เมื่อคุณประสบปัญหาใน Play Store บน Android ไม่ว่าจะเป็นข้อผิดพลาด "อุปกรณ์ไม่เข้ากัน" หรือปัญหาทางเทคโนโลยีอื่นๆ ประสบการณ์การใช้งานจะตกต่ำอย่างมาก ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นกับอุปกรณ์รุ่นเก่า แต่ผู้ใช้ยังสามารถหาวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพได้ในที่นี้
สารบัญ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์และเวอร์ชัน Android ของคุณได้รับการสนับสนุน
- อัปเดต Android
- ล้างข้อมูลจาก Google Play Store และ Google Play Services
- ถอนการติดตั้งการอัปเดต Play Store และ Google Play Services
- ลองใช้ APK . ที่เก่ากว่า
- ไซด์โหลดแอป “เข้ากันไม่ได้”
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่เข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์ Google Play
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์และเวอร์ชัน Android ของคุณได้รับการสนับสนุน
ข้อผิดพลาด "อุปกรณ์ไม่รองรับ" อาจเป็นเพราะอุปกรณ์และเวอร์ชัน Android ของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดที่กำหนดโดย Google Play Store เพื่อสร้างความมั่นใจว่าสามารถดาวน์โหลดและอัปเดตแอปได้ คุณสามารถตรวจสอบได้ที่ นี่
| ระบบ |
อุปกรณ์ที่รองรับ |
| Android |
โทรศัพท์ที่รองรับ Android 9 ขึ้นไป |
| WearOS |
อุปกรณ์ที่ทำงานบน WearOS |
| Android TV |
อุปกรณ์ Chromecast และ TV ที่รองรับ |
2. อัปเดต Android
แอปที่พัฒนาโดย Google จำเป็นต้องใช้ Android 9 ขึ้นไปในการทำงาน หากโทรศัพท์ของคุณใช้ Android 8 Oreo คุณอาจประสบปัญหาอุปกรณ์ไม่รองรับ การอัปเดต Android อาจช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้
3. ล้างข้อมูลจาก Google Play Store และ Google Play Services
หากหลังจากผ่านไปยังไม่พบปัญหา คุณสามารถลองล้างข้อมูลใน Google Play Store และ Google Play Services ตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด การตั้งค่า
- เลือก แอป
- ขยายแอปทั้งหมด
- ค้นหาและเปิด Play Store
- แตะที่ พื้นที่เก็บข้อมูล และเลือก ล้างข้อมูล
4. ถอนการติดตั้งการอัปเดต Play Store และ Google Play Services
คุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดต Play Store และ Google Play Services เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดได้:
- ไปที่ การตั้งค่า > แอป > แอปทั้งหมด เปิด Play Store
- แตะที่เมนู 3 จุด และเลือก ถอนการติดตั้งการอัปเดต
5. ลองใช้ APK . ที่เก่ากว่า
หากปัญหายังไม่หมดไป คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอปจาก APK Mirror เพื่อใช้แอปเวอร์ชันเก่าของแอปที่คุณต้องการได้
6. ไซด์โหลดแอป “เข้ากันไม่ได้”
หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปจาก Play Store ได้ คุณสามารถไซด์โหลดแอปได้จากเว็บไซต์บุคคลที่สาม โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนดังนี้:
- เปิด การตั้งค่า
- เลือก แอปและการแจ้งเตือน > การเข้าถึงแอปพิเศษ > ติดตั้งแอปที่ไม่รู้จัก
- เลือกเบราว์เซอร์ที่คุณจะใช้และเปิดใช้งานตัวเลือก อนุญาตจากแหล่งที่มานี้
- ไปที่ ไซต์ดาวน์โหลดแอป Android และดาวน์โหลด APK
หากคุณยังคงพบปัญหาหรือมีวิธีแก้ไขที่แตกต่างกัน เราอยากให้คุณแบ่งปันในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง ขอขอบคุณที่อ่านบทความนี้!
