ตารางทำความสะอาดรายสัปดาห์สามารถทำให้การจัดการ Airbnb ง่ายขึ้น แต่จะได้ผลดีที่สุดเมื่อใช้ในงานที่เหมาะสม กฎพื้นฐานปัจจุบันของ Airbnb สำหรับเจ้าบ้านกำหนดให้บ้านต้องสะอาดและปราศจากอันตรายต่อสุขภาพก่อนการเช็คอิน และคาดหวังโดยเฉพาะว่าเจ้าบ้านต้องทำความสะอาดระหว่างทุกการเข้าพัก ปฏิทินรายสัปดาห์ไม่ได้มาแทนที่ความรับผิดชอบในการเปลี่ยนผู้เข้าพักนั้น แต่ช่วยจัดระเบียบงานประจำที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนผู้เข้าพักแต่ละครั้ง: การตรวจสอบอุปกรณ์, การหมุนเวียนผ้าปูที่นอน, การทำความสะอาดเครื่องใช้ไฟฟ้า, การตรวจสอบความเสียหาย, การสำรองข้อมูล และการบำรุงรักษาเชิงลึกที่อาจไม่จำเป็นต้องทำหลังแขกแต่ละคน
บทความนี้ใช้ตัวอย่างสมมติที่ชัดเจนตลอดทั้งเรื่อง สถานการณ์ตัวอย่าง: มายาจัดการห้องเช่าหนึ่งห้องนอนชื่อ Riverstone Studio บางสัปดาห์เธอมีการเปลี่ยนผู้เข้าพักสองครั้ง; สัปดาห์อื่นเธอมีการจองระยะยาวหนึ่งครั้ง เธอต้องการแผ่นงานที่พิมพ์ได้ซึ่งพนักงานทำความสะอาดของเธอสามารถทำเครื่องหมายด้วยมือ ในขณะที่เก็บไฟล์ต้นฉบับที่แก้ไขได้ใน Microsoft Word ชื่อทรัพย์สิน, ตารางเวลา, งาน และผลลัพธ์ด้านล่างเป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น; ไม่ใช่คำรับรองจากเจ้าบ้านจริงหรือผลลัพธ์ประสิทธิภาพที่ผ่านการทดสอบ
ณ เดือนกันยายน 2026 กฎพื้นฐานสำหรับเจ้าบ้าน ของ Airbnb ระบุว่ารายการควรสะอาดและปราศจากอันตรายต่อสุขภาพก่อนการเช็คอิน และเจ้าบ้านควรทำความสะอาดระหว่างทุกการเข้าพัก รวมถึงงานต่างๆ เช่น การซักผ้า, การนำขยะออกไปทิ้ง, การดูดฝุ่นหรือกวาดพื้น, และการเช็ดพื้นผิว แนวทางทรัพยากรสำหรับเจ้าบ้านของ Airbnb ยังแนะนำให้ใช้รายการตรวจสอบการเปลี่ยนผู้เข้าพักแบบเดียวกันก่อนการเช็คอินทุกครั้งเพื่อลดงานที่ตกหล่น ดูที่ เตรียมพื้นที่ของคุณ
การกระทำที่มีประโยชน์: เก็บสองชั้นในระบบของคุณ: รายการตรวจสอบการเปลี่ยนผู้เข้าพักที่กระตุ้นด้วยการเช็คเอาท์ทุกครั้ง บวกกับตารางรายสัปดาห์สำหรับการทำความสะอาดประจำ, การเติมสต็อก, การตรวจสอบ, และงานที่ไม่ใช่การเปลี่ยนผู้เข้าพัก
ตัวอย่างตารางรายสัปดาห์แบบพิมพ์ได้พร้อมกลุ่มงานตามห้อง, ช่องทำเครื่องหมายรายวัน, รายละเอียดทรัพย์สิน และคอลัมน์หมายเหตุสำหรับข้อยกเว้นหรือการติดตามผล
ความแตกต่างที่สำคัญ: การทำความสะอาดเปลี่ยนผู้เข้าพักและการทำความสะอาดรายสัปดาห์ไม่ใช่สิ่งเดียวกัน
ความเข้าใจผิดทั่วไปคือการกำหนด "ทำความสะอาดห้องน้ำในวันอังคาร" หรือ "เปลี่ยนผ้าปูที่นอนในวันศุกร์" และสมมติว่าบ้านได้รับการดูแลตลอดทั้งสัปดาห์ สิ่งนั้นอาจล้มเหลวทันทีหากแขกเช็คเอาท์ในวันพุธ ปฏิทินการจอง ไม่ใช่ชื่อวันในสัปดาห์ เป็นผู้กำหนดว่าการทำความสะอาดเปลี่ยนผู้เข้าพักจำเป็นเมื่อใด
สำหรับ Riverstone Studio สมมติของมายา แผ่นงานหลักจึงมีสองประเภทงาน:
| ประเภทงาน | ตัวกระตุ้น | ตัวอย่าง | วิธีบันทึก |
