แก้ไข: กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน

ข้อผิดพลาดของ Android เช่นเดียวกับที่เราจะพยายามแก้ไขในวันนี้นั้นค่อนข้างหายาก ส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์รุ่นเก่าซึ่งทำให้เกิดคำถามว่าขาดการสนับสนุนที่ทำให้เกิดปัญหานี้ กล่าวคือ ผู้ใช้บางคนรายงานว่าได้รับข้อผิดพลาด “ขออภัยที่กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน”

ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามโทรออกในแอปโทรศัพท์และบ่อยครั้งเมื่อใส่ซิมการ์ดใหม่ในถาดซิม ไม่ว่าสาเหตุของเหตุการณ์จะเป็นอย่างไร ขั้นตอนด้านล่างจะช่วยคุณแก้ไขได้ทันท่วงที ปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างใกล้ชิด

สารบัญ:

1. ล้างข้อมูลจากแอพโทรศัพท์
2. ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่ & เวลา และอัปเดตเฟิร์มแวร์
3. ล้างข้อมูลในเครื่องจากแอป SIM Toolkit
4. รีเซ็ต Android เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

ฉันจะกำจัด ขออภัย กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงานได้อย่างไร

1. ล้างข้อมูลออกจากแอพโทรศัพท์

ก่อนอื่น ปิดอุปกรณ์ของคุณและยืนยันว่าได้ใส่ซิมการ์ดที่รองรับอย่างถูกต้องแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าซิมการ์ดไม่ได้ล็อคและคุณได้เปิดใช้งานแล้ว บางทีสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณ อัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็น Android เวอร์ชันล่าสุดที่อุปกรณ์ของคุณรองรับ

หากอุปกรณ์ของคุณเก่ามาก (เก่ากว่า Android 6 Marshmallow) ให้ลองแฟลช ROM ที่กำหนดเองเพื่อฟื้นฟูอุปกรณ์ เราทราบดีว่าการดำเนินการนี้ค่อนข้างมากเกินไปสำหรับผู้ใช้ทั่วไป แต่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้อุปกรณ์ของคุณใช้งานได้

หากคุณสามารถเห็นพ้องต้องกันว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี ให้ไปที่การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ เนื่องจากข้อผิดพลาดส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อพยายามโทรออกด้วยซิมการ์ดที่ใส่ใหม่ ให้ลองแก้ไขด้วยการรีเซ็ตแอปโทรศัพท์ และวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นคือการล้างข้อมูลในเครื่องที่แอพจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

วิธีล้างข้อมูลจากแอปโทรศัพท์บน Android มีดังนี้

1. เปิด การ ตั้งค่า
2. เลือกแอป
3. ขยายแอปทั้งหมดหรือเปิด App Manager หรือจัดการแอปในอุปกรณ์บางเครื่อง
4. ค้นหาโทรศัพท์และเปิดจากรายการแอพที่มี
5. แตะพื้นที่เก็บข้อมูล
6. ล้างข้อมูลและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

2. ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่ & เวลา และอัปเดตเฟิร์มแวร์

ข้อผิดพลาดนี้หายากมากและมีเหตุผลที่ดี ตามรายงานบางฉบับ ไม่ได้ตั้งเวลาอย่างเหมาะสม ดังนั้นจึงเกิดข้อผิดพลาดสำหรับผู้ใช้บางคน ตอนนี้ เนื่องจากสมาร์ทโฟน Android ทั้งหมดมาพร้อมกับการตั้งค่าเวลาอัตโนมัติและเขตเวลาตามค่าเริ่มต้น จึงไม่แปลกที่ข้อผิดพลาด “กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน” เกิดขึ้นน้อยมาก

ดังนั้น หากคุณตั้งเวลาด้วยตนเอง อย่าลืมเปลี่ยนเป็นอัตโนมัติ คุณสามารถทำได้ในการตั้งค่า > ระบบ > วันที่ & เวลา เพียงเปิดใช้งานตัวเลือกตั้งเวลาอัตโนมัติ

3. ล้างข้อมูลในเครื่องจากแอพ SIM Toolkit

บริการ SIM Toolkit ควบคุมการใช้ซิมการ์ดในอุปกรณ์ของคุณ ในบางกรณี บริการนี้ (เช่นเดียวกับบริการสำคัญอื่นๆ ของ Android) อาจเริ่มทำงานผิดปกติและคุณจำเป็นต้องรีเซ็ตบริการเล็กน้อย ในการทำเช่นนั้น เราจะทำตามสูตรเดียวกันและล้างข้อมูลในเครื่องจาก SIM Toolkit

ต่อไปนี้เป็นวิธีล้างข้อมูลในเครื่องจาก SIM Toolkit:

1. เปิด การ ตั้งค่า
2. แตะแอป
3. เลือกแอปทั้งหมด
4. เปิดSIM Toolkit หากแอปไม่ปรากฏในรายการ ให้แตะเมนู 3 จุด แล้วเลือกแสดงกระบวนการของระบบ
5. แตะพื้นที่เก็บข้อมูล
6. ล้างข้อมูลและรีสตาร์ท Android ของคุณ

หากไม่ได้ผล ให้ถอนการติดตั้งการอัปเดตจากแอป SIM Toolkit และโทรศัพท์ เพียงเปิดแต่ละแอปในการตั้งค่า > แอป > แอปทั้งหมด แล้วแตะที่เมนู 3 จุด แตะถอนการติดตั้งการอัปเดต

4. รีเซ็ต Android ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

สุดท้าย หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะลบทุกอย่างในกระบวนการ แต่ควรแก้ไขสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นข้อผิดพลาดที่สำคัญของระบบ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและเรียนรู้วิธีสำรองไฟล์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพได้ในบทความเฉพาะนี้

1. สำรองข้อมูลทุกอย่าง รูปภาพ วิดีโอ ไฟล์อื่นๆ
2. เปิด  การ ตั้งค่า
3. เลือก  ระบบ _
4. เลือก  รีเซ็ตตัวเลือก
5. แตะ  ลบทั้งหมด (รีเซ็ต เป็นค่า จาก โรงงาน)
6. แตะ  ลบทั้งหมด
7. อุปกรณ์ของคุณจะ  รีสตาร์ท  และคุณจะเข้าสู่  หน้าจอการตั้งค่าเริ่มต้น
8. จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ Google และ/หรือบัญชี OEM และกู้คืนทุกอย่างที่สำรองข้อมูลไว้

และด้วยเหตุนี้ เราสามารถสรุปบทความนี้ได้ หากข้อผิดพลาด “กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน” ยังคงรบกวนคุณอยู่แม้หลังจากการรีเซ็ตแล้ว ให้พิจารณานำอุปกรณ์ของคุณไปซ่อม ขอบคุณสำหรับการอ่านและสนับสนุนให้คุณแบ่งปันความคิดของคุณกับเรา โพสต์คำถามหรือวิธีแก้ปัญหาอื่นในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง