน Windows การซ่อมแซม Office ไม่สามารถแก้ไขสวิตช์ปิดเสียงฮาร์ดแวร์ ชุดหูฟังที่หลุด หรืออุปกรณ์อินพุตที่ Windows ไม่สามารถบันทึกได้
หากการทดสอบไมโครโฟนทั้งหมดผ่าน แต่ PowerPoint ยังคงเงียบหลังจากอัปเดตและซ่อมแซม Office ขั้นตอนถัดไปที่มีประโยชน์คือบันทึกเวอร์ชัน PowerPoint เวอร์ชัน Windows อุปกรณ์บันทึก และว่าไฟล์สื่อที่บันทึกเงียบหรือไม่ จากนั้นติดต่อ Microsoft Support หรือผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ขององค์กรคุณ รายละเอียดเหล่านั้นช่วยจำกัดปัญหาได้เร็วกว่าการรายงานเพียงว่า "เสียงไม่ทำงาน" มาก
แก้ไขการบันทึกหน้าจอ PowerPoint ที่ไม่มีเสียงโดยตรวจสอบการควบคุมเสียง สิทธิ์ไมโครโฟนของ Windows อุปกรณ์อินพุตที่ใช้งานอยู่ ความคาดหวังเกี่ยวกับเสียงระบบ และการอัปเดต Office
ใช้เทมเพลต PDF จัดสรรเวลาแบบรายวันที่พิมพ์ได้ เพื่อวางแผนชั่วโมงทำงานที่จดจ่อ การประชุม พักผ่อน งานธุรการ และกันเวลาสำรองอย่างสมจริง โดยไม่อัดแน่นตารางจนเกินไป
สร้างการนำเสนอรายงานสถานะโครงการ Agile ที่กระชับด้วยเป้าหมายสปรินต์ ผลลัพธ์ ความเสี่ยง สัญญาณคุณภาพ การตัดสินใจ และขั้นตอนถัดไป โดยไม่ต้องเปลี่ยนสไลด์ให้กลายเป็นการกองรายการงาน
ติดตามค่าใช้จ่ายทางธุรกิจของฟรีแลนซ์ ใบเสร็จรับเงิน ระยะทางการเดินทาง และหมวดหมู่ในแบบฟอร์ม Schedule C ด้วยเอกสารอ้างอิงตัวติดตามค่าใช้จ่ายเชิงปฏิบัติสำหรับปี 2026 สำหรับผู้รับจ้างในสหรัฐฯ
ค้นหาจุดเริ่มต้นสำหรับเทมเพลต PowerPoint รายงานประจำปีขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไรฟรี พร้อมโครงสร้างสไลด์เชิงปฏิบัติ รายการตรวจสอบทางการเงิน ตัวชี้วัดผลกระทบ เคล็ดลับการเข้าถึงได้ และคำแนะนำในการปรับแต่ง
จัดระเบียบบิลประจำเดือนใน Excel ด้วยปฏิทินรายเดือน รายการบิล การติดตามสถานะ ผลรวมด้วย SUMIFS และการเน้นสีวันครบกำหนด พร้อมตัวอย่างประกอบที่ใช้งานจริง
สร้างตัวติดตามรายรับและค่าใช้จ่ายอสังหาริมทรัพย์ให้เช่าใน Excel ฟรี พร้อมบันทึกข้อมูลรายอสังหาริมทรัพย์ หมวดหมู่ที่สอดคล้องกับ Schedule E การติดตามกระแสเงินสด ใบเสร็จรับเงิน และการอัปเดตอัตราค่าเดินทางปี 2026
สร้างใบแจ้งหนี้ Excel ที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้ ซึ่งคำนวณยอดรวมก่อนภาษี ยอดขายที่ต้องเสียภาษี ภาษีขาย และยอดชำระรวมโดยอัตโนมัติ พร้อมเช็คลิสต์ปฏิบัติจริงสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในสหรัฐฯ
แก้ไข Outlook เมื่อรับอีเมลได้แต่ส่งไม่สำเร็จ แยกแยะปัญหาเว็บเมล กล่องออก SMTP ข้อจำกัดบัญชี และปัญหาโปรไฟล์โดยไม่ต้องเดา
แปลง PDF เป็น Word ที่แก้ไขได้โดยคงรูปแบบเดิมไว้ให้ได้มากที่สุด เรียนรู้วิธีที่ดีที่สุด การตรวจสอบคุณภาพ ตัวเลือก OCR และเมื่อใดควรเปลี่ยนวิธีการ