เก๋ -
มีใครใช้วิธีเดียวกันในการแก้ไข “อุปกรณ์ไม่รองรับ” หรือเปล่า? แนะนำอะไรได้บ้าง? อยากได้คำแนะนำจากคนที่มีประสบการณ์ค่ะ
ปุ้มปุ้ย -
แค่ต้องมีการปรับปรุงบางอย่างก็ใช้ได้แล้ว แต่ยังคงไม่เข้าใจว่าทำไมเราถึงเจอปัญหานี้บ่อยนักในช่วงนี้
บอส -
ลองดาวน์โหลด APK ตรงจากผู้พัฒนาไหมครับ? อาจจะแก้ปัญหานี้ได้ก็ได้นะ สู้ๆ ครับ
บูม -
อ่านไปอ่านมาก็พอเข้าใจ แต่ถ้ายังมีคำถามจะโพสต์เพิ่มเติมได้ไหม? เพราะยังมีหลายอย่างที่ไม่ค่อยเข้าใจ
ติ๊ก -
การแก้ไขปัญหานี้มันน่าสนใจมาก บางครั้งเราอาจจะมองข้ามวิธีง่ายๆ ที่ทำให้เรากลับมาใช้แอพได้เหมือนเดิม
เบลล์ -
โพสนี้ทำให้ฉันรู้ว่าต้นเหตุหลักๆ ที่ทำให้เกิด “อุปกรณ์ไม่รองรับ” อาจจะมาจากเวอร์ชันของแอพที่ไม่สามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์ของเรา ลองแก้ไขตามนี้ดูค่ะ
ป๊อป -
ข้อความที่โผล่มานี่มันหมายความว่าอย่างไร? แค่เปลี่ยนมือถือแล้วทุกอย่างจะดีขึ้นหรือเปล่า
ฟ้าใส -
มีความรู้สึกว่าเราควรต้องมีการอัพเดตอุปกรณ์ของเราให้พร้อมเสมอ เพื่อป้องกันไม่ให้เจอปัญหาแบบนี้บ่อยๆ เพราะมันน่าเบื่อจริงๆ ค่ะ
วิน -
รู้สึกอึดอัดมากที่แอพฯ ที่ชอบกลับไม่สามารถดาวน์โหลดได้เพราะข้อความนี้ ขอเสนอให้ผู้พัฒนาแก้ไขด่วนเลยนะ
เปตอง -
Btw พอเข้าไปลองแก้ไขโดยการอัพเดต Google Play ปรากฏว่าใช้ได้แล้ว ขอบคุณที่แชร์ข้อมูลดีๆ ค่ะ!
น้ำหนึ่ง -
อัพเดตรหัสผ่านหรือเปล่าคะ ถ้าอุปกรณ์ดื่องเล่นแอพนี้ได้ แต่พอจะดาวน์โหลดใหม่กลัวเป็น “อุปกรณ์ไม่รองรับ” มาอีก
แพรวา -
ขอบคุณมากที่แชร์ข้อมูลค่ะ ช่วงนี้ต้องใช้แอพทำงาน อารมณ์ดีที่มีวิธีแก้ไขแบบนี้แล้ว
เจน -
พอได้อ่านบทความนี้ ผมรู้เลยว่าจะไม่ต้องกลัวแล้ว ต่อนี้ไปปีหน้าต้องมีแอพเล่นเกมแล้ว!
หมิว -
เพิ่งเจอปัญหานี้กับการดาวน์โหลดเกมด้วยค่ะ อ่านแล้วรู้สึกดีขึ้นบ้าง คงต้องลองตามวิธีในบทความนี้ดูน่ะ
มินท์ น้อย -
ใครมีแอพที่สามารถใช้งานได้ดีอยากให้แชร์ต่อด้วย จะได้ลองโหลดกันค่ะ ช่วงนี้เจอปัญหาบ่อยๆเลย ฮ่าๆ
ต๋อง -
ตามหาวิธีแก้ไขมานาน สุดท้ายได้มาเจอบทความนี้ บอกเลยว่าช่วยได้มาก ให้ข้อมูลชัดเจนพอสมควร แนะนำให้เพื่อนๆ อ่านกันนะ
ดาว -
ถ้าไม่อยากทนเจออุปกรณ์ไม่รองรับแนะนำให้ไปดูช่วงความเข้ากันได้ของแอพนะคะ เพราะมีความสำคัญมากจริงๆ
อั๋น -
คนที่ใช้ Android น่าจะมีประสบการณ์คล้ายกันนะพอเจอ “อุปกรณ์ไม่รองรับ” ใน Google Play ทั้งที่เดิมเห็นโหลดได้ เมื่อก่อนก็ไม่เคยเจอปัญหานี้เลย
นุช -
อย่าลืมเช็คเวอร์ชันของแอพนะคะ บางทีใช้อีกเวอร์ชันหนึ่งที่เก่าเกินไปก็ทำให้เกิดปัญหาแบบนี้ค่ะ
เด็กวัด -
บทความกลางๆ แต่ถือว่ายังมีประโยชน์ ใครที่กำลังประสบปัญหาต้องลองศึกษาต่อไปให้ดี
อั๋น -
สังเกตว่าต้องมีการเปิดใช้งาน Google Play Services ด้วยนะ!! ถ้าปิดไปแล้วใช้ Google Play ไม่ได้แน่นอน
ออย -
มีใครเจอปัญหานี้เหมือนกันบ้างไหมคะ? แล้วมีวิธีไหนช่วยได้ไหม? อยากให้สามารถใช้แอพได้เหมือนเดิม
จิราวรรณ -
ข้อผิดพลาดของ Google Play มันทำให้รู้สึกแย่จัง ใครเคยมีวิธีไหนที่ใช้แล้วได้ผลอยากให้มาแชร์กันหน่อยค่ะ
มิลค์ -
ขอบคุณสำหรับข้อมูลนะคะ! พึ่งเจอปัญหา “อุปกรณ์ไม่รองรับ” เมื่อวานเลยค่ะ ตอนแรกตกใจมาก แต่พออ่านบทความนี้ก็เลยแก้ไขได้สะดวกมากขึ้นค่ะ