แก้ไขข้อผิดพลาด Missing or Failed Printhead ในเครื่องพิมพ์ HP [8 Tricks]

เครื่องพิมพ์ HP ของคุณแสดง ข้อผิดพลาดของ หัวพิมพ์ที่หายไปหรือล้มเหลว  และเนื่องจากคุณพิมพ์อะไรไม่ได้หรือไม่

หัวพิมพ์หายไปนี้ ล้มเหลวหรือ ข้อความไม่เข้ากันส่วนใหญ่ปรากฏบนแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์ ข้อผิดพลาดตามมาด้วยสาเหตุ: “ดูเหมือนว่าหัวพิมพ์หายไป ตรวจไม่พบ หรือติดตั้งไม่ถูกต้อง”

เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุชัดเจนว่าอะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดของหัวพิมพ์ที่หายไปหรือล้มเหลวของ HP และหากคุณกำลังมองหา วิธีการแก้ไข ข้อผิดพลาดของหัวพิมพ์HP Officejet ที่หายไปหรือล้มเหลว

ไม่ต้องห่วง…! ในโพสต์ของวันนี้ เราจะทำการอภิปรายโดยละเอียดเกี่ยวกับ ข้อผิดพลาดของ หัวพิมพ์ที่หายไปหรือล้มเหลวและหาวิธีแก้ไขที่ดีที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้

หัวพิมพ์ที่หายไปหรือล้มเหลวหมายความว่าอย่างไรกับเครื่องพิมพ์ HP

ข้อผิดพลาด HP Officejet ไม่มีหัวพิมพ์แสดงว่าหัวพิมพ์ของคุณหลวมหรือระบุตลับหมึกไม่ถูกต้อง ใช้ตลับหมึกเดิมและปฏิบัติตามคู่มือผู้ใช้เพื่อตรวจสอบว่าติดตั้งตลับหมึกถูกต้องหรือไม่

บางครั้งข้อผิดพลาดนี้ยังเกิดขึ้นเมื่อตลับหมึกอุดตันเนื่องจากการจัดเก็บที่ไม่เหมาะสมหรือใช้งานไม่บ่อย ในกรณีนั้น คุณต้องใช้เครื่องมือในตัวเพื่อทำความสะอาดหัว

สาเหตุอะไรหายไปหรือเกิดข้อผิดพลาดความล้มเหลวของหัวพิมพ์?

ทราบสาเหตุที่แท้จริงเบื้องหลังข้อผิดพลาดของหัวพิมพ์ที่หายไปหรือล้มเหลวเพราะมีเพียงคุณเท่านั้นที่จะเข้าหาแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

เฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัย –เครื่องพิมพ์และเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัยยังส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดของหัวพิมพ์ HP 8620 ที่หายไปหรือล้มเหลว หากเฟิร์มแวร์ของเครื่องพิมพ์ล้าสมัย เครื่องพิมพ์จะไม่สามารถอ่านงานที่ได้รับมอบหมายได้ สิ่ง เหล่านี้ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของหัวพิมพ์ ที่หายไปในที่สุด ดังนั้นพยายามปรับปรุงเฟิร์มแวร์ของคุณอยู่เสมอ

หัวพิมพ์ชำรุดหรือสูญหาย –สาเหตุที่สองอาจเป็นเพราะหัวพิมพ์ที่สูญหายหรือเสียหายในตลับหมึก แม้แต่รอยขีดข่วนเล็กน้อยก็อาจส่งผลให้หัวพิมพ์ล้มเหลวได้เช่นกัน ตรวจสอบว่ามีรอยขีดข่วนหรือรอยบุบบนหัวพิมพ์หรือไม่

ความล้มเหลวของเครื่องพิมพ์ –ข้อผิดพลาดของหัวพิมพ์ ที่หายไป อาจเกิดขึ้นเนื่องจากเครื่องพิมพ์ที่ล้มเหลว ในกรณีดังกล่าว การรีเซ็ตหัวพิมพ์หรือตลับหมึกจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด HP Officejet Pro 8610 Missing Or Failed Printhead ได้

แม้หลังจากรีเซ็ตส่วนประกอบเหล่านี้แล้ว หากปัญหายังคงอยู่ ก็มีโอกาสสูงที่เครื่องพิมพ์ของคุณจะอยู่ในสถานะข้อผิดพลาด

ตลับหมึกมีหมึกไม่เพียงพอ –  มีโอกาสที่เครื่องพิมพ์ของคุณมีปริมาณหมึกไม่เพียงพอ และนั่นเป็นสาเหตุที่คุณได้รับข้อผิดพลาด 'HP Officejet missing Printhead '

แม้ว่าเครื่องพิมพ์จะเตือนคุณเกี่ยวกับการขาดแคลนหมึก แต่ก็มีหลายครั้งที่พบว่าเครื่องพิมพ์ไม่สามารถเรียกปัญหาที่แท้จริงได้ ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะตรวจสอบหมึกของเครื่องพิมพ์

ประเภทของข้อผิดพลาดของหัวพิมพ์ที่หายไปหรือล้มเหลวมักเกิดขึ้น?

ผู้ใช้หลายคนพบการรายงานเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของหัวพิมพ์ที่หายไปหรือล้มเหลวประเภทต่างๆ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยได้แก่:

• หัวพิมพ์ดูเหมือนจะหายไป
• หัวพิมพ์ขาดหายไปหรือล้มเหลว HP 8610
• ไม่พบหัวพิมพ์หรือติดตั้งไม่ถูกต้อง
• หัวพิมพ์ขาดหายไปหรือล้มเหลว HP Officejet 8620
• หัวพิมพ์ขาดหายไปหรือล้มเหลว HP 7520
• หัวพิมพ์หายไปล้มเหลวหรือเข้ากันไม่ได้ 0xc19a0003
• หัวพิมพ์ขาดหายไปหรือล้มเหลว HP Officejet pro 8610
• หัวพิมพ์ขาดหายไปหรือล้มเหลว HP Photosmart 7520
• HP Officejet 6700 หัวพิมพ์ระดับพรีเมียม
• หัวพิมพ์ขาดหายไปหรือล้มเหลว HP 7110
• HP Officejet 6600 หัวพิมพ์หายไปหรือล้มเหลว
• หัวพิมพ์ขาดหายไปหรือล้มเหลว 8600

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดของหัวพิมพ์ที่หายไปหรือล้มเหลวได้อย่างไร

สารบัญ

• แก้ไข 1: รีเซ็ตเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ
• แก้ไข 2: ติดตั้งหัวพิมพ์ของเครื่องพิมพ์ HP ใหม่
• แก้ไข 3: ทำความสะอาดตลับหมึกของเครื่องพิมพ์
• แก้ไข 4: อัปเดตเฟิร์มแวร์เครื่องพิมพ์ของคุณ
• แก้ไข 5: เปลี่ยนหัวพิมพ์เครื่องพิมพ์ HP
• แก้ไข 6: เปลี่ยนตลับหมึกที่ไม่ใช่ของ HP
• แก้ไข 7: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
• แก้ไข 8: ตรวจสอบวงจรภายใน

แก้ไข 1: รีเซ็ตเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ

ในการแก้ไขข้อผิดพลาดของหัวพิมพ์ HP ที่หายไปหรือล้มเหลว คุณต้องรีเซ็ตเครื่องพิมพ์ HP ของคุณ

• เปิดเครื่องพิมพ์ของคุณก่อน
• อย่าดำเนินการใดๆ ปล่อยให้เครื่องพิมพ์อยู่ในโหมดเหมาะและเงียบ
• ดึง สายไฟออกจากส่วนหลังของเครื่องพิมพ์ เมื่อเปิดเครื่องพิมพ์
• หลังจากนั้นให้ถอดสายไฟออกจากเต้ารับ

• รอ 60 วินาที จากนั้นเสียบสายไฟกลับเข้าไปในเต้ารับต้นทางอีกครั้ง

หมายเหตุ : HP แนะนำให้ผู้ใช้เชื่อมต่อสายไฟของเครื่องพิมพ์โดยตรงกับเต้ารับของแหล่งจ่ายไฟเสมอ

• อีกครั้ง คุณต้องเชื่อมต่อสายไฟกับเต้ารับด้านหลังของเครื่องพิมพ์
• หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่เปิดโดยอัตโนมัติ ให้ดำเนินการด้วยตนเอง
• อย่าดำเนินการใดๆ จนกว่าเครื่องพิมพ์จะเสถียร

หากขั้นตอนนี้  สามารถแก้ไข ข้อผิดพลาดของ Printhead HP ที่หายไปหรือล้มเหลวได้ คุณไม่จำเป็นต้องไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แก้ไข 2: ติดตั้งหัวพิมพ์ของเครื่องพิมพ์ HP ใหม่

บางครั้ง คุณต้องติดตั้งหัวพิมพ์ของเครื่องพิมพ์ใหม่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด HP หัวพิมพ์ที่ขาดหายไปหรือล้มเหลว

• สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องเปิดฝาทางเข้าตลับหมึกของคุณโดยลากช่องด้านซ้ายของเครื่องพิมพ์ไปในทิศทางไปข้างหน้า
• ถอดสายไฟออกจากด้านหลังของเครื่องพิมพ์ เนื่องจากจะช่วยยึดแคร่ตลับหมึกไว้ที่เดียวและไม่ยอมให้เคลื่อน
• ตอนนี้ดึงสลักขึ้นทางด้านขวาของแคร่ตลับหมึกพิมพ์
• ลากหัวพิมพ์เพียงเล็กน้อยไม่ออกจากแคร่ตลับหมึก

• ตอนนี้ใส่หัวพิมพ์ของคุณอย่างแน่นหนาในแคร่ตลับหมึกเพื่อตั้งค่าให้สมบูรณ์
• ก่อนปิดฝาช่องตลับหมึก อย่าลืมใส่ สลัก แคร่ตลับหมึกลง
• หลังจากนั้นให้ต่อสายไฟที่ไม่ได้เสียบเข้ากับเต้ารับด้านหลังของเครื่องพิมพ์
• ตอนนี้เปิดเครื่องพิมพ์ของคุณ

แก้ไข 3: ทำความสะอาดตลับหมึกของเครื่องพิมพ์

ข้อผิดพลาดของหัวพิมพ์ที่หายไปหรือล้มเหลว  ยังแก้ไขได้ด้วยการทำความสะอาดตลับหมึกของคุณ

สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องนำตลับหมึกของคุณออกจากหัวพิมพ์ หลังจากนั้นทำความสะอาดส่วนที่เป็นทองแดงของตลับหมึกโดยใช้น้ำกลั่นและผ้าที่ไม่เป็นขุย

ตอนนี้ปล่อยให้ตลับหมึกแห้งโดยใช้ผ้าแห้งสะอาดตีแล้วใส่กลับเข้าไปในเครื่องพิมพ์เท่านั้น

แก้ไข 4: อัปเดตเฟิร์มแวร์เครื่องพิมพ์ของคุณ

• ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ HP ของคุณมีเฟิร์มแวร์ล่าสุดหรือไม่ หากต้องการตรวจสอบ คุณต้องเปิดหน้าดาวน์โหลดไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ ของเครื่องพิมพ์ HP ในเบราว์เซอร์ของคุณ

• กด ตัวเลือก เครื่องพิมพ์และป้อนหมายเลขรุ่นของคุณ หลังจากนั้นให้แตะ  ส่ง
• ในหน้าซอฟต์แวร์ของเครื่องพิมพ์ คุณต้องขยายหมวดหมู่เฟิร์มแวร์ของเครื่องพิมพ์

• กดปุ่มดาวน์โหลด  เพื่อบันทึกเฟิร์มแวร์ที่อยู่ในรายการภายในโฟลเดอร์
• ตอนนี้เปิดโฟลเดอร์ที่มีเฟิร์มแวร์ที่ดาวน์โหลดใหม่ของคุณ หลังจากนั้นเปิดไฟล์เฟิร์มแวร์ของคุณเพื่อติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุดของเครื่องพิมพ์

หากคุณไม่ต้องการทำตามขั้นตอนด้วยตนเองนี้ คุณต้องลองใช้เครื่องมือDriver Easy ซึ่งเป็นวิธีแก้ไขปัญหาอัตโนมัติ

เครื่องมือขั้นสูงนี้จะสแกนและตรวจจับไดรเวอร์ที่ผิดพลาด หลังจากนั้น มันจะอัปเดตไดรเวอร์ระบบทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติ มันใช้งานง่ายมากเพราะคุณเพียงแค่ต้องดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือนี้

รับ Driver Easy เพื่ออัพเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์โดยอัตโนมัติ