| การเปลี่ยนผู้เข้าพัก | หลังทุกการเข้าพัก ก่อนการเช็คอินครั้งถัดไป | ผ้าปูที่นอนใหม่, ทำความสะอาดห้องน้ำ, นำขยะออก, พื้น, รีเซ็ตครัว | ทำเครื่องหมายในวันที่เกิดการเปลี่ยนผู้เข้าพัก |
| ประจำสัปดาห์ | หนึ่งครั้งในช่วงสัปดาห์ปฏิบัติงาน เว้นแต่การเปลี่ยนผู้เข้าพักจะครอบคลุมแล้ว | ตรวจสอบใต้เฟอร์นิเจอร์, ตรวจสอบอุปกรณ์, เช็ดพื้นที่จัดเก็บที่ใช้น้อย | กำหนดวันที่ต้องการและย้ายเมื่อการจองเปลี่ยน |
| ตามสภาพการณ์ | เมื่อพบปัญหา | การกำจัดคราบ, การซ่อมแซมเล็กน้อย, การติดตามผลเรื่องราหรือศัตรูพืช | เขียนปัญหาในหมายเหตุและยกระดับแยกต่างหาก |
| เป็นระยะ | ทุกสองสามสัปดาห์หรือเดือน ตามทรัพย์สิน | ทำความสะอาดเครื่องใช้ไฟฟ้าเชิงลึก, เปลี่ยนไส้กรอง, นับสต็อก | อ้างอิงรอบการบำรุงรักษาแยกต่างหาก |
สิ่งที่ได้รับการยืนยัน: Airbnb คาดหวังการทำความสะอาดระหว่างการเข้าพัก สิ่งที่ขึ้นอยู่กับสถานการณ์: ความถี่ในการทำความสะอาดเตาอบเชิงลึก, หมุนเวียนผ้าคลุมที่นอน, กำจัดตะกรันอุปกรณ์, หรือตรวจสอบไส้กรอง HVAC ขึ้นอยู่กับทรัพย์สิน, อัตราการเข้าพัก, สภาพท้องถิ่น, คำแนะนำของผู้ผลิต และมาตรฐานการปฏิบัติงานของคุณ สิ่งที่เทมเพลตทั่วไปไม่สามารถรู้ได้: กฎของอาคาร, ข้อกำหนดด้านสุขภาพท้องถิ่น, สัญญาจ้างพนักงานทำความสะอาด หรือความเสี่ยงเฉพาะของทรัพย์สิน
การกระทำที่มีประโยชน์: เขียน "ทุกการเปลี่ยนผู้เข้าพัก" ข้างๆ งานที่ไม่สามารถรอวันในสัปดาห์เฉพาะได้ จากนั้นใช้ตารางจันทร์-อาทิตย์เพื่อบันทึกเฉพาะเมื่อการเปลี่ยนผู้เข้าพักนั้นเกิดขึ้นจริง
คัดลอกตารางทำความสะอาดรายสัปดาห์แบบพิมพ์ได้นี้ลงใน Word
เลย์เอาต์ต่อไปนี้ทำงานได้ดีในหนึ่งหรือสองหน้าในแนวนอน มันถูกออกแบบให้เรียบง่ายโดยเจตนาเพื่อให้พนักงานทำความสะอาดสามารถทำเครื่องหมายช่องได้อย่างรวดเร็วและทิ้งหมายเหตุสั้นๆ
| พื้นที่ / งาน | ความถี่ / ตัวกระตุ้น | จ. | อ. | พ. | พฤ. | ศ. | ส. | อา. | หมายเหตุ |
| ห้องนอน | | | | | | | | |
| เปลี่ยนผ้าปูที่นอน | ทุกการเปลี่ยนผู้เข้าพัก | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| ปัดฝุ่นเฟอร์นิเจอร์และพื้นผิวที่มองเห็นได้ | เปลี่ยนผู้เข้าพัก / ตามความจำเป็น | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| ตรวจสอบใต้เตียงและเฟอร์นิเจอร์ | รายสัปดาห์ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| ห้องน้ำ | | | | | | | | |
| ทำความสะอาดโถส้วม อ่างล้างหน้า ฝักบัว และอ่างอาบน้ำ | ทุกการเปลี่ยนผู้เข้าพัก | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| เปลี่ยนผ้าเช็ดตัวและเติมสิ่งของจำเป็น | ทุกการเปลี่ยนผู้เข้าพัก | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| ตรวจสอบยาแนว ท่อระบายน้ำ ความชื้น และความเสียหายที่มองเห็นได้ | รายสัปดาห์ / ตามสภาพการณ์ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| ครัว | | | | | | | | |
