แก้ไข: ขออภัย Google Play Store หยุดทำงาน

การใช้อุปกรณ์ Android โดยไม่ต้องเข้าถึงGoogle Play Storeนั้นเป็นไปไม่ได้สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพวกเขาได้รับข้อผิดพลาด “ ขออภัย Google Play Store หยุดทำงาน ” บนอุปกรณ์ของพวกเขา สำหรับบางคน ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาต้องการเข้าถึง Store ในขณะที่ข้อผิดพลาดอื่นๆ จะได้รับแจ้งขณะอยู่ในเบื้องหลัง ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด เรามีวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่จะแนะนำ ดังนั้นโปรดอ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหานี้

สารบัญ:

1. ล้างแคชและข้อมูลจาก Google Play Store
2. ล้างข้อมูลในเครื่องจากบริการของ Google
3. ลบและเพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง
4. ถอนการติดตั้งการอัปเดต Google Play Store
5. รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

Google Play Store หยุดนิ่ง

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Google Play Store หยุดให้บริการสำหรับผู้ใช้บางคน ประการแรก มีโอกาสที่สิ่งต่าง ๆ จะไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ หากคุณมีอุปกรณ์ที่ใช้ Android เวอร์ชันที่เก่ากว่า Android 7 Nougat ประการที่สอง เนื่องจาก SafetyNet ROM ที่กำหนดเองอาจมีปัญหากับบริการ Google Play หรือนี่อาจเป็นข้อบกพร่องและปัญหาชั่วคราว

หาก Google Play Store หยุดทำงาน ให้ล้างข้อมูลจากบริการและ Store ของ Google รีสตาร์ทอุปกรณ์หรือถอนการติดตั้งการอัปเดต Play Store

1. ล้างแคชและข้อมูลจาก Google Play Store

สิ่งแรกที่คุณสามารถลองได้คือการรีสตาร์ทอย่างง่าย โดยปกติ วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาเล็กน้อยของระบบได้ หากการรีบูตไม่ช่วย ขั้นตอนต่อไปคือการล้างข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในเครื่องจาก Play Store หากไฟล์ระบบเสียหาย ขั้นตอนนี้ควรแก้ไข

ต่อไปนี้เป็นวิธีล้างแคชและข้อมูลจาก Google Play Store:

1. เปิด การ ตั้งค่า
2. เลือกแอปและ การแจ้ง เตือน โดยปกติ เฉพาะแอพบนสกิน Android ที่ไม่มีสต็อกส่วนใหญ่
3. ขยายแอปทั้งหมด
4. เลือกGoogle Play Store
5. แตะ พื้นที่เก็บ ข้อมูลและแคช
6. ล้างข้อมูลและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด “ขออภัยที่ Google Play Store หยุดทำงาน” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลื่อนลงไปตามรายการจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

2. ล้างข้อมูลในเครื่องจากบริการของ Google

ระบบนิเวศของ Android ทั้งหมด (มีข้อยกเว้นบางประการ) อาศัยบริการและแอปต่างๆ ของ Google และเพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ บริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจำเป็นต้องทำงานของตน ดังนั้น หาก Store ไม่ทำงาน คุณอาจต้องการล้างข้อมูลในเครื่องสำหรับ Google Services Framework และ Google Play Services

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เปิด การ ตั้งค่า
2. เลือกแอปและ การแจ้ง เตือน
3. เลือกแสดงแอปทั้งหมด
4. แตะที่เมนู3 จุดแล้วเลือกแสดงกระบวนการของระบบ
5. ค้นหาGoogle Services FrameworkและGoogle Play Servicesตามลำดับ
6. เปิด ที่ เก็บข้อมูล & แคช  และล้างข้อมูล
7. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและมองหาการปรับปรุง

3. ลบและเพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง

สิ่งต่อไปที่คุณสามารถลองได้คือลบและเพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง อย่างที่คุณอาจทราบแล้วว่า บริการ Google Play ใด ๆ จะไม่ทำงานหากไม่มีบัญชี Google ของคุณ และในบางครั้ง แม้ว่าคุณจะลงชื่อเข้าใช้แล้ว อุปกรณ์อาจไม่ลงทะเบียนบัญชีของคุณ ซึ่งนำไปสู่ปัญหาตามมา

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบและเพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง:

1. เปิด การ ตั้งค่า
2. เลือกบัญชี _
3. แตะที่บัญชี Google ของคุณ
4. แตะลบบัญชี
5. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและเพิ่มบัญชีอีกครั้ง
6. ตรวจสอบการปรับปรุง

4. ถอนการติดตั้งการอัปเดต Google Play Store

แม้ว่าคุณจะไม่เห็นมัน แต่ Google Play Store (เช่นเดียวกับแอปและบริการระบบอื่นๆ ทั้งหมด) จะได้รับการอัปเดต และเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง ก็มักจะมีจุดบกพร่อง แน่นอน คุณจะไม่สามารถลบและติดตั้ง Play Store ใหม่ได้ แต่อย่างน้อยคุณสามารถคืนค่าเป็นเวอร์ชันเริ่มต้นของระบบได้ ทำได้โดยการถอนการติดตั้งการอัปเดตจาก Store

ต่อไปนี้เป็นวิธีถอนการติดตั้งการอัปเดต Google Play Store บนอุปกรณ์ Android ของคุณ:

1. อีกครั้ง ไปที่การตั้งค่า > แอป > แอปทั้งหมด > Google Play Store
2. แตะที่เมนู 3 จุด จากนั้นเลือกถอนการติดตั้งการอัปเดต
3. หลังจากเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด “ ขออภัย Google Play Store หยุดทำงาน ” ปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือไม่

5. รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

ในท้ายที่สุด หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดในเบื้องหลังหรือขณะพยายามเข้าถึง Play Store ให้ลองรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน เราทราบดีว่าการกู้คืนอุปกรณ์ของคุณอาจใช้เวลาสักครู่ แต่ด้วยข้อมูลสำรองของ Google คุณน่าจะทำได้ภายในสองสามชั่วโมง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนทั้งหมดในบทความ เฉพาะนี้ ที่เรากล่าวถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Android

นั่นห่อ ขอขอบคุณที่อ่านและอย่าลืมแบ่งปันความคิด คำถาม หรือข้อเสนอแนะในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง ความคิดเห็นของคุณมีค่ามาก