แก้ไข 5: เปลี่ยนหัวพิมพ์เครื่องพิมพ์ HP

ข้อ สำคัญ:  ก่อนนำตลับหมึกพิมพ์ออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีหัวพิมพ์ใหม่เพื่อใช้แทนหัวพิมพ์เครื่องพิมพ์ HP เครื่องเก่าของคุณ

HP ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้ใช้ไม่เก็บตลับหมึกไว้นอกเครื่องพิมพ์นานกว่า30 นาที การทำเช่นนี้อาจทำให้ตลับหมึกและเครื่องพิมพ์ของคุณเสียหายได้

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบสถานะการรับประกันหัวพิมพ์

หากคุณใช้หัวพิมพ์หรือตลับหมึกที่มีข้อบกพร่อง ให้ตรวจสอบอย่างรวดเร็วว่าอยู่ภายใต้ระยะเวลารับประกันหรือไม่ นอกจากนี้ ให้ไปที่เครื่องพิมพ์และภาพรวมผลผลิตหน้าเพื่อดูแนวคิดเกี่ยวกับระยะเวลาการรับประกันสำหรับผงหมึกหรือหมึกพิมพ์

ขั้นตอนที่ 2: สั่งซื้อหัวพิมพ์

หากหัวพิมพ์ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกัน HP จะเปลี่ยนให้อย่างแน่นอน คุณจะได้รับชุดประกอบหัวพิมพ์ใหม่พร้อมกับคู่มือการใช้งานและตลับหมึกสำหรับติดตั้งบ่อน้ำเพื่อทดแทน

สมัครสมาชิกHP Instant Inkเพื่อรับตลับหมึกพิมพ์ทันที ขั้น แรก คุณต้องติดตั้งตลับหมึก SETUP ของคุณมิฉะนั้น คุณจะเริ่มได้รับข้อผิดพลาดของตลับหมึก

หากชุดหัวพิมพ์ของคุณเกินระยะเวลารับประกัน คุณสามารถซื้อชุดใหม่ได้

ขั้นตอนที่ 3: เปลี่ยนหัวพิมพ์ของคุณ

ในที่สุด คุณต้องเปลี่ยนหัวพิมพ์เก่าด้วยหัวพิมพ์ใหม่

แก้ไข 6: เปลี่ยนตลับหมึกที่ไม่ใช่ของ HP

หากการแก้ไขทั้งหมดข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Printhead HP ที่ขาดหายไปหรือล้มเหลวให้ลองเปลี่ยนตลับหมึกในท้ายที่สุด

กรณีดังกล่าวส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับตลับหมึกที่ไม่ใช่ของ HPดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจะเปลี่ยนเป็นชุดตลับหมึก HP ของแท้

แก้ไข 7: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากต้องการลบข้อผิดพลาดความล้มเหลวของหัวพิมพ์ HPคุณต้องใช้การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานกับเครื่องพิมพ์ของคุณ สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องกดปุ่มย้อนกลับอย่างน้อย 4 ครั้ง เว้นแต่คุณจะได้รับ หน้าต่างเมนูสนับสนุน

เลื่อนลงมาตามนี้ คุณจะเห็น เมนูรีเซ็ต ภายในเมนูรีเซ็ต คุณสามารถรับตัวเลือกการรีเซ็ตประเภทต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย เช่น การรีเซ็ตแบบเต็ม การรีเซ็ตบางส่วน และการรีเซ็ตกึ่งเต็ม

 มาทำความรู้จักกับแต่ละอย่างอย่างละเอียดกัน

1. การรีเซ็ตบางส่วน:

การรีเซ็ตบางส่วนจะรีเฟรชเครื่องพิมพ์และเพิ่มหน่วยความจำที่สิ้นเปลืองจากเครื่องพิมพ์เท่านั้น การรีเซ็ตประเภทดังกล่าวช่วยแก้ไขปัญหาการพิมพ์เล็กน้อย เช่นข้อผิดพลาดของตลับหมึกและการพิมพ์ช้า เป็นต้น

1. การรีเซ็ตแบบกึ่งเต็ม: 

เป็นประเภทการรีเซ็ตที่มีประโยชน์ที่สุด เนื่องจากจะลบการตั้งค่าแบบกำหนดเองทั้งหมดออกจากเครื่องพิมพ์และนำกลับไปสู่สถานะการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

1. รีเซ็ตแบบเต็ม: 

การรีเซ็ตแบบเต็มเป็นประเภทการรีเซ็ตที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อขั้นตอนการรีเซ็ตอื่นๆ ทั้งหมดไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

โดยจะลบการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ทั้งหมดและการหยุดชะงักประเภทใดก็ตาม ในขณะเดียวกันกระบวนการรีเซ็ตจะทำให้เครื่องพิมพ์อยู่ในสถานะใช้งานไม่ได้

ดังนั้นให้ใส่ใจในขณะที่ทำตามขั้นตอนนี้

หวังว่าการใช้การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานกับเครื่องพิมพ์จะช่วยขจัดปัญหาได้ แต่ถ้าในกรณีที่ใช้งานไม่ได้ให้ดำเนินการต่อไป

แก้ไข 8: ตรวจสอบวงจรภายใน

ในเครื่องพิมพ์เลเซอร์ HP มีไมโครชิปอยู่ภายในซึ่งเชื่อมต่อตลับหมึกกับเครื่องพิมพ์

ดังนั้นหากการเชื่อมต่อของชิปนี้หลวม วงจรระหว่างตลับหมึกและเครื่องพิมพ์จะไม่เสร็จสมบูรณ์ อันเป็นผลมาจากการที่เครื่องพิมพ์ HP เริ่มแสดงข้อผิดพลาดความล้มเหลวของหัวพิมพ์  

ในการตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อชิปนั้นถูกต้องหรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• ปิดเครื่องพิมพ์แล้วถอดปลั๊กเครื่องพิมพ์ออกจากซ็อกเก็ตหลัก
• ตอนนี้เปิดฝาครอบเครื่องพิมพ์แล้วนำตลับหมึกออกมา
• มองหาไมโครชิปที่อยู่เหนือผงหมึกของตลับหมึก ตรวจสอบว่าสะอาดหรือไม่
• หากบนชิปมีคาร์บอนสะสมมากเกินไปให้เช็ดออกโดยใช้ยางลบ นอกจากนี้ ให้ทำความสะอาดหมุดโลหะที่อยู่ภายในเครื่องพิมพ์
• ตอนนี้ใส่ตลับหมึกเข้าไปในเครื่องพิมพ์อีกครั้ง แต่โปรดทราบว่าพินและไมโครชิปทั้งหมดเชื่อมต่ออย่างแน่นหนา ไม่เช่นนั้นตลับหมึกจะตรวจไม่พบเครื่องพิมพ์
• ปิดฝาครอบเครื่องพิมพ์ของคุณตอนนี้ และจากนั้น r เริ่มต้นเครื่องพิมพ์ของคุณโดยเชื่อมต่อปลั๊กของเครื่องพิมพ์กับซ็อกเก็ตหลัก
• เปิด เครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่แนะนำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ Windows PC

หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10 PC และคุณกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาดและปัญหาที่ดื้อรั้นมากมาย หรือประสบปัญหาพีซีช้า แนะนำให้ใช้PC Repair Tool

ด้วยเครื่องมือมัลติฟังก์ชั่นและขั้นสูงนี้ คุณสามารถตรวจจับและแก้ไขข้อผิดพลาดของพีซีเกือบทุกประเภทได้โดยอัตโนมัติ

เครื่องมือนี้ค่อนข้างมีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Registry, ข้อผิดพลาด BSOD, ข้อผิดพลาด DLL, ปัญหาของแอปพลิเคชัน, ปกป้องระบบของคุณจากโปรแกรมไวรัสหรือมัลแวร์ และอื่นๆ อีกมากมาย

อย่าลังเลที่จะดาวน์โหลดเพราะมันค่อนข้างง่ายและปลอดภัยในการใช้งาน

รับเครื่องมือซ่อมแซมพีซี เพื่อแก้ไขปัญหาพีซี & เพิ่มประสิทธิภาพพีซี

สรุป:

แม้หลังจากลองวิธีการแก้ไขปัญหาทั้งหมดข้างต้นแล้ว คุณกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาดของหัวพิมพ์ HP Officejet ที่หายไปหรือล้มเหลว ในกรณีนั้น ทางที่ดีควรเปลี่ยนหัวพิมพ์

ผู้ใช้ที่มีหัวพิมพ์อยู่ในระยะเวลารับประกันสามารถรับชุดประกอบหัวพิมพ์ใหม่จาก HP ได้อย่างง่ายดายหลังการเปลี่ยน

โชคดี..!