| ทำความสะอาดเคาน์เตอร์ อ่างล้างจาน และพื้นผิวสัมผัสอาหาร | ทุกการเปลี่ยนผู้เข้าพัก | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| ทำความสะอาดจานและตรวจสอบเครื่องครัว | ทุกการเปลี่ยนผู้เข้าพัก | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| ตรวจสอบตู้เย็นสำหรับอาหารเหลือ | ทุกการเปลี่ยนผู้เข้าพัก | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| ตรวจสอบเตาอบ ไมโครเวฟ และเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก | รายสัปดาห์ / ตามความจำเป็น | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| พื้นที่นั่งเล่น | | | | | | | | |
| ดูดฝุ่นหรือกวาดและถูพื้น | ทุกการเปลี่ยนผู้เข้าพัก | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| ปัดฝุ่นพื้นผิวและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ | เปลี่ยนผู้เข้าพัก / ตามความจำเป็น | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| ตรวจสอบเฟอร์นิเจอร์และความเสียหายที่มองเห็นได้ | ทุกการเปลี่ยนผู้เข้าพัก | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| ทั่วไป | | | | | | | | |
| นำขยะออกไปทิ้งและเปลี่ยนถุงขยะ | ทุกการเปลี่ยนผู้เข้าพัก | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| เติมอุปกรณ์สำหรับแขก | ทุกการเปลี่ยนผู้เข้าพัก / ระดับขั้นต่ำ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| ตรวจสอบประตู หน้าต่าง และล็อก | เปลี่ยนผู้เข้าพัก / รายสัปดาห์ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
| เดินตรวจความพร้อมสำหรับแขกครั้งสุดท้าย | ก่อนการเช็คอินทุกครั้ง | □ | □ | □ | □ | □ | □ | □ | |
สำหรับ Riverstone Studio มายาอาจทำเครื่องหมายวันจันทร์และวันศุกร์เป็นวันเปลี่ยนผู้เข้าพักในสัปดาห์หนึ่ง เธออาจจัดตารางการตรวจสอบใต้เฟอร์นิเจอร์สำหรับวันพุธ เมื่อห้องว่าง และทำการนับสต็อกอุปกรณ์ในวันอาทิตย์ สัปดาห์ถัดไปอาจแตกต่างอย่างสิ้นเชิง ตารางเวลาถูกออกแบบให้เคลื่อนที่ตามปฏิทินการจอง
การกระทำที่มีประโยชน์: เพิ่มส่วนบนสำหรับ ชื่อทรัพย์สิน, สัปดาห์ของ, พนักงานทำความสะอาด, เวลาเช็คอิน, เวลาเช็คเอาท์ และ ผู้ติดต่อสำรอง สิ่งนั้นเปลี่ยนรายการตรวจสอบทั่วไปให้เป็นเอกสารส่งต่องานปฏิบัติการ
สร้างไฟล์ต้นฉบับ Word สำหรับการแก้ไข ไม่ใช่สำหรับการพิมพ์รายวัน
Microsoft รองรับการจัดเก็บเอกสาร Word ที่นำกลับมาใช้ใหม่เป็นเทมเพลต ใน Windows เทมเพลตพื้นฐานสามารถบันทึกเป็น Word Template และบน Mac Microsoft อธิบายรูปแบบ .dotx สำหรับเทมเพลต Word ปกติ ดูที่ Microsoft Support: สร้างเทมเพลต
สำหรับการตั้งค่าสมมติของมายา ไฟล์ต้นฉบับ Word มีโครงสร้างถาวร: ชื่อห้อง, งานมาตรฐาน, ระดับอุปกรณ์เฉพาะทรัพย์สิน, ผู้ติดต่อฉุกเฉิน และช่องทำเครื่องหมายรายสัปดาห์ที่ว่างเปล่า เธอไม่พิมพ์หมายเหตุเฉพาะการจองลงในไฟล์ต้นฉบับ ทุกสัปดาห์เธอสร้างสำเนาทำงานใหม่
ความเข้าใจผิดทั่วไป: เทมเพลต Word และเอกสาร Word ปกติไม่เหมือนกัน .docx ปกตินั้นง่ายต่อการเขียนทับโดยไม่ได้ตั้งใจ; เทมเพลตมีจุดประสงค์เพื่อนำกลับมาใช้เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับเอกสารใหม่
