แก้ไขข้อผิดพลาดของ Outlook: อาจไม่มีไคลเอ็นต์เริ่มต้นหรือข้อผิดพลาดในปัจจุบัน...

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแปลก ๆ ที่คอมพิวเตอร์อ้างว่าไม่มีโปรแกรมรับส่งเมลเริ่มต้น ไม่มีเหตุผล ฉันตัดสินใจที่จะตรวจสอบและบันทึกปัญหาในกรณีที่ผู้อ่านของเราที่ Luckytemplates ประสบปัญหาเดียวกัน

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: "ไม่มีโปรแกรมรับส่งเมลเริ่มต้นหรือโปรแกรมรับส่งเมลปัจจุบันไม่สามารถดำเนินการตามคำขอส่งข้อความได้ โปรดเรียกใช้ Microsoft Outlook และตั้งเป็นโปรแกรมรับส่งเมลเริ่มต้น” เนื่องจากอาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ มาแก้ไขกันเถอะ!

เหตุใดจึงแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้

มีเหตุผลหลักสองประการที่คุณอาจกดข้อความแสดงข้อผิดพลาดด้านบน:

1. File Explorer ไม่สามารถแสดงตัวอย่างไฟล์ .msg ของ Outlook
2. Add-in ของ Outlook ของบริษัทอื่นกำลังเรียก Outlook อย่างไม่ถูกต้อง

ข้อความของข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ Outlook จะอยู่ใน Windows Registry หากมีการติดตั้งส่วนติดต่อผู้ใช้ภาษาอื่นสำหรับ Outlook ข้อความอาจปรากฏขึ้นในภาษานั้น แม้ว่าระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณจะเป็นภาษาอังกฤษก็ตาม คุณจะพบได้ในรีจิสทรีภายใต้คีย์นี้:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\Mail Key: PreFirstRun Value: ไม่มีโปรแกรมรับส่งเมลที่เป็นค่าเริ่มต้น หรือโปรแกรมรับส่งเมลปัจจุบันไม่สามารถดำเนินการตามคำขอส่งข้อความได้ โปรดเรียกใช้ Microsoft Outlook และตั้งค่าเป็นโปรแกรมรับส่งเมลเริ่มต้น*Microsoft Office Outlook

File Explorer ไม่สามารถดูตัวอย่างไฟล์ .msg ของ Outlook ได้

หากคุณ เปิดใช้งาน บานหน้าต่างแสดงตัวอย่างและเลือกไฟล์ .msg Outlook.exe จะแสดงเนื้อหาในการแสดงตัวอย่างในบานหน้าต่าง หากไม่สามารถเข้าถึง Outlook ได้เนื่องจากได้รับความเสียหาย ในเส้นทางอื่น หรือคุณกำลังใช้งาน Windows เวอร์ชันเก่าที่มี Office เวอร์ชัน 64 บิต จะไม่สามารถแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้

Add-in ของ Outlook ของบริษัทอื่นกำลังเรียก Outlook ไม่ถูกต้อง

เครื่องมือที่มี Add-in ที่อ่านจาก Outlook ยังสามารถทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้ กรณีนี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณติดตั้ง Outlook 65 บิตและขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ 32 บิต วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการค้นหาว่า Add-in ใดที่เป็นสาเหตุของข้อความคือเพียงแค่ปิดการใช้งานทีละรายการจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่ทำให้เกิดข้อความดังกล่าว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าOutlook เป็นไคลเอนต์อีเมลเริ่มต้นของคุณ

Add-in ที่เป็นที่รู้จักซึ่งอาจทำให้เกิดสิ่งนี้คือ:

เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ WebEx

ฉันเคยเห็น WebEx Productivity Tools ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถเปลี่ยนชื่อคีย์รีจิสทรี MAPIX นี้ภายใต้ตำแหน่งนี้:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\WOW6432Node\Microsoft\Windows ระบบย่อยการส่งข้อความ

หลังจากเปลี่ยนชื่อรีจิสทรีคีย์ คุณจะต้องรีสตาร์ททั้ง WebEx Productivity Tools และ Outlook และตรวจสอบว่าข้อความหายไป

ส่วนเสริม 32 บิตเหลือในการติดตั้ง Office 64 บิต

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือ ถ้าระบบของคุณมีการติดตั้ง Outlook แบบ 32 บิต หรือ Add-in รุ่น 32 บิต แล้วคุณติดตั้ง Office รุ่น 64 บิต โดยพื้นฐานแล้ว รีจิสทรีจะอ้างอิงเส้นทางเก่าที่ทำให้ระบบของคุณเกิดข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเปิดไฟล์ไคลเอนต์เมล

การแก้ไขที่ดีที่สุดในตัวอย่างนี้คือถอนการติดตั้ง/ติดตั้ง Office ใหม่และเรียกใช้โปรแกรมทำความสะอาด เช่นCCleanerเพื่อล้างและแก้ไขรีจิสทรีของคุณ โซลูชันที่ใช้เวลานานกว่าอีกวิธีหนึ่งคือการค้นหารีจิสทรีสำหรับ Add-in และลบออกหรือแก้ไขเส้นทางไปยัง Add-in DLL

คำพูดสุดท้าย

การพบปัญหาแบบสุ่มอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่พบวิธีแก้ไขใน Google สำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้: “ อาจไม่มีโปรแกรมรับส่งเมลเริ่มต้นหรือโปรแกรมรับส่งเมลปัจจุบันไม่สามารถดำเนินการตามคำขอส่งข้อความได้ โปรดเรียกใช้ Microsoft Outlook และตั้งเป็นโปรแกรมรับส่งเมลเริ่มต้น” หวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นจะแก้ไขปัญหาของคุณได้ ถ้าไม่ โปรดเข้าร่วมการสนทนาในฟอรัม Windows 10 ของ เรา ซึ่งเราให้การสนับสนุนด้านเทคนิคฟรี