การกระทำที่มีประโยชน์: หากคุณจะใช้ตารางเวลาซ้ำเป็นเวลาหลายเดือน ให้บันทึกไฟล์ต้นฉบับที่สะอาดเป็นเทมเพลต Word หากคุณต้องการเพียงรายการตรวจสอบครั้งเดียว .docx นั้นง่ายกว่าและเพียงพออย่างสมบูรณ์
ส่งออก PDF เมื่อคุณต้องการเอกสารส่งต่อแบบพิมพ์ได้ที่เสถียร
PDF มีประโยชน์เมื่อพนักงานทำความสะอาดต้องการเพียงดูหรือพิมพ์ตารางเวลา Microsoft ระบุว่าแอปเดสก์ท็อป Office สามารถบันทึกหรือแปลงไฟล์เป็น PDF โดยไม่ต้องใช้ปลั๊กอินแยกต่างหาก และ PDF เหมาะสมเมื่อคุณต้องการให้ไฟล์ดูเหมือนกันบนคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่หรือถูกพิมพ์ Word สำหรับเว็บยังมีตัวเลือก Export สำหรับการดาวน์โหลด PDF ดูที่ Microsoft Support: บันทึกหรือแปลงเป็น PDF
ความเข้าใจผิดทั่วไป: "PDF หมายความว่าไม่มีใครแก้ไขได้" Microsoft ระบุอย่างชัดเจนว่าโปรแกรมหลายโปรแกรม รวมถึง Word สามารถเปิดและแก้ไข PDF ได้ PDF มีประโยชน์สำหรับการรักษาลเลย์เอาต์และทำให้การพิมพ์ง่ายขึ้น แต่ไม่ได้เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ป้องกันการปลอมแปลงโดยตัวมันเอง
การกระทำที่มีประโยชน์: เก็บ Word เป็นไฟล์ต้นฉบับที่แก้ไขได้และส่งออก PDF ที่มีวันที่เช่น Riverstone_Weekly_Cleaning_2026-09-14.pdf สำหรับพนักงานทำความสะอาด เก็บรักษาแผ่นงานที่เสร็จสมบูรณ์หากเป็นส่วนหนึ่งของบันทึกการปฏิบัติงานของคุณ
สัปดาห์สมมติทำงานในทางปฏิบัติอย่างไร
สมมติว่า Riverstone Studio มีการจองสมมติเหล่านี้:
| วัน | สถานการณ์การจอง | ลำดับความสำคัญในการทำความสะอาด |
| จันทร์ | แขกเช็คเอาท์เวลา 11:00 น.; แขกคนถัดไปมาถึงเวลา 16:00 น. | รายการตรวจสอบการเปลี่ยนผู้เข้าพักเต็มรูปแบบพร้อมการเดินตรวจครั้งสุดท้าย |
| อังคาร | มีผู้เข้าพัก | ห้ามเข้าเว้นแต่ได้จัดไว้ล่วงหน้าหรือจำเป็น |
| พุธ | มีผู้เข้าพัก | ไม่มีการทำความสะอาดภายในตามปกติระหว่างการเข้าพัก |
| พฤหัส | เช็คเอาท์เช้าวันถัดไป | ยืนยันพนักงานทำความสะอาด ผ้าปูที่นอน และสต็อกอุปกรณ์ |
| ศุกร์ | เช็คเอาท์และเช็คอินใหม่ | รายการตรวจสอบการเปลี่ยนผู้เข้าพักเต็มรูปแบบ |
| เสาร์ | มีผู้เข้าพัก | ไม่มีการทำความสะอาดภายในตามปกติ |
| อาทิตย์ | ว่างหลังเช็คเอาท์ | เปลี่ยนผู้เข้าพักบวกงานตรวจสอบรายสัปดาห์หนึ่งงาน |
ตัวอย่างนี้แสดงว่าทำไมแผนการทำความสะอาดแบบตายตัวจากจันทร์ถึงอาทิตย์จึงอาจทำให้เข้าใจผิด แบบฟอร์มพิมพ์เดียวกันทำงานได้เพราะมันบันทึก เมื่อใด ที่งานเกิดขึ้น ในขณะที่ปฏิทินการจองกำหนด เมื่อใด ที่งานเปลี่ยนผู้เข้าพักจำเป็น
การกระทำที่มีประโยชน์: ตรวจสอบปฏิทินการจองก่อนมอบหมายงานรายสัปดาห์ ย้ายงานที่ไม่เร่งด่วนไปยังช่วงเวลาที่ว่างแทนที่จะเข้าไปในทรัพย์สินที่มีผู้เข้าพักเพียงเพราะเทมเพลตบอกว่า "วันพุธ"
รายการตรวจสอบการเปลี่ยนผู้เข้าพักควรมีอะไรบ้างทุกครั้ง?
แนวทางสำหรับเจ้าบ้านของ Airbnb ตั้งแต่เดือนมกราคม 2024 แนะนำให้มุ่งเน้นไปที่พื้นที่ที่มีการสัญจรสูง, ปรับปรุงทุกห้อง, ใช้ผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัวใหม่, ทำความสะอาดพื้น และปฏิบัติตามรายการตรวจสอบการเปลี่ยนผู้เข้าพักแบบเดียวกันก่อนการเช็คอินทุกครั้ง บทความความสะอาดแยกต่างหากของ Airbnb ยังระบุตัวอย่างเช่น การทำความสะอาดพื้นผิว, จัดเตียงใหม่, ทำความสะอาดห้องน้ำ, เติมสบู่, เก็บจานและเครื่องครัวที่สะอาด, ทำความสะอาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัว, นำอาหารเหลือออก และนำขยะออกไปทิ้ง ดูที่ แนวทางรายการตรวจสอบความสะอาดของ Airbnb
แนวทางนั้นมีประโยชน์ แต่ไม่ใช่คู่มือการปฏิบัติงานเฉพาะทรัพย์สิน บ้านที่มีอ่างจากุซซี่, เตาผิง, เปลเด็ก, สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับสัตว์เลี้ยง, เตาปิ้งย่าง, สระว่ายน้ำ, ระบบบำบัดน้ำเสีย หรืออุปกรณ์พิเศษ ต้องการขั้นตอนเพิ่มเติม
การกระทำที่มีประโยชน์: เพิ่มส่วน "เฉพาะทรัพย์สิน" ลงในไฟล์ต้นฉบับ Word แทนที่จะยัดอุปกรณ์ที่ไม่เหมือนใครลงในรายการตรวจสอบห้องทั่วไป
เพิ่มมาตรฐานความเสร็จสมบูรณ์ ไม่ใช่แค่ช่องทำเครื่องหมาย
ช่องที่ทำเครื่องหมายแล้วอาจหมายถึงสิ่งต่างๆ สำหรับคนต่างกัน "ทำความสะอาดครัว" นั้นคลุมเครือ; "อ่างล้างจานว่างเปล่า, เช็ดเคาน์เตอร์, เก็บจาน, ตรวจสอบตู้เย็นสำหรับอาหารเหลือ, นำขยะออก" นั้นตรวจสอบได้
สำหรับ Riverstone Studio มายาอาจใช้เครื่องหมายสถานะสามแบบ:
- ✓ เสร็จ: งานเสร็จสมบูรณ์ตามมาตรฐานที่กำหนดของทรัพย์สิน
- R เติมสต็อก: งานเสร็จสมบูรณ์แต่ปริมาณอุปกรณ์ต่ำกว่าระดับสั่งซื้อใหม่
- ! ติดตามผล: การทำความสะอาดเผยให้เห็นความเสียหาย, การบำรุงรักษา, ศัตรูพืช, ความชื้น, คราบ, สต็อกที่หายไป หรือปัญหาอื่นที่ไม่สามารถปิดได้ด้วยการทำความสะอาดตามปกติ
การกระทำที่มีประโยชน์: กำหนดสัญลักษณ์เหล่านี้ที่ด้านล่างของหน้าพิมพ์ หากพนักงานทำความสะอาดพบปัญหาการบำรุงรักษา ให้ใช้ขั้นตอนการบำรุงรักษาแยกต่างหากแทนที่จะทำเครื่องหมายช่องทำความสะอาดและสมมติว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
ใช้ปริมาณสำหรับอุปกรณ์แทน "ดูเหมือนจะน้อย"
การเติมสต็อกเป็นหนึ่งในพื้นที่ที่ง่ายที่สุดในการทำให้เป็นมาตรฐาน แทนที่จะเขียน "ตรวจสอบกาแฟ" หรือ "ตรวจสอบสบู่" ให้กำหนดระดับขั้นต่ำสำหรับทรัพย์สินเฉพาะ
| อุปกรณ์ | ตัวอย่างระดับมาตรฐาน | ตัวกระตุ้นการเติมสต็อก |
| กระดาษชำระ | เฉพาะทรัพย์สิน | ต่ำกว่าจำนวนที่มาตรฐานการเป็นเจ้าบ้านของคุณกำหนด |
| สบู่ล้างมือ | ขวดเติมเต็มหรือขวดเปลี่ยนใหม่ปิดผนึก | ต่ำกว่าระดับเติมของคุณ |
| เม็ดล้างจาน | ตามความยาวการเข้าพักที่คาดหวัง | ไม่เพียงพอสำหรับการจองที่เข้ามา |
| กาแฟ / ชา | ตามคำมั่นสัญญาสิ่งอำนวยความสะดวกที่ระบุไว้ | ต่ำกว่าจำนวนที่จำเป็นเพื่อส่งมอบสิ่งที่รายการระบุไว้ |
ตารางนี้จงใจไม่กำหนดปริมาณสากล รายการ Airbnb แตกต่างกัน, ความยาวการเข้าพักแตกต่างกัน และเจ้าบ้านให้คำมั่นสัญญาสิ่งอำนวยความสะดวกที่แตกต่างกัน
การกระทำที่มีประโยชน์: กำหนดระดับมาตรฐานตามสิ่งที่รายการของคุณให้คำมั่นสัญญาจริงและตามการจองที่เข้ามา จากนั้นเขียนปริมาณลงในไฟล์ต้นฉบับ Word
เหลือเวลาเพียงพอสำหรับการทำความสะอาด—และสร้างเส้นทางสำรอง
แนวทางกลยุทธ์การทำความสะอาดของ Airbnb แนะนำให้จัดสรรเวลาเพียงพอระหว่างการจองสำหรับงานที่ละเอียดถี่ถ้วนและมีพนักงานทำความสะอาดคนที่สองหรือแผนสำรองหากพนักงานหลักไม่สามารถมาได้ มันไม่ได้กำหนดจำนวนชั่วโมงสากลหนึ่งค่าสำหรับทุกรายการ
ในสถานการณ์สมมติของ Riverstone Studio มายาอาจเรียนรู้ว่าช่วงเวลาเปลี่ยนผู้เข้าพักปกติเพียงพอสำหรับอพาร์ตเมนต์หนึ่งห้องนอนแต่ไม่เพียงพอสำหรับคราบที่ไม่คาดคิด, ปัญหาเครื่องใช้ไฟฟ้า, หรือการเช็คเอาท์ที่สกปรกเป็นพิเศษ ตารางรายสัปดาห์จึงมีฟิลด์ พร้อมสำหรับการเช็คอิน? แทนที่จะสมมติว่าเวลาเริ่มทำความสะอาดรับประกันความพร้อม
การกระทำที่มีประโยชน์: เพิ่มบรรทัดลงนามสุดท้ายพร้อมชื่อพนักงานทำความสะอาด, เวลาเสร็จสิ้น, ธงปัญหา และการยืนยันจากเจ้าบ้าน/ผู้ช่วยเจ้าบ้านเมื่อจำเป็น อย่าเผยแพร่เป้าหมายเวลาทำความสะอาดสากลหากคุณยังไม่ได้วัดทรัพย์สินและกระบวนการของคุณเอง
ขั้นตอนการทำงาน Word และ PDF แบบพิมพ์ได้
- เก็บรายการตรวจสอบทรัพย์สินถาวรไว้ใน Word หรือเทมเพลต .dotx
- ในช่วงเริ่มต้นของสัปดาห์ปฏิบัติงานแต่ละสัปดาห์ ให้สร้างสำเนาใหม่และป้อนวันที่เปลี่ยนผู้เข้าพักที่ขับเคลื่อนด้วยการจอง
- มอบหมายงานรายสัปดาห์ที่ยืดหยุ่นไปยังช่วงเวลาที่ว่าง
- ส่งออกสัปดาห์เป็น PDF สำหรับการพิมพ์หรือเอกสารส่งต่อแบบอ่านอย่างเดียวที่เสถียร
- ให้พนักงานทำความสะอาดทำเครื่องหมายความเสร็จสมบูรณ์, ความต้องการเติมสต็อก และปัญหาติดตามผล
- อัปเดตไฟล์ต้นฉบับ Word เฉพาะเมื่อกระบวนการมาตรฐานเปลี่ยนไป—ไม่ใช่ทุกครั้งที่แขกคนหนึ่งสร้างข้อยกเว้น
การกระทำที่มีประโยชน์: เวอร์ชันไฟล์ต้นฉบับเมื่อความรับผิดชอบเปลี่ยนไป ตัวอย่างเช่น Riverstone_Cleaning_Master_v3.dotx และใส่วันที่ใน PDF รายสัปดาห์แต่ละฉบับ สิ่งนั้นทำให้บอกได้ง่ายขึ้นว่าพนักงานทำความสะอาดใช้รายการตรวจสอบปัจจุบันหรือไม่
รายการตรวจสอบสุดท้ายก่อนพิมพ์
- ชื่อทรัพย์สินและสัปดาห์ถูกต้อง
- ทุกการเช็คเอาท์ที่ทราบมีบล็อกการเปลี่ยนผู้เข้าพักก่อนการเช็คอินครั้งถัดไป
- งานทุกการเปลี่ยนผู้เข้าพักแยกความแตกต่างจากงานรายสัปดาห์อย่างชัดเจน
- ความเป็นเจ้าของของพนักงานทำความสะอาดหรือผู้ช่วยเจ้าบ้านมองเห็นได้
- อุปกรณ์เฉพาะทรัพย์สินถูกรวมไว้
- ระดับสต็อกตรงกับสิ่งที่รายการให้คำมั่นสัญญา
- มีพื้นที่สำหรับการบำรุงรักษาและการติดตามผลความเสียหาย
- การเดินตรวจความพร้อมสำหรับแขกครั้งสุดท้ายถูกมอบหมายก่อนการเช็คอิน
- ไฟล์ต้นฉบับ Word ยังคงแก้ไขได้และแยกจากสำเนารายสัปดาห์
- PDF พิมพ์ออกมาอ่านง่ายบนขนาดกระดาษที่ทีมของคุณใช้จริง
บทสรุป
ตารางทำความสะอาดรายสัปดาห์แบบพิมพ์ได้มีประโยชน์มากที่สุดเมื่อมันไม่แกล้งทำว่าทุกสัปดาห์ดูเหมือนกัน ในตัวอย่างสมมติของ Riverstone Studio ปฏิทินการจองควบคุมการทำความสะอาดเปลี่ยนผู้เข้าพัก ในขณะที่แผ่นงานรายสัปดาห์ประสานงานการตรวจสอบประจำ, การเติมสต็อก และงานเชิงลึกมากขึ้นรอบๆ การเข้าพักเหล่านั้น โครงสร้างนั้นตรงกับความเป็นจริงในทางปฏิบัติเบื้องหลังความคาดหวังด้านความสะอาดปัจจุบันของ Airbnb: ทรัพย์สินต้องสะอาดสำหรับแขกที่เข้ามา และการทำความสะอาดระหว่างการเข้าพักไม่ใช่ทางเลือกเพียงเพราะวันในสัปดาห์อื่นถูกกำหนดในเทมเพลต
ใช้ Word เป็นแหล่งความจริงที่แก้ไขได้ ส่งออก PDF ที่มีวันที่เมื่อคุณต้องการเอกสารส่งต่อแบบพิมพ์ได้ที่เสถียร และเก็บข้อกำหนดเฉพาะทรัพย์สินแยกจากคำแนะนำการทำความสะอาดทั่วไป ผลลัพธ์คือตารางเวลาที่ง่ายพอที่จะทำเครื่องหมายด้วยปากกา แต่ละเอียดพอที่จะแสดงว่าอะไรทำเสร็จแล้ว, อะไรยังต้องได้รับการดูแล และใครเป็นเจ้าของการกระทำถัดไป